Prova de Planejamento de Vendas e do Varejo

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Pontos de venda na maioria das vezes são grandes espaços que abrigam diversas marcas, produtos e serviços, então como se destacar?
Elabore um “mapa do tesouro”, com ações e materiais de comunicação visual que permitam que seu cliente em potencial chegue até você.
Investir em ações criativas, com uma comunicação visual de qualidade e uma equipe motivada, é possível fazer com que a sua marca seja, não apenas notada, mas que se destaque, de forma positiva, no meio da concorrência!
OLD, Dino. Merchandising no ponto de venda: tudo o que você precisa saber. Revista Exame. Mar. 2016. (adaptado).
Avalie as afirmações sobre elementos e abordagens do merchandising
I – Adesivos -Podem ser feitos para aplicação em balcões, parede e painéis. Outro recurso é o adesivo de chão, especifico para aplicação no piso do PDV. Os adesivos promocionais também podem ser feitos para personalizar freezers verticais e horizontais.
II - Balcão de degustação -Uma das formas mais clássicas de ação de merchandising no PDV é através da demonstração ou degustação do produto junto ao seu público-alvo.
III - Banner - Um dos clássicos da comunicação visual, pode servir não apenas para estampar o logo da sua marca, mas também para indicar as especificidades da ação dentro do PDV (promoção, localização, objetivos, descontos).
É correto o que se a firma em:
A - I e II apenas
B - I, apenas
C - I, II e III.
D - II e III apenas
E - III, apenas
Resposta correta C
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Conhecer os participantes do processo de compra organizacional, assim como as possíveis situações em que essas compras se desenvolvem é fundamental para que os profissionais de marketing de organizações que atuam junto a esses mercados possam planejar suas ações.
A situação de compra irá influenciar a forma como os compradores das organizações se posicionarão e desenvolverão seus procedimentos, assim como a participação de envolvidos no processo. 
Disponível em https://bit.ly/2tB98Ej. Acesso 23 jan. 2020.
Os compradores organizacionais tendem a ser em menor número que os consumidores, fazer pedidos maiores, dar mais ênfase à tomada de decisões racional, experimentar mais interdependência com os vendedores e envolver mais pessoas nas decisões de compra.
Disponível em https://bit.ly/30Nw7rA. Acesso 23 jan. 2020. 
As organizações passam basicamente por três tipos de situações de compra, que são: recompra direta, recompra modificada e compra nova.
Considerando sobre os tipos das situações de compra, avalie as afirmações a seguir:
I. Recompra direta: envolve um pedido de rotina ao mesmo fornecedor.
II. Recompra modificada: entende-se aquela em que um determinado produto ou serviço é adquirido sistematicamente, a partir de uma lista de fornecedores já aprovados
III. Compra nova: envolve uma ampla busca de informações e um extenso processo de decisão.
Assinale a alternativa correta:
A - I e III apenas 
B - II e III apenas 
C - III, apenas 
D - I, apenas 
E - I, II e III.
Resposta correta A
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Os três tipos de estruturas organizacionais mais comuns são: funcional; linear; linha-staff.
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Disponível emhttps://bit.ly/37z5WYl. Acesso 27 jan. 2020.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
A estrutura do tipo linear agrupa pessoas que exercem funções em uma determinada área, na organização, A maior característica desta estrutura é a especialização das funções.
Porque
Uma das principais dificuldades que se enfrenta nesse tipo de organização, é conseguir controlar os conflitos entre o staff das assessorias e a equipe fixa da empresa. Os assessores têm a tendência de querer impor as suas decisões, passando por cima do trabalho da equipe.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B - As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C - As duas asserções são falsas.
D - A primeira asserção é verdadeira a segunda é falsa
E - A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira
Resposta correta C
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No mercado varejista existem inúmeros formatos de loja que atendem a diversos públicos e a diferentes ocasiões de compra. Conhecer a segmentação do mercado é importante para entender que tipo de cliente é atraído por cada um dos formatos e em qual circunstância.
Disponível em http://vendamuitomais.com.br/2008/11/04/entenda-os-diversos-formatos-de-varejo/. Acesso 27 jan. 2020.
As instituições varejistas podem ser classificadas segundo vários critérios. Sobre os tipos de varejo de propriedade é correto afirmar que:
A - A franquia consiste em um sistema contínuo e integrado de relacionamento entre franqueador e franqueado que permite ao franqueado conduzir um certo negócio de acordo com um padrão de procedimentos e marca definidos pelo franqueador.
B - As lojas de conveniência são caracterizadas por atendimento 24 horas, localizando-se em pontos estratégicos muitas vezes próximos a postos de gasolina ou locais de grande fluxo de pessoas visando atender às necessidades emergenciais do consumidor.
C - As redes são empresas pequenas, com administração familiar que, em geral, utilizam baixo nível de recursos tecnológicos
D - Bares Também denominados de botecos, botequins, lanchonetes, bares e cafés, possuem grande importância na distribuição de bebidas alcoólicas e não alcoólicas. Em geral, servem lanches...
E - Os Hipermercados são caracterizados por grandes áreas horizontais visando atender a maioria das necessidades de compra com cobertura de todos os tipos de produto desde os de consumo não duráveis, os semiduráveis e duráveis. A rede Carrefour e o Wal-Mart são exemplos de hipermercados.
Resposta correta A
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Disponível emhttps://www.portal-administracao.com/2017/08/negociacao-definicao-e-tipos.html. Acesso jan. 2020.
Saber negociar é fundamental para quem quer chegar a um bom acordo, em especial para empreendedores. Seja para fechar negócio com um fornecedor, garantir uma venda para o cliente ou até para contratar um novo funcionário, quem tem seu próprio negócio está sempre negociando.
Disponível em https://exame.abril.com.br/pme/6-dicas-para-voce-aprender-de-vez-a-negociar/. Acesso jan. 2020
No ambiente de negócios, muito se fala na relação “ganha-ganha”, avalie as afirmações a seguir:
IV. Onde prevalece a competição acirrada entre as partes;
V. Onde a competição é forte, ocorre quando somente uma das partes é favorecida;
VI. Aqui sai de cena a competição entre as partes e entra a cooperação, uma vez que ambas as partes estão somando.
Assinale a alternativa correta:
A - I, II e III.
B - I, apenas 
C - III, apenas 
D - II e III apenas 
E - I e III apenas
Resposta correta C