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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
1a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A1__V1 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de forma genérica um sistema: 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
processamento, saída, realimentação, controle 
 
processamento, saída, controle. 
 entrada, processamento, saída, realimentação, controle. 
 
entrada, processamento, controle. 
 
entrada, processamento, saída. 
Respondido em 23/09/2020 18:43:50 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação 
gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser 
entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos 
que a informação é? 
 
 
Completa 
 
Precisa. 
 
Econômica. 
 Relevante 
 
Confiável 
Respondido em 23/09/2020 18:44:02 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Em relação as propriedades fundamentais dos sistemas, a definição abaixo diz respeito a qual propriedade ? 
"Diz respeito à tendência de todos os sistemas fechados apresentarem, com o tempo, um estado caótico ou 
aleatório, caminhando para a desordem e consequente declínio. " 
 
 Entropia 
 
Equifinalidade 
 
Hierarquia 
 
Integração 
 
Homeostase 
Respondido em 23/09/2020 18:44:08 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117214810&cod_hist_prova=206150341&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117214810&cod_hist_prova=206150341&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Essa resposta está correta porque: Entropia sistemas fechados (exemplo, 2 + 2) apresentarem, com o 
tempo, um estado caótico ou aleatório. ¿Caminhando para a desordem e consequente declínio¿. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Uma determinada empresa que possui diversos problemas, precisa da implantação de um Sistema de 
Informação, assim podemos afirmar que o ciclo básico de um SI é: 
 
 Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos 
cadastros que são feitos por alguns departamentos ou até mesmo por outros sistemas integrados, na 
sequencia esses dados sofrem um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação 
em possíveis saída do sistema. 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos 
cadastros que são feitos por alguns departamentos, na sequencia esses dados sofrem um efeito de 
Processamento, porem como essa fase ainda é inicial dificilmente um Sistema de Informação gera 
Saída de Informações. 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na 
organização, sempre iniciando na fase de Consultoria e levantamento de necessidades, após esse 
processo o programador cria toda a tecnologia e por fim realiza a sua implantação e utilização. 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados, as entradas sempre acontecem pela 
integração de outros sistemas que geralmente são gerados por alguns departamentos, na sequencia 
esses dados sofrem um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação em 
possíveis saída do sistema. 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na 
organização, sempre iniciando em sua concepção e finalizando em sua implantação e utilização. 
Respondido em 23/09/2020 18:44:10 
 
 
Explicação: Todo e qualquer ciclo de implantação de sistemas é baseado em Entrada, Processamento e Saída. 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Em uma empresa existem diferentes necessidades, interesses, especialidades e níveis de organização. Em 
função disso, existem diferentes categorias e tipos de Sistemas de Informação, afim de atender as necessidades 
dos diferentes níveis organizacionais. Segundo Laudon e Laudon (2007), qual das alternativas abaixo apresenta 
as 4 principais categorias de sistemas? 
 
 
nível operacional; nível conceitual; nível gerencial; nível estratégico 
 
nível inicial; nível conceitual; nível geral; nível final 
 
nível inicial; nível de conhecimento; nível geral; nível final 
 
nível inicial; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico 
 nível operacional; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico 
Respondido em 23/09/2020 18:44:15 
 
 
Explicação: 
De acordo com os autores Laudon e Laundon (2007), quatro são as principais categorias de Sistemas de 
Informação que atendem às necessidades dos diferentes grupos (níveis) organizacionais de uma empresa: nível 
operacional; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico. 
 
 
6 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117214810&cod_hist_prova=206150341&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117214810&cod_hist_prova=206150341&pag_voltar=otacka
 Questão 
 
A ______________________ seria qualquer estruturação ou organização dos dados. Ela é um registro, em 
suporte físico ou intangível, disponível à assimilação crítica para produção de conhecimento. 
Qual das alternativas representa a lacuna acima? 
 
 
banco de dados 
 
dado 
 informação 
 
processamento 
 
conhecimento 
Respondido em 23/09/2020 18:41:54 
 
 
Explicação: 
Trata-se da definição de informação 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Em termos de Sistemas de Informação, a função de Entrada abrange: 
 
 Acompanhamento do processo. 
 
Monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está realizando a sua meta. 
 
Transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino 
final. 
 Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados. 
 
Processos de transformação que convertem dados para a saída. 
Respondido em 23/09/2020 18:43:08 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta: 
I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os Sistemas de 
Suporte a Decisão. 
II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de Suporte à 
Decisão. 
III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento de 
Transações. 
 
 Apenas a última sentença está correta 
 
A segunda sentença está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Apenas a primeira sentença está correta 
 
Nenhuma das sentenças acima está correta 
Respondido em 23/09/2020 18:43:04 
 
 
Explicação: 
Sistemas de Inteligência Artificial são complexos. E Sistemas de Informação Gerencial recebem uma grande 
massa de dados com entrada. Sistemas Especialistas são utilizados para apoiar a tomada de decisão. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
1a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A1__V2 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, há instrumentos fundamentais da TI e 
os SI que dispõe de várias alternativas para essas tomadas de decisões. Diante disso, considere as afirmações 
abaixo: 
I - Aumentar o ciclo de desenvolvimento de novos produtos 
II - Permite aumentar a redundância das atividades operacionais, melhorando assim o desempenho 
III - Aumentar a produtividade e reduzir custos 
IV - Melhorar a tomada de decisões 
V - Desenvolver novas estratégias 
Qual das opções acima fazem parte do suporte oferecido pela TIe SI? 
 
 
Itens I, IV e V 
 
Itens II, III e V 
 Itens III, IV e V 
 
Itens I e V 
 
Itens I, II e III 
Respondido em 23/09/2020 18:43:18 
 
 
Explicação: 
Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, a TI e os SIs são instrumentos 
fundamentais, pois dão suporte aos cinco principais objetivos de qualquer empresa, que são: aumentar a 
produtividade; reduzir custos; melhorar a tomada de decisões; aprimorar os relacionamentos com os clientes; 
desenvolver novas estratégias. 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Analise as 
afirmativas. 
I - áreas (setores, departamentos) 
II - processos (atividades, tarefas) 
III - profissionais (pessoas) 
IV - recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos) 
 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
Itens I e II 
 
Itens I e IV 
 Itens I, II, III e IV 
 
Itens II e III 
 
Itens I, II e III 
Respondido em 23/09/2020 18:43:23 
 
 
Explicação: 
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Visualize 
em sua mente uma empresa com as seguintes "partes" ou "elementos": 
áreas (setores, departamentos) 
processos (atividades, tarefas) 
profissionais (pessoas) 
recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos) 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando 
a cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas. 
Nível 
Tipo de 
Sistema 
Informação para Tipo Usuário 
Operacional SPT XXX 
Operacionais, encarregados e 
etc. 
Gerencial XXX Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
Estratégico SIE 
Definição de rumos 
estratégicos 
XXX 
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo 
de usuário. 
 
 
 SPT Controle de operações Supervisores, Gerentes e etc. 
 
 SIG Controle de operações Diretores, Vice-presidente e Presidente. 
 
 SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. 
 
 SIE Definição de rumos estratégicos Operacionais, encarregados e etc. 
 
 SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
 
Respondido em 23/09/2020 18:46:03 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Temos a seguinte definição: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação. Associa-
se à semântica, enquanto o conhecimento está associado a pragmática, ou seja, algo existente no mundo". 
Qual das alternativas representa a definição acima? 
 
 informação 
 
conhecimento 
 
dado 
 
banco de dados 
 
processamento 
Respondido em 23/09/2020 18:46:16 
 
 
Explicação: 
A informação, segundo o Dr. Setzer, associa-se à semântica, enquanto o conhecimento está associado à 
pragmática, ou seja, algo existente no mundo real. 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Temos a seguinte afirmação: "É uma entidade matemática puramente sintática, ou 
seja, podem ser descritos por estruturas de representação. São unidades básicas a 
partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou obtidas. São fatos brutos, 
ainda não organizados nem processados". 
Qual das alternativas representa a afirmação acima? 
 
 
banco de dados 
 
informação 
 dado 
 
conhecimento 
 
processamento 
Respondido em 23/09/2020 18:43:56 
 
 
Explicação: 
Trata-se da definição de dado, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. As 
demais não se aplicam. 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Temos a seguinte afirmação: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação. Pode ser 
inserida em um computador por meio de uma representação em forma de dados". 
Qual das alternativas representa a definição acima? 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117220122&cod_hist_prova=206150658&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117220122&cod_hist_prova=206150658&pag_voltar=otacka
 
 
banco de dados 
 
processamento 
 informação 
 
dado 
 conhecimento 
Respondido em 23/09/2020 18:46:24 
 
 
Explicação: 
Trata-se da definição de informação, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. 
Dados são entidades matemáticas puramente sintáticas. As demais não se aplica. 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Uma boa decisão só é tomada se dispomos de informações para avaliar as diferentes alternativas, 
comparando-as e analisando seus riscos e oportunidades. Por isso, para aquelas empresas que buscam 
melhorar sua efetividade e competitividade, a Tecnologia da Informação e os Sistemas de 
Informação são instrumentos fundamentais, pois dão suporte aos cinco principais objetivos de 
qualquer empresa. 
As alternativas abaixo representam corretamente cada um destes cinco principais objetivos, exceto (assinale a 
alternativa incorreta): 
 
 
reduzir custos 
 
melhorar a tomada de decisões 
 supervisionar o trabalho dos colaboradores 
 
aumentar a produtividade 
 
aprimorar os relacionamentos com os clientes 
Respondido em 23/09/2020 18:46:30 
 
 
Explicação: 
A Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação dão suporte aos cinco principais objetivos de 
qualquer empresa, que são: 
- aumentar a produtividade; 
- reduzir custos; 
- melhorar a tomada de decisões; 
- aprimorar os relacionamentos com os clientes; 
- desenvolver novas estratégias. 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Para uma empresa existem diferentes necessidades, interesses, especialidades e níveis de organização. Em 
função disso, existem diferentes categorias e tipos de Sistemas de Informação. Quais são as quatro principais 
categorias de Sistemas de Informação que atendem às necessidades dos diferentes grupos (níveis) 
organizacionais de uma empresa. 
 
 Operacional, conhecimento, gerencial, estratégico; 
 
Entrada de dados, processamento de informações, saída de informações, dados; 
 
Desafios gerenciais, administração, controle, suporte de rede; 
 
Tecnologias da informação, conjunto de partes independentes, aplicação gerencial, mídia de 
comunicação; 
 
Tecnologias da informação, aplicações empresariais, desafios gerenciais, feedback; 
Respondido em 23/09/2020 18:44:12 
 
 
Explicação: 
De acordo com os autores Laudon e Laundon (2007), quatro são as principais categorias de Sistemas de 
Informação que atendem às necessidades dos diferentes grupos (níveis) organizacionais de uma empresa: 
¿ SIs para o nível operacional; 
¿ SIs para o nível de conhecimento; 
¿ SIs para o nível gerencial; 
¿ SIs para o nível estratégico. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
2a aula 
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Exercício: CCT0747_EX_A2_V2 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Marque a alternativa errada sobre os componentes dos sistemas de informação. 
 
 
Os recursos de software são um conjunto de instruções de processamento da informação. 
 Os recursos de hardware consistem em computadores, processadores de comunicações e outros 
dispositivos interconectados por mídia de comunicações e controlados por software de comunicações. 
 
Os recursos de dados devem ser efetivamente administrados para beneficiar todos os usuários finais 
de uma organização. 
 
Os recursos de rede enfatizam que as redes de comunicações são um componente de recurso 
fundamental de todos os sistemas de informações. 
 Os recursos humanos farão a criação, manutenção e interação com os sistemas de informação. 
Respondido em 23/09/2020 18:46:13 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
O componente de um Sistema de Informação responsável por exibir as informações resultantes o 
processamento são: 
 
 
Software 
 Hardware de saída 
 
Hardwarede Armazenamento 
 
Usuário 
 
Rede 
Respondido em 23/09/2020 18:46:27 
 
 
Explicação: Todo e qualquer dispositivo utilizado para dar retorno ao usuário, como um monitor ou uma 
impressora 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Um Sistema de Informação (SI) pode ser simplificado por: ENTRADA --> PROCESSAMENTO --> 
ARMAZENAMENTO --> SAÍDA. A melhor forma de entendermos o hardware, um dos componentes dos SI, é 
através dessa visão segmentada. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes: 
I. Hardware de saída: Responsável pela exibição das informações resultantes do processamento. 
II. Hardware de armazenamento: Compreende os equipamentos responsáveis pelo processamento dos dados 
no sistema, transformando-os em informações úteis. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
III. Hardware de processamento: É responsável por reter os dados de entrada e/ou as informações 
processadas, de forma permanente. 
IV. Hardware de entrada: É o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas. 
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações: 
 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
I e II. 
 
I, III e IV. 
 II e III. 
 I e IV. 
Respondido em 23/09/2020 18:46:30 
 
 
Explicação: 
O item II não é verdadeiro porque Hardware de Armazenamento porque compreendem 
desde as fitas magnéticas, as unidades de discos rígidos (HD), cartões de memória flash, unidades de CD!!!, 
DVD, Blue Ray e etc. 
O item III não é verdadeiro porque compreende os equipamentos responsáveis pelo 
processamento dos dados no sistema, transformando-os em informações úteis. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Quais são os cinco recursos necessários para que um sistema de informação seja considerado um SI 
Computadorizado? 
 
 
Recursos de Dados, de Informações, de Conhecimento, de Sabedoria e de Retroalimentação. 
 Recursos de Software, de Hardware, de Dados, de Rede e de Pessoas. 
 
Recursos de Dados, de Processamento, de Formatação, de Infraestrutura e de Manutenção. 
 
Recursos de Infraestrutura, de Conhecimento, de Nível Operacional, de Nível Gerencial e de Nível 
Estratégico. 
 
Recursos de Hardware, de Software, de Processamento, de Dados e de Redes. 
Respondido em 23/09/2020 18:46:37 
 
 
Explicação: Pentágono da Infraestrutura definido por O¿Brien na Aula 2. 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema para sua 
direção e manutenção, enquanto troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo Sistemas 
de Informação é definido como um conjunto organizado de recursos para coletar, transformar e disseminar 
informações em uma organização. Assinale a alternativa que indique estes recursos: 
 
 
tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento 
 
tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade. 
 
qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design 
 classes, processos, funções, integridade e desempenho 
 pessoas, hardware, software, banco de dados e redes. 
Respondido em 23/09/2020 18:46:40 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
 
 
Explicação: 
Um Sistema de Informação (SI) é formado pelos seguintes componentes: TI, RH e 
Procedimentos. Os componentes de Tecnologia de Informação (TI) são: HW, SW, 
Redes e Dados. 
 
 
6 
 Questão 
 
 
O Planejamento de capacidade e escalabilidade de recursos é o processo que nos permite prever quando um 
sistema de hardware de computador irá ficar obsoleto ou saturado, ou seja, a partir de que momento os 
recursos disponíveis não irão mais atender de forma adequada às necessidades da organização. Para tanto, é 
necessário levar em consideração um conjunto de fatores, EXCETO: 
 
 
Impacto e valor agregado das aplicações e softwares futuros/planejados; 
 
Impacto e valor agregado das aplicações e softwares existentes; 
 Medição constante do desempenho dos recursos; 
 Experiência do usuário 
 
Número de Usuários 
Respondido em 23/09/2020 18:46:43 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são 
 
 
Informação / Hardware / Software / Logística / Internet 
 Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes 
 
Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet 
 
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet 
 
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet 
Respondido em 23/09/2020 18:46:48 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
São exemplos de Sistemas em Nível Estratégico 
 
 
suporte aos vendedores, entrada de pedidos 
 
pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos 
 previsão de mercado demográfico, previsões econômicas 
 
análise de mercado, previsões econômicas 
 
análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas 
Respondido em 23/09/2020 18:49:31 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117227189&cod_hist_prova=206151121&pag_voltar=otacka
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
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Exercício: CCT0747_EX_A2__V1 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Como um dos componentes do sistema de informação está incluído 
o conjunto de pessoas como gerentes, desenvolvedores, 
mantenedores de sistema de informação, incluindo os usuários 
que são aqueles que utilizam o sistema para obtenção de algum 
resultado. Esta definição se refere a: 
 
 Banco de Dados 
 
Tecnologia da informação 
 Software 
 Hardware 
 Peopleware 
Respondido em 23/09/2020 18:44:46 
 
 
2 
 Questão 
 
 
O seguinte elemento compreende as estratégias, os métodos, as técnicas e as regras usadas pelas pessoas 
para operarem o Sistema de Informação 
 
 procedimentos 
 
software 
 
recursos de rede 
 
recursos de dados 
 
hardware 
Respondido em 23/09/2020 18:44:55 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Nas empresas existem três níveis de informações e respectivos de Sistemas de Informação. Uma informação 
gerada em um nível (operacional ou gerencial) pode ser um dado para o nível imediatamente superior 
(gerencial ou estratégico). Quais são os tipos de Sistemas de Informação pertencentes ao nível gerencial? 
 
 Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Apoio à Decisão. 
 Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Informação Gerencial. 
 
Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento. 
 
Sistemas de Informação Gerencial e Sistemas de Processamento de Transação. 
 
Sistemas de Processamento de Transação e Sistemas de Apoio à Decisão. 
Respondido em 23/09/2020 18:46:04 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117223278&cod_hist_prova=206150856&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117223278&cod_hist_prova=206150856&pag_voltar=otackajavascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
4 
 Questão 
 
 
Dos elementos apresentados abaixo, apenas um não representa um Sistema Operacional, sendo ele a 
alternativa: 
 
 
Ubuntu 
 Cassandra 
 
Windows Server 
 
Mandriva 
 
Android 
Respondido em 23/09/2020 18:45:09 
 
 
Explicação: Cassandra é um SGDB 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Entre os elementos apresentados abaixo, indique aquele que não é um Sistema de Gerenciamento de Banco 
de Dados 
 
 
Oracle Apex 
 
Cassandra 
 JAVA 
 
Microsoft SQL Server 
 
PostgreSQL 
Respondido em 23/09/2020 18:45:23 
 
 
Explicação: JAVA é uma linguagem de programação 
 
 
6 
 Questão 
 
 
O fluxo controlado pelos Sistemas de Informações está vinculado a um processo evolutivo do(a): 
 
 Dado que é transformado em Informação, o qual passa a ser Conhecimento para gerar Sabedoria. 
 
Informação que é parte do Dado, o qual passa a ser Conhecimento para gerar Sabedoria. 
 
Informação que é composta pelo Dado, a qual passa a ser Sabedoria através dos Resultados. 
 
Dado que é transformado em Informação, o qual passa a ser Sabedoria após ter sido processada a 
Informação. 
 
Dado que é processado para gerar Conhecimento, através da Informação que se traduz em 
Sabedoria. 
Respondido em 23/09/2020 18:45:32 
 
 
Explicação: Fluxo bastante comum dos SI´s iniciando com os Dados, processados em Informações, 
disponibilizando Conhecimento e gerando Sabedoria. 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Uma das três funções básicas em interação de um sistema é a saída, que envolve: 
 
 
processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto; 
 
a tecnologia de redes e conectividade, bem como os sistemas de componentes; 
 
o gerenciamento da tecnologia da informação que enfatiza a qualidade dos dados; 
 a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até seu destino final. 
 
apenas a transferência de dados alfanuméricos, convertidos em linguagem de máquina. 
Respondido em 23/09/2020 18:45:44 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a 
avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É 
correto, apenas, o que se afirma em: 
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos. 
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade. 
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de 
recursos possíveis. Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e 
uso de memória dentre outros. 
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência. 
 
 
I, II e IV 
 
I e III 
 
I e II 
 
II, III e IV 
 III e IV 
Respondido em 23/09/2020 18:45:48 
 
 
Explicação: 
O item I está incorreto, porque o sistema é dito eficaz quando sempre atinge seus 
objetivos. 
O item II está errado, porque o desempenho de um sistema de informação é 
medido por sua eficiência. 
Um sistema é dito eficaz se atinge seus objetivos. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
3a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A3_202008194911_V1 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 202008194911 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Dados", que em geral são 
caracterizados pelos: 
 
 Descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos e banco de dados; 
 
Meios de comunicação e recursos de informação; 
 
Dados dos clientes e dos programas existentes; 
 
Aplicativos e informações sobre os clientes; 
 
Sistemas de entrada e de saída. 
Respondido em 23/09/2020 18:47:21 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma 
organização. O _________________________pode ser considerado o centro do sistema da empresa, 
apoiando a realização e monitorando as negociações. Na maioria das empresas, esse sistema está ligado 
fortemente às atividades da rotina diária, no curso normal dos negócios. Desempenha um papel específico de 
suporte às atividades empresariais, também é uma valiosa fonte de dados para outros sistemas de informação 
da organização. 
 
 SPT - Sistema de Processamento de Transações 
 
SAD - Sistema de Apoio as Decisões 
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial 
 
SI - Sistema de Informação 
 
SIO - Sistema de Informação Operacional 
Respondido em 23/09/2020 18:49:53 
 
 
Explicação: SPT - Sistema de Processamento de Transações 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Relacione Sistema de Informação Gerencial (SIG) e Sistema de Processamento de Transações (SPT) a seus 
respectivos níveis organizacionais a que pertencem: 
 
 Nível Gerencial ou Tático e Nível Operacional 
 
Nível Gerencial ou Estratégico e Nível Tático 
 
Nível Estratégico e Nível Tático ou Operacional 
 
Nível Operacional e Nível Tático 
 
Nível Estratégico e Nível Tático 
Respondido em 23/09/2020 18:47:57 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
4 
 Questão 
 
 
Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de 
Conhecimento". Este nível tem as seguintes características: 
I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de 
armazenamento, mas também para facilitar as pesquisas nos documentos. 
II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa. 
III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao 
negócio. 
IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da 
organização. 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas I e III estão corretas; 
 
Apenas III e IV estão corretas; 
 
Apenas II e IV estão corretas; 
 Apenas II e III estão corretas; 
 
Apenas I e II estão corretas; 
Respondido em 23/09/2020 18:48:02 
 
 
Explicação: 
O item I refere-se ao Sistema de Gerenciamento de Documento. 
O item IV refere-se ao tipo de Sistema de Informação Executiva. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Basicamente, um Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica, deve: 
 
 
Ajudar na sua proposta a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre 
as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios 
básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência. 
 
Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação 
de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de 
bombas de água. 
 Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos 
da organização. 
 
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e 
entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais. 
 
Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. 
Respondido em 23/09/2020 18:48:08 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otackahttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
 
Os sistemas de informação são organizados em níveis: Operacional, Gerencial e Estratégico. O SPT(sistema de 
processamento de transação) representa a base da pirâmide. Julgue as sentenças a seguir e marque a 
INCORRETA. 
 
 
Registram as transações rotineiras que sustentam o funcionamento da empresa 
 
O SPT tem enorme capacidade de processamento 
 
Visam oferecer suporte aos processos e operações de rotina 
 
São sistemas de suporte, em nível operacional 
 Existem duas formas de processar as transações: Tempo real e Online 
Respondido em 23/09/2020 18:48:13 
 
 
Explicação: 
Essa sentença está errada, porque as formas são Batch e Online. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Em termos conceituais, os sistemas de informação no mundo real podem ser classificados de maneiras 
diferentes. Vários tipos de sistemas de informação, por exemplo, podem ser classificados conceitualmente ora 
como operações, ora como sistemas de informação gerencial. Eles são classificados desta maneira para 
destacar os papéis principais que cada um desempenha nas operações e administração de um negócio. 
1. Sistema de Processamento de Transações (SPTs); 
2. Sistema de Controle de Processos (SCPs); 
3. Sistemas Colaborativos (SCs). 
4. Sistema de Informação Gerencial (SIGs); 
5. Sistema de Apoio à Decisão (SADs); 
6. Sistema de Informação Estratégica (SIEs). Complete a frase escolhendo a sequência correta com o nome 
do tipo de sistema de informação: 
I. Os...........................: Fornece suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo 
de decisão; 
II. Os...........................: O propósito é ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes 
detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios 
básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência; 
III. Os...........................: Visam melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho 
dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais; 
IV. Os...........................: Realizam e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da 
empresa; 
V. Os...........................: Monitora e controla processos físicos. Na construção civil são cada vez mais 
frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de 
acionamento/parada de bombas de água; 
VI. Os...........................: Fornece informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas 
aos fatores críticos da organização. 
A alternativa que apresenta a correlação CORRETA é: 
 
 
(SPTs) - (SCPs) - (SCs) - (SIGs) - (SADs) - (SIEs) 
 
(SADs) - (SCs) - (SPTs) - (SCPs) - (SIGs) - (SIEs) 
 (SADs) - (SIGs) - (SCs) - (SPTs) - (SCPs) - (SIEs) 
 
(SIEs) - (SPTs) - (SCPs) - (SCs) - (SIGs) - (SADs) 
 (SPTs) - (SIGs) - (SADs) - (SCPs) - (SCs) - (SIEs) 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
Respondido em 23/09/2020 18:50:42 
 
 
Explicação: 
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito de cada um dos tipos de sistemas, em que nível 
ele atua, a sua classificação por nível e área e as suas características apresentadas na aula 03. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Um sistema do nível gerencial: 
 
 
Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior. 
 
É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados. 
 
Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. 
 Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes 
de nível médio. 
 
Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização. 
Respondido em 23/09/2020 18:49:37 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117229859&cod_hist_prova=206151287&pag_voltar=otacka
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
3a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A3__V2 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão associados a qual tipo de sistema de 
informação. Assinale a alternativa correta: 
 
 sistemas transacionais 
 
sistemas de automação 
 
sistemas de apoio à decisão 
 
sistemas de conhecimento 
 
sistemas gerenciais 
Respondido em 23/09/2020 18:52:18 
 
 
Explicação: 
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram 
controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos 
e às operações. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Um ________________ é um programa de computador que permite a integração, a integridade, a 
recuperação e a gestão dos dados. 
 
 SGBD 
 
SQL 
 
DW 
 
IDE 
 
Banco de Dados 
Respondido em 23/09/2020 18:50:03 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de 
Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em: 
 
 Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de 
Controle de Processos (SCP). 
 
Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas tele 
presenciais. 
 
Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações 
regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar. 
 
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e 
entre elas, como por exemplo, os Sistemas Colaborativos. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117235326&cod_hist_prova=206151692&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117235326&cod_hist_prova=206151692&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos 
da organização. 
Respondido em 23/09/2020 18:50:10 
 
 
4 
 Questão 
 
 
A vantagem estratégica de uma organização é: 
 
 Algo que não só necessariamente uma organização possui, mas sim, o que a torna diferente pelo 
modo de execução. 
 
A manipulação de informações para a obtenção de dados que as concorrentes não possuem. 
 
A utilização de sistemas de informação para a geração de informações únicas. 
 
Uma característica exclusiva da empresa, que pode impulsioná-la com relação as suas concorrentes. 
 
É algo quetodas as organizações possuem, porém o diferente processo de transformação de 
informações em dados, gera uma execução distinta. 
Respondido em 23/09/2020 18:50:12 
 
 
Explicação: A vantagem estratégica de uma organização é: Algo que não só necessariamente uma 
organização possui, mas sim, o que a torna diferente pelo modo de execução. 
 
 
5 
 Questão 
 
 
A prefeitura de cidade decide que identificará todos os serviços prestados ao cidadão. Ela irá cruzar os dados 
dos sistemas das secretarias de Educação, Saúde, Cultura e Esporte. Uma solução que atenderia bem a essa 
necessidade é: 
 
 Criar um datawarehouse com todos os dados dessas secretarias e utilizar ferramentas de OLAP para 
cruzar e filtras estes dados 
 
Utilizar um formulário online para que o gestor de cada secretaria forneça os dados necessários 
possibilitando assim a unificação do banco de dados. 
 
Criar um novo sistema que atenda a todas as especificidades de cada secretaria e ignorar os 
atendimentos passados. 
 
Criar datamarts isolados de cada temática e utilizar uma ferramenta de OLAP para cruzar os dados. 
 
Manter as bases de dados de cada secretaria isoladas e criar relatórios para posterior identificação 
do cidadão. 
Respondido em 23/09/2020 18:50:15 
 
 
Explicação: O Datawarehouse permite o armazenamento de uma coleção de dados distintos e o cruzamento 
destes por ferramentas OLAP. 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Dentre as opções abaixo, somente uma delas representa a principal função e característica de um Sistema de 
Informação Gerencial. 
 
 Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da 
organização com o que foi planejado. 
 
Não gera resumos estatísticos para os níveis tático e estratégico de uma Organização. 
 
Atender demandas somente do nível tático. 
 
Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação apenas para o suporte à 
decisão. 
 
Fornecer informações somente para o planejamento operacional. Não atende os níveis tático e 
estratégico de uma Organização. 
Respondido em 23/09/2020 18:50:17 
 
 
Explicação: 
A principal função de um SIG é fornecer informações para controlar o planejamento em uma Organização. 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta. 
I) O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como característica suportar as 
atividades do dia a dia da organização. Exemplos de SPT: Sistema Controle de Estoque, 
Sistema de Contabilidade e Sistema de Contas a Pagar. 
II) O Sistema de Informação Gerencial (SIG) gera relatórios predefinidos para tomada de 
decisão. 
III) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) foca em decisões não rotineiras e que não são 
facilmente especificadas com antecedência. 
IV) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) apoia os gerentes de nível médio a resolverem 
problemas não estruturados. 
Agora assinale a alternativa correta: 
 
 Somente I e II são proposições verdadeiras. 
 Somente II e III são proposições verdadeiras. 
 I, II, III e IV são proposições verdadeiras. 
 Somente III e IV são proposições verdadeiras. 
 Somente I é proposição verdadeira. 
Respondido em 23/09/2020 18:50:21 
 
 
Explicação: 
Todas são verdadeira porque: 
SPT - Enorme capacidade de processamento. Primeiros sistemas visavam a oferecer suporte aos processos e 
às operações. 
SIG ¿ Tem necessidade de organizar melhor a informação, focando no auxílio do processo decisório. São as 
gerências que tomam decisões no dia a dia. 
SAD - Oferecem suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. 
SIE - Focam as decisões não usuais, que se alteram com rapidez e não são facilmente especificadas com 
antecedência. Pode usar informações externas, de mercado, de governo, índices; e 
Geram informações analíticas e modelos para interpretação de dados 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117235326&cod_hist_prova=206151692&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117235326&cod_hist_prova=206151692&pag_voltar=otacka
 
8 
 Questão 
 
 
As funções(Tendência de Vendas , Previsão Anual de Orçamento , Planejamento de Lucros e Planejamento de 
Pessoal.) são analisadas por qual tipo de sistema? 
 
 
SPT 
 
SAD 
 
SIG 
 SIE 
 SGD 
Respondido em 23/09/2020 18:52:49 
 
 
Explicação: 
Não tardou muito para que o nível estratégico da empresa vislumbrasse que os 
sistemas podiam proporcionar um diferencial competitivo em relação à 
concorrência. 
Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda da 
direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes). 
Traça as diretrizes estratégicas da organização, previsão de mercado demográfico, 
previsões econômicas e levantamento da concorrência. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
4a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A4__V1 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Um Sistema de Informação Geográfica possibilita que usuários possam definir uma região ou uma localização 
exata. Qual a alternativa INCORRETA em relação a um Sistema de Informação Geográfica? 
 
 
Planejamento de uma bacia hidrográfica 
 
Corrigir mapas de superfícies 
 
Gerenciamento de superfícies 
 Identificação do produto mais vendido de uma linha de produção 
 
Atualizar planos de contingências no caso de inundações 
Respondido em 23/09/2020 18:50:45 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Os Sistemas de Informação que dão suporte e apoio a decisões são classificados em: 
I. Sistema de Informação Gerencial (SIG) - Fornece subsídios ao nível gerencial das 
organizações. 
II. Sistema de Suporte de Apoio à Decisão (SAD) - Apoia o nível estratégico em 
planejamentos de longo prazo. 
III. Sistema de Informação Executivo (SIE) - Apoia o nível estratégico das organizações no 
que se refere aos planejamentos de médio e longo prazo. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 Somente a afirmação I está correta 
 Somente a afirmação II está correta 
 Somente as afirmações I e II estão corretas 
 Todas as afirmações estão corretas 
 Somente a afirmação III está correta 
Respondido em 23/09/2020 18:50:47 
 
 
Explicação: 
SIG - Nível Gerencial. Problemas Estruturados. 
Suas variáveis são conhecidas, já existe uma metodologia para se chegar à solução e as decisões 
programadas são caracterizadas pela rotina e repetição. 
SAD - Nível Estratégico. Problemas Semi-estruturados. 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Parte da solução tem suas variáveis conhecidas, já existe uma metodologia para se chegar à solução. 
Problema semiestruturado é aquele em que parte da solução tem suas variáveis conhecidas e uma 
metodologia de solução definida. 
SIE - Nível Estratégico ¿ Planejamento a Longo Prazo. Problemas Não Estruturados 
Não pode ser claramente definido, uma ou mais de suas variáveis são desconhecidas ou não 
podem ser determinadas com grau de confiança. 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Um sistema de informação financeira e contábil: 
 
 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o 
treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários. 
 
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e 
comunicação. 
 acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa; 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção; 
 
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar 
determinações semiestruturadas e não estruturadas; 
Respondido em 23/09/2020 18:50:53 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
A fase na tomada de decisãoque permite avaliar as possíveis alternativas para se resolver um problema é 
conhecido(a) como: 
 
 
Homeostasia 
 
Escolha 
 Projeto 
 
Implementação 
 FeedBack 
Respondido em 23/09/2020 18:50:56 
 
 
Explicação: Projeto = avaliação de alternativas 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Em relação as forças competitivas (Michael Porter), marque a alternativa correta: 
 
 
Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na 
mesma proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização. 
 
Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de negócio. 
 
Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em 
realizar contratos que a favoreça. 
 Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia de uma organização, instantaneamente, pois 
podem inviabilizar um produto desenvolvido. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117237477&cod_hist_prova=206151819&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117237477&cod_hist_prova=206151819&pag_voltar=otacka
 Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de 
participantes. 
Respondido em 23/09/2020 18:53:26 
 
 
Explicação: Cinco forças de Michael Porter. 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Em 1995, após a mudança do controle acionário da Perdigão, o novo Conselho de Administração estabeleceu 
como posicionamento estratégico da organização sua inserção no mercado global de carnes. Assim que foi 
estabelecido o objetivo estratégico de aumento de 50% da capacidade produtiva e de 60% do faturamento 
para o período 1995-1998, o Comitê Diretivo da empresa passou a considerar quais ações poderiam ser 
tomadas para assegurar a estratégia de crescimento. Garantir a otimização e a integração dos processos e do 
sistema de informação organizacional parecia um dos caminhos lógicos a ser seguido. No entanto, o 
diagnóstico da situação existente, o desenvolvimento e escolha de alternativas para melhoria e a gestão do 
risco, associado às suas implantações, exigiam a consideração e avaliação de fatores diversos. Sobre que 
processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias? 
 
 
Processo de intermediação organizacional 
 Processo regulatório da organização 
 
Processo de reorganização ordenada 
 Processo decisório da organização 
 
Processo de interconexão de sistemas 
Respondido em 23/09/2020 18:54:46 
 
 
Explicação: 
A utilização de um sistema de informação vai facilitar a tomada de decisão de uma Organizacional. 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: 
 
Considerando o conceito sobre tipos de decisão no dia a dia das empresas, as decisões 
_______________________ são repetitivas, rotineiras e envolvem procedimentos 
predefinidos. 
 
 marcantes 
 gerenciais 
 não estruturadas 
 estruturadas 
 semiestruturadas 
Respondido em 23/09/2020 18:54:48 
 
 
Explicação: 
SIG ¿ No Nível Gerencial, atende a Problemas Estruturados. Suas variáveis são conhecidas e já existe uma 
metodologia para se chegar à solução. 
As decisões programadas são caracterizadas pela rotina e repetição. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117237477&cod_hist_prova=206151819&pag_voltar=otacka
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8 
 Questão 
 
 
B2B, B2C e C2C são: 
 
 
Topologias de rede 
 
Tipos de processador de computadores 
 Modelos de comércio eletrônico 
 
Linguagens de programação 
 
Modelos dos primeiros computadores da década de 1940 
Respondido em 23/09/2020 18:55:01 
 
 
Explicação: 
B2B - Business to business: modelo de comércio eletrônico cuja ligação é feita entre empresas 
B2C - Business to consumers: modelo de comércio eletrônico cuja ligação é feita entre empresas 
e consumidores, tipo loja virtual 
C2C - Consumers to consumers: modelo de comércio eletrônico cuja ligação é feita entre consumidores, por 
exemplo em leilões virtuais 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
4a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A4__V2 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Cada tipo de SI que fornece apoio à decisão envolve um nível de decisão que 
corresponde à solução de determinados tipos de problemas com características em 
comum. Quais as características de um SAD? 
 
 Atendem a demanda do alto escalão da Empresa e é personalizado por 
executivo. 
 Já existe uma metodologia para se chegar à solução e todos os dados 
relevantes estão disponíveis. 
 Não pode ser claramente definido e não são problemas rotineiros. 
 Suas variáveis são conhecidas e todos os dados relevantes estão 
disponíveis. 
 Fornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no 
processo decisório e envolve Modelagem Analítica. 
Respondido em 23/09/2020 19:00:40 
 
 
Explicação: 
Essa opção está correta porque as outras são referentes ao SIG e SIE. 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Um sistema de processamento de transações: 
 
 
é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados; 
 
apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes 
de nível médio. 
 executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer negócios; 
 
apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização; 
 
apoia as atividades de planejamento de logo prazo da gerência sênior; 
Respondido em 23/09/2020 19:03:12 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Caracterizam os Sistemas de Apoio à Decisão, os sistemas que fornecem: 
 
 
informações na forma de relatórios e demonstrativos aos fornecedores. 
 
o controle dos sistemas entre empresas e instituições financeiras; 
 
recursos e controles aos colaboradores de nível tático e operacional das empresas; 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
apoio às decisões operacionais dos departamentos de suporte; 
 apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes; 
Respondido em 23/09/2020 19:03:15 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Um SAD envolve quatro tipos de Modelagem Analítica. Qual é a única opção que não pertence aos tipos 
de Modelagem Analítica do SAD? 
 
 Análise de sensibilidade 
 Análise de complexidade 
 Análise de busca de metas 
 Análise de otimização 
 Análise do tipo E.. SE.. 
Respondido em 23/09/2020 19:03:17 
 
 
Explicação: 
A Modelagem Analítica do SAD são de 4 tipos: Análise de otimização, Análise de busca 
de metas, Análise de sensibilidade e Análise do tipo E.. SE... 
 
 
5 
 Questão 
 
 
O processamento analítico online (OLAP) permite acessar e manusear, interativamente, 
grande quantidade de dados detalhados e consolidados a partir de uma ampla variedade de 
perspectivas. O processamento OLAP ocorre em tempo real em resposta às consultas dos 
gestores e envolve basicamente as seguintes operações: 
I. Consolidação - Agrupa dados. Considere a atuação de uma grande rede de lojas de varejo. 
Os dados de vendas podem ser agrupados por cidades e estas reunidas em regiões. 
II. Drill-down - Desagrega os dados, ou seja, exibe os detalhes dos itens anteriormente 
agrupados (consolidados). Vamos supor, seguindo o mesmo exemplo da rede de lojas, que 
uma determinada região apresentaum resultado abaixo da média da empresa como um todo. 
A partir desta operação, o gestor pode identificar as vendas da(s) cidade(s) que opera(m) 
abaixo da média. 
III. Slicing and dicing - Que significa "fatiar em cubos". Os dados contidos em um banco de 
dados podem ser considerados sob diversas perspectivas como, por exemplo: uma fatia do 
banco de dados pode mostrar as vendas por tipo de produto dentro de cada região. Uma 
outra fatia pode mostrar os totais de vendas por canal de venda (loja, internet, distribuidor e 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
etc.). Sua principal finalidade é a análise de tendências e descobrimento de padrões 
essenciais na identificação do perfil dos clientes das lojas. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 Somente a afirmação III está correta 
 Somente as afirmações I e II estão corretas 
 Somente a afirmação I está correta 
 Somente a afirmação II está correta 
 Todas as afirmações estão corretas 
Respondido em 23/09/2020 19:03:21 
 
 
Explicação: 
Não há nenhuma afirmação incorreta. 
OLAP ¿ Processamento Analítico OnLine (ON-LINE ANALYTIC PROCESSING. 
Permite acessar grande quantidade de dados com várias perspectivas; usa tecnologias DW 
(DataWarehouse) e DM (DataMining). 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
O objetivo dos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) é fornecer apoio interativo aos 
gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório que oferecem 
dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados. Tanto o SIG 
como o SAD, atende aos gerentes de nível médio e inferior que lidam com 
problemas cotidianos e de curto prazo. No entanto, existem diferenças entre esses 
dois tipos de sistemas. Qual a única opção que não pertence ao SAD (Sistema de 
Apoio à Decisão)? 
 
 Utilizam ferramentas de análise mais complexas e sofisticadas como, por exemplo, a 
análise de simulações (E.. SE..). 
 É interativo. O usuário controla e interage diretamente com os dados. 
 Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados). 
 Toma por base o uso de modelos como, por exemplo, o modelo de programação 
linear, o modelo de previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de 
capital e outros. 
 Fornecem dados e modelos para tomada de decisão. 
Respondido em 23/09/2020 19:03:27 
 
 
Explicação: 
O sistemas tipo SAD fornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais 
envolvidos no processo decisório e envolve Modelagem Analítica. 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
A expansão e o rápido acesso do público à internet contribuíram fortemente para a realização 
dos negócios online - o e-commerce. Com isso, o ambiente tradicional de negócios mudou e 
as empresas precisaram competir não mais no mundo físico, apenas, mas também num 
ambiente virtual com alcance mundial nunca antes imaginado. 
A TI exerce papel fundamental nessa nova forma de negócios, possibilitando às organizações: 
I. Estruturarem seus web sistemas com informações de divulgação, propaganda e marketing. 
II. Venderem seus produtos e serviços de forma segura e rápida. 
III. Relacionamento mais difícil entre clientes e fornecedores através da disponibilização de 
serviços e de informações diretamente das bases de dados das organizações. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 Somente a afirmação III está correta 
 Somente a afirmação II está correta 
 Somente a afirmação I está correta 
 Somente as afirmações I e II estão corretas 
 Todas as afirmações estão corretas 
Respondido em 23/09/2020 19:01:09 
 
 
Explicação: 
A opção III não é correta porque o relacionamento fica mais fácil entre clientes e 
fornecedores. 
 
 
8 
 Questão 
 
 
As empresas trabalham apenas com informações, sem o contato direto com o cliente 
ou fornecedor. Tudo é virtual e a tecnologia passa ser a base de toda a análise e 
decisão, tendo apenas este recurso para otimizar o desempenho. Estamos falando 
do: 
 
 
 e-commerce 
 e-business 
 e-procurement 
 e-commerce tradicional 
 entrada de dados 
Respondido em 23/09/2020 19:01:58 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117247426&cod_hist_prova=206152501&pag_voltar=otacka
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Explicação: 
A atual migração e investimento das empresas nos sistemas baseados no modelo de e-business, que consiste 
na negociação de produtos e serviços utilizando a internet, trazem ainda mais desafios às empresas. Nesse 
cenário, as empresas trabalham apenas com informações, sem o contato direto com o cliente ou fornecedor. 
Tudo é virtual e a tecnologia passa ser a base de toda a análise e decisão, tendo apenas este recurso para 
otimizar o desempenho. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
5a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A5__V1 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
A partir do conceito das aplicações de Inteligência Artificial, qual dos exemplos abaixo representa aplicações 
de ciência cognitiva? 
 
 Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes; 
 
Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Sistemas Especialistas e Lógica Difusa; 
 
Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem; 
 
Percepção Visual, Robótica, Sistemas Especialistas, Lógica Difusa e, Algoritmos Genéticos; 
 
Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica; 
Respondido em 23/09/2020 19:06:35 
 
 
Explicação: 
Cognitivo é o que é relativo ao conhecimento, ou seja, é o processo de aquisição do conhecimento. 
As aplicações de Ciência Cognitiva faz parte da Inteligência Artificial, e contempla: Sistemas Especialistas, 
Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Inteligência artificial (IA) é uma ciência e tecnologia baseada em disciplinas como informática, biologia, 
psicologia, linguística, matemática e engenharia. O objetivo da IA é desenvolver computadores que consigam 
pensar, bem como ver, ouvir, andar, falar e sentir. Um dos ímpetos principais da IA é o desenvolvimento de 
funções computacionais normalmente associadas à inteligência humana, tais como raciocinar, aprender e 
solucionar problemas. As aplicações da IA podem ser agrupadas em três áreas principais: 
 
 
Ciência Cognitiva, Sistemas Especialistas e Interface Natural 
 
Interface Natural, Linguagem Natural e Realidade Virtual 
 
Redes Neurais, Ciência Cognitiva, Linguagem Natural 
 
Reconhecimento de Voz, Interface Natural e Ciência Cognitiva 
 Ciência Cognitiva, Robótica e Interface Natural 
Respondido em 23/09/2020 19:06:40 
 
 
Explicação: Ciência Cognitiva, Robótica e Interface Natural 
 
 
3 
 Questão 
 
 
As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência 
cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única aplicação que não pertence às 
interfaces naturais. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117274486&cod_hist_prova=206154355&pag_voltar=otackahttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117274486&cod_hist_prova=206154355&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 Realidade Virtual 
 Linguagens Naturais 
 Sistemas de Aprendizagem 
 Reconhecimento de Discurso 
 Interfaces Multissensoriais 
Respondido em 23/09/2020 19:06:42 
 
 
Explicação: 
As aplicações de interfaces naturais são: Linguagens Naturais (falada e escrita), 
Reconhecimento de voz, Realidade Virtual (simulação de realidade futura e 
observação do comportamento) e Reconhecimento de imagem. 
 
 
4 
 Questão 
 
 
O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também 
classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada 
de: 
 
 
Realidade Virtual 
 
Sistema especialista 
 
Algoritmos genéricos 
 lógica fuzzy 
 
Agentes inteligentes 
Respondido em 23/09/2020 19:06:47 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Neural é um adjetivo derivado de neurônio. A ideia, então, é montar uma rede de neurônios de forma a 
simular o funcionamento do cérebro humano, ou seja, é implementado um modelo computacional onde os 
elementos de processamento são interconectados em uma malha neural. As redes neurais visam solucionar 
problemas através da simulação do cérebro humano, inclusive em seu comportamento. É possível concluir que 
I. A interconexão da rede neural permite o processamento em paralelo e a interação dinâmica. 
II. A rede pode, então, ¿Aprender¿ a partir dos dados processados. 
III. O sistema computacional aprende a reconhecer padrões e relações nos dados que processa. 
IV. Quanto mais dados de saída, melhor é o aprendizado. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 III e IV 
 I, II e III 
 
I e III 
 
II, III e IV 
 
I e II 
Respondido em 23/09/2020 19:06:49 
 
 
Explicação: 
O item IV está incorreto, porque, quanto mais dados de *entrada*, 
melhor o aprendizado. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Qual o tipo de relacionamento comercial existente entre uma montadora de veículos e fornecedoras de peças? 
 
 B2B 
 
B2M 
 
B2C 
 
C2C 
 
C2M 
Respondido em 23/09/2020 19:06:58 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Sobre Sistemas Especialistas: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). 
I. As aplicações típicas de sistemas especialistas são atividades que envolvem diagnósticos. 
II. O desenvolvimento de um SE inicia com a consulta de algumas fontes de conhecimento, tais como: livros, 
manuais, relatórios técnicos e, principalmente, com a experiência e o conhecimento dos usuários. 
III. O processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento. 
IV. O engenheiro de conhecimento é a pessoa encarregada de construir o SE, enquanto que a pessoa que 
possui o conhecimento necessário para o desenvolvimento do SE é chamada de usuário. 
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item. 
 
 I-V; II-F; III-V; IV-F 
 
I-V; II-F; III-F; IV-V 
 I-F; II-F; III-V; IV-V 
 
I-V; II-V; III-V; IV-F 
 
I-V; II-V; III-F; IV-V 
Respondido em 23/09/2020 19:07:06 
 
 
Explicação: 
O item II é falso porque não é com *com a experiência e o conhecimento dos usuários* e sim com *a 
experiência e o conhecimento dos especialistas*. 
O item IV é falso porque a tarefa do engenheiro de conhecimento é obter o conhecimento do especialista e 
codificá-lo em uma base de conhecimento usando uma dada técnica de representação e todas as informações 
sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117274486&cod_hist_prova=206154355&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117274486&cod_hist_prova=206154355&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117274486&cod_hist_prova=206154355&pag_voltar=otacka
8 
 Questão 
 
 
Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual das 
alternativas abaixo denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e 
outras funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de fornecer soluções 
progressivamente melhores para um problema? 
 
 
Algoritmo Galápagos 
 
Algoritmo de Lógica Difusa 
 Algoritmo de Redes Neurais 
 
Algoritmo Binário 
 Algoritmo Genético 
Respondido em 23/09/2020 19:07:11 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
5a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A5__V2 23/09/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e 
competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas 
empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da 
Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica: 
 
 
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem. 
 
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes. 
 Percepção Visual; Locomoção; Condução. 
 
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais. 
 Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz. 
Respondido em 23/09/2020 19:08:14 
 
 
2 
 Questão 
 
 
São características de realidade virtual 
 
 
Interação, sistemas de informação e capacidade. 
 
Imersão, Interação e capacidade. 
 
Imersão, desenvolvimento e envolvimento. 
 
Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão. 
 Imersão, Interação e envolvimento. 
Respondido em 23/09/2020 19:08:18 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e 
competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas 
empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da 
Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva: 
 
 
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz. 
 
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais. 
 
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem. 
 Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes . 
 
Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz. 
Respondido em 23/09/2020 19:08:25 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
 
4 
 Questão 
 
 
A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem depender de 
um técnico, e multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à: 
 
 
ERP 
 
KDD 
 
SIG 
 OLAP 
 
CRM 
Respondido em 23/09/202019:08:35 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Sites com busca inteligente que adota a melhor opção diante de uma situação é exemplo de 
 
 
Lógica difusa 
 
Redes neurais 
 
Realidade Virtual 
 
Algoritmo Genéticos 
 Agentes inteligentes 
Respondido em 23/09/2020 19:08:51 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da inteligência artificial nas 
empresas é o desenvolvimento de sistemas especialistas e sistemas de informação baseados 
no conhecimento. Existem muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos 
sistemas especialistas. 
Assinale a única opção INcorreta. 
 
 Raciocínio Baseado em Casos. 
 Gerenciamento de Decisões. 
 Conhecimento Baseado em Quadros. 
 Conhecimento Baseado em Regras. 
 Conhecimento Baseado em Objetos. 
Respondido em 23/09/2020 19:10:12 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
Essa resposta está incorreta porque as aplicações de IA utilizam recursos computacionais 
baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais. A decisão fica a cargo dos 
sistemas dotados de ¿inteligência¿. Os tomadores de decisão contarão com a sua própria experiência e com a 
experiência de outros especialistas cujos conhecimentos estarão armazenados nos computadores, conforme 
as técnicas de I.A. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Sistema de informação que utiliza uma base de dados única, contendo diversos módulos que conversam entre 
si e trocam informações. Cada módulo é responsável por uma função específica do sistema, possibilitando à 
empresa acesso às informações de forma integrada, em uma única ferramenta e com um mesmo padrão de 
apresentação das informações. Esse é o conceito do: 
 
 
CRM 
 
OLAP 
 ERP 
 
Sistema Especialista 
 
Data Warehouse 
Respondido em 23/09/2020 19:10:31 
 
 
Explicação: 
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das 
áreas funcionais de toda empresa|. 
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos 
(vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar informação dos estoques (acesso aos 
produtos em estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, 
etc.), 
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o 
inventário. 
Serve de espinha dorsal, cruzando funções. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Esta área da inteligência artificial é baseada em pesquisas em biologia, neurologia, psicologia, matemática e 
muitas disciplinas afins. Ela se concentra em pesquisar como o cérebro humano funciona e como os seres 
humanos pensam e aprendem. Os resultados dessas pesquisas em processamento humano de informações 
são a base para o desenvolvimento de uma diversidade de aplicações de inteligência artificial 
computadorizadas. 
 
 
Robótica 
 
Interfaces Multissensoriais 
 Ciência Cognitiva 
 
Interface Natural 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4117277477&cod_hist_prova=206154607&pag_voltar=otacka
 
Redes Neurais 
Respondido em 23/09/2020 19:10:45 
 
 
Explicação: Ciência Cognitiva 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
6a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A6_V1 11/10/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos 
resumir as atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas: 
 
 
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade; 
 Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento; 
 
Produto, preço, fechamento e faturamento; 
 
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com 
publicidade; 
 
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda; 
Respondido em 11/10/2020 16:54:29 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "Relativamente ao Mobile 
Commerce pode-se afirmar que o modelo engloba as transações comerciais business-to-business e business-
to-consumer através da transferência de informação e serviços via sistemas de redes móveis". 
 
 
e-government 
 
B2B 
 
B2C 
 
B2E 
 m-commerce 
Respondido em 11/10/2020 16:54:36 
 
 
Explicação: 
Relativamente ao Mobile Commerce (m-commerce) pode-se afirmar que o modelo engloba as transações 
comerciais business-to-business e business-to-Consumer através da transferência de informação e serviços via 
sistemas de redes móveis. 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos: 
 
 
Comércio colaborativo (c-commerce). 
 
Consumer-to-consumer (C2C). 
 
Comércio Móvel (m-commerce). 
 
Business-to-business (B2B). 
 Business-to-consumers (B2C). 
Respondido em 11/10/2020 16:54:42 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170720942&cod_hist_prova=208731189&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170720942&cod_hist_prova=208731189&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170720942&cod_hist_prova=208731189&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170720942&cod_hist_prova=208731189&pag_voltar=otacka
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
 
Explicação: 
Business-to-consumers (B2C). Transações entre organizações (Produtos ou Serviços). 
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B. 
Exemplo: fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os 
elementos componentes da estratégia podemos citar: 
I - análise ambiental: examinar o ambiente empresarial, coletar informações relevantes e interpretá-las 
II - análise da empresa: descobrir a melhor estratégia empresarial bem como as limitações, forças e fraquezas 
da empresa 
III - planejamento de negócios: plano de como sair uma posição e alcançar o desejado 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
o item III está correto 
 
o item I está correto 
 os itens I, II e III estão corretos 
 
os itens I e III estão corretos 
 
os itens I e II estão corretos 
Respondido em 11/10/2020 16:52:18 
 
 
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas 
leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias 
de e-commerce é a B2C, que significa: 
 
 
Comércio eletrônico empresa-empresa 
 Comércio eletrônico empresa-consumidor 
 
Comércio eletrônico empresa-fornecedor 
 
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor 
 
Comércio eletrônico consumidor-consumidor 
Respondido em 11/10/2020 16:54:55