ESTUDOS DE DEMANDA EM MARKETING

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ESTUDOS DE DEMANDA E TAREFAS DE MARKETING 
 
Demanda Negativa: uma parcela 
significativa dele não gosta do produto 
e até mesmo o evita. Vacinas, 
serviços odontológicos... 
Analisar por que o mercado não gosta 
do produto e avaliar se um programa 
de marketing (redesenho do produto, 
preços, promoções) pode mudar 
crenças e atitudes. 
Demanda Inexistente: 
Consumidores podem desconhecer 
ou não estar interessados em um 
produto. Agricultores por um novo 
método de cultivo, estudantes por um 
curso de língua estrangeira... 
Encontrar meios de ligar os benefícios 
do produto às necessidades e aos 
interesses naturais das pessoas. 
Demanda Latente: Muitos 
consumidores compartilham uma 
forte necessidade que nenhum 
produto disponível no mercado é 
capaz de satisfazer. Segurança, 
saúde... 
Mensurar o tamanho do mercado 
potencial e desenvolver produtos e 
serviços que satisfaçam a demanda. 
Demanda em Declínio: Um ou mais 
produtos ou serviços, em dado 
momento, inevitavelmente enfrentará 
declínio de demanda. Igrejas, 
Universidades... 
Analisar as causas e determinar se a 
demanda poderá ser reestimulada 
com novos mercados-alvo, mudanças 
na característica do produto ou com 
comunicações mais eficazes. 
Demanda Irregular: Variações 
sazonais, diárias ou até horárias, 
causando ócio ou sobrecarga. 
Transporte coletivo, museus... 
Sicromarketing – encontrar meios de 
mudar o padrão de mudança com a 
determinação de preços flexíveis, 
promoções e outros incentivos. 
Plena Demanda: As empresa 
encontram-se satisfeitas com seu 
volume de negócios. 
Manter o nível de demanda, apesar 
das preferências mutáveis dos 
consumidores e da crescente 
concorrência. 
Demanda Excessiva: Nível de 
demanda maior do que podem ou 
desejam suportar. Parques 
superlotados no verão... 
Demarketing: Encontrar meios de 
reduzir a demanda temporária ou 
permanentemente. Aumentar preços, 
reduzir promoções e serviços... 
Demanda Indesejada: Produtos 
prejudiciais à saúde atrairão esfrços 
organizados para desestimular seu 
consumo. Cigarros, bebidas 
alcoólicas, drogas, armas de fogo... 
Desestimular o consumo por meio de 
ferramentas como mensagens 
amedrontadoras, preços elevados e 
disponibilidade reduzida. 
 
 
Fonte: Philip Kotler, “The major tasks of marketing management” e 
Philip Kotler e Sidney J. Levy, “Demarketing, yes, demarketing”