SIMULDO - ADMINISTRAÇÃO MARKETING

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14/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2292885&matr_integracao=201902345282 1/4
 
 
Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): VALDIZIA MONTENEGRO MOREIRA SANTOS 201902345282
Acertos: 10,0 de 10,0 09/10/2020
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Petrobras - Administrador Jr - 2001) Com relação ao comportamento do consumidor, julgue os itens seguintes
e indique a resposta correta.
A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de consumo dos produtos de
determinada empresa.
 A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou grupamento,
expressos em suas atividades, seus interesses e suas opiniões.
O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais ela pertença, com os
quais interaja e que influenciem suas atitudes e seu comportamento.
De acordo com a teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no Marketing como
hierarquia FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma televisão após satisfazer plenamente suas
necessidades básicas, como moradia, higiene, alimentação e segurança.
Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor preço quando outras
variáveis estiverem em análise.
Respondido em 09/10/2020 11:04:38
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não
há concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa
organização faz. Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho
do usuário o local para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir
um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
 Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
Respondido em 09/10/2020 11:07:52
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A
gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12
meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito,
(2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa
que explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do
marketing:
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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14/10/2020 Estácio: Alunos
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"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e
optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos,
parentes e amigos.
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta
melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha.
 "Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser
considerados totalmente fiéis.
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
Respondido em 09/10/2020 11:08:35
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Entre as decisões a serem tomadas ao arquitetar os canais do produtor, qual questão não precisa ser
considerada?
Intensidade de distribuição desejada.
 Quantidade de produtos perdidos.
Tamanho do lote do produto.
Apoio de serviços.
Quantidade de níveis do canal.
Respondido em 14/10/2020 16:44:03
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
 Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Ambas as afirmativas são falsas.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Respondido em 14/10/2020 16:45:06
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar que o posicionamento
de marcas implica em:
Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças.
Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da
família, renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade.
Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas específicas.
Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em
segmentos diferentes.
 Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva
significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo.
Respondido em 14/10/2020 16:53:40
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição corresponde:
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
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 À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
Respondido em 14/10/2020 16:46:13
 
Acerto: 1,0 / 1,0
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais
consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de
marketing digital?
Tráfego orgânico
Mídia paga
E-mail marketing
 Blog
Rede social
Respondido em 14/10/2020 16:45:08
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Das opções abaixo qual é um exemplo de campanha de Marketing Social com objetivo de mudar valores de
indivíduos:
Campanhas de vacinação infantil
Campanhas antitabagismo
 Campanhas contra a homofobia
Campanhas de amamentação
Campanhas de lançamento de veículos ecológicos
Respondido em 14/10/2020 16:45:11
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência,
maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para
um correto posicionamento, EXCETO:
Análise dos concorrentes.
Escolha do público-alvo.
 Promoção do maior número possível de diferenciais.
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
Segmentação do mercado.
Respondido em 14/10/2020 16:42:44
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
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