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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa Calc. Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Os SADs usam tanto informações internas, SIO/SPT e SIG, como informações externas, como cotação da bolsa de valores, preços de matérias-primas, etc. Um exemplo de SAD poderia ser um sistema de estimativa de transportes de uma grande empresa metalúrgica cuja principal atividade é transportar cargas de carvão e outros minérios para outras empresas, incluindo outros países. Fazendo a comparação com outros sistemas, os SADs possuem as seguintes características: I - Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. II - executam negócios básicos e atuam no nível operacional da empresa. III - Processamento: análises interativas ou simulações. IV - A saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. Estão corretas, apenas, as atividades: II e IV. I e III. III e IV. I, II, III e IV. I, III e IV. Explicação: Fundamenta-se essa questão através do material didático da Estácio, capitulo 2 página 56. 2. É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia. O sistema de telecomunicações O sistema de informações manuais O sistema de apoio à decisão O sistema de informações gerenciais O sistema de informações transacionais Explicação: Utilizamos nesta questão a definição do SAD. Gabarito Comentado 3. Marque a opção que define o sistema que dá suporte às funções de planejamento, controle e organização. Nenhum dos sistemas citados. Sistema de apoio à decisão. Sistema de informação executiva. Sistema de informação gerencial. Sistema de colaboração empresarial. 4. Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, analise as afirmativas. I - Sistemas de Informações Gerenciais são instrumentos indispensáveis, que auxiliam o gestor a tomar decisões de forma a neutralizar os riscos existentes nos ambientes organizacionais. II - Os dados isoladamente não são úteis aos gestores, eles demandam estudos e análises prévios de modo a serem interpretados, organizados e se transformarem em informações úteis. III - Os Sistemas de Apoio a Decisões auxiliam a execução das diferentes atividades da empresa, relacionadas às tarefas operacionais, subsidiando as seis áreas principais da empresa. Está correto o que se afirma em apenas II esta correta todas estao corretas apenas II e III estao corretas apenas I e III estao corretas apenas I e II estao corretas Explicação: A afirmativa I está incorreta pois os sistemas de informação gerenciais não neutralizam os riscos. Eles auxiliam a tomada de decisões e, consequentemente, podem reduzir os riscos, mas essa decisão é diante de possíveis decisões mais acertivas dos gestores. As demais afirmações estão corretas. 5. Em uma evolução dos sistemas de informações gerenciais, durante o século XX nós vivenciamos o advento da Era da Informação. A informação passou a fluir com uma velocidade muito grande, maior que o imaginável. Desde o início da década de 40 até o momento atual, permeamos diversos tipos de sistemas e tecnologias. Nesta evolução, assinale abaixo a necessidade Década X Sistemas X Empresa: Na década de 1970 os sistemas MPR II atendiam a área de Produção. Na década de 1980 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1970 os sistemas MRP II atendiam a área de Negócio. Na década de 1990 os sistemas MPR II atendiam a área de Negócios e na década de 1980 os sistemas ERP atendiam a área de Produção e Finanças. Na década de 1970 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1990 os sistemas ERP atendiam a área de Negócio. Na década de 1980 os sistemas ERP atendiam a área de Produção e Finanças. Explicação: Na evolução histórica da Administração, tivemos a era Clássica, Neoclássica e atual era da Informação. Hoje os sistemas ERP´s são fundamentais para uma gestão eficiente para tomada de decisão. Nessa evolução, o MRP e MRP II foram os sucessores do ERP que atende a área de Negócio. 6. No Sistema de Apoio ao Executivo (SAE) observamos que reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários sendo é formado por estações de trabalho, menus gráficos, dados históricos e de concorrentes, bancos de dados externos, e possuem fácil comunicação e interface. Marque abaixo a opção que NÃO é um exemplo de SAE. Valor do faturamento com contas à pagar Quantidade de linhas de produção e tecnologia versus satisfação dos clientes internos e externos Datas do planejamento de compras com quantidade de estoque. Valores de folha de pagamento para avaliação de terceirização de serviços. Quantidade produzida dos pedidos de compras. Explicação: A "quantidade produzida dos pedidos de compras" é uma informação "única", não combinada com outras e, portanto, não envolve um resultado do SAE para tomada de decisão. As demais alternativas indicam combinações de dados e informações entre sistemas para a tomada de decisão, objetivo do SAE. Gabarito Comentado 7. Sistemas de apoio a Decisão (SAD) é uma classe de sistemas de informação, que refere-se a um modelo que auxilia a tomada de decisão e possibilita análise de um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão. Desta forma o SAD opera atendendo a demanda por: Informações tática, com interação junto a análise dos dados Informações Estratégicas, sem a possibilidade de interação Todas alternativas estão incorretas Informações exclusivamente Operacionais A alternativas A e C estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens abaixo representam as características de um SAD exceto no item: proporciona flexibilidade na produção dos dados gerados impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados multiplicidade de fontes para obtenção e processamento de dados executa a análise de simulações permite a manipulação de grandes volumes de dados Não Respondida Não Gravada Gravada