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Mapa Conceitual_Técnicas de Negociação Cap2 (1)

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interesses
características
no negócio
particulares
motivos
ativação
emoções
direção persistênciaintensidade
Perfil dos negociadores
envolve
como
que podem envolverque podem ser
comoassertividade curiosidade bom ouvintepreparo
que podem ser
razão
emoção

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