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1. Na definição apresentada por Monks (1987, p. 48), ?o Planejamento de Recursos de Materiais (MRP) é uma técnica para determinar a quantidade e o tempo para a aquisição de itens de demanda dependente necessária para atender ao Programa Mestre de Produção?. A técnica MRP está presente nos módulos de planejamento da maioria dos softwares comerciais de ERP (Enterprise Resources Planning). Sobre as barreiras que eram encontradas na implantação desse sistema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Grande quantidade de dados para cadastramento no sistema. ( ) Dificuldade nas configurações e treinamentos faziam com que a implantação fosse de forma demorada, o que demandava alto custo. ( ) Custos de aquisição que eram altos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MONKS, J. G. Administração da produção. Tradução de Lauro Santos Blandy. São Paulo: McGraw-Hill, 1987. a) F - V - F. b) V - V - V. c) V - F - F. d) F - F - V. 2. O Kanban é uma ferramenta usada dentro da filosofia Just in Time ? JIT ? e é uma das técnicas utilizadas para implementar o conceito de sistema de produção puxada, que é baseado na movimentação de materiais somente quando o estágio seguinte solicita. Qual é a função do sistema de cartão Kanban? a) Autorizar a fabricação e a montagem. b) Distribuir o material entre as células. c) Solicitar a emissão de novas ações corretivas. d) Monitorar o fluxo de material dentro do processo produtivo. 3. Logística é uma função ou atividade da organização que desenvolve ações para comprar, movimentar e armazenar materiais e produtos acabados para atender pedidos. A função logística pode agregar valor a um negócio em distintas formas, a depender da estratégia competitiva de uma organização. Sobre o valor agregado da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Disponibilizar o produto onde o cliente espera, ou surpreendê-lo onde não se espera (valor de lugar). ( ) Entregar o produto no prazo acordado com o cliente (valor de tempo). ( ) Preço justo ou abaixo do mercado (valor do serviço). ( ) Baixo nível de atendimento e qualidade da informação (valor da qualidade). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - F. 4. A demanda representa a quantidade de produtos ou serviços que os clientes desejam adquirir em uma unidade de tempo. A demanda pode ser classificada pela maneira como ela se forma, a mais comum e por tipo de produto serviço. Dessa forma, a demanda pode ser caracterizada como demanda independente, dependente, programada, probabilística e incerta. Sobre os tipos de demanda e suas abrangências, analise as sentenças a seguir: I- A demanda programada ocorre quando há um planejamento para o consumo de produtos e serviços. II- A demanda independente abrange pedidos em um ciclo contínuo. III- A demanda dependente considera uma correlação entre o consumo de produtos e serviços. IV- A demanda incerta refere-se a uma necessidade historicamente previsível de produtos e serviços. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 5. Dentro do sistema de produção EMPURRADO é utilizada uma ferramenta chamada MRP ? Materials Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais. É através dessa ferramenta que é possível atender ao Programa Mestre de Produção. sobre o MRP, analise as sentenças a seguir: I- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficácia da programação, bem como ter um poder maior de reação quanto às alterações do mercado. II- Ferramenta que atualmente não é mais utilizada, visto a complexidade de seu processo. III- Ferramenta que é utilizada para calcular as necessidades de materiais utilizados na produção. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I e III estão corretas. 6. Não é novidade que há algum tempo vem surgindo o gerenciamento da Cadeia de Suprimentos como um novo paradigma gerencial e como um fator de vantagem competitiva para as organizações. Torna-se importante que as empresas desenvolvam e compreendam o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, identificando oportunidades e problemas num contexto global. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Metodologia que visa a igualar as funções de produção, armazenamento e transporte de forma simultânea, objetivando reduzir custos, diminuir ciclos e aumentar o valor compreendido pelo usuário final na busca constante de resultados superiores. ( ) Pesquisas detalhadas e análises das operações das organizações e das atividades de negócios, compartilhamento de informações e parcerias e um entendimento das tendências, ou seja, do que está acontecendo no mundo, tendem a evitar que as organizações percam presença de mercado, rentabilidade e nome junto aos clientes e membros do mercado. ( ) Cadeia de suprimentos, quando bem sucedida, diminui custos e acrescenta sensibilidade para valorizar o núcleo de competência da empresa. ( ) As cadeias de suprimentos são elaboradas conforme as diretrizes e as necessidades das organizações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) V - F - V - F. c) V - V - V - V. d) F - V - F - F. 7. Os Sistemas Integrados de Gestão empresarial (ERP - Enterprise Resource Planning) são sistemas de informações que integram os sistemas operacionais das empresas. Em específico, na área logística, os sistemas de informações são subdivididos nos módulos de sistema de gerenciamento de pedidos (SGP), armazéns (SGA), e transportes (SGT). Sobre o sistema de informações logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O SGP abrange a colocação de pedido e análise de situação cadastral e financeira de clientes. ( ) O SGA se utiliza do lote econômico de compras (LEC) para fornecer informações gerenciáveis do estoque. ( ) O SGT reúne informações do transporte de suprimento e distribuição com o objetivo de minimizar os respectivos custos. ( ) O ERP é aplicado somente em empresas de grande porte, uma vez que empresas pequenas possuem recursos limitados e não necessitam de controles gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) F - V - F - V. c) V - F - V - F. d) F - F - V - V. 8. O termo "Tecnologia da Informação" serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. A TI está fundamentada nos seguintes componentes: hardware e seus dispositivos e periféricos; software e seus recursos; sistemas de telecomunicações; gestão de dados e informações (REZENDE; ABREU, 2000). Sabemos que são cada vez mais nítidos os investimentos desses recursos dentro das organizações, sendo encontrados em todo o processo produtivo. Com relação à TI - Tecnologia da Informação -, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: REZENDE, Denis A., ABREU, Aline F. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. São Paulo: Atlas, 2000. a) Serve somente para atender aos desejos dos consumidores. b) Utilizado única e exclusivamente para gerar relatórios logísticos. c) Combina hardwares e softwares com a finalidade de separar os processos dentro das empresas. d) Ela serve de suporte para diversas operações dentro da área de logística, auxiliando na redução dos custos das operações de negócios. 9. O material requirement planning (MRP) ou Planejamento de recursos de materiais foi um dos primeiros softwares desenvolvidos para a gestão da produção. Emseguida, este software foi ampliado para MRPII e ERP, respectivamente. Sobre a função básica do MRP, assinale a alternativa CORRETA: a) Calcular as necessidades de insumos e demais materiais para todos os departamentos da organização. b) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra para a manufatura. c) Calcular as necessidades dos insumos e demais materiais para a manufatura. d) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra para todos os departamentos da organização. 10. Sabemos que os preços de produtos em lojas de varejo e de shopping centers anda em declínio. O mesmo está acontecendo com as matérias-primas, componentes e produtos industriais. Tudo isso pode ser explicado por um resultado de diminuição de custo, pelo ganho no aumento das vendas, mas a maioria dos consumidores tem outra visão, pois o aumento global na competitividade está levando os preços a declinarem a níveis nunca antes vistos. Sobre os fatores que estão contribuindo para que isso esteja acontecendo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Novos concorrente são amparados por fabricantes de manufatura com custos mais baixos. ( ) Internet que facilita a pesquisa de preços e o mercado on-line através de leilões e trocas setoriais. ( ) Clientes e consumidores têm mais visão sobre os preços que estão sendo praticados no mercado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F. b) V - V - V. c) F - F - V. d) F - V - F.