v1 gestao de negocios

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A __________________é um termo transportado das aplicações militares para a administração que, em sua acepção original, está ligada à arte de planejar, executar movimentos e operações visando alcançar ou manter posições relativas. Esse termo foi gradativamente agregado à administração com o objetivo de lidar com a acirrada competitividade das empresas de mercado.
Escolha uma:
a. Estratégia 
b. Organização
c. Competitividade
d. Operação
e. Administração
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estratégia.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Marketing mix - Também conhecido por composto de Marketing ou:
Marque a questão correta:
Escolha uma:
a. 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing. 
b. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, preço, praça e performance,  através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
c. 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, planejamento e performance,  através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
d. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, periodicidade, primazia e performance, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
e. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, performance, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A Teoria Comportamental surgiu como um desdobramento ou uma evolução da Teoria das Relações Humanas, podemos afirmar que:
I. Não se livra de suas críticas, da mesma forma como foi criticada a Teoria Clássica e a Administração Científica;
II. Por terem formulado princípios parciais, incompletos, até mesmo contraditórios;
III. Como se fossem únicos e definitivos
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
Escolha uma:
a. I, II e III. 
b. II e III, apenas.
c. III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O e-commerce ou também chamado comércio eletrônico, surgiu como estratégia de:
Marque a resposta correta:
Escolha uma:
a. Uma moda do marketing
b. Somente como apoio
c. Mais um canal pouco importante dos muitos existentes
d. Nenhuma das respostas
e. Diferenciação de venda das empresas. 
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A resposta correta é: Diferenciação de venda das empresas..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O Homem administrativo carrega algumas características:
I. Uma delas é a de não ter uma vocação para o resultado máximo e sim para o resultado normal ou satisfatório.
II. Outra característica é a do indivíduo no trabalho ter que decidir com os dados e as informações disponíveis.
III. Ele tem vocação para o excepcional
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
Escolha uma:
a. I e II, apenas. 
b. I, apenas.
c. II e III, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II, apenas..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A estratégia de preços é uma escolha fundamentada:
I. Em um conjunto de preços alternativos (ou mesmo em uma tabela de preços), 
II. Que visam à maximização do lucro e a rentabilidade dentro de um período de planejamento em resposta a um determinado cenário em análise (TELLIS, 1986).
III. Que podem ser observados através da experiência do gestor, já que está é a base de muitas decisões de preço.
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
Escolha uma:
a. III, apenas.
b. I, II e III.
c. II e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e II, apenas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II, apenas..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A intangibilidade (BATESON, 1979; BERRY, 1980; FLIPO, 1989; LOVELOCK, 1981) é a condição que torna um serviço insensível ao toque e à vista.
Podemos então afirmar que:
I. O risco de compra é, portanto, menos elevado para o cliente por causa da capacidade de examinar e avaliar inerente à natureza desse tipo de negócios. Resta para o cliente somente confiar em uma experiência anterior (sua ou de outrem), o que nem sempre é possível.
II. A intangibilidade se traduz pela falta de percepção concreta que a empresa prestadora de serviços promove à sua clientela
III. Um serviço é de domínio intangível, formado por atividades imateriais, impalpáveis e dificilmente observáveis por pessoas externas
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
Escolha uma:
a. II e III, apenas.
b. I, II e III.
c. I, apenas.
d. III, apenas. 
e. I e II, apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II e III, apenas..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A relação de confiança e parceria entre o consumidor e o varejista depende diretamente do desempenho:
Escolha uma:
a. e)	
Logístico da cadeia de Enriquecimento no seu todo
b. Logístico da cadeia de suprimento no seu todo 
c. Empresarial da cadeia de suprimento no seu todo
d. Empresarial da cadeia de enriquecimento no seu todo
e. Logístico da cadeia do consumidor no seu todo
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A resposta correta é: Logístico da cadeia de suprimento no seu todo.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A sociedade também vem passando por alterações, seja no modo de agir, seja no modo de pensar ou até mesmo de se relacionar com outras pessoas. De acordo com Cavalcante e Silveira (2006) o consumidor está cada vez mais exigente:
I. Logo a inovação e a tecnologia são elementos fundamentais ao bom desempenho das organizações e à conquista de clientes.
II. A tradição é outro fator que é preponderante aqui, firmada nos conceitos mais tradicionais
III. E a expansão física dos negócios é primordial para estas ações de marketing digital, pois precisa de pontos de venda.
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. III, apenas.
c. I, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, apenas..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
“Marketing é uma função ________________ e um conjunto __________que envolvem a criação,____________ e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração ______________ com eles, de modo que beneficie a organização e seu público ___________.” (AMA – American Marketing Association).
Coloque em ordem correta as palavras que estão abaixo na afirmação do autor:
Escolha uma:
a. do relacionamento, de processos, a comunicação, organizacional, interessado
b. de processos, organizacional, a comunicação, do relacionamento, interessado
c. do relacionamento, interessado, a comunicação, de processos, organizacional
d. organizacional, de processos, a comunicação, do relacionamento, interessado 
e. de processos, do relacionamento, a comunicação, organizacional, interessado
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: organizacional, de processos, a comunicação, do relacionamento, interessado.