Questões resolvidas
Uma das mais importantes ferramentas de gestao de qualidade por objetivo mostrar as tendencias dos pontos de observacao de dados variaveis OU atribuidos em determinado periodo em lotes, por exemplo.
Considerando essa informacao, assinale a alternativa que apresenta a correta denominagao dessa ferramenta.
Diagrama de dispersao
Histograma
Folha de verificacao
Carta de controle
Brainstorming
A ferramenta de que serve para definir, com clareza, determinado problema e que se embasa nas respostas as perguntas "o que?:, "por que?", "quem?", "onde?", "quando?", "como?" e "quanto?".
denomina-se:
Fluxograma de processo.
Matriz SWOT.
Diagrama espinha de peixe.
Matriz GUT.
Analise 5W2H.
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