MAX MIX COMÉRCIO ELETRONICO. Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM VII

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
KAYANI DOS SANTOS ROCHA RA: 1992360
MAX MIX COMÉRCIO ELETRONICO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR-PIM VII
Embu-Guaçu/SP.
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INTERATIVA
Projeto integrado Multidisciplinar
Curso Sup. De Tec. Em Gestão Comercial.
KAYANI DOS SANTOS ROCHA RA: 1992360
EMPRESA MAX MIX 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR-PIM VII
Projeto integrado multidisciplinar-PIM VII, apresentado á Universidade Paulista – Unip EAD, como um dos requisitos para Aprovação do bimestre vigente, no curso Superior De Tecnologia em Gestão Comercial, sob a Coordenação da Prof. Dr. Solimar Garcia.
Embu-Guaçu/SP
2020
RESUMO 
Este projeto integrado multidisciplinar VII (PIM VII) tem como finalidade a aplicabilidade das disciplinas: canais de distribuição e estoques, capital de giro e controle de resultados e desenvolvimento sustentável, com intuito de levantar pontos estratégicos importantes para a tomada de decisões dos gestores e, bem como conseguir um posicionamento adequado perante seu público de interesse, e seja através de ações de marketing distribuição de produtos, como também a satisfação dos clientes após recebimento de suas mercadorias, veremos com todos os canais de distribuição são essenciais e estratégicos para uma entrega positiva de resultados. Além de sugestões de como a empresa deve se portar diante de um tema bastante relevante nos dias atuais relacionados ao meio ambiente, sustentabilidade, forma de melhorias e preservação, podendo assim agregar valor aos produtos e a sua marca. Será feito um levantamento de pontos importantes que envolvem a parte financeira como capital de giro e controle de resultados, investimento de capital seja próprio ou de terceiros, além de demonstrativo de análises que viabilizam o exercício e a saúde financeira de uma empresa.
Palavra chave: Distribuição, Marketing, Sustentabilidade, Capital, investimentos.
ABSTRACT
This multidisciplinary integrated project VII (PIM VII) aims at the applicability of the disciplines: distribution and inventory channels, working capital and results control and sustainable development, in order to raise important strategic points for the managers' decision making and, as well as achieving an adequate positioning before your target audience, whether through marketing actions product distribution, as well as customer satisfaction after receiving your goods, we will see how all distribution channels are essential and strategic for positive delivery results. In addition to suggestions on how the company should behave in the face of a very relevant topic nowadays related to the environment, sustainability, ways of improvements and preservation, thus being able to add value to products and its brand. A survey will be carried out of important points that involve the financial part, such as working capital and results control, capital investment either by itself or by third parties, in addition to a demonstration of analyzes that enable the exercise and financial health of a company.
Key word: Distribution, Marketing, Sustainability, Capital, investments.
SUMARIO
1 INTRODUÇÃO…………………………………………………………………………… 
2. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES.........................................................
2.1 Canais de Distribuição............................................................................................
2.2 Distribuição Fisíca..................................................................................................
2.3 Sobre a Empresa Max Mix.....................................................................................
2.4 Logística Reversa..................................................................................................
2.5 Planejamento de Materiais e controle de Estoques...............................................
2.6 Programas e Softwares de Controle......................................................................
2.7 Qualidade e satisfação do cliente.........................................................................
3 CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE ESTOQUES...........................................
3.1 NCG - Necessidade de Capital de Giro..............................................................
3.2 Modelo de gestão Financeira do Capital de Giro................................................
3.3 Fontes de Financiamento Capital Próprio e Capital de Terceiros......................
3.4 Índice de Endividamento Geral(EG)..................................................................
3.5 Grau de Alavancagem Operacional (GAO)........................................................
4 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL...........................................................
4.1 Logística Reversa..........................................................................................
4.2 Sobre a Legislação.......................................................................................
4.1 Exemplos reais de Empresas-Desenvolvimento Sustentável.......................
4.1.1 Natura........................................................................................................
4.1.2 Suzano Papel e Celulose..........................................................................
CONSIDERÇÃOES FINAIS............................................................................
FIGURAS E ILUSTRAÇÕES..........................................................................
REFERENCIAS..............................................................................................
APENDICES................................................................................................
1 INTRODUÇÃO
 O objeto do presente trabalho projeto integrado multidisciplinar VII (PIM VII) será feito na EMPRESA MAX MIX COMÉRCIO ELETRÔNICO (empresa fictícia), e tem como objetivo fazer uma análise completa e colocar em prática todo o conhecimento adquirido nas disciplinas estudadas: canais de distribuição e estoque, capital e controle de resultado e desenvolvimento sustentável.
 Além de avaliar a maneira como a empresa utiliza seus canais de distribuição e estoques, será apresentada uma proposta para viabilização de novos meios e recursos de nova forma otimizados e com total envolvimento da área administrativa e de marketing com soluções que venham agregar valor não somente para a empresa, mas também para todos os públicos que a cercam principalmente para o consumidor fina.
 Além de análise do capital de giro da empresa, seu controle de resultado, o estudo visa o levantamento de informações importantes relacionadas à necessidade de capital de giro (NCG), capital próprio e de terceiros, nível de endividamento da empresa e o grau de alavancagem operacional (GAO).
 Outro tema bastante relevante a ser abordado é o desenvolvimento sustentável como a empresa se posiciona com relação ao tema e quais medidas necessárias para um melhor posicionamento perante o seu público de interesse.
2. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES
 Diante da globalização que vem acontecendo nos últimos anos, aos diversos cenários de incerteza e a grande concorrência existente, empresas de todos os Portes e segmentos que querem se manter competitivas no mercado, tem nem a optar no aprimoramento de suas atividades seja no atendimento desenvolvimento de novos Produtos, na maneira como o produto chega até o seu consumidor final e principalmente na satisfação desse cliente ao receber a mercadoria comprada, seja através da venda direta ou por meio digital.
 Hoje é praticamente uma obrigação para todas as empresas que querem se manter no mercado usar estratégias eficazes, entenderem quais são os públicos que a cercam, como gerir seus estoques, o mix de produtos queserá ofertado, ações de marketing e vendas e como seu produto será entregue dentro do prazo hábil e de forma lucrativa para o consumidor, sem deixar de analisar os gargalos e também todas as oportunidades existentes durante o processo.
2.1 Canais de Distribuição 
Canais de distribuição podem ser vistos como
Sistemas de fluxo e transporte que demandam uma estrutura física & exigindo uma área de
Armazenagem a contratação de meios
de transportes a posse própria ou contratada
de instalações e, de armazenagem e expedição bem como as coisas estão de materiais e formação
de estoques que dão suporte para os processos
de produção e venda *(Telles, 2016, página 27 )*
 Diante da grande facilidade que o consumidor tem em obter informações e conseguir adquirir produtos por diferentes plataformas e, as empresas em sua organização no e estreitando os caminhos para que cada vez mais esses consumidores obtenham os seus produtos de forma rápida e com total garantia de qualidade.
 Além disso, os clientes têm inúmeras opções para condição de produtos e serviços, seja em através de lojas físicas como os varejos, a internet, atacadistas que atendem ao consumidor final e grandes redes de lojas nacionais e internacionais.
2.2 Distribuição Física 
A gestão da distribuição física corresponde aos
 processos de administração de produtos com a 
finalidade de torná-los disponíveis para as trocas 
comerciais conforme os padrões técnicos e 
 comerciais estabelecidos nos processos de compra e venda (Teles, 2016 página 26)
 As lojas de varejo tem forte atuação no mercado estabelece um contato mais próximo e direto com o cliente seja através de venda de produtos de primeira necessidade e também produtos para uso esporádico. A maior parte dos produtos ofertados no varejo pode ser retirada no momento da sua compra, em alguns outros são entregues pela própria empresa, através de uma logística que melhor se adequar á sua necessidade.
 A crescente demanda advinda do meio digital, que são as compras realizadas através da internet, faz com que as empresas busquem estratégias para que esses produtos sejam entregues no prazo acordado e com o menor custo possível adotando estratégias de entrega mais eficientes e com menor custo possível.
 Esse trabalho de distribuição pode ser feito de diversas maneiras, através de estoques em sua própria indústria ou através de centros de distribuição seja próprios ou alugados, sempre considerando a demanda exigente.
2.3 SOBRE A EMPRESA MAX MIX
 A empresa atua no comércio varejista com a venda direta para os consumidores locais, diante de uma visão estratégica e a possibilidade de um crescimento de suas vendas através da internet, a empresa montou um site de compras virtual & onde oferta uma variada Gama de produtos para diferentes regiões do Brasil.
 Diante dessa nova demanda a empresa define a distribuição de seus produtos através da venda direta, onde o cliente pode buscar em seu site ou produto desejado, escolher a melhor opção de pagamento cartão de crédito ou boleto bancário, bem como o valor que será necessário desembolsar com o frete do produto. Uma estratégia bastante utilizada e o frete gratuito de acordo com o montante da compra EA região onde o cliente está situado, o benefício bastante benéfico para a empresa, pois agrega ainda mais valor a sua marca e produto.
 Para que a empresa não precisa e manter um estoque grande de mercadorias ela trabalha com a distribuição direta do fabricante ao consumidor final, podemos ver com maior clareza como é feita essa distribuição dentro dos diferentes canais existentes.
Figura 1- Canais de Distribuição
 
 De acordo com o canal de distribuição escolhido, o próximo passo e a definição do modal de transporte que será utilizado para que o produto chegue ao menor tempo possível ao consumidor final, com garantia de qualidade e satisfação do cliente, além de um menor custo possível. Entre esses modais podemos citar os mais importantes: Modal Hidroviário, Modal Rodoviário, Modal Aeroviário, Modal Ferroviário, Modal Duto viário.
Figura 2- Modais de Transporte
 
2.4 LOGÍSTICA REVERSA
 A logística reversa é um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial para reaproveitamento em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada (SINR.[s.d.]).
 Visando uma estratégia de marketing um melhor posicionamento no mercado, a empresa Max Mix implantou uma estratégia de logística reversa apoiando pelos seus fornecedores, onde a empresa utiliza de meios de descartes de seus produtos, seja através de empresas parceiras que atuam no ramo da reciclagem, no centro de distribuição dos próprios fabricantes, e até mesmo em sua própria loja física. O intuito dessa logística é fazer com que a empresa e seus fornecedores se adequarem as novas exigências relacionadas às questões ambientais, além de outros motivos que podem ajudar em termos de economia, seja através de redução de custo, reaproveitamento, reciclagem e Market.
2.5 PLANEJAMENTO DE MATERIAIS E CONTROLE DE ESTOQUES
 O controle de estoque feito de forma adequada garante que a empresa tenha seus produtos disponíveis, evitando assim trabalhos manuais e possíveis erros relacionados à gestão dos estoques. Para que isso seja possível à empresa Max Mix utiliza de ferramentas de gestão eficiente para as tomadas de decisão juntamente com o fabricante, utiliza softwares que controla a quantidade exata que necessita ter em estoque para que possa atender a demanda de venda existente e a entrega em tempo hábil ao consumidor final.
2.6 PROGRAMAS E SOFTWARES DE CONTROLE
 A empresa utiliza o software WMS Warehouse Management System que controla todo seu estoque, e possibilita ao controle de vários produtos ao mesmo tempo de forma…
 Figura 3- WMS-Warehouse Management System 
 
 Com relação à entrega dos produtos poderão ser adotadas algumas formas, de acordo com o produto vendido e a localidade a ser entregue, visando sempre uma estratégia de melhor preço, para que o produto possa ser comercializado com preço competitivo.
 Como mencionado anteriormente, os produtos podem ser entregues direto do fabricante para o consumidor final, através de transportadoras, e modais de transportes necessários para que o produto seja entregue em um curto espaço de tempo, e para as regiões próximas a empresa, a entrega pode ser feita através de uma logística de entrega própria, através de veículos da empresa ou de empresas terceirizadas.
 Juntamente com software de gestão e controle de estoque, a empresa utilizará outro importante meio de controle para que o produto chegue ao seu destino.
 TMS- transportar Chan managment system, que tem como principal finalidade a gestão do transporte, desde o recebimento do pedido até a entrega, criando a melhor rota de para entrega, com o melhor tipo de veículo a ser utilizados melhores horários, documentação, relatório e gerenciamento para um melhor desempenho.
2.7 QUALIDADE E SATISFAÇÃO DO CLIENTE
 Não basta a empresa desempenhar seu papel apenas vendendo entregando os seus produtos, é necessário que se tenha um relacionamento consistente com o cliente e que entenda toda a trajetória que envolve a tomada de decisão da compra pelo consumidor. A empresa Max Mix utiliza meios de comunicação com cliente através de softwares de relacionamento garantindo assim uma melhor satisfação por parte do cliente, que se torna fiel à marca, por acreditar que a empresa se preocupa e que tem o produto final para atender o ideal às suas necessidadesde consumo. 
 Costumer Relationship Management.(CRM)-gestão de clientes, e sistema responsável pela gestão e medição do relacionamento com os clientes internos e externos envolve ações de marketing vendas e serviços. Ele visa a auxiliar em atividades de atendimento complexo e de alto tráfego, de triagem, da consolidação de informações para fins estatísticos e para subsidiar a tomada de decisão. Através das informações obtidas pelo CRM é possível antecipar as necessidades e identificar potenciais novos clientes.
 Fonte: (Livro Texto)
3. CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS
Dados da Empresa: AZUL S.A
Nome pregão: AZUL
Código de Negociação: Mais códigos Azul 4
CNPJ:09.305.994/0001-29
Atividade Principal: Transporte e Logística
Classificação Setorial: Bens Industriais/ Transporte / Transporte Aéreo.
Site: www.voeazul.com.br
Figura 4-DFs Consolidadas/Balanço Patrimonial Ativo
 Figura 5-DFs Consolidadas/Balanço Patrimonial Passivo
3.1 NCG- Necessidade de Capital de Giro 
 
 A necessidade do capital de giro surgisse que uma empresa não consegue sincronizar suas contas a receber com as contas a pagar dentro do seu ciclo operacional, ou seja, quando a empresa tem que pagar seus compromissos de curto prazo, mas seus recursos de entrada de receitas ultrapassam o prazo de recebimento para que sejam honrados esses compromissos. Daí surge à necessidade do capital de giro, que pode ser adquirido através de capital próprio, que são os sócios, ou através de financiamentos, cheque especial empréstimos ou investimentos de terceiros.
A necessidade de capital de giro calculada através da diferença entre o ativo circulante operacional e o passivo circulante operacional.
FIGURA 6 - NCG Tabela necessidade de Capital de Giro
Operacional
Fonte: Livro texto Unip.
NCG = AC operacional – PC Operacional
Através de levantamento de dados da empresa AZUL, anexo na tabela acima podemos analisar como funciona seu ciclo operacional e obter o resultado NCG.
NCG = 1.678.387 -1.575.905 = 102.482
 De acordo com cálculo realizado podemos ver que a NCG tem saldo positivo, isso significa que a empresa AZUL consegue financiar suas atividades dentro do seu ciclo operacional sem precisar recorrer a outras fontes de recursos.
3.2 Modelo de gestão Financeira do Capital de Giro 
 Hoje em dia é essencial que toda organização saiba gerir seu capital de giro, pois é através dele que a empresa consegue operar suas atividades e manter o seu ciclo operacional de forma eficiente. Para que a empresa tenha uma saúde se não ceia é necessário que o seu capital de giro líquido seja positivo. Cgl é uma diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
Capital de giro líquido= a ativo circulante - passivo circulante
3.3 FONTES DE FINANCIAMENTO CAPITAL PRÓPRIO E CAPITAL DE TERCEIROS
CGP- Capital de giro próprio, trata-se de capital próprio que não está investindo em algum prazo, e que pode ser usado para financiar as atividades da empresa.
 A fórmula pode ser calculada da seguinte forma, segundo Mathias 2207 capital de giro= patrimônio líquido-ativo permanente- realizáveis em longo prazo.
 A melhor maneira de manter o CGP para sustentar as operações da empresa e com o aumento do patrimônio líquido e com a redução do ativo permanente. Sempre que a empresa enfrenta algum prejuízo ou quando é feito retirado pelos sócios, venda de imobilizado ou investimento acontece à redução do CGP o que acaba gerando uma necessidade de obter recursos financeiros por outros meios para a manutenção de suas atividades, seja através de financiamentos vírgulas empréstimo, ou capital de terceiros.
 O financiamento através de capital de terceiros pode ser feito através de diferentes Fontes, como mencionado anteriormente, seja por fornecedores, bancos, financeiros e acionistas, entre outras fontes. O importante é que quando necessário à utilização desses recursos a empresa possa fazer através de financiamentos de longo prazo, diminuindo assim o seu risco financeiro.
3.4 ÍNDICES DE ENDIVIDAMENTO GERAL (EG)
 O índice de endividamento geral, ou apenas, é utilizado como um dos indicadores financeiros na análise do endividamento da empresa. De maneira geral, ele mede a proporção do endividamento da companhia em relação ao total do seu ativo, ou, em outras palavras e, ou quanto dos ativos da empresa está financiado por terceiros. Entretanto, para aplicá-lo, é necessário saber como funciona o cálculo do índice de endividamento geral além de entender quais cuidados devem ser tomados ao usar esse índice na análise da saúde financeira de uma empresa.
Para o cálculo podemos utilizar a seguinte fórmula:
EG= (Capital de Terceiros/Ativos Totais) x100
Com relação à empresa azul temos os seguintes dados:
Passivo de curto prazo (circulante): 1.605.379
Passivo de longo prazo (não circulante): 4.129.767
Ativos totais: 17.736.029
Com isso o índice EG será:
EG=(1.605.379+(4.129.767/17.736.029)x 100 EG = 32,3%
3.5 Grau de Alavancagem Operacional (GAO)
 Trata-se do aumento na produção da empresa, que na maioria das vezes acontece com aquisição de imobilizado máquinas para o aumento no volume de produção e vendas vírgulas, mas sem interferir nos custos fixos da empresa, ou seja, os custos operacionais da empresa continuam inalterados, pois quanto menos uma empresa produz e maior impacto de gastos dos seus custos fixos.
 Segue abaixo um exemplo de como funciona o analisando a estrutura financeira resumida de uma empresa, onde temos uma receita atual de 11450 e o que gera um lucro líquido de 913,1 qual será o impacto no lucro caso a empresa aumente sua receita em 10%%?AUMENTO DA RECEITA 10%
	TOTAIS RECEITAS
	NORMAL
	10%
	TOTAL DE CUSTOS VARIAVEIS
	11.450,00
	12.595,00
	TOTAL DE CUSTOS VARIAVEIS
	2.877,00
	3.164,70
	MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO
	8.573,00
	9.430,30
	TOTAL DE DESPESAS FIXAS
	7.360,00
	7.360,00
	LUCRO OPERACIONAL
	1.213,00
	2.070,30
	INVESTIMENTOS
	300,00
	300,00
	RESULTADO LIQUÍDO
	913,00
	1.770,30
 Fonte: HTTPS://www.4blue.com.brAUMENTO DO LUCRO EM 94%
 No exemplo da tabela, podemos constatar aumento da receita em 10%, e como consequência o aumento no custo variável e na margem de contribuição, presumindo que os custos fixos e os investimentos continuam iguais o resultado do GAO aumento no lucro operacional líquido da empresa.
4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
 Em resumo o desenvolvimento sustentável é uma prática que tem como finalidade harmonizar o desenvolvimento econômico garantindo a preservação do meio ambiente e o equilíbrio na qualidade de vida das pessoas.
 A empresa maxmix em parceria com seus fornecedores vem desenvolvendo Tais políticas e ações visando o equilíbrio, pois entende que a geração de lucros não está associada apenas a ganhos financeiros, mas também a fatores importantes que cooperam para o bem-estar do meio ambiente e para os públicos que a cercam, além das futuras gerações.
 Sabendo da importância que esses indicadores fornecem, a empresa trabalha de forma ética, assumindo uma responsabilidade social diante dos seus stakeholders, com o intuito de angariar um posicionamento de destaque diante de seus concorrentes.
4.0 LOGÍSTICA REVERSA
 Através de campanhas educativas de marketing e da logística reversa adotada como um apoio dos seus fornecedores e, a empresa consegue engajar um maior número de pessoas e clientes, além de construir uma imagem positiva da marca perante os seus públicos de interesse.
Logística reversa é a área da logística que trata genericamente, do fluxo físico de produtos embalagens ou materiais, desde o ponto de consumo até o local de origem.
(Dias 2005 página 205)
Figura 8- exemplo de logística reversa
4.2 SOBRE A LEGISLAÇÃO
 Segundo livro do texto- sobre a legislação é importante observar o caput do artigo 225 daconstituição federal brasileira: artigo 225 pontos todos tem direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado bem de uso comum do povo e essencial à Sadia qualidade de vida impondo-se ao poder público e a coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para os presentes e futuras gerações (Brasil, 2008).
4.3 SUGESTÕES PARA DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
 Outra sugestão de desenvolvimento sustentável que a empresa pode adotar é a reciclagem de diversos materiais dois-pontos como embalagens de plástico e papel dos seus produtos, ferro, alumínio, borracha. Através de parceria com órgãos de proteção ao meio ambiente e empresas especializadas em reciclagem, a empresa pode sugerir que seja espalhada em alguns pontos da cidade compartimentos individual para cada tipo de descarte de material para que seja um feito um descarte de forma consciente e que facilite a coleta pelas empresas responsáveis pelo trabalho de coleta e reciclagem.
 Através de campanhas de marketing educativas e com orientação para empresas e a sociedade a Max Mix pode desencadear um movimento grandioso em prol do bem-estar das pessoas, além de um meio ambiente mais equilibrado.
 
 São Com pequenas atitudes como essas, que as empresas e comunidades de modo geral podem se sentir motivados e nos levar no dever de cooperar cada um fazendo sua parte podemos sim conseguir um grande avanço diante desse grande dilema, o desenvolvimento econômico de forma sustentável e o equilíbrio com o meio ambiente.
4.1 E EXEMPLOS REAIS DE EMPRESAS-DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
4.1.1 Natura
 
 A Natura é uma empresa em que a preocupação com o meio ambiente mostra-se muito presente dessa forma a empresa reconhecida pelos diversos produtos que se importam como eco design.
 Assim, desenvolveu um programa incrível para reutilização de resíduos baseada no recolhimento de embalagens e materiais de divulgação, após esse procedimento a empresa faz o processamento dos materiais recolhidos, reciclados e reutilizados em seguida. 
Figura 9-Desenvolvimento Sustentável Natura 
 
4.1.2 Suzano Papel e Celulose
 Um passo à frente da concorrência do mercado de papel e celulose, a Suzano criou um evento de emissões de gases de efeito estufa para calcular sua pegada de carbono são contabilizadas as emissões de uma ponta a outra de cadeia produtiva dos fornecedores até a porta do cliente. Dessa forma, a Suzano deve conseguir atuar com mais precisão na redução de emissões, O que pode garantir uma renda extra ao negócio por meio da comercialização de crédito no mercado de carbono.
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Através dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas e com o desenvolvimento do projeto integrado multidisciplinar 7,1 pude identificar a importância de uma empresa colocar em prática todos os conceitos que envolvem canais de distribuição e estoques dentro da organização, obtendo um melhor controle de entregas juntamente com o software de gestão que fornecem dados extremamente complexo e que mantém organizado todo o fluxo que envolve a cadeia de estoque e entrega de produto desde a sua venda até a entrega final ao consumidor.
 Com relação ao capital de giro e controle de resultados foi abordada a importância de estratégias bem definidas para que a empresa mantenha sua saúde financeira, com indicadores importantes que mostram a melhor maneira de controlar seu ciclo operacional e manter seu capital de giro positivo, tudo isso de acordo com sua demanda e necessidade, evitando assim a insolvência da empresa.
 Nós dias atuais podemos ver também a importância de toda organização atuar de forma consciente do que se trata de sustentabilidade e responsabilidade social mantendo sempre uma conduta ética e responsável ajudando no equilíbrio e do meio ambiente e sociedade como um todo.
FIGURAS E ILUSTRAÇÕES
1. FIGURA -Canais de Distribuição
Fonte :Pesquisa Google-	Imagens
2. FIGURA - Modal de Transporte
Fonte: Pesquisa Google-Imagens
3. FIGURA –WMS-Warehouse Management System
Fonte: Livro texto Unip
4. FIGURA–DFS Consolidada/Balanço Patrimonial Ativo
Fonte: http://bmfbovespa.com.br 
5. FIGURA- DFS Consolidada/Balanço Patrimonial Passivo
Fonte: https://bmfbovespa.com.br
6. FIGURA-NCG Tabela Necessidade do Capital de Giro
Fonte: Livro texto Unip 
7. FIGURA - NCG Tabela Necessidade do Capital de Giro
Fonte: https://www.4blue.com.br
8. FIGURA – Exemplo de Logística Reversa
Fonte: https://blog.texaco.com.br/ursa/logistica-reversa-o-que-e-como-funciona/
9. FIGURA - https://eescrjr.com.br/blog/5-empresas-exemplos-de-logística-reversa/
10. -https://exame.abril.com.br/negocios/as-20-empresas-modelo-em-responsabilidade-socioambiental/