Simulado GESTÃO DE PROCESSOS

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12/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2736982&matr_integracao=202003424404 1/3
 
Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
Aluno(a): ORLANDO FABRÍCIO DA SILVA 202003424404
Acertos: 9,0 de 10,0 02/10/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o
presente e o futuro do negócio é denominado processo:
Funcional
 Gerencial
Corporativo
Primário
Suporte
Respondido em 02/10/2020 20:04:35
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir,
monitorar e controlar atividades de negócio. 
II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos. 
III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais,
financeiras, regulatórias e legais. 
Está correto o que se afirma em:
 III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
 
II e III, apenas.
I e II, apenas.
Respondido em 02/10/2020 20:05:36
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Plan Management / System Oriented Architecture;
Business Program Management / Service Open Architecture;
Business Process Management / Service Open Architecture;
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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12/10/2020 Estácio: Alunos
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 Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Process Model / Service Oriented Architecture;
Respondido em 02/10/2020 20:22:03
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
 E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
Respondido em 02/10/2020 20:30:51
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais os 5 princípios chaves do Lean:
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
 Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
Respondido em 02/10/2020 20:35:33
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco
Político.
Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco
de Ruptura;
 Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e
Risco de Reputação;
Respondido em 02/10/2020 20:41:29
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
 Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas
gerais.
Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
Respondido em 02/10/2020 21:11:37
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
12/10/2020 Estácio: Alunos
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Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa
errada:
 Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
Respondido em 02/10/2020 20:58:43
Acerto: 0,0 / 1,0
Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a
alternativa incorreta:
O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises.
O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação.
 O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de
uma análise.
 O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá
sejam avaliadas.
Respondido em 02/10/2020 21:07:58
Acerto: 1,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a
realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e
aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a
alternativa correta:
de processos.
de sistema de gestão.
 de pessoas.
de fornecedores.
de produtos.
Respondido em 02/10/2020 20:10:46
 Questão9
a
 Questão10
a
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