A PESQUISA SOCIOECONÔMICA O QUE AS EMPRESAS

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		O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade vivida por eles fora da empresa. Para conhecer esse lado das pessoas as empresas têm realizado:
	
	
	
	encontro anuais com as principais lideranças dos trabalhadores.
	
	
	levantamento sobre questões sociais com os gerentes das diversas áreas.
	
	
	pesquisas socioeconômicas como complemento à pesquisa de clima organizacional.
	
	
	pesquisa de opinião com os clientes externos.
	
	
	encontro semestrais com as principais lideranças dos trabalhadores.
	
Explicação:
O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa. Assim, uma empresa pode ter pessoas infelizes e desmotivadas por razões profissionais ou porque vivem uma situação familiar ou social adversa e isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho.
 
		
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		2.
		A pesquisa socioeconômica, dado que se trata de uma pesquisa que ¿entra¿ na intimidade da vida do trabalhador deve ser conduzida:
	
	
	
	por um profissional habilitado, de preferência de fora da empresa.
	
	
	por qualquer pessoa, isso não é problema.
	
	
	por especialista da própria área pesquisada.
	
	
	apenas por técnico habilitado de fora da empresa.
	
	
	por um especialista da área de RH da empresa.
	
Explicação:
Por se tratar de uma pesquisa que invade a intimidade do trabalhador, não pode ser aplicada por qualquer um. O ideal é que seja feita por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa, que conduza a pesquisa de forma ética, a fim de não criar qualquer constrangimento para o respondente. Pode ser feita também pelo Serviço Social ou Psicológico da empresa.
		
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		3.
		Dentre outros fatores, uma pesquisa socio economica realizada regulamente permite:
	
	
	
	Quantificar o progresso material dos recursos humanos da empresa, pela comparação com os resultados das pesquisas anteriores.
	
	
	Premiar o funcionário por boa conduta fora da empresa
	
	
	Observar se há enriquecimento ilícito
	
	
	observar padrões de comportamento inadequado fora da empresa, visando uma demissão.
	
	
	Observar o grau de felicidade familiar do funcionário
	
Explicação:
Quantificar o progresso material dos recursos humanos da empresa, pela comparação com os resultados das pesquisas anteriores.. O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa. Assim, uma empresa pode ter pessoas infelizes e desmotivadas por razões profissionais ou porque vivem uma situação familiar ou social adversa e isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho.
		
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		4.
		A seguir temos algumas perguntas presentes nos questionários socioeconômicos que complementam a pesquisa de clima organizacional: a) Seus filhos trabalham? b) Qual é a profissão de seu cônjuge? c) Além do seu trabalho na empresa você exerce outra atividade remunerada? d) Qual é o bairro onde você mora? As perguntas acima pertencem, respectivamente, aos seguintes itens de uma pesquisa socioeconômica:
	
	
	
	Família/educação/habitação
	
	
	Família/trabalho/habitação
	
	
	Família/transporte/habitação
	
	
	Trabalho/educação/habitação
	
	
	Habitação/dados pessoais/família
	
Explicação:
As empresas precisam saber sobre seus funcionários, onde, como e com quem moram, sob que condições vivem, seu padrão educacional, cultural, de lazer, quanto tempo gastam entre o trabalho e suas casas, qual é sua renda familiar, enfim, que problemas os afligem fora do ambiente de trabalho
		
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		5.
		As pesquisas socioeconômicas abordam diversos aspectos da vida dos empregados da empresa. Entre esse aspectos devem ser levantados: a) o nível de relacionamento com seus colegas da sua área. b) sob que condições eles vivem. c) o nível de relacionamento com empregados de outras empresas. d) quanto tempo gastam para chegar no trabalho.
	
	
	
	as alternativas b e c são corretas.
	
	
	as alternativas b e d são corretas.
	
	
	as alternativas c e d são corretas.
	
	
	as alternativas a e b são corretas.
	
	
	as alternativas a e c são corretas.
	
Explicação:
As empresas precisam saber sobre seus funcionários, onde, como e com quem moram, sob que condições vivem, seu padrão educacional, cultural, de lazer, quanto tempo gastam entre o trabalho e suas casas, qual é sua renda familiar, enfim, que problemas os afligem fora do ambiente de trabalho.
		
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		6.
		A pesquisa de clima organizacional identificou que há uma expectativa dos empregados em relação aos treinamentos pagos pela empresa.  60% dos empregados destacaram que gostariam que a empresa pagasse cursos, seminários e congressos, preferencialmente em instituições externas.  Para grande parte, os treinamentos devem tomar como base as expectativas dos empregados e não a efetiva necessidade da organização.  Como gestor de RH é mais adequado:
	
	
	
	Desenvolver treinamentos internos, genéricos, nas instalações da empresa.  Assim os empregados terão suas demandas atendidas;
	
	
	Criar uma estratégia para explicar a importância dos treinamentos, mas o foco que tais ações devem ter sobre os interesses da empresa e não na expectativa de cada empregado;
	
	
	Conversar com alguns empregados, no refeitório, esperando que tais empregados divulguem, com o passar do tempo, para os demais empregados da empresa;
	
	
	Fingir que o tema não foi colocado pelos empregados, o que fará com que tais treinamentos sejam esquecidos pelos empregados ao longo do tempo;
	
	
	Disponibilizar uma verba adicional para que os empregados satisfaçam tais necessidades ou expectativas, sem o que o clima pode ficar ruim;
	
Explicação:
Explicar, informar, divulgar o entendimento da empresa é o que deve ser feito. Não é o que os empregados gostariam, mas é o que a empresa entende como sendo correto.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Numa empresa podemos ter pessoas infelizes, desmotivadas por razões profissionais ou porque elas possuem uma situação familiar ou social adversa. Se a empresa possui uma grande quantidade de funcionários infelizes por razões que tem origem fora do ambiente de trabalho, esse aspecto pode, conseqüentemente:
	
	
	
	não vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores.
	
	
	prejudicar o bem-estar porém não prejudica a produtividade.
	
	
	prejudicar a produtividade porém não prejudica o bem-estar.
	
	
	não vai refletir na o bem-estar desses colaboradores nem a busca por melhorias.
	
	
	vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores.
	
Explicação:
A chance de afetar a produtividade será muito grande, uma vez que o foco do empregado estará difuso e não direcionado para determinado objetivo.  O nível de energia, também, será afetado por esse estado emocional.
		
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		8.
		Nas muitas pesquisas de clima organizacional que as empresas conduzem, existe uma que serve para identificar outros fatores de impacto, de forma a manter um bom clima organizacional e na manutenção de uma conexão positiva entre a empresa e o colaborador. Marque a que melhor se aplica.
	
	
	
	Pesquisa focal
	
	
	Pesquisa transversal
	
	
	Pesquisa socioeconômica
	
	
	Nenhuma das opções
	
	
	Pesquisa de satisfação de clientes
	
Explicação:
O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa. Assim, uma empresapode ter pessoas infelizes e desmotivadas por razões profissionais ou porque vivem uma situação familiar ou social adversa e isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho.