Avaliação Final (Objetiva) Gestão de Pessoas

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655427) 
( peso.:3,00) 
Prova: 24582428 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O maior patrimônio de uma empresa é o capital intelectual, que proporciona 
vantagens no ambiente interno e externo das organizações, valorizando seus 
profissionais diante do mercado de trabalho. Partindo desse pressuposto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) A renovação do capital intelectual deve ocorrer a cada 5 anos para o crescimento 
da organização. 
 b) O capital humano é reconhecido através do conhecimento tácito dos profissionais. 
 c) A formação dos profissionais não envolve as necessidades da organização, 
envolve as necessidades pessoais. 
 d) Apenas os gerentes e diretores devem se preocupar com seu desenvolvimento. 
 
2. Diante das grandes mudanças organizacionais e também na sociedade, são exigidas 
novas maneiras de agir, novas atitudes dentro das organizações. Esse processo de 
aprendizagem e inovação é composto por cinco disciplinas essenciais: o pensamento 
sistêmico, o domínio pessoal, os modelos mentais, a visão partilhada e a 
aprendizagem em grupo. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- A partir do conhecimento de suas habilidades e atitudes, o colaborador pode dizer 
que possui a disciplina de domínio pessoal. 
II- Compartilhar conhecimento e objetivos com as demais pessoas em uma visão 
comum refere-se à visão partilhada. 
III- Dialogar é um processo que faz parte da aprendizagem em grupo, objetiva 
aperfeiçoar processos contínuos de aprimoramento, fazendo parte da disciplina de 
pensamento sistêmico. 
IV- Crenças, valores, histórias de vida e experiência, determinam o pensamento 
sistêmico de cada ser humano. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
3. A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das 
pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas 
funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
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( ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador. 
( ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções. 
( ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback. 
( ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - V - V. 
 
4. A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através dos 
comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela 
trabalham. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as direcionam ao alcance 
dos objetivos. 
( ) As estórias e mitos são importantes elementos da cultura organizacional, pois, 
através da sua oficialização em manuais, é possível cobrar os resultados dos 
colaboradores. 
( ) Valores são elementos que definem sucesso, pois, através deles, observa-se o 
cuidado com a qualidade e a propensão a inovação nos produtos e processos. 
( ) A comunicação é um elemento da cultura organizacional, pois, através dela, são 
estabelecidas as relações formais ou informais de relacionamento. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
5. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para 
preencher seu quadro de vagas. Geralmente, o item que mais impacta nesta definição 
são as habilidades do candidato. Nem sempre as pessoas que participam dos 
processos têm qualificações necessárias para a vaga. As empresas têm duas formas 
de buscar estes candidatos, através do recrutamento interno, que visa estabelecer uma 
comunicação dentro da própria organização com o objetivo de promover algum 
colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa busca no mercado seus 
candidatos. Sobre as principais fontes do recrutamento externo com sua devida 
descrição, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de currículo. 
II- Indicação. 
III- Anúncios. 
IV- Política da "boa vizinhança". 
 
( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser 
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acionados sindicatos ou associações de classe, assim como empresas que atuam no 
mesmo mercado. 
( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a 
identificação do candidato mais indicado à vaga. 
( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, 
a fonte é interna, porém o candidato vem do mercado. 
( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características 
operacionais, esta fonte, na sua versão tradicional, vem perdendo forças. No entanto, 
com a presença da internet, há versões virtuais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I - IV. 
 b) IV - I - II - III. 
 c) I - II - III - IV. 
 d) III - II - IV - I. 
 
6. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das 
pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, 
tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão 
constantemente dentro das organizações. Com relação às mudanças através do 
treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Transmissão de informações. 
II- Desenvolvimento de habilidades. 
III- Desenvolvimento de atitudes. 
IV- Desenvolvimento de conceitos. 
 
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. 
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e 
ferramentas. 
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem 
globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - IV - III. 
 b) IV - III - I - II. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) II - IV - III - I. 
 
7. A pesquisa salarial é o estudo do comportamento salarial desenvolvido em 
determinado setor empresarial. A pesquisa salarial é a técnica utilizada para 
compreender os níveis salariais existentes no mercado de trabalho e os benefícios 
aplicados. Sobre a pesquisa salarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A pesquisa salarial visa coletar e organizar dados sobre os salários praticados 
em determinado espaço geográfico e/ou ramo de atividade, reconhecendoa realidade 
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de vários segmentos de mercado, buscando abranger opções de seleção dos valores 
salariais praticadas nesta região. 
( ) A pesquisa salarial deve contemplar o maior número de empresas possíveis: não 
importa a qualidade dessa pesquisa, o que importa aqui é a quantidade. Uma ótima 
maneira de se coletar os dados é por meio do envio de cadernos às empresas, sem a 
necessidade de contato pessoal entre o pesquisador e o pessoal da organização 
participante. 
( ) A pesquisa salarial proporciona o equilíbrio externo, já que a partir dos dados 
obtidos é elaborada a faixa salarial da organização. Normalmente, a pesquisa salarial 
é elaborada no momento da implantação do Programa de Cargos e Salários. 
( ) A pesquisa salarial proporciona o conhecimento dos níveis salariais existentes 
no mercado de trabalho, sendo importante para a organização, no sentido de manter 
sua mão de obra, justificada pela atração que exercem as remunerações externas mais 
baixas, oferecidas pelas organizações concorrentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
8. A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um 
sistema de gestão de pessoas nas organizações. Relacionado às políticas para a 
gestão de pessoas, um exemplo a ser citado é a política para o planejamento de 
pessoal, que determina alguns critérios para recrutamento e seleção de pessoal. Dessa 
forma, entre outras políticas, temos a política de aplicação. Essa política se refere a 
qual decisão? 
 a) De uma preparação das pessoas, através de treinamentos para o seu 
desenvolvimento e preparação para atuar em determinado cargo ou executar 
tarefa específica. 
 b) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos, 
atribuições de tarefas e avaliações de desempenho. 
 c) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de 
trabalho, além dos critérios que envolvem benefícios. 
 d) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento 
interno, externo ou misto nas organizações. 
 
9. O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem 
ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da 
organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a 
desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de 
treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe 
possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo 
de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto. 
( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a 
organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as 
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normas e procedimentos da organização. 
( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre 
produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações 
trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA. 
( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os 
conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos 
de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
10. Quando falamos sobre os desafios da gestão de pessoas, estamos nos referindo à 
preparação, treinamento e motivação, que proporcionam um bom desempenho de 
suas funções nos cargos em que atuam, alcançando assim os resultados esperados 
pela organização. Sobre os desafios da gestão de pessoas, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- Uma das grandes dificuldades das organizações atuais é manter o foco no alcance 
dos objetivos organizacionais propostos. 
II- O lucro e a participação no mercado são aspectos difíceis de serem medidos, fácil 
é medir o desempenho das pessoas. 
III- O comprometimento das pessoas é necessário para alcançar os objetivos 
estratégicos da organização. 
IV- O gestor de pessoas tem papel de staff; sendo assim, é sempre ele quem toma as 
decisões sobre demissões e contratações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
11. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização 
provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. 
Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais 
competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. 
Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture 
apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das 
organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que 
intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: 
 
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, 
proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem 
discriminação de nível educacional e tempo de serviço. 
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos 
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funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a 
melhoria da condição geral de vida. 
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos 
funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período 
definido, atinja ou supere determinado patamar. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 
(adaptado). 
 a) I, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I e III, apenas. 
 d) II, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de 
pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação 
profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer 
conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a 
necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse 
cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode 
contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de 
trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado comfoco na liderança 
liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na 
política de resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com 
foco na diversidade corporativa. 
 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
 a) I e II, apenas. 
 b) III, apenas. 
 c) II e III, apenas. 
 d) I, apenas. 
 
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