Material 1- Introdução a logística

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LOGÍSTICA 
Introdução a logística - 1 
Prof. Assis 
Bibliografia básica – Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição – Antônio Galvão 
Novaes e Logística empresarial – Bowersox e Closs 
 
1 Introdução - 
 
 Muito se fala a respeito da logística como sendo, atualmente, a responsável pelo sucesso 
ou insucesso das organizações. Porém, o que se pode perceber no mercado é que muito pouco 
se sabe sobre as atividades logísticas e como as mesmas devem ser definidas nas organizações. 
É importante então evitar que situações de modismo acabem por influenciar o uso errado da 
palavra e, o que seria muito pior, de suas técnicas e atividades. 
 
2 Origem da logística 
 
 Na sua origem a logística estava essencialmente ligada às operações militares. 
 Ao decidir avançar suas tropas seguindo uma determinada estratégia militar, os generais 
precisavam ter, sob suas ordens, uma equipe que providenciasse o deslocamento, na hora certa, 
de munição, víveres, equipamentos e socorro médico para o campo de batalha. 
 Por se tratar de um serviço de apoio, sem glamour da estratégia bélica e sem o prestígio 
das batalhas ganhas, os grupos logísticos militares trabalhavam quase sempre em silêncio. 
 Foi o que ocorreu nas empresas durante muito tempo. Uma industria precisa transportar 
seus produtos da fábrica para os depósitos ou para as lojas de seus clientes. 
Precisa também providenciar e armazenar matéria-prima em quantidades suficientes 
para garantir os níveis de fabricação planejados. 
 Por outro lado precisa manter produtos acabados em níveis de estoques adequados por 
razões das descontinuidades entre o ritmo de produção e de demanda. 
Os executivos entendiam que esta atividade era considerada de apoio e não agregava 
nenhum valor ao produto e por isso era encarada como um mero centro de custos, sem maiores 
implicações estratégicas e de geração de negócios. 
 Em linguagem moderna diríamos que esse setor da empresa atuava de forma reativa e 
não pró-ativa. 
 
3 As aplicações logísticas 
 
A função logística, para ser bem executada, deve responder a algumas questões básicas, 
diluídas ao longo da cadeia de suprimento. 
Veja o esquema abaixo de uma cadeia de suprimentos: 
 
 
 
Visualizando a cadeia acima, pode-se dividi-la em 4 grandes grupos: 
 
• Fornecedores: de quem se adquirem materiais e componentes. Aqui se pode perceber 
a importância da atividade logística no desenvolvimento dos fornecedores, uma 
fornecedores Fabricante distribuidores consumidores
Matéria-Prima Transformação Atacadistas/ Grupo de interessados 
varejista nos produtos/serviços
atividade de fundamental importância, a exemplo do que estão fazendo as montadoras 
de automóveis, colocando os seus principais fornecedores dentro do seu parque fabril. 
 
• Manufatureiras ou fabricante: onde se vai produzir, quanto e quando produzir 
determinado produto. Aqui fica clara a atividade de planejamento de materiais, pois é a 
partir das decisões acima que poderá ser definida toda a política de estoques da 
organização em questão. 
 
• Distribuidores: responsável por tornar disponíveis os produtos ou serviços para 
consumo. Fazem parte, diversos intermediários como Atacadistas e varejistas. 
 
• Consumidores: este quarto e último grande grupo dentro da cadeia de suprimentos é o 
ponto central onde desembocam todos os outros grupos. Entretanto, não se deve supor 
de antemão que a organização será perfeita e atenderá a todos os mercados com a 
mesma presteza. Nesse sentido, a atividade logística estará preocupada em definir 
para que mercado será fornecido o produto e com que nível de serviço. É sempre bom 
lembrar também que a definição do nível de serviço implica um incremento de custos: 
quanto maior o nível, tanto mais caro. 
 
4 O que é logística? 
 
O termo Logística, de acordo com o Dicionário Aurélio, vem do francês logistique e tem 
como uma de suas definições a parte da arte da guerra que trata do planejamento e da realização 
de: projeto e desenvolvimento, obtenção, armazenamento, transporte, distribuição, reparação, 
manutenção e evacuação de material (para fins operativos ou administrativos). 
 
Pode-se definir logística como sendo a junção de quatro atividades básicas: 
 
➢ as de aquisição; 
➢ movimentação; 
➢ armazenagem; 
➢ entrega de produtos. 
 
 Para que essas atividades funcionem, é imperativo que as atividades de planejamento 
logístico, quer sejam de materiais ou de processos, estejam intimamente relacionadas com as 
funções de manufatura e marketing. 
 
 Pela definição do Council of Supply Chain Management Professionals - CSCMP norte-
americano, Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, 
implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, 
materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde 
o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos 
clientes. 
 Existem diversos tipos de organização, sejam privadas ou públicas, que se utiliza dos 
serviços logísticos, como empresas manufatureiras, empresas de transporte, empresas 
alimentícias, Forças Armadas, serviços postais, distribuição de petróleo, transporte público e 
muitas outras. 
 
 Segundo, Novaes em seu livro Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição, a 
define como: 
 
“Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira 
eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e 
informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de 
consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Adaptado de Novaes, 2010 
 
 
5 Objetivos da Logística 
 
 Segundo Bowersox e Closs, o objetivo da logística é tornar disponíveis produtos e 
serviços no local onde são necessários, no momento em que são desejados. 
 
 Nossa definição: “Tornar disponíveis produtos e serviços na hora certa e local 
combinado, na quantidade e qualidade desejada ao menor custo, atendendo as 
necessidades dos consumidores”. 
 
 A maioria dos consumidores quando vão a uma loja, esperam encontrar os produtos 
disponíveis e recém-fabricados. Neste caso é difícil imaginar a realização de qualquer atividade 
de produção ou de marketing sem o apoio logístico. 
 
 A logística envolve a integração de informações, transporte, estoque, armazenamento, 
manuseio de materiais e embalagem. 
 
 Em termos de responsabilidade operacional, a logística está diretamente ligada 
com a disponibilidade de matérias-primas, produtos semi-acabados ou em processos 
e estoques de produtos acabados, no local onde são requisitados, ao menor custo 
possível. 
 
6 O fluxo da Logística 
 
 O fluxo logístico vai desde os fornecedores, passando pela fabricação, seguindo para o 
varejista, para atingir finalmente o consumidor final, que é o alvo principal de toda cadeia de 
suprimento. 
Processo de planejar, 
operar e controlar. 
Fluxo e Armazenagem 
Matéria-prima 
Produtos em processo 
Produtos acabados 
Informações 
Dinheiro 
 
Do ponto 
de origem 
Ao ponto 
de destino 
De forma econômica, 
eficiente e efetiva 
Satisfazendo as 
necessidades e 
preferências dos 
consumidores 
 Além disso, envolve a armazenagem de matéria prima, dos materiais em processo e 
dos produtos acabados. 
 O fluxo logístico além, do fluxo de materiais (insumos e produtos), há também o fluxo 
de dinheiro no sentido inverso, aos dos produtos. 
 Há também o fluxo de informações que corre paralelamente nos dois sentidos, 
trazendo informações. Uma trazendo à evolução do fluxo de materiais e outra no sentido inverso, 
começando com o consumidor final do produto e indo até os fornecedores de componentes e de 
matéria prima. 
 
Veja o diagrama: 
 
 
Fornecedor Manufatura Distribuidor Varejista ConsumidorFluxo de Informações 
 
 
 
 
 
 Fluxo de Materiais 
 
 
 
 
 Fluxo de Dinheiro 
 
 
 
 
Fonte: Novaes, 2004 
 
 
 Os objetivos desses elementos logísticos: é satisfazer as necessidades e preferências 
dos consumidores finais. 
 
 Entretanto, cada elemento da cadeia logística é também cliente de seus fornecedores. 
É preciso conhecer as necessidades de cada um dos componentes do processo, buscando sua 
satisfação plena. 
 
 Dentro de ambiente eminentemente competitivo, não basta adotar soluções 
tecnicamente corretas, é necessário buscar soluções eficientes, otimizadas em termos de custos, 
e que tenha eficácia em relação aos objetivos pretendidos. 
 
 Desta forma a logística moderna procura incorporar: 
 
➢ Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente ao longo dce toda cadeia de 
suprimento; 
 
➢ Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa; 
 
➢ Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de 
custos em toda cadeia de suprimento; 
 
➢ Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado. 
	Fornecedor Manufatura Distribuidor Varejista Consumidor