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1 Questão (Questão extraída do Concurso Público do Instituto AOCP, 2015) Qualidade total não é um produto perfeito, sem defeito algum. Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. Considere essas afirmações a respeito da qualidade e assinale a alternativa que apresenta uma das características da qualidade total. É um meio para que a empresa possa atingir os objetivos e resultados desejados. Inclui as especificações do produto que apresentaram problemas de produção. É um objetivo a ser alcançado pela administração de toda e qualquer organização. Baseia-se no esforço individual de cada membro participante de uma organização. Envolve a alta administração e as operações produtivas das organizações. Respondido em 24/09/2020 12:28:12 Explicação: Além de satisfazer os consumidores, a Qualidade Total procura satisfazer os stakeholders¿, que são entidades importantes para os interesses da empresa e também busca a excelência na organização para atingir seus objetivos almejados. 2 Questão (Extraída de: Concurso do Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro - TCE-RJ, 2012) A Análise SWOT possibilita à organização formular estratégias realistas para o alcance de seus objetivos, de forma a, simultaneamente, aproveitar as forças internas e as oportunidades externas; corrigir ou minimizar as fraquezas internas; e neutralizar as ameaças externas. Caracteriza uma fraqueza da organização a seguinte situação: Ausência de política interna de capacitação de servidores; Legislação estadual relacionada a vencimentos dos servidores; Oferta de salários superiores aos da organização por outros órgãos governamentais e da iniciativa privada; Existência de recessão global, que pode acarretar a não autorização de realização de concursos públicos; Ausência de linhas de financiamento externo para apoiar projetos de interesse da organização. Respondido em 24/09/2020 12:29:01 Explicação: Deve-se ter em mente e reconhecer que sua empresa não faz bem tudo aquilo que poderia fazer. Quanto mais esforço em identificar esses pontos, mais sua empresa tende a se tornar melhor, desde que elabore um plano de ação para tratar cada ponto fraco. Neste tópico, liste tudo que está fazendo seu negócio perder vendas ou aumentar os custos (despesas, gastos, perdas). 3 Questão Dentre os principais objetivos organizacionais dos sistemas de processamento de transações (SPT), destacam-se: Tomar decisões não usuais e análise de impacto. Análise de tendência de longo prazo e tomar decisões não usuais. Responder às perguntas de rotina e comparar os resultados de vendas. Responder às perguntas de rotina e monitorar o fluxo de transações. Análise de tendência de longo prazo e monitorar o fluxo de transações. Respondido em 24/09/2020 12:32:18 4 Questão Para que a organização se adéqüe ao mercado-alvo global é preciso que se faça um estudo de viabilidade para determinar o êxito da empreitada. Conhecer as principais áreas de estudo de viabilidade pode ser feito através de: é preciso observar as restrições legais e éticas que podem influir no mercado-alvo e no sucesso do empreendimento Os benefícios esperados serão maiores que o custo de implantação do e-Business Apenas usar tecnologia avançada Apenas usar inovações Estudo de fatores organizacionais deverão ser compatíveis com aspectos políticos internos Respondido em 24/09/2020 12:32:54 5 Questão Com que finalidade as Empresas, exceto as de Publicidade ou Anunciantes, usam Bancos de Dados de imagens digitalizadas? Devido a analise das dimensões utilizada pelos sistemas de informação: humana, tecnológica e organizacional. Imagens digitalizadas podem ser acessadas pontualmente por profissionais criativos, em segundos, facilitando o trabalho de multiprofissionais em uma mesma tarefa / job. Avalia como os sistemas de informação afetaram as carreiras de: contabilidade, economia, finanças, administração, marketing, administração operacional e sistemas de informação, identificando os conhecimentos em sistemas de informação essenciais organizacionalmente. Usando textos e imagens vinculadas contextualiza qualquer Conteúdo vocacionado para T.I.. Avalia-se positivamente como a Internet e a World Wide Web alavancaram o papel dos sistemas de informação nas organizações. Respondido em 24/09/2020 12:34:59 6 Questão O dicionário online Michaelis explica e define um determidado conceito. Vejamos a seguir: I. Atributo, condição natural, propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza; maneira de ser, essência, natureza. II. Traço positivo inerente que faz alguém ou algo se sobressair em relação aos demais; excelência, talento, virtude. III. Conjunto de características que fazem parte da personalidade de um indivíduo e que o diferenciam de todos os outros; caráter, índole, temperamento. IV. Grau de perfeição, de precisão ou de conformidade a certo padrão. V. Um tipo ou uma variedade particular; categoria, espécie, tipo. Após a leitura, assinale a alternatica correta: As sentenças referem-se às Cinco Forças de Porter As sentenças referem-se ao conceito de Cadeia de Valor As sentenças referem-se ao conceito de Qualidade As sentenças referem-se à análise SWOT As sentenças referem-se ao conceito de Gestão de Projetos Respondido em 24/09/2020 12:36:07 Explicação: Definições do dicionário online MICHAELIS sobre o conceito de qualidade: 1. Atributo, condição natural, propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza; maneira de ser, essência, natureza. 2. Traço positivo inerente que faz alguém ou algo se sobressair em relação aos demais; excelência, talento, virtude. 3. Conjunto de características que fazem parte da personalidade de um indivíduo e que o diferenciam de todos os outros; caráter, índole, temperamento. 4. Grau de perfeição, de precisão ou de conformidade a certo padrão. 5. Um tipo ou uma variedade particular; categoria, espécie, tipo. 6. 7 Questão Os ___________ ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom-senso e capacidade de avaliação e percepção. Sistemas de informação de manufatura e produção. Sistemas de processamento de transações. Sistemas de apoio à decisão. Sistemas de apoio ao executivo. Sistemas de informação. Respondido em 24/09/2020 12:36:33 8 Questão Para competir globalmente será preciso analisar a concorrência e buscar fatores que façam com que a empresa tenha condição de vencer no empreendimento. não há necessidade de produzir produtos de qualidade para concorrer em um mercado em escala global haverá sempre necessidade de produzir produtos de qualidade para concorrer em um mercado em escala global participar do mercado global é sempre estar vigilante nos produtos que oferece boa qualidade para não perder o mercado-alvo ao entrar no mercado global deve-se ter em mente a cultura do país, o valor e interesse no produto, além da qualidade do que será produzido para estar apto para penetrar no mercado global será bom que se observem as alternativas novas, o aumento da concorrência, a necessidade da criatividade além de ações políticas e sociais Respondido em 24/09/2020 12:37:27 1 Questão Aplicativos integrados são sistemas que abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que atravessam toda a empresa, e incluem todos os níveis de gerência. Nesse caso, a maior vantagem para a empresa é: Utilizar a mesma tecnologia de software. Reduzir seus custos. Passar a conhecer melhor o cliente. Integrar
