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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ESTÁGIO CURRICULAR MARIANA DE ASSIS MACHADO RA 1921708 SANTOS 2020 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ESTÁGIO CURRICULAR MARIANA DE ASSIS MACHADO RA 1921708 Trabalho de Estágio Curricular apresentado à Universidade Paulista – UNIP Polo Rangel como requisito básico para a obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientadora: Profa. Me. Doraci Vasconcelos Rebolço. SANTOS 2020 Sumário 1. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ...................................................... 4 1.1. Razão Social: ........................................................................................... 4 1.2. Origem: ..................................................................................................... 4 1.3. Evolução: .................................................................................................. 4 1.4. Endereço: ................................................................................................. 4 1.5. Ramo de Atividade: .................................................................................. 4 1.6. Filiais: ....................................................................................................... 5 1.7. Missão e Objetivo da Empresa: ................................................................ 5 1.8. Principais Concorrentes: .......................................................................... 5 1.9. Principais Produtos: .................................................................................. 5 1.10. Organograma Geral da Organização: ................................................... 6 2. APRESENTAÇÃO DA ÁREA EM QUE SERÃO REALIZADAS AS ATIVIDADES ...................................................................................................... 6 2.1. Nome do Departamento: .......................................................................... 6 2.2. Organograma Especifico do Departamento: ............................................ 6 2.3. Descrição das funções contidas no organograma: ................................... 6 3. DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA FUNÇÃO EXERCIDA ......................................................................................................... 7 4. CONTEXTUALIZAÇÃO PRÁTICA E TEÓRICA ........................................... 8 4.1. Identificação do Problema na Empresa: ................................................... 8 4.2. Encaminhamento das Soluções para o Problema Identificado: ............... 8 4.3. Contextualização Teórica: ........................................................................ 9 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................... 10 6. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS ............................................................. 12 7. TERMO ...................................................................................................... 13 1. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1.1. Razão Social: MB APOIO ADMINISTRATIVO EIRELI 1.2. Origem: A empresa foi fundada em 16 de março de 2011, por um sócio formado em Ciências Contábeis, atuando nas prestações de serviços profissionais contáveis, consultoria e assessorias tributárias e trabalhistas. 1.3. Evolução: A empresa deu-se início apenas com a prestação de serviço desse sócio em um escritório improvisado na sua própria residência, hoje, ele possui um quadro de 10 funcionários, sendo 8 efetivos e 2 estagiários, onde as atividades são divididas por áreas. 1.4. Endereço: Avenida Dona Ana Costa, nº 146, cj 1407, Vila Mathias, Santos/SP, CEP: 11060-000. 1.5. Ramo de Atividade: A empresa oferece o serviço de Assessoria e Consultoria Contábil. 1.6. Filiais: A empresa não possui filiais. 1.7. Missão e Objetivo da Empresa: Objetivo: Tem como objetivo a prestação de serviços contábeis às pessoas jurídicas e pessoas físicas, estando preparado para auxiliar no crescimento e fortalecimento contábil, administrativo e financeiro, e priorizando sempre a atualização de serviços modernos e estudos, para melhor atender as necessidades dos clientes, visto as constantes alterações nas legislações. Missão: Oferecer serviços e soluções competitivas na área contábil ao mercado empresarial, de maneira rápida e eficaz, dentro dos mais altos padrões éticos, legais e de qualidade, buscando superar as expectativas dos clientes. 1.8. Principais Concorrentes: Assessor Contabil Ltda LLC Consultoria Contabilidade LTDA Cardoso Contabilidade 1.9. Principais Produtos: Prestação de serviços contábil, fiscal, administrativo e departamento pessoal. 1.10. Organograma Geral da Organização: 2. APRESENTAÇÃO DA ÁREA EM QUE SERÃO REALIZADAS AS ATIVIDADES 2.1. Nome do Departamento: Setor contábil, fiscal e administrativo. 2.2. Organograma Especifico do Departamento: 2.3. Descrição das funções contidas no organograma: Os setores contábil e fiscal são responsáveis pela movimentação financeira das empresas. Diariamente, é importado para o sistema e conferido a movimentação enviada pela empresa ao escritório, tendo uma plataforma direta com o cliente, para que não tenham atrasos na entrega dos tributos devidos. Sendo também, desempenhado as atividades de escrituração contábil, elaboração de balancetes, balanços patrimoniais, escrituração de livros fiscais, emissão de guias de recolhimento. O setor administrativo é responsável pelo atendimento ao cliente, onde os funcionários tem abrangência em todas as áreas e acesso a uma plataforma interativa que está sempre atualizada com a legislação de todos os setores da contabilidade, para que possam esclarecer as dúvidas dos clientes, são os únicos funcionários que tem contato direto com o cliente por telefone e presencial. 3. DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA FUNÇÃO EXERCIDA No estágio as funções eram de classificação contábil, lançamentos contábeis, escrituração de livro caixa e SPED Contribuições. Todos os dias eram realizados lançamentos contábeis, análises contábeis, reconciliações patrimoniais, conciliação bancária, impostos, contabilização da folha de pagamento e provisões trabalhistas. Sempre procurava manter a organização na documentação das despesas e consultar a comprovação das mesmas para que o cliente tivesse tudo organizado caso passasse por uma fiscalização ou auditoria. Uma vez por mês são feitas as entregas do SPED Contribuições, gerando e transmitindo os arquivos. 4. CONTEXTUALIZAÇÃO PRÁTICA E TEÓRICA 4.1. Identificação do Problema na Empresa: O maior problema é o tempo dos processos em cada setor, o setor contábil tem alguns prazos para serem cumpridos, então até o dia 13 de todo mês as despesas de todos clientes devem estar contabilizadas para o diretor administrativo conseguir ter base para as próximas provisões e conferir os juros bancários apropriados e lançados, até o dia 20 tudo deve estar pronto. Mas os processos antes da contabilização sempre atrasam muito e com isso prejudica o bom andamento do setor contábil. Outro problema, que ocorre com frequência, é a o sistema de integração de folha de pagamento, por erros que o suporte não consegue fazer a correção de imediato acabamos tendo que fazer todo o trabalho manual, gerando um atraso maior. 4.2. Encaminhamento das Soluções para o Problema Identificado: A melhor solução para não ter tanto atraso nos processos seria a contratação de mais mão de obra pro setor, assim o serviço seria melhor distribuído evitando assim alguns erros e atrasos. De acordo com Castiglioni e Tancredi(2014, p.82) A motivação para a melhoria da qualidade é decorrente da necessidade de prover maior valor e satisfação aos clientes. Todo membro de uma organização deve se conscientizar de que todos os processos podem ser executados com mais eficiência e eficácia. O aumento da eficácia e da eficiência beneficia os clientes, a organização e seus membros e a sociedade como um todo. A melhoria contínua da qualidade aumenta a capacidade dos membros da organização em contribuir, (...) Sobre o sistema utilizado, existem várias opções para corrigi-lo, uma delas seria a atualização frequente, pois com isso corrigiria bastante os erros frequentes, ou procurar investir em um sistema que tenha um desempenho melhor. De acordo com Castiglioni e Tancredi existe uma obsolencia tecnológica, e se os sistemas não são atualizados com frequência, eles não acompanham a evolução da tecnologia, e em curto prazo a empresa perdendo o investimento. Os sistemas foram criados para otimizar o tempo em processos da empresa, e facilitar a geração de arquivos, cálculos, contabilizações entre outros inúmeros benefícios. Porém quando ocorrem muitos erros gera o retrabalho, o que não torna eficiente. De acordo com Castiglioni e Tancredi (2014, p.99) Durante muitos anos, as empresas trabalhavam sem padrão de serviço com suas equipes internas, e por muito tempo houve duplicidade de informações, causando uma série de transtornos e prejuízos em razão da falta de integração dos sistemas e dados em uso. Porém, com o passar do tempo, a atividade de Tecnologia da Informação (TI) passou a ser a atividade principal de muitas organizações que se especializaram e passaram a prestar serviços na área. 4.3. Contextualização Teórica: Tendo em vista os problemas da empresa, com referência aos atrasos de processos nos setores por conta da falta de mão de obra, é importante ter uma boa gestão de pessoas, pois é através disso que é possível motivar, qualificar e solucionar os problemas que vem diminuindo a produção. A gestão de pessoas tem como objetivo, administrar o comportamento dos colaboradores e criar equipes de trabalho mais motivadas e comprometidas com os objetivos da organização, gerando maiores resultados. Esse mecanismo tem alguns pilares fundamentais que não deveriam faltar em nenhuma empresa: Motivação; Comunicação; Trabalho em Equipe; Conhecimento; Treinamento; Desenvolvimento. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS De acordo com a vivência na empresa e os problemas apontados, o modelo de gestão mostrará se o trabalho será mais fácil ou mais difícil. A gestão de pessoas diz, como a empresa pode se estruturar para orientar e gerenciar o comportamento humano no ambiente organizacional. Como o desenvolvimento da fundamentação teórica, tudo ficou mais claro, pois foi realizado sobre um escritório que busca melhorar sua forma de gestão e com isso diferenciar-se no mercado. O desenvolvimento do estágio realizado no setor contábil proporcionou, além de experiência e conhecimento, a melhoria na habilidade de saber ouvir, na organização, responsabilidades com prazos e sempre ficar atenta a mudanças nas leis. Conforme abordado no decorrer do curso, os princípios contábeis estão inseridos no cotidiano de uma forma natural, e como toda rotina diária, a fixação dele acontece naturalmente. A rotina em um escritório de contabilidade é bem intensa e dotada de imprevistos dentro do setor, então é importante saber administrar bem o tempo para desempenhar as tarefas e sempre listar os compromissos e priorizar as atividades que possuem maior grau de urgência e importância. Portanto o programa de estagio favoreceu a qualidade técnica, emocional e social, permitindo a pratica de trabalhar em equipe, respeitando as diferenças e visualizando os benefícios que este exercício ocasiona e o principal que foi a vivencia contábil, onde foi colocado em prática todo o aprendizado estudado na Universidade. 6. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS CASTIGLIONI, JOSÉ ANTONIO DE MATTOS.;TANCREDI, CLAUDIO TADEU. Organização Empresarial: Conceitos, Modelos, Planejamento, Técnicas de Gestão e Normas de Qualidade. 1. Ed. São Paulo: Saraiva, 2014. 7. TERMO Termo de convalidação de atividades de estágio contratado.
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