Psicologia Organizacional e do Trabalho - Av 1

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Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) 
Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649564) ( peso.:1,50) Prova Objetiva: 23214366 
 
1. A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas 
organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários 
buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a 
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir: 
 
I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente 
físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da 
organização. 
II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva 
biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) 
reflete na produtividade e no crescimento da organização. 
III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no 
ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas como 
bem-estar e lazer. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Somente a sentença III está 
correta. 
 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c)​ As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão 
corretas. 
 
 
2. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os 
estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. 
Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Sociologia, Serviço Social e Administração. 
 b)​ Psicologia, Sociologia e Administração. 
 c) Psicologia, Sociologia e Filosofia. 
 d) Psicologia, Medicina e Religião. 
 
3. De acordo com Weiten (2002), foi somente no início do século XVIII, que o termo 
Psicologia - e seu novo significado, "estudos da mente", passou a ser adotado pelos 
estudiosos da época. Desde então, a Psicologia, comumente definida como o estudo 
do comportamento dos seres humanos e dos animais, tem sido estudada sob duas 
perspectivas: ciência e profissão. Portanto, com relação à história da Psicologia 
enquanto ciência e profissão, bem como seu campo de atuação e pesquisa na 
atualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) A origem da psicologia como ciência data de 1879, quando Wilhelm Wundt 
abriu um laboratório de psicologia experimental em Leipzig, na Alemanha. 
( F ) No Brasil, a atuação profissional regulamentada dos psicólogos data das 
décadas de 1940 e 1950. 
( V ) No Brasil, a formação profissional de psicólogos data de 1946, ano em que o 
país passou a oferecer cursos de psicologia nas universidades brasileiras. 
( V ) No Brasil, a regulamentação da profissão de psicólogo data do ano de 1962, 
quando foi promulgada a Lei nº 4.119. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: WEITEN, W. Introdução à psicologia: temas e variações. São Paulo: Atlas, 
2002. 
 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c)​ V - F - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
4. Na história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, houve três períodos ou fases 
que ocuparam diferentes aspectos relativos ao homem e seu ambiente de trabalho. 
Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Primeira Fase - de 1924 a 1970. 
II- Segunda Fase - de 1970 a 1990. 
III- Terceira Fase - de 1990 em diante. 
 
( III ) A Psicologia Organizacional e do Trabalho passa a se preocupar com 
questões relacionadas ao bem-estar e à saúde do trabalhador. Além disso, temas 
como ergonomia, poder e conflitos também estão presentes. Os estudos estão 
relacionados à compreensão do trabalho humano nos seus significados e 
manifestações. 
( I ) Também é conhecida como Psicologia Industrial. Faz uso da psicometria, 
orientação vocacional, além de desenvolver estudos sobre as condições de trabalho, 
objetivando o aumento da produção e lucratividade. 
( II ) A Psicologia Organizacional volta sua atenção aos efeitos da estrutura 
organizacional e de outras variáveis relacionadas às disposições e ações do 
trabalhador. Os estudos estão direcionados ao clima ou cultura organizacional e à 
qualidade de vida no trabalho. Faz uso de técnicas de dinâmicas de grupos, estuda 
liderança e desenvolvimento de equipes. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)​ III - I - II. 
 b) I - III - II. 
 c) II - I - III. 
 d) III - II - I. 
 
5. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric 
Company, localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das 
Relações Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa proporcionaram o 
delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também 
conhecida como Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o 
objetivo dos estudos de Hawthorne: 
 
 a)​ O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do 
trabalho na produtividade dos trabalhadores. 
 b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de 
rotatividade dos funcionários e o retorno financeiro da empresa. 
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos 
científicos o tipo de atividade ideal para cada tipo de colaborador. 
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de 
trabalho para os trabalhadores da empresa. 
 
6. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a 
psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do 
trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as fases da história da 
Psicologia Organizacional: 
 
 a) Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1950-1970), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1970-Atual), 
denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. 
 b)​ Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1970-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), 
denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. 
 c) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1970-1990), denominada de psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), 
denominada de psicologia organizacional. 
 d) Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1960-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), 
denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. 
 
7. O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a 
empresa, algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do 
assédio moral no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Custo tangível. 
II- Perda intangível. 
 
( I ) Elevação do índice de absenteísmo. 
( II ) Acidentes de trabalho. 
( II ) Índice elevado de rotatividade. 
( I ) Redução dos níveis de produtividade. 
( II ) Abalo na reputação da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) I - II - I - II - I. 
 b)​ I - II - II - I - II. 
 c) II - II - I - I - II. 
 d) II - I - II - I - II. 
 
8. O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio 
moral. Contudo, algumas situações podem configurar-se como um processo 
discriminatório. Sobre o que poderia se caracterizar como um processo 
discriminatório, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público. 
 b) Zombar com o indivíduo em público. 
 c) Proferir críticas ou comentários maldosos em público. 
 d)​ Perseguição ou preconceito com relação à orientação 
sexual. 
 
9. Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os 
colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências 
quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique Vpara as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Enfraquecimento dos elos sociais. 
( V ) Disfuncionalidade da organização. 
( F ) Colaboradores unidos e motivados. 
( F ) Colaboradores comprometidos com a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)​ V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
10. Walton (1972) listou um conjunto de oito critérios para identificar a Qualidade de 
Vida no Trabalho (QVT): remuneração justa e adequada, condições de trabalho, 
utilização e desenvolvimento de capacidades, oportunidade de crescimento e 
segurança, integração social na organização, constitucionalismo, trabalho e vida 
privada e relevância social do trabalho. Cada um destes critérios possui uma série 
de indicadores utilizados para mensurar a QTV. Com base no exposto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de 
uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972. 
 
 a) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Relevância Social do 
Trabalho na Vida": reputação da empresa, responsabilidade social da empresa e 
direitos trabalhistas. 
 b) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Integração Social na 
Organização": ausência de preconceitos, igualdade e privacidade pessoal. 
 c) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Constitucionalismo": 
liberdade de expressão, tratamento imparcial e papel balanceado no trabalho. 
 d)​ São indicadores utilizados para mensurar o critério "Oportunidade de 
Crescimento e Segurança": possibilidade de carreira, crescimento pessoal e 
perspectiva de avanço salarial.