administracao de marketing

Prévia do material em texto

Uma empresa decidiu concentrar a maior parte dos seus esforços no desenvolvimento 
de seu produto. Ele tem altíssima qualidade e custo razoável se comparado à qualidade 
e aos recursos que oferece. Qual foi a orientação adotada por essa empresa? 
 
 
Orientação para Marketing holístico. 
 Orientação para produto. 
 
Orientação para vendas. 
 
Orientação para Marketing. 
 
Orientação para produção. 
Respondido em 20/09/2020 18:47:42 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos de 
custos envolvidos no processo de determinação de preço. Custos variáveis são aqueles 
que: 
 
 
Refletem em lucro líquido positivo das transações. 
 Oscilam em função do nível da produção. 
 
Representa o somatório dos custos totais da empresa. 
 
Incluem o prazo para pagamento, se houver. 
 
Variam em função da matéria-prima disponível. 
Respondido em 20/09/2020 18:48:55 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Os termos utilizados no 
Marketing Brand Equity e Branding possuem ampla circulação nas atividades da gestão 
em marketing e significam, respectivamente: 
 
 
O retorno associado a investimentos em marca/Atividade da gestão de 
marketing relacionada à escolha de nomes e signos gráficos para representar 
uma marca. 
 O patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca 
específica / Atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma 
marca. 
 
O modelo de finanças que avalia o retorno do investimento em uma marca / 
Atividades que dotam produtos e serviços com o poder de uma marca. 
 
O retorno obtido pelo fluxo de caixa gerado por determinadas marcas do 
portfólio da organização / Atividades de reconhecimento das significações da 
marca por parte dos públicos-alvo das organizações. 
 
A área de finanças que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista 
contábil / Atividades de gestão relacionadas com o design de signos gráficos que 
representam as ofertas. 
Respondido em 20/09/2020 18:50:08 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma empresa pode escolher entre diversas ferramentas de comunicação, como a 
propaganda, a promoção de vendas e os eventos e experiências. Quando falamos de 
propaganda, podemos destacar que esta ferramenta apresenta benefícios como a 
penetração, o aumento da produtividade e o controle. 
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir: 
I - Na penetração, a propaganda pode ser repetida várias vezes, fazendo com que o 
consumidor receba e compare a mensagem com outras concorrentes. 
II - No aumento da expressividade, a propaganda sempre vai oferecer oportunidades de 
evidenciar a marca e o produto, por meio de recursos artísticos, audiovisuais e criativos, 
além de sonoros e de cor. 
III - No controle, os anunciantes têm poder de escolher aspectos relacionados à marca e 
ao produto, além de testar suas combinações. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 
II apenas. 
 
I e II, apenas. 
Respondido em 20/09/2020 18:51:04 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais 
em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes 
outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as 
vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de 
uma empresa com seu público-alvo. 
Assinale a alternativa que não corresponde a um benefício da propaganda como 
ferramenta de comunicação. 
 
 
A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou 
apresentar novas características do produto. 
 Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que 
vendedores. 
 
A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear 
um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a 
compra. 
 
Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da 
divulgação das propagandas. 
 
A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos. 
Respondido em 20/09/2020 18:51:40 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em 
diversos aspectos. Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas 
consequências negativas: 
 
 
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento. 
 
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo. 
 
Retrabalho. 
 Aumento nos lucros. 
 
Prejuízo em vendas. 
Respondido em 20/09/2020 18:55:02 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia 
corresponde: 
 
 
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por 
vontade própria. 
 
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas 
outras. 
 À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 
À fase quando o consumidor adquire o produto. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu 
setor de atuação. 
Respondido em 20/09/2020 18:53:35 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os 
seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa 
frase se refere a qual canal de marketing digital? 
 
 Blog 
 
Rede social 
 
E-mail marketing 
 
Tráfego orgânico 
 
Mídia paga 
Respondido em 20/09/2020 18:54:20 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a 
sua prática, existe a necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a 
resposta que NÃO condiz com esses fatores: 
 
 
Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, 
divertido. 
 Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente 
por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada. 
 
Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo. 
 
Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao 
objetivo da campanha. 
 
Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara. 
Respondido em 20/09/2020 18:55:18 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com relação à existência de órgãos de regulamentação, fiscalização e controle das 
atividades empresariais relacionadas à Ética corporativa, podemos citar que: 
 
 
São úteis, pois auxiliam as empresas na análise do cunho ético das ações de 
marketing, reduzindo assim seus custos. 
 São fundamentais para monitorar as ações empresariais no que tange à Ética, 
coibindo assim práticas não desejadas pela sociedade. 
 
São desnecessárias, uma vez que os departamentos de Marketing das empresas 
têm total consciência dos preceitos éticos corporativos. 
 
São fundamentais, pois avalizam o teor ético de todas as campanhas de 
marketing lançadas, evitando assim, processos judiciais. 
 
São inúteis, pois eles não auxiliam as empresas a aumentarem seus lucros.