ATIVIDADE 3 - GQ - ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO - 2020D

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13/10/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - GQ - ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO - 2020D
Período:12/10/2020 08:00 a 30/10/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 31/10/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
A compreensão mais aprofundada da complexidade de cada atividade realizada no ambiente de trabalho
indica que, somente com uma análise ergonômica adequada, poderemos conhecer com maiores detalhes as
condições de trabalho de cada setor da empresa. Esse fato tem nos mostrado a importância dos
conhecimentos gerados pela diagnose ergonômica.
RAZZA, Bruno Montanari. Análise Ergonômica do Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017.
Diante dessas informações e ciente de que pode-se começar a tomar providências para a redução dos
problemas ocupacionais dos trabalhadores envolvidos em suas tarefas, leia e avalie as afirmações abaixo,
sobre os riscos de trabalho, considerados ocupacionais em serviços odontológicos.
I. Em riscos biológicos são: as exposições ocupacionais a materiais biológicos potencialmente contaminados,
como sangue ou outros fluidos orgânicos.
II. Em riscos ergonômicos: postura incorreta, ausência de um profissional auxiliar e/ou técnico, falta de
capacitação do pessoal auxiliar, atenção e responsabilidade constantes, ausência de planejamento, ritmo
excessivo, atos repetitivos.
III. Riscos mecânicos ou de acidente, como arranjo físico inadequado, instrumental com defeito ou impróprio
para o procedimento, além de perigo de incêndio ou explosão; de improvisações na instalação da rede
hidráulica e elétrica; e ausência de EPI.
IV. Em riscos físicos, temos a caneta de alta rotação, o compressor de ar, o equipamento de RX,
equipamento de laser, o fotopolimerizador, a autoclave, o condicionador de ar etc. Já em riscos químicos, os
amalgamadores, os desinfetantes químicos e os gases medicinais.
Assinale a alternativa correta.  
ALTERNATIVAS
I apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
II, III e IV apenas.
I, II, III e IV.
2ª QUESTÃO
O “estresse bom” é aquele que gera uma tensão, externa ou interna, e que o organismo consegue se
adaptar para gerar uma modificação positiva. Em geral, a maior parte das mudança que realizamos, dos
aprendizados, do desenvolvimento físico (esportes, por exemplo) são causados por estresse que o
organismo lidou de forma positiva. As doenças ocorrem quando o organismo não consegue se adaptar ao
nível de estresse ou quando ele é constante e prolongado, que é geralmente o caso do estresse ocupacional
(LIPP, 2003). O gestor em qualidade tem que tentar verificar o estresse do ponto de vista do trabalhador, ou
seja, fazer um enfrentamento dos agentes estressantes.
RAZZA, B. M. Análise Ergonômica do Trabalho. Maringá-Pr: Unicesumar, 2017.
 
 Quanto às abordagens que pode ser utilizadas para o enfrentamento dos agentes estressantes, avalie as
situações propostas e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
I - Foco no problema pode ser resolvido incentivando o convívio social, à pratica de esportes e a
religiosidade.
II - Foco na emoção significa que a situação já foi avaliada e verificou-se a impossibilidade de eliminação ou
redução do agente estressor.
III - Foco no problema significa que o estresse pode modificar a relação do indivíduo com o meio externo,
reduzindo as causas do estresse.
IV - Foco na emoção pode se verificar a capacidade do trabalhador em enfrentar a situação e se existem
meios de reduzir os agentes estressantes.
As afirmações I, II, III e IV são respectivamente:
 
ALTERNATIVAS
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V, V, V, V.
F, F, F, F.
F, V, V, F.
V, V, F, F.
F, F, V, V.
3ª QUESTÃO
A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) é a ferramenta que permite aos gestores avaliarem a situação real
dos postos de trabalho, identificando possíveis causas e ligações com problemas organizacionais. Desse
modo, é possível realizar ações que visem corrigir falhas nos ambientes de trabalho e evitar condições
conflitantes com as ideais. O cuidado com o trabalhador faz parte de uma cultura empresarial sadia,
alinhada às principais tendências de valorização do trabalho e de excelência organizacional.
Disponível em: https://nucleohealthcare.com.br/blog/2017/01/10/o-que-e-analise-ergonomica-do-
trabalho/. Acesso em: 02 Set 2019.
 
Após a caracterização da analise ergonômica é de suma importância que entenda-se a caracterização do
sistema e suas relações. Utilizando a figura analise as afirmações a seguir.
 I. O sistema alvo é o trabalhador e o local onde este trabalha.
II. A meta é o motivo a seguir esse sistema, ou seja, para que serve esse sistema.
III. As entradas são apenas as matérias primas que o funcionário irá utilizar para obter o produto de seu
trabalho.
IV. Os resultados despropositados são caracterizados por situações que podem ocorrer no ambiente de
trabalho. Por exemplo: Ex: Acidentes.
É correto o que se afirma em:
 
 
 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV apenas.
4ª QUESTÃO
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O movimento conhecido como QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) tem suas origens formais vinculadas ao desenvolvimento da abordagem sócio-
técnica. Para a professora e pesquisadora Ana Cristina Limongi-França, integrar promoção de saúde e qualidade de vida no trabalho representa um
desafio político e organizacional. Do ponto de vista político, pela ausência de valores, estratégias, metas e agenda. Essa ausência interfere
negativamente nos setores de Segurança e Saúde Ocupacional de grande parte das empresas nacionais e internacionais. Do ponto de vista
organizacional, os quadros enxutos, sobrecarregados de relatórios, registros e fornecedores que, quase sempre não têm priorizado os aspectos
educacionais que a promoção de saúde integrada à qualidade de vida no trabalho exige. Não tem sido comum conciliar os novos conhecimentos de
saúde e bem-estar à qualificação profissional, pressão tecnológica, com novos estilos de vida no trabalho.
 
Disponível em:
https://www.protecao.com.br/noticias/leia_na_edicao_do_mes/para_o_trabalho_em_turno_e_noturno,_adaptacoes_precisam_ser_feitas/JyyJJyyJAQ/11117.
Acesso em: 02 Set 2019.
 
Sabendo-se que o trabalho em turno e noturno se enquadra um risco considerado ergonômico. Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O ser humano é uma espécie que pode ser diurna ou noturna, independente do que se faz em qual das fases.
II. O ser humano está adaptado a realizar atividades na fase luminosa do dia e repousar na fase escura, sendo pouco adaptado a visão noturna.
III. Problemas respiratórios e estresse também pode afetar a qualidade do sono, causando sonolência durante o dia e dificuldade de dormir à noite.
IV. O organismo percebe a iluminação solar (ou ausência dela) e regula todos os processos biológicos, como o despertar e o sono, fome, digestão,
independente do horário que o profissional trabalha.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III apenas.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV apenas.
5ª QUESTÃO
Desde o surgimento da ergonomia, a interação homem-máquina mudou muito, especialmente com a
evolução tecnológica. As máquinas (e também os produtos de uso cotidiano) se tornaram cada vez mais
complexas, exigindo muito mais do sistema cognitivo do que do sistema físico. No mesmo processo de
evolução, os métodos da ergonomia também tiveram que ser atualizados para lidar com fatores cada vez
mais complexos e subjetivos. Além dos métodos biomecânicos, dos métodos antropométricos e dos
métodos de segurança ocupacional que são utilizados em ergonomia, temos também os métodos
cognitivos.
RAZZA, Bruno Montanari. Análise Ergonômica do Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017.
De acordo com esses dados e sob o entendimento de que os métodos cognitivos também fazem parte da
análise ergonômica do trabalho, a qual estuda os sistemas em que há predominância dos aspectossensoriais (percepção e processamento de informações) e de tomada de decisões, assinale a alternativa a
seguir que descreve corretamente o conceito de cognição.
ALTERNATIVAS
É a capacidade nata de gerenciamento de novas tecnologias.
É a capacidade de interações entre pessoas e sistemas de trabalho.
É a capacidade de investigar a adequação organizacional das empresas.
É um conjunto de etapas de avaliação das informações do ambiente que o colaborador esta inserido.
É um conjunto de processos mentais que permite às pessoas buscar, tratar, armazenar e utilizar diferentes tipos de
informações do ambiente.
6ª QUESTÃO
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É importante entender que existe alguns tipos de estressores ocupacionais. Alguns autores costumam dividir
os estressores em três categorias: exigência de trabalho, incompatibilidade de papéis e condições materiais
da ocupação. A exigência de trabalho pode ser um estressor ocupacional quando ultrapassa os níveis
adequados para a manutenção da saúde do trabalhador, como longas jornadas, ritmo demasiadamente
acelerado, turnos variáveis, horas extras etc. No caso da incompatibilidade de papéis, estamos tratando de
questões organizacionais como a dificuldade de muitas empresas em ter boas descrições das atribuições e
direitos de cada cargo, o que acaba impossibilitando o trabalhador de ter pleno domínio de suas funções e
direitos. Por último, as condições materiais dizem respeito ao ambiente de trabalho: condições climáticas, de
organização, iluminação, higiene e aspectos como a poluição visual e auditiva do local de trabalho.
O estresse ocupacional pode ser causado por várias causas, essas causas são importantes ser dimensionadas
pelo gestor da qualidade, visto que pode desencadear doenças que é um índice que deve ser controlado.
 
Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/psicologia/stress-ocupacional.htm. Acesso em: 01 Set 2019.
Sobre as causas do estresse ocupacional, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Condições físicas do ambiente de trabalho: espaços ampliados, calor, ruídos, odores, cores irritantes,
ventilação e iluminação inadequados.
II. Pressão econômico-social: dividas, impostos, contas, pressão pelo consumo imposta pela sociedade,
aborrecimentos com familiares, colegas de trabalho.
III. Horas-extras: a realização de horas extras de trabalho causa fadiga e estresse no funcionário, que já teve
que trabalhar toda a jornada e estaria necessitando de repouso
IV. Conteúdo do trabalho: ritmo de produção muito lento que pode tornar se incapaz de ser cumprido,
pressão para atendimento rápido, prazos curtos, pressão por produtividade.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III apenas.
I, III e IV apenas.
II, III e IV, apenas.
7ª QUESTÃO
O estresse ocupacional compreende-se por  um conjunto de perturbações ou instabilidade psíquica e
orgânica provocadas por diversos estímulos que vão desde a condição climática até as emoções e condições
de trabalho. Na base da compreensão do conceito de estresse está o desequilíbrio, no caso, na relação entre
trabalhador e ocupação. Entende-se, então, estresse ocupacional como o quadro de respostas pouco
adequadas à estimulação física e emocional decorrente das exigências do ambiente de trabalho, das
capacidades exigidas para realizá-lo e das condições do trabalhador. Em alguns casos, o estresse
ocupacional não tratado pode gerar a síndrome de Burnout, caracterizada pelo esgotamento físico e
psíquico em decorrência do trabalho.
Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/psicologia/stress-ocupacional.htm. Acesso em: 01 Set 2019.
 
O estresse ocupacional é uma doença que atinge inúmeras pessoas atualmente. Diante disso, analise as
afirmações a seguir.
 
I. O estresse ocupacional é um desgaste anormal do organismo devido a uma incapacidade de o organismo
tolerar, superar ou adaptar-se as exigências de seu trabalho.
II. O conjunto de todas as reações gerais do organismo que acompanham a exposição prolongada ao
agente estressor é o chamado de estresse ocupacional.
III. Mudanças que ocorrem na organização do trabalho e natureza deste trabalho fazem surgir antigas
angústias.
IV. O estresse evita desgaste emocionais e físicos que, com a persistência e agravo, desencadeia doenças.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III apenas.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV apenas.
8ª QUESTÃO
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O Recrutamento e Seleção ocorre quando a empresa possui vagas e alguns profissionais se candidatam as
vagas. Por meio de testes e entrevistas, como o teste comportamental o profissional de Recrutamento e
Seleção avalia as competências técnicas e comportamentais de um potencial colaborador. Muitos critérios
são levados em consideração no processo. Desde competências técnicas e comportamentais, até a
compatibilidade com a cultura organizacional. Com a transformação do mercado de trabalho pela
tecnologia nas últimas décadas, o departamento de Recrutamento e Seleção também precisou se manter
atualizado e evoluir com as novas ferramentas e tecnologias disponíveis, para tornar o processo cada vez
mais inteligente e estratégico.
Normalmente o gestor de qualidade não fará o processo de recrutamento e seleção, mas dependendo da
empresa, após este profissional ser contratado, o gestor da qualidade estará juntamente com o profissional
da segurança do trabalho orientando e treinando esse profissional sobre as regras da empresa.
 
Disponível em: https://www.kenoby.com/blog/recrutamento-e-selecao/. Acesso em: 01 Set 2019.
 
 Dessa forma é interessante que o gestor da qualidade saiba como este processo funciona, analise as
afirmações quanto ao processo de recrutamento e seleção.
 
I – O processo de recrutamento e seleção deve ser bem transparente.
II – Já no processo de recrutamento e seleção quantos as exigências especificas a empresa não é obrigada a
informar.
III – No processo de recrutamento e seleção é importante deixar claro qual é a ocupação e a descrição do
trabalho pretendida.
IV – No processo de treinamento o candidato deve saber  o  objetivo  do  procedimento  realizado,  o  que 
está  sendo  avaliado e por que está sendo submetido aquele procedimento.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e III apenas.
I, III e IV apenas.
II, III e IV, apenas.
9ª QUESTÃO
Apreciação ergonômica é uma fase exploratória que compreende o mapeamento dos problemas
ergonômicos. Consiste na sistematização do sistema homem-tarefa-máquina e na delimitação dos
problemas ergonômicos – posturais, informacionais, acionais, cognitivos, comunicacionais, interacionais,
deslocacionais, movimentacionais, operacionais, espaciais, físico e ambientais. Um gestor da qualidade tem
que saber analisar se o profissional que está realizando a AET (Análise Ergonômica do Trabalho) está fazendo
de forma completa.
 
Disponível em: <https://www.ergonet.com.br/download/colheitadeiras-arroz.pdf>. Acesso em: 01 nov. 2018.
 
 Quanto à apreciação ergonômica, analise as asserções abaixo.
I – A etapa de apreciação é muito importante, pois será verificado a forma que o trabalhador realiza sua
atividade, sendo necessária reconhecer os problemas do ambiente de trabalho.
Porque
II – Essa análise é a etapa final e de encerramento da AET.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
10ª QUESTÃO
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A diagnose ergonômica permite aprofundar os problemas priorizados e testar predições. Nela, considera-se
a ambiência tecnológica, o ambientefísico e o ambiente organizacional da tarefa. É o momento das
observações sistemáticas das atividades da tarefa, dos registros de comportamento, em situação real de
trabalho.
Disponível em: <https://www.ergonet.com.br/download/colheitadeiras-arroz.pdf>. Acesso em: 01 nov. 2018.
 
Sabendo-se que a diagnose ergonômica é uma etapa muito importante da AET, analise as asserções abaixo.
I – Na realização da diagnose, geralmente não se aplica um único método.
Porque
II – Os fatores que atuam em conjunto para formar uma determinada situação de risco são muitos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.