Questionário Sistemas de Informação Gerencial 3

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Sistemas de Informação Gerencial 
1. Pergunta 1 
/1 
Com a popularização dos computadores pessoais, por volta de 1990, as organizações passaram a 
registrar com mais precisão dados e informações e gerar relatórios gerenciais, mas foi com a criação 
de Sistemas Integrados de Gestão que foi possível agilizar e tornar mais efetivo o processo decisório 
e as rotinas administrativas. Marque a alternativa que apresenta o contexto dos sistemas integrados. 
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1. 
A apuração dos impostos a pagar é feita com base nas notas fiscais e inseridas em planilhas 
eletrônicas. 
2. 
O cadastro de clientes é realizado no módulo comercial e depois no módulo financeiro. 
3. 
O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada movimentação feita 
no módulo de faturamento. 
 
Resposta correta 
4. 
O fluxo de caixa é registrado, somente após a apuração total de todas as saídas e entradas. 
5. 
Nenhuma das respostas anteriores. 
2. Pergunta 2 
/1 
Os sistemas processadores de transações (SPTs) são sistemas de tecnologia da informação utilizados 
no processo de gestão e que dizem respeito a procedimentos do seguinte tipo: 
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1. 
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos apenas 
episódicos. 
2. 
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos recorrentes, 
estruturados e de caráter repetitivo. 
Resposta correta 
3. 
Não rotineiros em termos estratégicos na empresa e de processamento de eventos de natureza 
assistemática. 
4. 
Rotineiros em termos estratégicos da empresa e de suporte ao processo de tomada de decisão. 
5. 
Rotineiros e não rotineiros da empresa e de nível tático e de controle gerencial. 
3. Pergunta 3 
/1 
Analise o conceito abaixo: 
Sistemas que permitem ajustar o posicionamento da empresa no mercado com o intuito de obter 
vantagens competitivas, utilizando informações recolhidas de fontes internas e externas à 
organização, devidamente sintetizadas e processadas por ferramentas de análise e 
simulação. Assinale a alternativa que indica o tipo de sistema que se enquadra ao conceito 
apresentado. 
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1. 
Sistemas de Apoio a Decisão. 
2. 
Sistemas de Informações Gerenciais. 
3. 
Sistemas de Informações Estratégicas. 
Resposta correta 
4. 
Sistemas de Gerenciamento de Informações. 
5. 
Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados. 
4. Pergunta 4 
/1 
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente 
por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, 
cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito 
do comércio eletrônico. 
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1. 
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos 
consumidores finais. 
2. 
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico. 
3. 
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet. 
Resposta correta 
4. 
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas. 
5. 
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer. 
5. Pergunta 5 
/1 
A definição “tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos 
operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa”, se aplica de forma mais 
apropriada a um: 
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1. 
Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD) 
2. 
Sistema Integrado de Gestão (SIG) 
Resposta correta 
3. 
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB) 
4. 
Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com 
Clientes e Materiais (CRM) 
5. 
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) 
6. Pergunta 6 
/1 
O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos os setores de 
uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios realizados. Não se encontra 
entre as vantagens da implantação e da operação de um ERP em uma organização o (a): 
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1. 
Aumento da interdependência entre os módulos. 
Resposta correta 
2. 
Aperfeiçoamento do fluxo de informação. 
3. 
Otimização da gestão de estoques. 
4. 
Abreviação do tempo dos processos gerenciais. 
5. 
Redução da redundância das informações na empresa. 
7. Pergunta 7 
/1 
Analise as afirmações a seguir referentes a um Sistema de Apoio à Decisão, indicando para cada 
uma se é verdadeira (V) ou falsa (F): 
I - Fortalece a competência organizacional, pois promove o treinamento e consequentemente o 
desenvolvimento do colaborador. 
II - Padroniza os processos, facilitando sua identificação e interpretação. 
III - Fornece uma base conceitual e de dados comuns para a decisão aumentando o controle da 
organização como um todo. 
IV - Facilita a comunicação entre pessoas, permitindo o uso de ferramentas de persuasão, atingindo 
todas as áreas da organização. 
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1. 
F, V, V, V. 
2. 
V, V, V, V. 
Resposta correta 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
V, V, F, F. 
5. 
V, F, F, F. 
8. Pergunta 8 
/1 
Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. 
Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. 
Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como 
vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de: 
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1. 
Trocas diretas. 
2. 
Apoio à decisão. 
3. 
Apoio ao executivo. 
4. 
Informação gerencial. 
5. 
Processamento de transações. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Analise as siglas indicadas a seguir, indicando F (Falso) ou V (Verdadeiro), se são tipos de comércio 
eletrônico: 
I – B2B 
II – B2C 
III – C2C 
IV – D2C 
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1. 
V, F, F, F. 
2. 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
3. 
F, V, V, F. 
4. 
V, V, F, F. 
5. 
F, F, F, V. 
10. Pergunta 10 
/1 
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa: 
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1. 
Center Remember Main 
2. 
Client Remember Manager 
3. 
Customer Relationship Management 
Resposta correta 
4. 
Client Relationship Main 
5. 
Customer Remember Main 
1.