PROVA CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS

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Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS   
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O que presenciamos hoje é o que os especialistas chamam de quarta revolução industrial que transformará profundamente a forma como vivemos trabalhamos e nos relacionamos. As mudanças tão velozes farão com que as organizações adotem princípios de desenho organizacional com base na criação de valor para as seguintes situações, EXCETO:
		
	
	Trabalho realizado em equipes e interdependente
 
	
	Comunicação imediata e eletrônica
 
	 
	Construção da hierarquia e das fronteiras departamentais
 
	
	Recompensa baseada em contribuições e competências alocadas
	
	Alocação dinâmica de recursos
 
	Respondido em 13/10/2020 14:55:26
	
	Explicação:
A criação de valor será na desconstrução da hierarquia e das fronteiras departamentais e não na construção.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(FCC/BAHIAGAS/2010/TECNICO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS/ ADMINISTRAÇÃO)
Um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes é denominado
		
	
	ciclo PDCA.
	
	fluxograma.
	
	kaizen.
	 
	 processo.
	
	just-in-time.
	Respondido em 13/10/2020 14:57:28
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que contem uma característica apropriada da Auditoria Interna
		
	 
	A auditoria interna apresenta como vantagem maior conhecimento dos processos da empresa
	
	Auditoria interna é desempenhada por um departamento dependente da organização
	
	Faz parte do trabalho do auditor interno avaliar se os processos estão em conformidade com padrões mas não analisar riscos 
	
	A Auditoria interna não faz parte do organograma da empresa
	
	A auditoria interna é composta por consultores contratados, sem vinculo empregatício
	Respondido em 13/10/2020 15:03:09
	
	Explicação:
A Auditoria interna é desempenhada por um departamento independente da organização, vinculado diretamente à alta direção da empresa ou instituição. Caberá a este departamento realizar as verificações necessárias nos processos organizacionais. Isto inclui avaliar sistemas e procedimentos, a fim de mitigar as possibilidades de fraudes, erros ou práticas que provoquem desperdícios.
De acordo com Dias (2015) a principal função da Auditoria Interna é a avaliação independente dos processos organizacionais. Para cumprir estes objetivos, precisará considerar os seguintes aspectos:
¿· O atingimento de todos os objetivos existentes nesses processos;
· O suporte dos riscos inerentes, caso esses riscos não sejam atingidos;
· A eficiência dos controles adotados que deveria garantir e assegurar a eficácia das operações desenvolvidas;
· A identificação das ações corretivas necessárias à manutenção ou melhoria da rentabilidade da empresa¿ . (DIAS, 2015, p. 1-2)
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	FGV/2017/ IBGE / AGENTE CENSITÁRIO REGIONAL
O gerente de recursos humanos de uma organização acredita que os indicadores para acompanhamento e controle da composição e movimentação da força de trabalho da empresa são muito limitados. Os únicos indicadores apresentados nos relatórios mensais são o número total de empregados, o absenteísmo e a rotatividade. O gerente quer incluir novos indicadores, para ter uma visão mais rica e detalhada da composição da força de trabalho da organização.
Seria um indicador adequado para tal:
 
		
	
	 salário médio por empregado;
	
	crescimento médio dos salários.
	
	 custo com saúde por empregado;
	 
	passivo trabalhista total;
	 
	número total da força de trabalho;
	Respondido em 13/10/2020 15:02:58
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o conceito de Consultoria Organizacional assinale a alternativa INCORRETA
		
	
	O consultor precisa  compreender os pressupostos que regem as ações básicas dos indivíduos no ambinete em que fará a consultoria
	
	A consultoria  tem que ser encarada como um processo de aprendizagem
	
	O consultor precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo se insere ao ser contratado como consultor
	
	O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que possibilitem tomar boas decisões
	 
	O consultor nuca deve tratar o cliente como autoresoponável
	Respondido em 13/10/2020 15:07:48
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	(FCC/2013/ MPE-MA/ANALISTA MINISTERIAL ¿ ADMINISTRADOR)
A gestão de pessoal no Brasil pode ser dividida em cinco fases evolutivas, dispostas aqui em ordem alfabética: Administrativa, Contábil, Estratégica, Legal e Tecnicista. A tabela abaixo lista estas cinco fases e cinco características relacionadas a elas. 
Fase Características 
1. Administrativa I. Aparecimento da função de chefe de pessoal. 
2. Contábil II. Também conhecida como ¿fase sindicalista"; busca a mudança de ênfase da gestão de pessoal, de procedimentos burocráticos e meramente operacionais para as responsabilidades de ordem mais humanística, voltadas para os indivíduos e suas relações.
3. Estratégica III. Fase atual; marca a passagem do cargo de Gestão de RH da posição gerencial para o seu reconhecimento como diretoria, deixando o nível tático.
4. Legal IV. A função de Recursos Humanos é alçada ao status de gerência; a área de RH passa a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários etc. 
5. Tecnicista V. Primeira fase; focada na relação entre contratação de pessoal e custos da organização. 
 
A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada uma das fases e suas características é:
		
	
	1-III; 2-I; 3-IV; 4-II; 5-V.
	 
	1-II; 2-V; 3-III; 4-I; 5-IV.
	
	1-IV; 2-II; 3-V; 4-III; 5-I.
	 
	1-V; 2-III; 3-I; 4-IV; 5-II.
	
	1-I; 2-IV; 3-II; 4-V; 5-III.
	Respondido em 13/10/2020 15:14:16
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O consultor interno concentra inúmeros objetivos e responsabilidades em sua atuação, mas dada a natureza empregatícia que o consultor interno mantém com as empresas algumas especificidades devem ser destacadas:
I - Promover a integração a um cliente
II - Levantar problemas de um cliente
III - Aprimorar aprendizagem do cliente
IV - Fazer recomendações baseadas em diagnóstico
		
	 
	Todos estão corretos
	
	Apenas o IV está correto
 
	
	I, II e III estão corretos
 
	
	II e III estão corretos
 
	 
	I e IV estão corretos
 
	Respondido em 13/10/2020 15:07:43
	
	Explicação:
As especificidades, II é resolver problemas de um cliente e III é facilitar aprendizagem do cliente.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O planejamento estratégico de RH diz respeito à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais. Como denominamos o planejamento estratégico de RH que é realizado após a elaboração do planejamento estratégico da empresa, para sua implementação?
		
	
	Operacional
	
	Autônomo
 
	 
	Adaptativo
 
	
	Tático
 
	 
	Integrado
 
	Respondido em 13/10/2020 15:11:46
	
	Explicação:
O foco se concentra no planejamento estratégico da empresa, sendo as práticas de RH consideradas como um reflexão posterior para se adaptar ao da empresa.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na contratação do trabalho de consultoria deve ficar claro as etapas em que o consultor participará. A avaliação e acompanhamento deve ser feita com a elaboração de indicadores para cada ação planejada. Nas características relevantes para a elaboração de indicadores se destaca os indicadores construídos que devem servir para a tomada de decisão. Estamos nos referindo a qual atributo?
		
	 
	Utilidade
 
	
	Confiabilidade
 
	
	Simplicidade
	
	Disponibilidade
 
	
	Validade
 
	Respondido em 13/10/2020 15:12:31
	
	Explicação:
Ao se tratar de modelos de painéis ótimosque avaliam o relevante, o atributo utilidade (seletividade ou importância) deve ser considerado.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	FEPESE/2018/ CELESC / - ADMINISTRADOR)
Sobre políticas de compliance no ambiente organizacional, é correto afirmar:
		
	
	As políticas de compliance vêm sendo amplamente utilizadas por empresas no Brasil desde 1940.
 
	
	A política de compliance não tem relação direta com governança corporativa.
	
	A política de compliance tem sua ênfase principal na relação da empresa com o seu ambiente interno.
	 
	As políticas de compliance referem-se ao cumprimento de regras pré-estabelecidas (normas, leis, regras de controles internos e externos, além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para o seu negócio).
	
	As políticas de compliance são voltadas especialmente à área financeira e contábil das empresas.
	Respondido em 13/10/2020 15:14:10