Prova de Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade

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1. Pergunta 1 
/0,6 
O 5W2H é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o 
máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um 
mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em 
qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade 
deve ser feita. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-o-5w2h-e-
como-ele-e-utilizado/>. Acesso em: 6 ago 2020. 
Com base no texto apresentado e material didático, é correto o que se afirma em: 
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1. 
O 5w2h facilita a criação de planos de ação, descrevendo e gerindo todos os pontos 
necessários para alcançar o objetivo descrito. 
Resposta correta 
2. 
Para a implementação do 5W2H a organização precisa ter bem definido o planejamento 
estratégico. 
3. 
Em uma organização onde se possui uma estrutura de gerenciamento de riscos, não se 
faz necessário a utilização da metodologia 5W2H. 
4. 
O uso da ferramenta Brainstorming, torna o 5W2H desnecessário, uma vez que possuem 
o mesmo objetivo: elaborar o plano de ação. 
5. 
A aplicação da ferramenta 5W2H é limitada aos gestores da organização, pois, objetiva o 
gerenciamento de riscos. 
2. Pergunta 2 
/0,6 
Para se colocar em prática o planejamento de sua carreira, depois de utilizar outras 
ferramentas para obtenção de diagnóstico, pode-se fazer uso de uma que elenca itens 
importantes para um plano de ação. Qual o nome desta ferramenta? 
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1. 
Brainstorm. 
2. 
Diagrama de Gantt. 
3. 
Diagrama de Ishikawa. 
4. 
5W2H. 
Resposta correta 
5. 
Diagrama de Pareto. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
Também conhecido como “rede de contatos”, o Networking é a forma de cultivar relações 
profissionais em diversos ambientes e utilizar essas relações para alguma finalidade. Seja para 
fortalecer as amizades, estreitar negociações comerciais ou para aproveitar oportunidades no 
mercado de trabalho. Essa ação divide opiniões. Existem muitas pessoas que consideram o 
networking como uma atitude falsa, outros entendem ser uma coisa natural nas relações 
atuais.O que precisa ficar claro entretanto, é que manter bons relacionamentos é fundamental 
para qualquer pessoa. E se tratando de uma rede de contatos profissionais, existem grandes 
benefícios nas trocas de informações e experiências. Disponível em: < 
https://rockcontent.com/blog/networking/>. Acesso em: 24 mar 2020. 
Com base no texto e sobre o Networking, é correto o que se afirma na alternativa: 
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1. 
Assim como um banco de dados o Networking oferece ao seu usuário uma vasta lista de 
benefícios para o seu negócio, sem a necessidade de alimentar esta lista com novas 
informações. 
2. 
A rede de contatos tem seu uso exclusivo no mundo corporativo. 
3. 
O produto gerado com a prática do Networking é o capital social. 
Resposta correta 
4. 
Uma rede de contatos corporativa, para manter sua eficiência, não deve ultrapassar 65 
pessoas. 
5. 
A principal característica de um Networking é a ausência de contato presencial, 
característica que o torna mais ágil. 
4. Pergunta 4 
/0,6 
Mário recebeu a noticia que será desligado da empresa onde trabalhou por 8 anos. A empresa 
apresentou ao Mário um plano de desligamento que inclui apoio psicológico, suporte na 
elaboração de um novo currículo e indicações em processos seletivos condizente com o seu 
perfil profissional. Qual o nome do processo ofertado pela empresa? 
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1. 
Outplacement; 
Resposta correta 
2. 
Oportunidade de emprego; 
3. 
Reestruturação de emprego; 
4. 
Negociação de oportunidade. 
5. 
Coaching; 
5. Pergunta 5 
/0,6 
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é uma 
ferramenta que auxilia no levantamento das causas-raízes de um problema. Analise as 
afirmações a seguir e assinale a alternativa que apresenta as vantagens da utilização do 
diagrama segundo Gozzi (2015): 
 
I.É utilizado para prevenir exclusivamente possíveis falhas na produção . 
III.Pesquisa efetiva das causas. 
III.É um ponto de partida para utilizar outras ferramentas básicas. 
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1. 
I e III são verdadeiras; 
2. 
I e II são verdadeiras; 
3. 
Somente I é verdadeira. 
4. 
Somente III é verdadeira; 
5. 
II e III são verdadeiras; 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/0,6 
O planejamento estratégico é muito importante para o sucesso de uma empresa. Existem 
várias ferramentas de planejamento que prestam suporte nesta área. Analise as afirmativas 
sobre ferramentas de planejamento: 
 
I.Feito por meio da relação entre oportunidades e ameaças, considerando o ambiente externo à 
organização. 
II.O objetivo é a identificação de causas e efeitos dos problemas organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que corresponde as ferramentas de planejamento informadas acima: 
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1. 
I-Análise SWOT; II-Diagrama de Ishikawa 
Resposta correta 
2. 
I-5W2H; II-Diagrama de Gantt 
3. 
I-Diagrama de Gantt; II-Diagrama de causa e efeito. 
4. 
I-Diagrama de Pareto; II-5W2H 
5. 
I-Diagrama analítico; II-análise SWOT 
7. Pergunta 7 
/0,6 
Toda técnica para ser implementada precisa de ferramentas de apoio. Estas ferramentas 
possuem processos pré-definidos e devem ser aplicadas da maneira correta para garantir 
êxito. Não é uma ferramenta da administração: 
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1. 
Diagrama Espinha de Peixe. 
2. 
Gráfico de Gantt. 
3. 
5W2H. 
4. 
Tempestade de ideias. 
5. 
Diagrama de Soluções. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/0,6 
Qual o instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento na empresa 
onde sua aplicação é de responsabilidade da organização, que deve estruturá-lo de forma clara 
para o conhecimento de seus colaboradores? 
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1. 
Sistema de carreira; 
2. 
Plano de carreira; 
Resposta correta 
3. 
Desenvolvimanto de carreira; 
4. 
Análise situacional; 
5. 
Objetivo de carreira. 
9. Pergunta 9 
/0,6 
O currículo é como um relatório que traz as informações sobre as qualificações, as 
experiências, os conhecimentos, as habilidades e competências de uma pessoa. Qual 
alternativa não apresenta uma função do currículo? 
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1. 
Analisar o cargo em questão; 
Resposta correta 
2. 
Vender o candidato. 
3. 
Servir de guia para a entrevista; 
4. 
Fixar o candidato na mente dos entrevistadores; 
5. 
Transmitir uma ideia geral sobre o candidato; 
10. Pergunta 10 
/0,6 
O que significa trabalho para você? Se perguntarmos às pessoas, as respostas serão variadas, 
pois para alguns o trabalho representa castigo, para outros apenas um meio de sobrevivência, 
outros veem o trabalho como um caminho de autorrealização. Historicamente, em muitas 
culturas espalhadas pelo mundo, trabalho teve a conotação de escravidão. Hoje em dia, a ideia 
de castigo e sofrimento vinculado ao trabalho está perdendo o espaço. Porém, muitas pessoas 
ainda acreditam que é falsa a esperança que o trabalho possa ter algum sentido maior, ou até 
mesmo trazer felicidade. Elas acreditam que não haverá maiores ganhos financeiros, e que as 
oportunidades de crescimento raramente vão surgir. Dessa forma, passam o tempo todo 
desmotivadas no trabalho, esperando que algo aconteça para que elas comecem a melhorar. 
Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-sentido-do-trabalho-em-sua-
vida//>. Acesso em: 26 mar 2020. 
Seguindo as informações do excerto acima, pode-se afirmar que o trabalho nos dias de hoje: 
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1. 
É um forte desmotivador social impulsionado pela ausência de estudos na área de 
recursos humanos. 
2. 
Ainda são considerados regimes de escravidão e desumanos como em eras passadas. 
3. 
É ameaçado pelas incertezas devido as tendências da indústria4.0. 
4. 
Sofre fortes influências dos ambientes econômicos, políticos e contextos sociais. 
Resposta correta 
5. 
Dispõe de várias possibilidades para o profissional que não optar pela contínua 
capacitaçã