Teste de Conhecimento em Inteligência Empresarial

Prévia do material em texto

Aluno: ROBERIO AMARO RODRIGUES
	Matr.: 201406011398
	Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O conhecimento é um dos ativos mais importantes de qualquer organização. Infelizmente, poucos são capazes de aproveitar esse recurso de uma maneira significativa. Menos ainda são as organizações que são capazes de otimizar o uso desse ativo importante. Neste contexto, é útil para identificar dois tipos de conhecimento:
	
	
	
	conhecimento básico e conhecimento possibilitador
	
	
	conhecimento básico e conhecimento Intermediário
	
	
	conhecimento de pessoas e conhecimento de pessoas
	
	
	conhecimento de inteligência e conhecimento de processo
	
	
	conhecimento de pessoas e conhecimento de negócio
	
Explicação:
Os dois tipos de conhecimento, capazes de aproveitar o conhecimento de maneira significativa são conhecimento básico e conhecimento possibilitador.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência são analisadas de modo contínuo.
	
	
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	
	Avaliar.
	
	
	Analisar e validar a informação.
	
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	
Explicação:
É na avaliação que busca-se verificar se as ações tomadas anteriormente estão fazendo o efeito esperado e se é preciso alguma ação de correção.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial:
	
	
	
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
	
	
	Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
	
	
	Aumento da eficiência do trabalho.
	
	
	Inovar e criar conhecimento.
	
	
	Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Comparando os conceitos de inteligência empresarial, podemos afirmar que: I- Inteligência Empresarial: é a capacidade da empresa em selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão de seu negócio. II- Inteligência Organizacional: é a capacidade da empresa em reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar com base neste conhecimento. III- Inteligência Competitiva: é a capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	I, apenas.
	
	
	I, II e II.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
	
	
	
	Inteligência Construtiva.
	
	
	Inteligência Empresarial.
	
	
	Inteligência Emocional.
	
	
	Inteligência Competitiva.
	
	
	Inteligência Empreendedora.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para lidar com essa complexidade, é necessário lançar mão de um conjunto de ferramentas ligadas ao conceito de Inteligência
Organizacional ou Inteligência Empresarial. Podemos definir a Inteligência Empresarial como:
	
	
	
	um processo de seleção efetuado por algum agente, entre eventos passíveis de ocorrer em um dado ambiente.
	
	
	um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam relevantes e úteis em uma organização.
	
	
	um Conhecimento que ocorre a partir da vivência dos indivíduos em contato com as diversas informações absorvidas do meio que habitam.
	
	
	um tipo ou classe de sistemas de informação que suportam algum modelo de tomada de decisão, analisando um grande número de variáveis ou tornando disponível um certo volume de informações concernentes a um problema que deva ser resolvido.
	
	
	uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis.
	
Explicação:
um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam relevantes e úteis em uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os gestores e empreendedores buscam renovar os esforços para encontrar significado e percepção nas massas de dados que coletam em uma base diária (formada a partir dos diversos tipos de sistemas automatizados de inteligência de negócios disponíveis). Eles também deverão focar em sustentabilidade e segurança, e em melhorar a produtividade de seus funcionários. A Inteligência Empresarial deve ser entendida, nesse contexto, como uma estrutura para trazer em conjunto os dados, relativos aos domínios funcionais da organização, para tratamento, análise
e exibição no contexto das necessidades dos tomadores de decisão.
Sob esse contexto, pode-se dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise. Marque a opção INCORRETA.
	
	
	
	Na Inteligência economica, as distinções que podem fazer entre sociedades bem dotadas por esses sistemas e aquelas deles mal providas poderiam ser maiores que qualquer distinção baseada em indicadores de renda.
	
	
	A inteligência de negócios tem sido seara do departamento financeiro e dos executivos da empresa. A maioria das empresas têm um conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho, além do balanço e a demonstração do resultado operacional.
	
	
	Inteligência de Processo lida com a compreensão das implicações dos processos de negócio, de modo a melhorar continuamente a sua eficiência e eficácia.
	
	
	Na Inteligência de Ativos, as empresas são medidas e avaliadas, em muitos casos, pelos retornos financeiros que recebem por empregarem seus ativos na geração de valor à sociedade.
	
	
	Recursos humanos é um termo usado para o gerenciamento de ativos de pessoal de uma empresa, mas os sistemas de gestão conectados ao tema são tipicamente transacionais em sua natureza, tais como processamento de informações, promoções, emissão de cheques, contratação e demissão.
	
Explicação:
Na Inteligência economica, as distinções que podem fazer entre sociedades bem dotadas por esses sistemas e aquelas deles mal providas poderiam ser maiores que qualquer distinção baseada em indicadores de renda.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Na busca pela compreensão da Inteligência Empresarial, são apresentados conceitos com o objetivo de desenvolver conhecimentos que o habilitem e apoiem os processos de negócios e de decisão das empresas. 
Com base nesse conceito, analise as afirmações a seguir e marque a opção correta.
I. São objetivos da Inteligência empresarial compreender as etapas básicas do processo de tomada de decisão.
II. Entender o ambiente de negócios em uma conjuntura em que o ambiente computacional é fundamental na tomada de decisões gerenciais.
III. Desenvolver o conceito de sistema de apoio à decisão, enfatizando sua importância na competitividade das organizações e indicando como eles são influenciados pelas modernas tendências dos negócios e da tecnologia.Estão corretas as afirmações II e III.
	
	
	Apenas a afirmação II está correta
	
	
	Apenas a afirmação III está correta
	
	
	Estão corretas as afirmações I e II.
	
	
	Estão corretas as afirmações I, II e III.
	
Explicação:
Na busca pela compreensão da Inteligência Empresarial, são apresentados conceitos com o objetivo de desenvolver conhecimentos que o habilitem e apoiem os processos de negócios e de decisão das empresas. Com base nesse conceito, todas as afirmações estão corretas.
I. São objetivos da Inteligência empresarial compreender as etapas básicas do processo de tomada de decisão.
II. Entender o ambiente de negócios em uma conjuntura em que o ambiente computacional é fundamental na tomada de decisões gerenciais.
III. Desenvolver o conceito de sistema de apoio à decisão, enfatizando sua importância na competitividade das organizações e indicando como eles são influenciados pelas modernas tendências dos negócios e da tecnologia.