Negócios Eletrônicos Aula 09 Teste de Conhecimento (Gabarito)

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – AULA 09: 
TESTE DE CONHECIMENTO 
 
Questão: 
É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalisado abaixo 
custo, aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Podemos considerar na era digital como: 
 
 7 C's 
 4 A's 
 3 P´s. 
 7 Forças. 
 4 P's 
 
7 Forças: 1ª: Interatividade; 2ª: Personalização, 3ª: Globalização; 4ª: Integração; 5ª: Aproximação; 
6ª: Convergência; 7ª: Democratização de informação 
 
Questão: 
Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar sua vendas, necessita de melhorar a 
qualidade dos produtos e embalagens diferenciadas. No processo dos 4 P's podemos chamar de: 
 
 Praça. 
 Promoção. 
 Preço. 
 Produto. 
 Pessoas. 
 
 
Questão: 
Nunca as pessoas tiveram acesso a tão grande número de informações a preços competitivos e 
raqpidez e atualização imediata. Analisando as forças da era digital, podemos considerar como: 
 
 Divergência. 
 Integração. 
 Aproximação. 
 Globalização. 
 Democratização da informação. 
 
 
Questão: 
O e-marketing, também conhecido como web marketing ou marketing online, é o marketing de 
produtos e serviços na Internet. Portanto: 
 
 Tem a missão de aumentar significativamente as margens de lucros da empresa on-line. 
 Um marketing mais especial no tocante a tecnologia. 
 É um marketing divulgado somente nos buscadores. 
 Tem como papel fundamental informar, comunicar, promover e vender produtos e/ou 
serviços pela internet. 
 Ele está relacionado as redes de relacionamentos. 
 
 
Questão: 
Em um determinado site, o gestor verificou que para melhorar sua vendas, necessita de melhorar a 
forma de pagamento para os clientes, conceder descontos diferenciados para grans volumes e 
passando a trabalhar com todos os cartões de crédito. No processo dos 4 P's podemos chamar de: 
 
 Praça. 
 Preço. 
 Produto. 
 Promoção 
 Pessoas. 
 
 
 
Questão: 
O cantor Zeca Pagodinho volta a estrelar os comerciais da Brahma, segunda cerveja mais consumida 
no país, com 18% de participação de mercado. O músico longe dos filmes da marca desde agosto do 
ano passado ficará no ar até dezembro em uma campanha nacional.Analisando o processo dos 4 P's 
, podemos chamar de: ( Jonal o Globo de 06/11/2010 ) 
 
 Produto. 
 Pessoas. 
 Preço. 
 Praça. 
 Promoção. 
 
 
Questão: 
"Também é conhecida como Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), 
distribuição física (estoque), transporte, armazenagem, etc." Ao ler o parágrafo acima sobre os 4 p's 
da era digital, estamos falando de qual p? 
 
 Praça 
 People 
 Produto 
 Preço 
 Promoção 
 
 
Questão: 
As empresas devem descobrir como participar dessas comunidades e como fornecer a seus próprios 
visitantes ( bate papo, chats e fóruns ). Podemos considerar na era digital como: 
 
 7 Forças 
 7 C's 
 4 P's 
 4 A's 
 3 P´s. 
 
 
Questão: 
O Marketing Mix, pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as 
atividades de Marketing. O conceito se baseia nos estudos de Neil Borden que usou este termo, pela 
primeira vez em 1949. Borden afirma em sua obra que o termo lhe veio à cabeça ao ler os estudos 
de outro autor de sua época (James Culliton), que chamava os executivos de liquidificadores (mixers), 
já que a sua função era a de materializarem receitas, seja misturando os ingredientes, mudando suas 
quantidades ou inventando novos elementos. Dos 4 P´s podemos definir a "Praça" como: 
 
 Também é conhecida como Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição 
(localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem, etc. 
 É composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de crédito, etc. 
 Venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, marketing 
direto (mala direta, telemarketing), etc. 
 É uma exigência constante dos Clientes, possibilitando conseguir a informação / facilidade que 
este deseja. 
 Refere-se à variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, 
embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado abaixo 
custo, aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Analisando as forças da era digital, 
podemos considerar de: 
 
 Aproximação 
 Convergência. 
 Interatividade. 
 Divergência. 
 Personalização. 
 
 
Questão: 
Pensando em ampliar sua presença no mercado brasileiro e em toda a America Latina, o Grupo PSA 
Peugeot Citroen apresentou na fábrica de El Palomar, na província de Buenos Aires, o Peugeot 408, o 
sétimo modelo que será produzido na Argentina e exportado para o continente, majoritariamente para 
o Brasil. Analisando o processo dos 4 P's, podemos chamar de: ( Jornal 0 globo de 06/11/2010 ) 
 
 Preço. 
 Promoção. 
 Praça. 
 Pessoas. 
 Produto. 
 
 
Questão: 
O congresso Mundial de Mobilidade deste ano promete. Esperando receber mais de 72 mil visitantes, 
e com mais de 1,7 mil expositores, a feira tech, que abre amanhã tem como atração iniciais uma 
conferência de Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, e o lançamento do aguardado Galaxy S5, da 
Samsung. ( Jornal o Globo de 23/02/2014). O fragmento do texto acima refere-se ao mix de marketing 
4 P´s, estudado em nossas aulas assinale o respectivo P que corresponde o comentário acima. 
 
 Praça 
 Processo 
 Preço 
 Promoção 
 Produto. 
 
 
Questão: 
Redução de custos facilitado pela transparência de dados via redes privadas, mobile, SMS e internet. 
Analisando as forças da era digital, podemos considerar como: 
 
 Integração 
 Divergência 
 Aproximação 
 Globalização 
 Personalização 
 
 
Questão: 
Quando efetuamos compras em um determinado site em grandes volumes, obtendo-se descontos. No 
processo dos 4 P's , podemos chamar de: 
 
 Promoção. 
 Praça. 
 Pessoas. 
 Preço. 
 Produto. 
 
 
 
 
Questão: 
Considerando-se que na era digital, as organizações utilizam o marketing mix para o desenvolvimento 
das atividades junto ao mercado, podemos então AFIRMAR que: 
 
 Contribue na performance do desenvolvimento de seus clientes no sentido de elaborar novos 
produtos. 
 Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de mercado, visando as melhores 
alternativas para utilização de uma mltimídia. 
 Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de distribuição. 
 Ajuda desenvolver programas de endomarketing junto aos colaboradores no sentido de 
entenderem a necessidade da organização. 
 Ajuda desenvolver um pacote que satisfaça não somente às necessidades dos clientes 
dentro dos mercados de objetivo, mas maximize simultaneamente a performance da 
organização. 
 
 
Questão: 
Considerando-se que na era digital, as organizações utilizam o marketing mix para o desenvolvimento das atividades junto ao 
mercado, podemos então AFIRMAR que: 
 
 
 
 3 P´s 
 7 C's 
 4 P's 
 7 Forças 
 4 A's 
 
 
Questão: 
É uma experiência constante dos clientes, possibilitando conseguir a informação/facilidade que este 
deseja. Analisando as forças da era digital podemos considerar de: 
 
 Regionalização. 
 Integração. 
 Globalização. 
 Interatividade. 
 Personalização. 
 
 
Questão: 
O mix de marketing, também conhecido como 4P's, é um conjunto de variáveis controláveis que 
influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado. Consiste naquilo que a empresa 
pode fazer no sentido de influenciar os canais de comercialização, com o objetivo de alcançar o nível 
de vendas desejado junto ao seu público alvo. Os 4 P's do Marketing Mix correspondem a: 
 
 Praticidade, Preço, Planejamento e Promoção. 
 Prospecção, Promoção, Praça e Preço. 
 Planejamento, Prospecção, Promoção e Praça. 
 Praça, Preço, Produção e Produto. 
 Produto, Preço, Promoção e Praça. 
 
 
Questão: 
Quando um determinado supermercado, informa através da mídia os preços imbatíveis da semana. 
No processo dos 4 P's, podemos chamar de: 
 
 Pessoas. 
 Produto. 
 Promoção. 
 Praça.Preço. 
 
 
Questão: 
O desenvolvimento de um pacote que satisfaça não somente às necessidades dos clientes dentro dos 
mercados de objetivo, mas maximize simultamente a performance da organização. Podemos chamar 
de marketing: 
 
 Mix. 
 Diagonal. 
 Horizontal. 
 Vertical. 
 Societário. 
 
 
Questão: 
Quando uma rede varejista expande suas lojas para aumentar seu raio de abrangência de atuação. 
No processo dos 4 P's podemos chamar de: 
 
 Praça. 
 Pessoas. 
 Preço. 
 Promoção. 
 Produto. 
 
 
Questão: 
Nunca as pessoas tiveram acesso a tão grande número de informações a preços competitivos e rapidez 
e atualização imediata. Podemos considerar na era digital como: 
 
 4 A's 
 7 C's 
 3 P´s. 
 7 Forças 
 4 P's 
 
 
Questão: 
O site peixeurbano é movimentado por produtos diferenciados, com chamadas de multimídia forte, 
quando em, hora em hora fazem preços altamente competitivos e convidativos ao consumo. No 
processo dos 4 P's , podemos chamar de: 
 
 Pessoas. 
 Praça. 
 Produto. 
 Preço. 
 Promoção. 
 
 
Questão: 
Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar 
as entregas e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura 
de produtos. No processo dos 4 P's podemos chamar de: 
 
 Prova Física. 
 Produto 
 Praça 
 Promoção 
 Preço 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
Assinale a alternativa que completa a lacuna do texto a seguir, o qual está relacionado à Tecnologia 
da Informação. ¿____________ é o processo em que se estabelece ligação eletrônica entre uma 
organização, seus clientes, seus fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o 
objetivo de obter maiores ganhos nos negócios.¿ 
 
 Intranet 
 E-mail 
 E-business 
 Nenhuma das respostas 
 Internet 
 
Explicação: E-business, acrónimo do inglês Electronic Business (negócio eletrônico), é o termo que se 
utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. 
 
 
Questão: 
De acordo com cada tipo de comércio eletrônico, correlacione as colunas a seguir, numerando os parênteses: 
Tipo 
I. B2B 
II. B2C 
III. C2C 
IV. B2E 
 
Descrição 
(_). Uma organização fornece serviços aos seus empregados. 
(_). Vendedores e compradores são pessoas. 
(_). Vendedores e compradores são organizações. 
(_). Vendedores são organizações e compradores são pessoas. 
 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é : 
 IV, III, I, II 
 II, III, I, IV 
 IV, III, II, I 
 III, II, I, IV 
 Nenhuma das respostas anteriores. 
 
 
 
Questão: 
 
 
 
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Questão: 
 
 
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