AV1 2020 3 TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING

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Disc.: TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Toda organização tem como base a contribuição de grupos e de toda a empresa para alcançar os 
objetivos empresariais. O S.I. irá habilitar o usuário a melhorar eficácia pessoal através da: 
 
 
 
qualidade de trabalho 
 flexibilidade na organização de dados 
 
facilidade de escolhas de produtos apresentados. 
 
aumento de produtividade 
 
ampliação dos sistemas operacionais 
Respondido em 11/10/2020 16:43:44 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para que a empresa tenha sucesso é preciso investimento em novas tecnologias que podem servir 
para o crescimento da organização e ampliação e crescimento no mercado. 
 
 
 
Com o Sistema de Informação a empresa pode e deve alcançar uma capacitação 
administrativa que não favoreça seus usuários 
 
Com o Sistema de Informação a empresa pode e deve alcançar uma capacitação 
administrativa que favoreça seus usuários 
 O Sistema de Informação usa também banco de dados, telecomunicação, meios 
eletrônicos e procedimentos 
 
O Sistema de Informação só se utiliza dos meios eletrônicos para atingir seus objetivos 
 
O Sistema de Informação usa várias ferramentas entre elas hardware, software e 
programação para a rede interna 
Respondido em 11/10/2020 16:42:13 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
A resolução de problemas não é um processo fácil de ser conduzido. Requer uma análise profunda 
do problema e senso crítico. De acordo Laudon (2007, p. 17), envolve quatro elementos Um deles 
não é recomendado 
 
 
 
Ter consciência dos limites organizacionais e humanos. 
 
Testar as alternativas e deixar que a experiência dite as regras. 
 
Ter consciência das diferentes perspectivas. 
 
Manter uma postura questionadora e adiar o julgamento. 
 Decidir com base em suposições 
Respondido em 11/10/2020 16:49:29 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São incontáveis as organizações operando em nível global. O comercio eletrônico facilita as 
transações internacionais, capacitando até mesmo pequenas empresas a comprar e vender para 
essas organizações. O gestor deve: 
 
 
 
Aproveitar licitações eletrônicas 
 Desenvolver um web-site seguro para negociar seu produto 
 
Aproveitar Leilões eletrônicos 
 
Integrar uma Bolsa Central de Aquisição 
 
Enviar um Marketista para a Praça interessada 
Respondido em 11/10/2020 16:47:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Analisando parâmetros para que a organização tenha sucesso toma-se cuidado com: 
 
 
 
Ameaça de produtos substitutos 
 A aplicação das cinco forças de Porter é fundamental observá-las para uso na organização 
 
Rivalidade entre concorrentes 
 
Ameaça de entrada de novos entrantes 
 
Poder de negociação dos clientes e dos fornecedores 
Respondido em 11/10/2020 16:51:11 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em qualquer situação que seja necessário tomar uma decisão, pode-
se aplicar a análise SWOT para auxiliar. Inclusive, dependendo o 
porte da empresa, o gestor ou um profissional de marketing quem 
conduzirá a análise, juntamente com o apoio de toda equipe 
envolvida. Portanto, a análise SWOT pode ajudar o negócio de 
algumas formas. As alternativas abaixo representam cada uma 
destas formas, exceto (assinale a alternativa incorreta): 
 
 
 
Compreender a posição em relação aos concorrentes 
 Contabilizar aquisições 
 
Conhecer profundamente o cenário 
 
Antecipar-se a movimentos externos 
 
Dar mais segurança para a tomada de decisão 
Respondido em 11/10/2020 16:53:48 
 
Explicação: 
A análise SWOT pode ajudar o negócio das seguintes formas: 
 Dar mais segurança para a tomada de decisão; 
 Conhecer profundamente o cenário; 
 Compreender a posição em relação aos concorrentes; 
 Antecipar-se a movimentos externos; 
 Indicar alternativas de ação 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do 
negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e 
potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de qual sistema? 
 
 
 
Data Mining 
 CRM 
 
EIS 
 
SPT 
 
Data Warehouse 
Respondido em 11/10/2020 16:55:17 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Precisa-se ampliar o número de clientes cadastrados da empresa. Para isso é necessário que: 
 
 
 
valorizar o produto mostrando a importância em comprá-lo 
 
sejam enviados e-mails aleatóriamente a possíveis clientes 
 sejam oferecidos prêmios \ descontos aos clientes já fidelizados que indicarem outros 
clientes 
 
se promova lealdade aos novos clientes por um prazo com oferta de brindes diferenciados 
 
apresentar um diferencial para atrair novos usuários 
Respondido em 11/10/2020 16:54:57 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Analise as asentenças abaixo: 
I. No Brasil, você pode ouvir alguma pessoas chamando esta análise 
de FOFA (Forças, Ameaças, Fraquezas e Oportunidades). 
II. Surgiu em 1960 através de Professores da Universidade Stanford, a 
partir da análise das 500 maiores empresas dos Estados Unidos. 
Apesar disto, ela pode ser aplicada a organizações de todos os 
portes. 
III. Serve para analisar os pontos fortes e fracos (internos da 
organização), e também as oportunidades e ameaças (externas) de 
um negócio. 
IV. Ela é muito utilizada no planejamento estratégico das empresas 
ou de novos projetos, pois consiste em realizar um diagnóstico 
completo sobre o negócio e o ambiente em que ele está inserido. 
V. Em qualquer situação que seja necessário tomar uma decisão, 
pode-se aplicar esta análise para auxiliar. 
Após a leitura, assinale a alternativa que representar corretamente as 
sentenças acima. 
 
 
 
As sentenças referem-se à análise da Logística 
 As sentenças referem-se à análise SWOT 
 
As sentenças referem-se à análise dos Processos do Negócio 
 
As sentenças referem-se às Cinco Forças de Porter 
 
As sentenças referem-se à Cadeia de Valor 
Respondido em 11/10/2020 16:58:18 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=208729234&cod_prova=4170677266&f_cod_disc=GST1788
 
Explicação: 
SWOT é a sigla em inglês para Forças (Strengths), Fraquezas 
(Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças 
(Threats). No Brasil, você pode ouvir algumas pessoas 
chamando essa análiseFOFA (Forças, Ameaças, Fraquezas e 
Oportunidades). 
A Análise Swot surgiu em 1960 através de Professores da 
Universidade Stanford, a partir da análise das 500 maiores 
empresas dos Estados Unidos. Apesar disto, ela pode ser 
aplicada a organizações de todos os portes. 
A Análise Swot serve para analisar os pontos fortes e fracos 
(internos da organização), e também as oportunidades e 
ameaças (externas) de um negócio. Ela é muito utilizada no 
planejamento estratégico das empresas ou de novos projetos, 
pois consiste em realizar um diagnóstico completo sobre o 
negócio e o ambiente em que ele está inserido. 
A análise SWOT serve para embasar a tomada de decisões. Com 
ela, temos um diagnóstico completo sobre a empresa, o que 
reduz os riscos na hora de dar um passo importante, como 
explorar novos mercados, lançar um novo produto ou criar 
novas estratégias de marketing. 
Ou seja, o gestor, após realizar esta análise, terá um 
embasamento para formular suas estratégias com mais 
segurança e organizar um plano de ação para reduzir os riscos e 
aumentar as chances de sucesso da empresa. A análise SWOT é 
um método muito versátil e fácil de ser aplicado. Por isto ela se 
tornou popular e passou a ser utilizada por: empresa de todos 
os portes, projetos, produtos, lugares, pessoas, etc. Em outras 
palavras, em qualquer situação que seja necessário tomar uma 
decisão, pode-se aplicar a análise SWOT para auxiliar. Inclusive, 
dependendo o porte da empresa, o gestor ou um profissional 
de marketing quem conduzirá a análise, juntamente com o 
apoio de toda equipe envolvida. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma extranet é: 
 
 
 
Uma rede em rápido crescimento de milhares de redes comerciais, educacionais e de 
pesquisa que conectam milhões de computadores e seus usuários em mais de 100 países. 
 
Nenhuma das alternativas acima. 
 
Todas as alternativas acima. 
 
Uma rede interna de tipo Internet dentro de uma organização dotada de software de 
navegador de rede que fornece fácil acesso a redes internas estabelecidas por unidades de 
negócios, equipes e indivíduos e outros recursos e aplicações de rede. 
 Uma rede que conecta recursos selecionados da intranet de uma empresa com seus 
clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais, utilizando a Internet ou redes 
privadas para conectar as intranets das organizações. 
Respondido em 11/10/2020 17:00:43