TESTE DE CONHECIMENTO - PESQUISA DE MERCADO - ESTÁCIO AULA 4 À 6

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PESQUISA DE MERCADO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Qual é o tipo de questão em que aparecem dois adjetivos opostos (exemplo - ruim 1 2 3 4 5 bom), um de cada lado da barra de numeração, na qual o entrevistado deve escolher o número mais próximo ao seu adjetivo de resposta?
		
	 
	Diferencial Semântico
	
	Dicotômica
	
	Ordinal
	
	Múltipla escolha
	 
	Escala Likert
	Respondido em 03/10/2020 08:24:38
	
Explicação:
O Diferencial Semântico encontra-se embasado num referencial teórico que discute questões pertinentes à formação do significado e às atitudes do indivíduo em relação ao objeto. Criado por Osgood, Suci e Tannenbaum (1957), o diferencial semântico possibilita medir a reação das pessoas expostas a palavras e conceitos por meio de escalas bipolares, definida com adjetivos antônimos em seus extremos. A técnica possibilita o registro, quantificação e comparação das propriedades inerentes a um ou mais conceitos (Osgood & cols., 1957; Pasquali, 1999a).
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O Ibope divulgou no início de outubro de 2018 uma pesquisa de intenção de votos para Presidente da República. Como todas as pesquisas eleitorais a serem divulgada a mesma foi registrada no TSE (Tribunal Superior Eleitoral). Os dados constantes no registro da pesquisa indicam o seguinte: Margem de erro: 2 pontos percentuais para mais ou para menos; Entrevistados: 3.010 eleitores; Quando a pesquisa foi feita: 1º e 2 de outubro; Registro no TSE: BR-08245/2018; Nível de confiança: 95%. Pelos dados apresentados, podemos afirmar que se trata de uma pesquisa do tipo:
		
	
	Exploratória
	 
	Qualitativa
	
	Causal
	 
	Quantitativa
	
	Focus Group
	Respondido em 03/10/2020 08:26:29
	
Explicação:
Utilização da pesquisa quantitativa. O método quantitativo é conclusivo, e tem como objetivo quantificar um problema e entender a dimensão dele. Em suma, esse tipo de pesquisa fornece informações numéricas sobre o comportamento do consumidor.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Das opções abaixo qual (is) característica (s) se refere(m) à pesquisa qualitativa?
I. Não é estruturada.
II. De natureza exploratória.
III. Baseada em pequenas amostras.
IV. Utiliza de técnicas de entrevistas em grupo, associação de palavras e entrevistas analíticas.
V. Tem como objetivo prover percepções e compreensão do problema.
 
Assinale a alternativa correta:
		
	
	As alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	As alternativas III e IV estão corretas.
	
	As alternativas II, III e V estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	Respondido em 03/10/2020 08:27:09
	
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas. A pesquisa qualitativa é caracterizada por não ser estruturada, de natureza exploratória e baseada em pequenas amostras, utiliza de técnicas como entrevistas em grupo, associações de palavras e entrevistas analíticas, com o objetivo de prover percepções e compreensão do problema.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os dados secundários têm todas as características a seguir, exceto.
		
	
	Sob medida, exato, é muito improvável.
	 
	Os dados podem ser coletados para o problema específico.
	
	Coletar dados é relativamente fácil e simples.
	
	O tempo para coletar dados é relativamente pequeno em comparação a coleta de dados primários.
	 
	O custo da coleta de dados é relativamente baixo.
	Respondido em 03/10/2020 08:30:07
	
Explicação:
Dados secundários já existem, e são resultados de projetos de pesquisa realizado pela própria empresa ou qualquer outra fonte.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
		
	
	O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
	
	O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as respostas dos participantes do grupo.
	
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
	
	O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica de grupo.
	 
	O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
	Respondido em 03/10/2020 08:33:17
	
Explicação:
Este modelo de pesquisa de mercado, possui como característica a amostra não representativa por se tratar de uma abordagem qualitativa.
	
	
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus principais métodos ou técnica de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo é a técnica de pesquisa qualitativa mais popular?
		
	 
	A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade.
	
	Com apenas um respondente, não existe a possibilidade de influência.
	
	Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto.
	
	Uma grande quantidade de material motivacional pode ser utilizada.
	 
	Porque neste método a fase de elaboração dos questionários é facilitada pela experiência adquirida em grupos anteriores .
	Respondido em 03/10/2020 08:35:12
	
Explicação:
Uma das principais vantagens ao se utilizar o método de "Discussões em Grupo" é o de se conseguir as informações de modo mais espontâneo possível, procurando-se anular os mecanismos de defesa e as respostas estereotipadas que ocorrem em entrevistas pessoais, por exemplo. Ademais, quando um grupo está reunido, os seus membros procuram agir e interagir socialmente, de acordo com as expectativas de comportamento ditadas pela sociedade e pelos costumes e dentro deste contexto busca-se determinar se existe aprovação ou desaprovação social a determinados conceitos, hábitos, atitudes ou qualquer outro tipo de comportamento que tenha relação com o serviço ou produto que está sendo estudado. 
	
	
	
		7
        Questão
	
	
	No método de pesquisa qualitativa, o correto recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo é fundamental para o sucesso do processo. Os moderadores de grupos, responsáveis pela condução de uma Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os moderadores a optar pelo recrutamento de participantes novatos?
 
		
	 
	Porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado respostas tendenciosa em função do conhecimento adquirido pela técnica.
	
	Porque os participantes novos podem indicar mais pessoas para participarem da pesquisa reduzindo o custo de recrutamento.
	
	Porque os participantes novatos estudam sobre produtos e serviços e podem ajudar no processo de pesquisa qualitativa.
	
	Porque recrutar um participante antigo pode tornar os custos do processo mais elevado.
	
	Porque os participantes assíduos não têm mais interesse em colaborar com a pesquisa.
	Respondido em 03/10/2020 08:35:56
	
	
	
	
		8
        Questão
	
	
	Somente nas circunstâncias e hipóteses de esgotamento das fontes secundárias e se a necessidade de informação persistir deve-se pensar na consulta direta às fontes originais, ou seja, na obtenção de dados primários. Essa afirmação está associada a seguinte constatação:
		
	
	Dados primários são mais relevantes que dados secundários
	
	Fonte de dados secundários tem mais relevância em relação a dados primários
	
	Fonte de dados primários não é seguraDados primários tendem a ter um custo de obtenção muito superior ao custo de dados secundários
	
	Dados secundários tendem a oferecer maior riqueza de informações de mercado
	Respondido em 
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	 
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	Respondido em 03/10/2020 09:25:55
	
	
		2
        Questão
	
	
	Um fabricante de comidas congeladas objetiva medir o nível de satisfação de seus clientes com a qualidade dos pratos ofertados. Diante do objetivo do fabricante, a abordegem amostral mais adequada é:
		
	
	Grupo focal.
	
	Exploratório.
	
	Causal.
	
	Qualitativo.
	 
	Quantitativo.
	Respondido em 03/10/2020 09:26:21
	
Explicação:
O método quantitativo é conclusivo, seu objetivo é quantificar um problema e entender a dimensão dele. Em suma, esse tipo de pesquisa fornece informações numéricas sobre o comportamento do consumidor, por exemplo.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	As alternativas abaixo se referem à definição de dados, exceto:
I.  São elementos que servem de base para tomada de decisões.
II.  Trata-se apenas de um índice, um registro ou fato em sua forma primária.
III.  Quando classificados, armazenados e relacionados entre si, transformam-se em informações.
IV.  São fatos organizados, de forma que adquirem valor adicional além do valor do fato em si.
		
	
	As alternativas II e III estão incorretas.
	 
	As alternativas I e III estão incorretas.
	
	A alternativa III está incorreta.
	
	As alternativas I e II estão incorretas.
	 
	A alternativa IV está incorreta.
	Respondido em 03/10/2020 09:31:41
	
Explicação:
Dados são elementos que servem de base para tomada de decisões; trata-se apenas de um índice, um registro ou fato em sua forma primária, passível de análise. Quando classificados, armazenados e relacionados entre si, transformam-se em informações.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A pesquisa utiliza de diversas formas de abordagem ao entrevistado, ou seja, a forma como vamos falar com o público-alvo. A forma de abordagem que propicia uma maior interação entre entrevistado e entrevistador e´:
		
	 
	Entrevista em profundidade.
	
	Entrevista por telefone
	
	Entrevista por carta
	
	Observação 
	
	Entrevista pela internet
	Respondido em 03/10/2020 09:35:11
	
Explicação:
Entrevistas em profundidade: em situações nas quais o focus group não pode ser aplicado, a entrevista pessoal é uma das alternativas mais usadas para a pesquisa qualitativa. Perde-se o efeito da interação do grupo, porém é possível identificar detalhes que não aparecem nas discussões grupais. O entrevistador deve ser altamente qualificado, pois além de conduzir a entrevista ele irá avaliar os resultados. Espera-se que sejam obtidas informações sobre expectativas, angústias, incertezas e preocupações sobre o produto ou assunto em questão.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	É importante compreender a diferença entre as pesquisas com abordagem qualitativa em relação às pesquisas com abordagem quantitativa, pois, ao definir um projeto de pesquisa, mais especificamente o tema da pesquisa, uma decisão que deve tomar é quanto ao método de abordagem, ou seja, se será quantitativa e ou qualitativa. Responda: são exemplos de pesquisa quantitativa:
		
	
	A coleta de dados não é estruturada com resultados que desenvolvem uma compreensão inicial.
	
	Análise de dados não estatística e subjetiva.
	 
	Amostra: Grande número de casos representativos e sua coleta de dados é estruturada.
	
	Tempo de entrevista é elevado e em grupo.
	
	Tem como objetivo alcançar uma compreensão qualitativa das razões e motivações subjacentes.
	Respondido em 03/10/2020 09:35:50
	
	
	
		6
        Questão
	
	
	O Ibope divulgou no início de outubro de 2018 uma pesquisa de intenção de votos para Presidente da República. Como todas as pesquisas eleitorais a serem divulgada a mesma foi registrada no TSE (Tribunal Superior Eleitoral). Os dados constantes no registro da pesquisa indicam o seguinte: Margem de erro: 2 pontos percentuais para mais ou para menos; Entrevistados: 3.010 eleitores; Quando a pesquisa foi feita: 1º e 2 de outubro; Registro no TSE: BR-08245/2018; Nível de confiança: 95%. Pelos dados apresentados, podemos afirmar que se trata de uma pesquisa do tipo:
		
	
	Exploratória
	
	Focus Group
	
	Causal
	 
	Quantitativa
	
	Qualitativa
	Respondido em 03/10/2020 09:35:56
	
	
	
		7
        Questão
	
	
	Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
		
	
	V - V - V - F
	
	F - F - V - V
	
	V - V - V - F
	 
	F - V - F - V
	
	V - F - V - F
	 
		8
        Questão
	
	
	Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam vantagens e desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um projeto de pesquisa. Comparando todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado.
		
	 
	Entrevista pessoal.
	
	Entrevista via correios.
	
	Entrevista por telefone assistida por computador.
	
	Entrevista por telefone (tradicional).
	
	Entrevista em profundidade.
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	
		1
        Questão
	
	
	Ainda que a amostragem não probabilística possa produzir boas estimativas, ela é limitada, já que não há como avaliar a precisão dos seus resultados. Há três tipos de amostragem não probabilística que podem ser utilizadas na pesquisa de mercado: A Amostragem Por Conveniência; A Amostragem Por Julgamento; e A Amostragem Por Cotas. Leia as afirmações a seguir e, em seguida, selecione a opção de resposta que diz respeito à Amostragem por Cotas. I. É o método não probabilístico mais empregado; II. Busca melhorar o grau de representatividade obtidos nas amostragens por conveniência ou acidental e por julgamento. III. Nesse tipo de amostragem, a quantidade de elementos selecionados deve ser calculada em conformidade comas proporções previamente estabelecidas.
		
	
	Somente as opções I e III estão corretas.
	
	Somente as afirmações I e II estão corretas.
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I está correta.
	 
	Todas as opções estão corretas.
	Respondido em 03/10/2020 10:06:56
	
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são: aleatória simples, amostra sistemática, amostra estratificada e amostra por grupo.
Faça a correlação dos tipos de amostras probabilísticas (GRUPO A) com suas respectivas descrições (GRUPO B), e marque a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens:
GRUPO A
(1) Amostra Aleatória simples
(2) Amostra Sistemática
(3) Amostra estratificada
(4) Amostra por grupo
 
GRUPO B
(    ) Neste tipo de amostragem os elementos são selecionados aleatoriamente e é definido um intervalo entre esses elementos.
(    )  Neste tipo de amostra , em vez de elementos  isolados, como na amostra estratificada, selecionam-se grupo, denominados conglomerados, como quarteirões de domicílios, sorteados para compor a amostra.
(    ) Neste tipo de amostra a população é dividida em grupos com características semelhantes, e as amostras simples são construídas a partir desses grupos.
(    ) São extraídas ao acaso de uma população previamente definida. Todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos.
		
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	3 - 1 - 2 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1
	 
	2 - 4 - 1 - 3
	 
	2 - 4 - 3 - 1
	Respondido em 03/10/2020 10:14:23
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável. Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados:
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
	 
	Quando a população for pequena.
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
	 
	Quando a população for grande.
	Respondido em 03/10/2020 10:15:06
	
	
	
		4
        Questão
	
	
	A amostragem é considerada probabilística, quando todos os elementos da população tiverem probabilidade conhecida e diferente de zero de pertencer à amostra. Há quatro tipos de amostragem probabilística que podem ser utilizadas na pesquisa de mercado: Amostragem Aleatória Simples; Amostragem Sistemática; Amostragem Estratificada; Amostragem por Conglomerados. Leia as afirmações a seguir e, em seguida, selecione a opção de resposta que diz respeito à Amostragem Aleatória Simples (AAS). I. A amostragem aleatória simples caracteriza-se pelo fato de cada elemento da população ser escolhido por conveniência do pesquisador. II. Sendo representativa, cada elemento da população deve ter a mesma chance de ser escolhido para fazer parte da amostra. III. Este tipo de amostragem probabilística é recomendável se a população for homogênea em relação à variável de interesse.
		
	
	Todas as opções estão corretas.
	 
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
	Somente as afirmações I e II estão corretas.
	
	Somente as opções I e III estão corretas.
	Respondido em 03/10/2020 10:20:03
	
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O que são as amostras probabilísticas?
		
	
	São aquelas em que a seleção dos elementos da população para compor a amostra depende ao menos em parte do julgamento do pesquisador ou do entrevistador no campo.
	
	São as que o pesquisador está interessado na opinião (ação, intenção etc.) de determinados elementos da população.
	
	São aquelas onde se escolhem voluntários e estes indicam conhecidos com o mesmo perfil para responder entrevistas ou questionário e assim sucessivamente.
	 
	São aquelas em que todos os sujeitos incluídos na grelha de amostragem têm a mesma probabilidade (diferente de zero) de serem escolhidos para virem a integrar a amostra.
	
	Estas amostras são colhidas em ambientes como shoppings, igrejas, clubes, cidades turísticas, etc.
	Respondido em 03/10/2020 10:22:52
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A amostragem que depende do julgamento pessoal do pesquisador, e não do acaso, na escolha dos elementos da amostra, denomina-se:
		
	
	probabilística
	
	estratificada
	 
	não probabilística
	
	aleatória
	
	sistemática
	Respondido em 03/10/2020 10:23:26
	
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	As técnicas de amostragem são bastante utilizadas para obtenção de dados em pesquisa de marketing. Das opções a seguir podemos afirmar ser uma técnica de amostragem não probabilística:
		
	
	Amostragem por conglomerados
	
	Amostragem aleatória simples
	
	Amostragem estratificada
	 
	Amostragem por cotas
	
	Amostragem sistemática
	
	
	
		8
        Questão
	
	
	Marque a alternativa que possui apenas informações corretas quanto à Pesquisa Qualitativa:
		
	 
	Conclusão não generalizável para a população, amostra pequena, não probabilística.
	
	Conclusão generalizável para a população, amostra grande, não probabilística.
	
	Conclusão não generalizável para a população, amostra grande, não probabilística.
	
	Conclusão generalizável para a população, amostra grande, probabilística.
	 
	Conclusão generalizável para a população, amostra pequena, não probabilística.
	Respondido em 03/10/2020 10:30:01
	
Explicação:
Na pesquisa, cuja a abordagem da amostra é qualitativa, esta não representa a população em estudo. 
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Uma empresa reconhecida no mercado de cosméticos, tem por prática quando lança algum novo produto, convocar algumas de suas funcionárias já que se trata da grande maioria composta por mulheres, para averiguar e dar a opinião sobre os produtos. Podemos dizer que nesse caso qual o tipo de amostra que mais se enquadra com essa situação de mercado?
		
	
	amostra não probabilística por cota
	
	amostra probabilística por conglomerado
	
	amostra probabilística estratificada
	 
	amostra não probabilística por conveniência
	
	amostra probabilística simples
	Respondido em 03/10/2020 10:31:16
	
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A amostra não probabilísticas é usada quando a seleção dos elementos depende de algum tipo de interferência do pesquisador ou do entrevistador. Normalmente reduz tempo e custo da pesquisa, mas sacrifica confiabilidade dos resultados. Os tipos de amostragem não probabilística são: amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas.
Faça a correta relação dos tipos de amostras não probabilísticas e suas respectivas características e marque a opção de resposta que representa a sequência correta:
(1) Amostras por conveniência
(2) Amostras por julgamento
(3) Amostras por cota
(4) Amostras autogeradas
 
(   ) Neste tipo de amostragem o pesquisador procura estabelecer uma amostra que se identifique em alguns aspectos com o universo e geralmente segue parâmetros demográficos da população.
(   ) É constituída por elementos a que se tem fácil acesso. É uma amostra reconhecidamente tendenciosa.
(   ) É uma espécie de amostragem, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados.
(   ) É aquela em que um especialista define uma amostra específica a ser entrevistada, em função de determinados critérios da pesquisa.
		
	
	2 - 4 - 1 - 3
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	3 - 1 - 2 - 3
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	Respondido em 03/10/202010:37:03
	
	
	
		3
        Questão
	
	
	Planeja-se obter o percentual de famílias que usam programas de alimentação popular. Dados N = 500 famílias, d = 2% e Z = 95%, determine o tamanho da amostra a ser pesquisada. DADO: Z = (1,96)
		
	
	265
	 
	250
	
	475
	
	100
	 
	414
	Respondido em 03/10/2020 10:34:50
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas e fases do processo, para minimizar sua ocorrência.
 
Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO:
		
	
	Definição incorreta do método de abordagem.
	
	Definição incorreta da população de pesquisa.
	 
	Definição incorreta do número de elementos da amostra.
	
	Definição incorreta do problema de pesquisa.
	
	Definição incorreta das escalas do formulário.
	Respondido em 03/10/2020 10:36:14
	
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra.
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados.
		
	
	Amostragem por conveniência.
	
	Amostragem por julgamento.
	
	Amostragem por cota.
	
	Amostragem sistemática.
	 
	Amostragem autogerada.
	Respondido em 03/10/2020 10:36:42
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em uma empresa há 112 funcionários(74 homens e 38 mulheres) no setor de embalagem/estoque. Apresente uma amostra de 35% dos funcionários utilizando a amostragem aleatória simples:
		
	
	( ) 43
	
	( ) 38
	
	( ) 112
	
	( ) 74
	 
	( ) 39
	Respondido em 03/10/2020 10:42:40
	
	
	
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
(2) Escala ordinal
(3) Escala intervalar
(4) Escala de avaliação itemizada
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
(6) Escala de Likert
Características:
(   ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
(   ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
(   ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a uma determinada característica.
(   ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de concordância/discordância.
(   ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
		
	 
	2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
	
	1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
	
	6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
	
 
		2
        Questão
	
	
	Quanto aos tipos de escala comumente utilizadas na elaboração de questionários para estudos do tipo survey (levantamento em campo), é correto afirmar que uma questão
		
	
	que pede ao entrevistado para organizar marcas de produtos pela ordem de preferência se vale da escala por intervalo.
	 
	envolvendo uma escala nominal é aquela na qual são atribuídos números a respostas não numéricas. A análise das respostas será realizada pela distribuição da frequência (porcentagens), médias e desvio padrão.
	
	sobre determinado aspecto que envolva um ponto de zero absoluto (idade, por exemplo) se vale de uma escala de proporção.
	
	que oferece ao respondente uma escala de classificação, na qual os pontos extremos são adjetivos que representam opostos (como "desagradável" e "agradável", por exemplo) se vale da escala de Likert.
	
	que solicita aos respondentes expressarem seu grau de concordância ou discordância com frases ou afirmações, em respostas que vão de "Discordo Totalmente" a "Concordo Totalmente", se vale da escala de Diferencial Semântico.
	Respondido em 03/10/2020 10:46:33
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Não há uma regra ou receita pronta para a construção de um instrumento de coleta de dados. O profissional de pesquisa tem à sua disposição uma série de modelos daquilo que chamamos de blocos de questionário que são as partes comuns a todos os questionários e podem ser usados universalmente. Ao elaborar o questionário, o pesquisador escolherá os tipos de perguntas ou escalas de acordo com o objetivo da pesquisa. As diferentes escalas possuem objetivos específicos.
Assim sendo, podemos afirmar que a escala  que objetiva  apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos é a:
		
	
	Escala ordinal de ranking.
	
	Escala ordinal de preferência.
	 
	Escala nominal.
	
	Escalas intervalares.
	
	Escala de avaliação itemizada.
	Respondido em 03/10/2020 10:45:19
	
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A escolha do método de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, dependerá de uma série de fatores que são considerados pelo pesquisador no momento da elaboração do projeto. Todos os métodos apresentam vantagens e desvantagens. Aponte nas opções abaixo qual o método de levantamento que apresenta como uma das desvantagens o baixo índice de retorno.
		
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas pessoais
	 
	Métodos de entrevista pelo correio.
	
	Entrevista por métodos eletrônicos.
	
	Entrevista individual em profundidade.
	Respondido em 03/10/2020 10:48:04
	
Explicação:
O uso do método de questionário remetido pelo correio tem sido criticado em virtude da suposta dificuldade de obtenção de respostas adequadas e seguras. Salenta-se: quando bem direcionado ao público-alvo, os resultados podem ser recompensadores.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
		
	 
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	discordo e concordo
	
	muito bom e muito ruim
	
	excelente e péssimo
	
	nem concordo nem discordo
	Respondido em 03/10/2020 10:47:23
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em geral, um questionário ou formulário é constituído de cinco partes e são alocados numa determinada sequência no instrumento de coleta de dados.
Identifique nas opções abaixo aquela que apresenta a correta sequência das partes que compõem um questionário ou um formulário.
		
	 
	(1) Dados de identificação, (2) solicitação para cooperação, (3) instruções de preenchimento, (4)perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	(1) Dados de identificação, (2) perguntas, questões e formas de registrar as respostas, (3) solicitação para cooperação, (4) instruções de preenchimento e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	(1) Instruções de preenchimento, (2) dados de identificação. (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
	
	(1) Dados de identificação, (2) instruções de preenchimento, (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas,questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	(1) Instruções de preenchimento. (2) solicitação para cooperação, (3) dados de identificação, (4) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes e (5) perguntas, questões e formas de registrar as respostas.
	Respondido em 03/10/2020 10:52:34
	
	
	
 
		7
        Questão
	
	
	Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador, de acordo com os objetivos da pesquisa, deverá saber o grau de liberdade que será dado ao respondente, isto implica na escolha dos tipos de perguntas que serão utilizadas no formulário ou questionários. Nesse sentido, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou perguntas fechadas.
Analise as afirmativas abaixo acerca das características das perguntas abertas e perguntas fechadas e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
(   ) Nas perguntas abertas é mais difícil captar o que se deseja saber.
(   ) As perguntas abertas são mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
(   ) A pergunta aberta permite obter maior variedade de respostas.
(   ) A pergunta fechada é difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
(   ) As perguntas abertas consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
		
	
	F - F - V - V - F
	
	F - V - V - F - V
	
	V - V - F - V - F
	 
	V - F - V - F - V
	 
	F - F - V - F - F
	Respondido em 03/10/2020 11:45:24
	
	
	
		8
        Questão
	
	
	Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador deve atentar para a precisão do instrumento, pois um questionário ou formulário mal elaborado é uma fonte de ______________. Portanto, é fundamental evitar questões dúbias e o uso de escalas incorretas.
Dentre as opções de respostas apresentadas abaixo, selecione aquela que completa corretamente a lacuna.
		
	 
	erros amostrais
	
	erros de desinformação
	
	erro padrão
	
	erros do entrevistador
	 
	erros não amostrais
	Respondido em 03/10/2020 11:45:54
	
Explicação:
Os erros não amostrais são aqueles pertinentes a má aplicação ou má estrutura da pesquisa. Não compete a volume e sim, a questões pontuais.
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	 
	
		1
        Questão
	
	
	Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
Associe os tipos de perguntas e respsotas às suas respectivas características, marcando a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
( ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
( ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
( ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
( ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
( ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
( ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
	
	3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
	
	4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
	Respondido em 03/10/2020 11:47:16
	
	
	
		2
        Questão
	
	
	Quanto aos tipos de escala comumente utilizadas na elaboração de questionários para estudos do tipo survey (levantamento em campo), é correto afirmar que uma questão
		
	
	que solicita aos respondentes expressarem seu grau de concordância ou discordância com frases ou afirmações, em respostas que vão de "Discordo Totalmente" a "Concordo Totalmente", se vale da escala de Diferencial Semântico.
	
	sobre determinado aspecto que envolva um ponto de zero absoluto (idade, por exemplo) se vale de uma escala de proporção.
	 
	envolvendo uma escala nominal é aquela na qual são atribuídos números a respostas não numéricas. A análise das respostas será realizada pela distribuição da frequência (porcentagens), médias e desvio padrão.
	
	que pede ao entrevistado para organizar marcas de produtos pela ordem de preferência se vale da escala por intervalo.
	
	que oferece ao respondente uma escala de classificação, na qual os pontos extremos são adjetivos que representam opostos (como "desagradável" e "agradável", por exemplo) se vale da escala de Likert.
	Respondido em 03/10/2020 11:47:26
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Não há uma regra ou receita pronta para a construção de um instrumento de coleta de dados. O profissional de pesquisa tem à sua disposição uma série de modelos daquilo que chamamos de blocos de questionário que são as partes comuns a todos os questionários e podem ser usados universalmente. Ao elaborar o questionário, o pesquisador escolherá os tipos de perguntas ou escalas de acordo com o objetivo da pesquisa. As diferentes escalas possuem objetivos específicos.
Assim sendo, podemos afirmar que a escala  que objetiva  apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos é a:
		
	
	Escala de avaliação itemizada.
	
	Escalas intervalares.
	 
	Escala nominal.
	
	Escala ordinal de preferência.
	
	Escala ordinal de ranking.
	Respondido em 03/10/2020 11:50:37
	
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Em geral, um questionário ou formulário é constituído de cinco partes e são alocados numa determinada sequência no instrumento de coleta de dados.
Identifique nas opções abaixo aquela que apresenta a correta sequência das partes que compõem um questionário ou um formulário.
		
	 
	(1) Dados de identificação, (2) solicitação para cooperação, (3) instruções de preenchimento, (4)perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	(1) Instruções de preenchimento, (2) dados de identificação. (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
	
	(1) Instruções de preenchimento. (2) solicitação para cooperação, (3) dados de identificação, (4) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes e (5) perguntas, questões e formas de registrar as respostas.
	
	(1) Dados de identificação, (2) perguntas, questões e formas de registrar as respostas, (3) solicitação para cooperação, (4) instruções de preenchimento e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	(1) Dados de identificação, (2) instruções de preenchimento, (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
		5
        Questão
	
	
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às mesmas perguntas compostas pelas mesmas palavras, em igual ordem lógica e sequencial e com as mesmas alternativas de respostas. O atributo peculiar de extrema padronização desse formato visa assegurar a certeza de que todos os entrevistados responderam exatamente à mesma pergunta. Por isso, recomenda-se utilizar o mínimo de:
		
	
	perguntas dicotômicas.
	 
	perguntas abertas.
	
	perguntas semi-abertas.
	
	perguntas fechadas.
	
	perguntas filtro.
		6
        Questão
	
	
	Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar asrespectivas características, marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
(2) Escala ordinal
(3) Escala intervalar
(4) Escala de avaliação itemizada
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
(6) Escala de Likert
Características:
(   ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
(   ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
(   ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a uma determinada característica.
(   ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de concordância/discordância.
(   ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
 
		
	 
	2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
	
	1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
	
	6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
	
	1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	Respondido em 03/10/2020 11:50:58
	
		7
        Questão
	
	
	Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador deve atentar para a precisão do instrumento, pois um questionário ou formulário mal elaborado é uma fonte de ______________. Portanto, é fundamental evitar questões dúbias e o uso de escalas incorretas.
Dentre as opções de respostas apresentadas abaixo, selecione aquela que completa corretamente a lacuna.
		
	 
	erros não amostrais
	
	erros amostrais
	
	erros de desinformação
	
	erro padrão
	
	erros do entrevistador
	Respondido em 03/10/2020 11:53:37
	
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O instrumento de coleta de dados (formulário ou questionário) é um conjunto formalizado de perguntas, elaborado para a coleta de dados do entrevistado. Esses instrumentos podem apresentar perguntas fechadas (estruturadas) ou abertas (não estruturadas).
Nas opções apresentadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde as características de uma pergunta fechada:
 
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Perguntas abertas, respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras.
	
	Permite que o entrevistado a oportunidade de expor o seu ponto de vista sem restrições.
	
	Este tipo de pergunta permite que o entrevistado apresente a sua opinião sem que haja alternativas predeterminadas
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo.
	 
	É solicitado ao respondente que escolha uma ou mais opções de respostas de um rol predeterminado de alternativas
	Respondido em 03/10/2020 11:51:44