Teoria Neoclássica: Processo Administrativo e Habilidades do Administrador

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Disciplina: FADG1 – Fundamentos da Administração e Organização Empresarial 
Curso(s): TPG 1º Semestre 
Professor: José Henrique 
Aluno Prontuário 
Dalton Victorio Paes De Toledo SC3012166 
Questões para reflexão sobre a Teoria Neoclássica – Parte 1 
1) Com base no que foi estudado até aqui sobre a evolução do pensamento administrativo, 
pede-se: 
a. Partindo do ponto de vista sobre o papel do administrador e suas principais 
atribuições, o que é administrar? 
Administrar é conduzir o pensamento à ação por meio de decisões que envolvam 
pessoas e recursos de maneira eficiente e eficaz, conduzindo, assim, as organizações à 
efetividade. 
 
b. A Teoria Neoclássica possui 5 características principais, apresente e comente cada 
uma delas. 
1. Pragmatismo (ênfase na prática e aplicação da Administração); 
2. Reafirmação e atualização dos postulados clássicos; 
3. Ênfase nos princípios gerais de administração como receituário para o trabalho do 
administrador; 
4. Ênfase nos objetivos e resultados a serem definidos e alcançados; 
5. Ecletismo de opiniões e pontos de vistas. 
2) Ao descrever as atribuições dos administradores a Teoria Neoclássica apresenta duas 
contribuições, sendo elas a proposição do que foi chamando de Processo Administrativo e 
a caracterização das habilidades do administrador, a esse respeito, pede-se: 
 
 
a. Quais são as atividades que compõem o Processo Administrativo e como elas podem 
ser definidas a partir de um exemplo? 
Planejamento, organização, direção e controle compõem o chamado processo 
administrativo, de modo que cada função abrange um conjunto de ações que devem ser tomadas 
para conservar a empresa no caminho correto. O planejamento, característica básica da empresa, 
é a função administrativa permanente, que inclui a definição de objetivos, diretrizes, planos, 
determinação de métodos e processos de trabalho, programação de tarefas, etc. Assim, planejar é 
determinar, antecipadamente, os resultados a serem alcançados e os meios pelos quais a empresa 
poderá alcançá-los. Como numa empresa que produz máquinas deve ter todo o um cronograma 
de entregas das máquinas onde cabe ao administrador, realizar e colocar em pratica o 
planejamento de entregas. 
 
 
 
 
 
b. Quais são os três níveis de habilidade requeridos para um administrador e como sua 
importância é alterada em função do nível em que o administrador atua (Direção, 
Gerência ou Supervisão)? 
 
• Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho, e ao domínio do 
conhecimento específico para executar seu trabalho operacional. Pode ser uma tentativa 
frustrada por causa da hierarquia dentro de uma empresa (onde a pessoa sabe, mas não 
tem voz), tendo sua importância muita das vezes totalmente negada se o funcionário não 
tiver voz na empresa ou um cargo alto. 
 
• Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento. boas 
habilidades humanas se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e 
eficaz como líderes. 
 
• Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias ao proprietário, presidente, CEO de 
uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, 
influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa 
 
c. Defina o que é eficiência e eficácia. 
Eficiência: Capacidade de realizar tarefas ou trabalhos de modo eficaz e com o mínimo de 
desperdício; produtividade. 
Eficácia: Capacidade de desenvolver tarefas ou objetivos de modo competente; produtividade.