Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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Disciplina:
	Gestão e Desenvolvimento de Pessoas 
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial 
	
	
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
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	1.
	A fase de implementação consiste em uma das etapas do processo de treinamento, sendo organizada de acordo com a intencionalidade da empresa. Assim, as ações, as atividades ou as situações que são desenvolvidas no treinamento podem ocorrer de formas diversificadas. Sobre as formas que podem ser organizadas o treinamento, assinale a alternativa CORRETA quanto ao treinamento em classe:
	 a)
	Apresentações gravadas em DVDs com as informações destinadas aos candidatos, seguidos de prova escrita.
	 b)
	Nessa modalidade, a técnica é desenvolvida por meio de aula expositiva, em salas de aula, por professores ou instrutores.
	 c)
	Consistem em livros organizados com avaliações a serem preenchidas ao final de cada módulo.
	 d)
	Forma que apresenta as informações em manuais, livros ou em arquivos PDF, para que os funcionários se instruam.
	2.
	As organizações passaram a investir nos processos de formação, treinamento e desenvolvimento de pessoas, estruturando centros educacionais e universidades corporativas, sobretudo, quando perceberam a necessidade de restruturar suas formas tradicionais de treinamento e desenvolvimento para acompanhar as atuais exigências do mercado. Sobre os principais objetivos da educação corporativa, analise as sentenças a seguir:
I- Ofertar um currículo baseado nos três Cs, composto pela cidadania, corporativa, contexto situacional e competências básicas.
II- Sustentar o treinamento na atuação de somente um instrutor para que conduza com qualidade o desenvolvimento das atividades.
III- Ofertar o treinamento para todos os colaboradores e parceiros, incluindo os líderes no processo de aprendizado.
IV- Conseguir vantagens competitivas para que a organização possa entrar e se manter no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	3.
	As organizações contam com o auxílio dos processos de desenvolvimento humano para um acompanhamento dos funcionários. A Gestão de Pessoas se ocupa de várias funções, sendo uma delas o treinamento das pessoas, visando às metas da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das pretensões consiste em ampliar nos funcionários a produtividade, atuando nas suas formas de agir.
(    ) Prioriza a análise da vida profissional, experiências, cargos anteriores e cursos realizados. 
(    ) Pretende auxiliar os funcionários a desenvolverem capacidades e habilidades para o cargo que ocupam.
(    ) Consiste no breve processo educacional com a intenção de ensinar conhecimentos, atitudes e competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	4.
	Atualmente as organizações atribuem um significativo valor para o desenvolvimento das competências pessoais dos funcionários, mais precisamente na valorização do conhecimento. Desta forma, o conhecimento nesta perspectiva refere-se ao conjunto de experiência, informações e compreensões de novas informações. Sobre os dois tipos de conhecimento na definição de Chiavenato (2010), analise as sentenças a seguir:
I- O conhecimento explícito designa sobre o conhecimento expresso nos documentos, práticas e treinamentos.
II- O conhecimento explícito refere à subjetividade encontrada nos projetos e procedimentos documentais.
III- O conhecimento tácito baseia-se nas formas como as pessoas interpretam as informações, intrínseco na subjetividade.
IV- O conhecimento tácito considera as informações reveladas por meio da oralidade, expressas de forma objetiva nos cursos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	5.
	As organizações na contemporaneidade reestruturaram os processos gerenciados pelo setor de Recursos Humanos. Atualmente, a Gestão de Pessoas conduz o andamento dos processos do desenvolvimento existentes na empresa. O treinamento consiste numa das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas e consiste em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compõem os conceitos de diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O diagnóstico se refere aos aspectos intrínsecos dos objetivos da organização, estabelecendo as características necessárias para os cargos.
(    ) A implementação consiste no envio do projeto a um grupo especializado para análise e melhorias dos itens necessários.
(    ) O desenho indica a estruturação das estratégias que devem ser organizadas segundo o programa.
(    ) Avaliação dos resultados pretende monitorar os resultados das metas para verificar as ações dos funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	6.
	A educação corporativa surgiu na década de 1950, nos Estados Unidos, quando as empresas interessadas em liderarem o mercado, iniciaram esse movimento para alcançarem vantagens competitivas. No Brasil, surge no final do século XX, com a relação entre a gestão de pessoas e a gestão do conhecimento, colaborando com estratégias organizacionais para o desenvolvimento educacional dos seus parceiros; colaboradores, fornecedores e clientes. Sendo ainda voltado para a ampliação das competências individuais e organizacionais de capacitação. Como objetivo central, pretendia disseminar a concepção, o desenvolvimento e a implementação de uma cultura de aprendizagem que incitava a competitividade, voltada às estratégias empresariais (EBOLI, 2002). A educação corporativa é entendida de forma oposta à qualificação de mão de obra ou a um treinamento empresarial. No entanto, como uma maneira de entender e aplicar a aprendizagem, prioriza as metas estipuladas pelas organizações e o valor para os negócios. Sobre as características da educação corporativa, analise as sentenças a seguir:
I- Fundamenta-se na sociedade do conhecimento, que objetiva a transformação do indivíduo social por meio da aquisição de conhecimentos.
II- Maior ênfase nas competências individuais, utilizadas para alcançar as metas e os objetivos estabelecidos pelas organizações. 
III- As organizações assumem a função da formação continuada, trazendo o sentido da escola para dentro das empresas.
IV- Como forma de instituir a cultura de aprendizagem contínua, para que os colaboradores ampliem suas qualificações até o nível de ensino superior. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: EBOLI, M. O desenvolvimento das pessoas e a educação corporativa. São Paulo: Gente, 2002.
	 a)
	II, III.
	 b)
	I, IV.
	 c)
	III, IV.
	 d)
	I, III.
	7.
	A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades.
(    ) Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior.(    ) Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos.
(    ) Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	8.
	Na atualidade, as organizações realizaram uma reestruturação de valores, visão e missão, de acordo com as exigências do mercado de trabalho globalizado. Assim, surgem na área de Gestão de Pessoas dois aspectos com particularidades distintas; o treinamento e o desenvolvimento humano. Sobre as características conceituais pertinentes ao treinamento e o desenvolvimento humano, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Treinamento.
II- Desenvolvimento humano.
(    ) Prioriza o processo de ampliação das habilidades dos funcionários para posteriores responsabilidades.
(    ) Intencionaliza melhorias no desempenho do funcionário para o cargo que ocupa no momento.
(    ) Acompanha a evolução do tempo de serviço do funcionário, agregando conhecimentos para outras funções.
(    ) Sistematiza atividades de orientação pontual para a primeira etapa de trabalho após a contratação de pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - II - I.
	 b)
	II - I - II - I.
	 c)
	I - I - II - II.
	 d)
	II - II - I - II.
	9.
	Para a manutenção positiva das organizações no mercado de trabalho, na atualidade, surge a urgência de se observar as necessidades empresariais. Assim, as organizações precisam realizar um levantamento com a finalidade de identificar as necessidades reais da empresa, para assim sistematizar a demanda das qualidades para os cargos oferecidos. Sobre o processo de contratação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os métodos usados para o levantamento das necessidades da organização:
	 a)
	A organização faz uso de certos métodos próprios que variam de acordo com as exigências para a função que o funcionário desempenhará no cargo.
	 b)
	A organização utiliza métodos como a análise dos Recursos Humanos, análise organizacional, da estrutura de cargos e das formas de treinamento.
	 c)
	A organização prioriza métodos de análise organizacional, dos Recursos Humanos, estrutura de cargos e do treinamento dos funcionários.
	 d)
	A organização vislumbra situações que priorizam análise dos currículos, qualificação e experiência profissional adquiridas anteriormente.
	10.
	O processo de treinamento desenvolvido pela Gestão de Pessoas considera algumas etapas que necessitam ser seguidas para alcançar as metas. Assim, a etapa de avaliação do treinamento constitui no último processo para verificar os resultados alcançados pela organização. Sobre os aspectos que caracterizam as formas de como avaliar o processo de treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- A rapidez verifica a produção dos empregados associada à faixa etária e aos objetivos pessoais.
II- Os resultados apresentam uma análise sobre as metas atingidas pela organização.
III- A qualidade infere sobre o referencial de atendimento quanto às pretensões da organização.
IV- O custo revela o gasto no aumento salarial gerenciado após a conclusão do treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
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