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Pergunta 1 0,7 em 0,7 pontos Correta Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de estratégia: I – A estratégia é a definição de metas e objetivos básicos relativos de curto e médio prazo para uma organização. II – Estratégia é o arcabouço de diretrizes para a tomada de decisão diante de situações desconhecidas. III – A estratégia é compreendida a partir da percepção de cenários externos e internos, como a construção de ações, procedimentos, políticas e, também, como uma força mediadora da tomada de decisão de longo prazo nas organizações. Estão corretos os conceitos colocados apenas em: Resposta Selecionada: Corretab. II e III. Respostas: a. I e II. Corretab. II e III. c. I e III. d. II. e. III. Feedback da resposta: Alternativa Correta: B Comentário: A primeira proposição está incorreta por que remete a estratégia para o curto e médio prazo, onde deveria ser longo prazo. Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. Unidade: I Pergunta 2 0,7 em 0,7 pontos Correta Sobre o administrador estratégico, analise as afirmativas a seguir: I – O administrador estratégico deve trabalhar para obter a sincronia de todos os envolvidos no processo, o que somente ocorrerá com a clara comunicação dos benefícios almejados. II – Eles devem criar um clima organizacional propício para a implementação do plano estratégico a partir do envolvimento da alta-administração, não sendo necessário grande mobilidade, mas apenas o exercício da autoridade. III - O monitoramento constante e consequente correção e reorientação do plano estratégico. Estão corretos os conceitos colocados apenas em: Resposta Selecionada: Corretac. I e III. Respostas: a. I e II. b. II e III. Corretac. I e III. d. II. e. III. Feedback da resposta: Alternativa Correta: C Comentário: É necessário mobilizar muito mais recursos humanos, do que aqueles que formam a alta direção da Organização. Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. Unidade: I Pergunta 3 0,7 em 0,7 pontos Correta As afirmativas a seguir representam características das estratégias competitivas: I – O valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, também, na satisfação definitiva. II – Tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com recursos escassos. III – Envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens. As afirmativas I, II e III representam respectivamente as características das estratégias: Resposta Selecionada: Corretaa. Diferenciação, foco e liderança em custo. Respostas: Corretaa. Diferenciação, foco e liderança em custo. b. Diferenciação, liderança em custo, foco. c. Foco, liderança em custo e diferenciação. d. Foco, diferenciação e liderança em custo. e. Liderança em custo, foco e diferenciação. Feedback da resposta: Alternativa Correta: A Comentário: A estratégia de diferenciação remete à provisão de um produto diferente e mais valorizado por clientes e concorrentes. Desse modo, o valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, também, na satisfação definitiva. Esse tipo de estratégia é uma alternativa para aquelas empresas que não querem se basear no baixo custo como vantagem competitiva. A estratégia de liderança em custo envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens. Para conseguir a implementação dessa estratégia, são necessárias várias ações, tais como: remoção de acessórios e extras de um produto; provisão de produtos enxutos e sustentáveis; redução de custos de produção; e substituição de matéria prima. A estratégia de foco concentra-se em uma parte do mercado, direcionando-se a um segmento específico de clientes ou a uma região geográfica limitada. A estratégia de foco tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com recursos escassos. Dessa forma, gera-se uma estratégia de posicionamento e diminuem-se as pressões competitivas. Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. Unidade: I Pergunta 4 0,7 em 0,7 pontos Correta Analise as afirmativas a seguir sobre o diagrama de foco estratégico: I – As análises ocorrem a partir das estratégias de produto, atendimento, eficiência, cliente e tecnológica. II – Não é possível manter o foco alto em todas as estratégias competitivas. III – O diagrama de foco estratégico auxilia no posicionamento competitivo da empresa. Está correto o que se afirma apenas em: Resposta Selecionada: Corretac. II e III. Respostas: a. I e II. b. I e III. Corretac. II e III. d. II. e. III. Feedback da resposta: Alternativa Correta: C Comentário: As análises ocorrem a partir das estratégias com foco no produto, atendimento e eficiência. Deste modo, a proposição I está incorreta. Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. Unidade: II Pergunta 5 0,7 em 0,7 pontos Correta Na construção da matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise as afirmativas a seguir que mencionam características desses quadrantes: I – Negócios são representados como um ponto de interrogação, além de serem necessários investimentos que possibilitem o aumento de sua participação de mercado. II – Negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado. III – Negócios também são classificados como “animais de estimação”, porque normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem por um animal de estimação. As proposições I, II e III referem-se, respectivamente, aos quadrantes: Resposta Selecionada: Corretad. Questionamento, estrela, abacaxi. Respostas: a. Questionamento, abacaxi, vaca leiteira. b. Abacaxi, estrela, questionamento. c. Vaca leiteira, estrela, abacaxi. Corretad. Questionamento, estrela, abacaxi. e. Questionamento, vaca leiteira, abacaxi. Feedback da resposta: Alternativa Correta: D Comentário: No quadrante “estrela” encontram-se os negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado, dotados de grande potencial e também da necessidade de investimentos consideráveis. No quadrante “vaca leiteira” encontram-se negócios com alta participação relativa de mercado e baixo crescimento de mercado, onde não são necessários investimentos consideráveis. No quadrante “questionamento” situam-se negócios com baixa participação relativa de mercado, mas com grande potencial de crescimento. No quadrante “abacaxi” encontram-se negócios classificados como “animais de estimação”, porque normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem por um animal de estimação. Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( ) Médio ( X ) Difícil. Unidade: II Pergunta 6 0,7 em 0,7 pontos Correta Qual das ferramentas de gestão estratégica tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado? Resposta Selecionada: Corretaa. Matriz GE Respostas: Corretaa. Matriz GE b. BSC c. Análise SWOT d. Matriz BCG e. Anaálise AHP Feedback da resposta: Alternativa Correta: A Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também conhecida como Matriz McKinsey é uma ferramenta que tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado. Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. Unidade: II Pergunta 7 0,7 em 0,7 pontos Correta Um administrador estratégico deparou-se com três situações desafios: Desafio I – Criar um painel de indicadores balanceados considerando questões não apenas financeiras. Desafio II – Mapear os ambientes interno e externo de sua Corporação. Desafio III – Mapear adequada e estrategicamente os seus parceiros. Para os desafios I, II e III, ele deverá utilizar, respectivamente, as ferramentas: Resposta Selecionada: Corretad. BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos. Respostas: a. BSC, Diagrama de Foco Estratégico e Matriz GE. b. Matriz GE, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter. c. Diagrama de Foco Estratégico, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter. Corretad. BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos. e. Análise SWOT, Matriz de Relacionamentos e Modelo das Cinco forças de Porter. Feedback da resposta: Alternativa Correta: D Comentário: O BSC pode ajudar a criar um painel de indicadores balanceando questões que vão além das financeiras. A análise SWOT permite a análise ambiental, descobrindo forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A matriz de relacionamentos ajuda a mapear o grau de importância de parceiros. Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. Unidade: II Pergunta 8 0,7 em 0,7 pontos Correta Relacionando os planos estratégicos aos planos táticos, as características prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade de um plano estratégico podem ser consideradas, respectivamente, como: Resposta Selecionada: Corretaa. Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor. Respostas: Corretaa. Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor. b. Mais longo / mais restrito / maiores / fins e meios / menor. c. Mais longo / mais restrito / maiores / meios / maior. d. Mais curto / mais ampla / menores / meios / maior. e. Mais curto / mais ampla / menores / meios / menor. Feedback da resposta: Alternativa Correta: A Comentário: Um plano estratégico tem um prazo mais longo, uma amplitude mais ampla, um risco maior, atividades fins e meios, flexibilidade menor. Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( ) Médio ( X ) Difícil. Unidade: III Pergunta 9 0,7 em 0,7 pontos Correta Analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de Planejamento Estratégico: I – O planejamento estratégico não pode ser considerado uma metodologia gerencial. II – O planejamento estratégico permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização. III - O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior. Está correto o que se afirma apenas em: Resposta Selecionada: Corretac. II e III. Respostas: a. I e II. b. I e III. Corretac. II e III. d. I. e. II. Feedback da resposta: Alternativa Correta: C Comentário: O planejamento estratégico pode ser considerado como uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente, tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno. Por ser uma metodologia, age como um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada. Também é possível colocar o planejamento estratégico como uma forma de posicionamento da organização em seu mercado. O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior. Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. Unidade: III Pergunta 10 0,7 em 0,7 pontos Correta Analise as afirmativas a seguir e ordene de forma correta a sequência de etapas do processo de planejamento estratégico: I – Preparação e levantamento dos dados. II – Construção dos projetos estratégicos. III – Construção do plano. IV – Controle e avaliação da estratégia A ordem correta das etapas é: Resposta Selecionada: Corretab. I – III – II – IV. Respostas: a. I – II – III – IV. Corretab. I – III – II – IV. c. III – I – II – IV. d. IV – I – II – III. e. IV – II – III – I. Feedback da resposta: Alternativa Correta: B Comentário: O processo de planejamento estratégico é composto de quatro etapas: • Etapa 1: preparação e levantamento dos dados. • Etapa 2: construção do plano. • Etapa 3: construção dos projetos estratégicos. • Etapa 4: controle e avaliação da estratégia Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. Unidade: III
