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Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657521) ( peso.:3,00)
	Prova:
	23169849
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para construir uma organização que aprende, há muitos aspectos que podem dificultar esta construção, porém, para ser Learning organization, existem cinco disciplinas identificadas por Senge (1999), que são essenciais neste processo. Com relação a estas disciplinas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Raciocínio sistêmico.
II- Modelos mentais.
III- Objeto comum.
IV- Aprendizagem.
V- Maestria pessoal.
(    ) Ter uma visão geral das consequências provenientes das ações é difícil, pois geralmente focamos em parte isoladas.
(    ) Torna-se regente da própria vida, gerando um sentindo especial para sua vida, ampliando o autoconhecimento e estabelecendo objetivos pessoais.
(    ) Controlam nossa maneira de enxergarmos e descrevermos as coisas. Dessa forma, o aprendizado pode ser impedido.
(    ) Através do diálogo, escutamos os outros e, dessa forma, é possível atingir uma melhor ideia, possibilitando a relação de confiança.
(    ) Gera um sentimento de coletividade e dá abertura à concorrência, fazendo com que as pessoas se empenhem em grandes questões.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SENGE, P. M. A quinta disciplina. Arte, teoria e prática da organização de aprendizagem. São Paulo: Best Seller, 1999.
	 a)
	I - V - III - II - IV.
	 b)
	II - I - V - IV - III.
	 c)
	II - I - V - III - IV.
	 d)
	I - V - II - IV - III.
	2.
	A aprendizagem é um processo que possibilita o crescimento e desenvolvimento do indivíduo, proporcionando vantagens tanto para o individuo como para a organização. Diante disso, segundo Maria Beatriz Barbosa, Diretora Executiva da Sociedade Brasileira de Gestão do conhecimento "é importante que o ambiente de trabalho esteja preparado para proporcionar o aprendizado contínuo, em tempo real, integrando o espaço de produção e o espaço da capacitação e desenvolvimento de competências".  Sobre aprendizagem, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Aprendizagem é um processo pelo qual adquirimos experiências que nos levam a aumentar a nossa capacidade, que nos levam à mudança de comportamento.
(    ) Para que a aprendizagem aconteça no âmbito organizacional, a organização precisa de um ambiente formal, destinado apenas a treinamentos, reuniões e capacitações.
(    ) Para que a aprendizagem leve ao conhecimento, é preciso que ele gere algum tipo de resultado.
(    ) A aprendizagem pode acontecer por meio dos exemplos dos líderes e colegas, por meio de erros e pela troca e acúmulo de experiências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: http://www.sbgc.org.br/blog/gestao-do-conhecimento-e-gestao-por-competencias. Acesso em: 17 jul. 2018.
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	3.
	A administração é um processo sistemático, ordenado para que seja possível fazer as coisas. Esse processo é formado por quatro funções básicas da administração, sendo elas: planejar, organizar, liderar ou direcionar e controlar. Através dessas funções, é possível alcançar os objetivos almejados pela organização. Com relação à definição de cada uma dessas funções, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejar.
II- Organizar.
III- Direcionar.
IV- Controlar.
(    ) Monitorar os objetivos que foram propostos, avaliar o desempenho das pessoas, dar feedback e executar ações corretivas.
(    ) Determinar os objetivos que deverão ser alcançados, estabelecer ações hoje que refletirão no futuro da organização.
(    ) Motivar, orientar as pessoas na execução de suas atividades para que os objetivos sejam alcançados.
(    ) Distribuir tarefas para as pessoas, estabelecer autoridades e recursos necessários para atingir os objetivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - I - III.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	IV - I - III - II.
	 d)
	III - II - IV - I.
	4.
	A gestão por competência permite identificarmos se o funcionário possui as competências necessárias para desempenhar sua função dentro da organização e, consequentemente, contribuir para que os objetivos e as metas almejadas pela organização sejam alcançados. Com relação à estratégia a ser adotada de acordo o nível de competências do funcionário e a função exercida, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando o colaborador está abaixo do nível de competências que a função necessita, devemos traçar um plano de treinamento ou desenvolvimento para que o funcionário passe a atingir as competências exigidas pela função.
(    ) Quando o funcionário está acima do nível que a função deseja, é necessário mudá-lo de área, ou delegar outras atividades para que ele se sinta motivado e desafiado.
(    ) Quando o funcionário está no mesmo nível que a função necessita, devemos apresentar novos desafios, para que ele não se sinta acomodado.
(    ) Quando o funcionário está acima do nível que a função necessita, devemos mantê-lo na função, mas reconhecer os seus esforços e parabenizá-lo pelas metas alcançadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	5.
	Quando uma organização consegue efetivamente implantar um sistema de Gestão por Competências, é possível obter vantagens e resultados tanto para a empresa como para os próprios funcionários. Para isso, é necessário que a gestão por competência seja feita com clareza e foco, de acordo com a cultura organizacional e estratégia empresarial. Com relação às vantagens de Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Permite o planejamento, organização, direção e controle dos recursos humanos, financeiros e materiais de uma organização.
(    ) Cria subsídios para desenvolver e aplicar ferramentas de gestão por desempenho.
(    ) Permite a criação de um banco de potencial interno, assim como a atração e retenção de talentos.
(    ) Permite analisar criteriosamente diversas situações problemáticas e tomar decisões rápidas, de modo a resolver a situação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	6.
	As competências organizacionais são atributos que cada organização possui e que são difíceis de serem copiados por seus concorrentes. Com isso, tornam-se um diferencial da empresa em relação às demais empresas, gerando vantagem competitiva. Com relação às competências organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As organizações bem-sucedidas têm como base as competências essenciais que geram vantagem competitiva.
(    ) As competências organizacionais podem ser divididas em competências interacionais, de solução de problemas, capacitação e de comunicação.
(    ) O modelo OPEN Competencies descreve algumas das principais competências essenciais que as organizações devem trabalhar.
(    ) As competências organizacionais podem ser divididas em competências diferenciais, essenciais e básicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	Cada organização define suas competências e indicadores, porém, diante desse cenário repleto de mudanças, existem algumas que são consideradas como principais. Essas competências e seus indicadores são necessários para que a organização consiga sobreviver e se destacar no mercado. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Criatividade.
II- Empreendedorismo.
III- Visão sistêmica.
IV- Flexibilidade.
(    ) Atentar-se às oportunidadesde mercado visando à competitividade da organização e assim assumindo riscos calculados caso necessário.
(    ) Proporcionar soluções de forma inovadora para problemas de difícil resolução e para falta de recursos em um projeto.
(    ) Concordar com sugestões e mudanças propostas pelos outros e não somente querer que as suas ideias prevaleçam.
(    ) Visualizar a empresa e os processo como um todo, identificando os impactos de uma atividade nos processos das demais áreas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III - IV.
	 b)
	I - II - III - IV.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	II - I - IV - III.
	8.
	A Gestão do Conhecimento não é algo que se compra, mas, sim, algo que se constrói. Por isso, a empresa precisa encontrar meios pelos quais os funcionários possam compartilhar e disseminar conhecimentos, transformado esse conhecimento individual em um conhecimento coletivo. Sobre as vantagens dessa dinâmica, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os funcionários terão acesso às informações necessárias no tempo e formato adequados para os auxiliarem na geração de ideias, solução de problemas e para a tomada de decisão.
	 b)
	Haverá favorecimento dos processos sucessórios, possibilitando a escolha de profissionais dentro dos perfis desejados.
	 c)
	Promove subsídios para a elaboração de programa de desenvolvimento de lideranças, assim como orientação dos líderes e gestores em relação às estratégias, objetivos, resultados e cultura organizacional.
	 d)
	Permite um feedback profissional, que possibilita ao colaborador compreender suas performances em conjunto, seu plano de desenvolvimento - PDI, focando o perfil desejado pela empresa.
	9.
	Realizar a seleção por competência aumenta a probabilidade de selecionarmos um candidato certo para uma determinada função, pois podemos identificar habilidades que não estão descritas no currículo do candidato. Dentre as vantagens em realizar a seleção por competência, analise as opções a seguir:
I- Alinhamento dos valores organizacionais.
II- Facilidade para avaliação do desempenho futuro.
III- Possibilita maior adequação do profissional à empresa.
IV- Maior produtividade e turnover baixo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I e II estão corretas.
	 b)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I e III estão corretas.
	10.
	As perspectivas utilizadas neste modelo de gestão de capital intelectual são: estruturas externas, estruturas internas e competências individuais. Nas estruturas externas, temos a relação com clientes e fornecedores, marca registrada etc.; nas estruturas internas, temos modelos e sistemas administrativos e de computadores etc; e nas competências individuais temos a capacidade dos funcionários de agir. Essa descrição refere-se a qual modelos de gestão de capital intelectual?
	 a)
	Navegador de Skandia de Edvinsson e Malone.
	 b)
	Radas de Stewart.
	 c)
	Sistemas de gerenciamento e avaliação de patrimônio de conhecimentos de Sveiby.
	 d)
	Balanced Scorecard de Kaplan e Norton.
	11.
	(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto apenas o que se afirma em: 
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	I e III.
	 b)
	I, II e IV.
	 c)
	II, III e IV.
	 d)
	I, II e III.
	12.
	(ENADE, 2018) Acompanhando a filosofia da administração participativa, a avaliação em rede, também conhecida como avaliação 360 graus, ocupa cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. Esse tipo de avaliação vem apresentando resultados no desempenho das equipes e obtendo a adesão tanto dos empregados quanto dos gestores e dos dirigentes das organizações. Esse modelo de avaliação prevê o recebimento de diversos feedbacks daqueles que fazem parte da cadeia produtiva interna e externa. De posse do resultado da avaliação, o avaliado inicia a correção e o reajuste de seu desempenho, de forma a atender às expectativas da organização. A respeito do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir:
I- A avaliação 360 graus possibilita ao avaliado descobrir potenciais que não percebia em si mesmo e ampliar seu domínio de competências.
II- Os resultados da avaliação 360 graus propiciam a formação de uma cultura de aprendizado constante e a otimização da motivação no trabalho.
III- O crescimento e o desenvolvimento individual decorrentes da avaliação 360 graus representam um complicador para a organização, dada a dificuldade de reter os talentos despertados.
É correto o que se afirma em:
FONTE: GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (adaptado).
	 a)
	III, apenas.
	 b)
	I e II, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	I, apenas.