AOL 02 - Tópicos Integradores I (Gestão da Qualidade) - 20202 B

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30243 . 7 - Tópicos Integradores I (Gestão da Qualidade) - 20202.B
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Pergunta 1
Segundo Antonio Lopes Sá (1998), a conduta do ser é a sua resposta a um estímulo mental, ou seja, é uma ação que se segue ao comando do cérebro. Alguns conceitos tratam dos comportamentos nos ambientes organizacionais, são eles:
A. Comportamento profissional, etiqueta, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades sociais.
B. Comportamento social, etiqueta, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades sociais.
C. Comportamento profissional, antipatia, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades culturais.
D. Comportamento profissional, empatia, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades culturais.
E. Comportamento profissional, etiqueta, boas maneiras e bons relacionamentos pessoais, inteligência social e habilidades sociais.
Pergunta 2
A responsabilidade socioambiental é percebida no cotidiano através de algumas características que podem passar despercebidas, mas são significativamente importantes. Analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
A. O investimento em projetos sociais e ambientais fazem parte dos orçamentos de muitas empresas, muitas, inclusive, adotam práticas de preservação do meio ambiente como investir em pegada ecológica, reflorestamento e certificações como a ISO 14000.
B. Percebe-se empresas mais abertas, transparente que apresentam posicionamentos mais éticos diante dos stakeholders.
C. Nas empresas e na sociedade é cada vez menor a preocupação com o papel das organizações na busca por um desenvolvimento econômico sustentável.
D. Muitas empresas estão adotando iniciativas de apoio ao desenvolvimento da comunidade em que está presente, minimizando impactos no seu entorno e cativando os moradores locais.
E. Com as Normas reguladoras, melhorias nas leis trabalhistas, investimentos em equipamentos de proteção, espaços de descanso e lazer as empresas estão percebendo, por meio de indicadores, que se investirem na qualidade de vida do ambiente de trabalho os gastos com acidentes e afastamentos diminuem e a produtividade aumenta tornando o ambiente de trabalho agradável e promissor.
Pergunta 3
Sobre a cidadania, verifique as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
A. No artigo 1º da Constituição Brasileira a cidadania não é considerada como um fundamento.
B. O conceito de cidadania é uma ideia dinâmica que se renova constantemente diante das transformações sociais, dos contextos históricos e, principalmente, diante das mudanças de paradigmas ideológicos.
C. É considerada um conjunto de direitos e deveres exercidos por um indivíduo que vive em sociedade. 
D. Graças as revoluções, Francesa, inglesa e Americana, a história do desenvolvimento da cidadania permitiu a consolidação de quatro tipos de direitos: os direitos civis, políticos, sociais e humanos.
E. São direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, todos estes estão presentes na Constituição Brasileira de 1988.
Pergunta 4
Diversos conceitos se tornaram recorrentes e estão modificando as estruturas organizacionais, países e pessoas em prol de um novo olhar mais responsável sobre os recursos naturais um deles é a sustentabilidade. O que faz parte do tripé de sustentabilidade? 
A. Animais, vegetais e poluição.
B. Econômico, social e ambiental.
C. Pessoas, Ambiente e ética. 
D. Pessoas, culturas e economias.
E. Animais, vegetais e cultura.
Pergunta 5
“Conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes, valores que norteiam o comportamento do indivíduo no seu grupo social.” A que se refere a descrição acima?
A. Ética
B. Conduta
C. Princípios
D. Moral
E. Valores
Pergunta 6
Várias são as finalidades dos códigos de Ética, assim analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
A. Viabilizar um comportamento ético pautado em valores incorporados por todos, que deverão ser justos e pertinentes;
B. A ética lida com a aprovação ou reprovação do comportamento observado em relação ao comportamento ideal, não sendo definida por meio de um código de conduta.
C. Reduzir a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios morais e éticos definidos no regulamento; 
D. Fortalecer a imagem da Instituição e de seus empregados junto aos seus clientes, fornecedores e demais envolvidos.
E. Serem referência, formal e institucional, para a conduta pessoal e profissional, independentemente do cargo ou função que as pessoas ocupem na estrutura organizacional, de forma a tornar-se um padrão de relacionamento interno e com os seus públicos de interesse, os stakeholders. 
Pergunta 7
“Conjunto harmonioso de regras de boas maneiras, normas, hábitos, atitudes e gestos que são observados e solicitados em eventos oficiais ou não.” 
A que se refere a descrição acima?
A. Princípios
B. Boas maneiras
C. Inteligência social
D. Bons costumes
E. Etiqueta
Pergunta 8
Meio ambiente é assunto que estudamos “toda a vida” estudantil e agora na graduação não seria diferente. O fato é que, como adulto o olhar deve ser mais aprofundado e interconectado. Diversos são os mecanismos que as empresas se articulam para garantir práticas e ações de preservação e conservação do meio ambiente, EXCETO:
A. Gestão ambiental
B. Ineficiência
C. Análise do ciclo de vida dos produtos
D. Responsabilidade ambiental
E. Gestão de resíduos
Pergunta 9
“Lida com a aprovação ou reprovação do comportamento observado em relação ao comportamento ideal, sendo este definido por meio de um código de conduta, implícito ou explícito.” A que se refere a descrição acima?
A. Valores
B. Conduta
C. Moral
D. Princípios
E. Ética
Pergunta 10
Quando falamos de atualidades, um dos temas recorrentes são as minorias que sofrem com o preconceito, a discriminação e a marginalização advindas de várias situações econômicas, políticas e sociais, nesse contexto se insere, EXCETO:
A. Direito das mulheres
B. Direito dos negros e indígenas
C. Direitos de pessoas LGBT
D. Direitos da criança e do adolescente
E. Direitos do hegemônicos