Avaliação Final Objetiva - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649565) ( peso.:3,00)
	Prova:
	23729739
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O processo de comunicação está sujeito a um conjunto de variáveis que podem restringir ou limitar as etapas do processo de comunicação, bem como constituir fontes de ruído, comprometendo a transmissão das mensagens. Essas barreiras ou restrições ao processo de comunicação podem ser: humanas, semânticas, físicas ou cognitivas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de cada tipo de barreira:
	 a)
	Emoções, interpretação de idioma, significado de sinais e ruídos ambientais.
	 b)
	Variáveis de situação, ambiente de trabalho, gírias e expressões populares e percepções.
	 c)
	Falhas mecânicas, limitações pessoais, translação de idioma e pouca atenção.
	 d)
	Decodificação de gestos, pouca atenção, canal congestionado e dificuldade de compreensão.
	2.
	É um dos fatores de risco ligados à proteção das máquinas, ordem e limpeza do ambiente de trabalho, sinalização, que podem levar a acidentes do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição:
	 a)
	Químicos.
	 b)
	Ergonômicos e psicossociais.
	 c)
	Biológicos.
	 d)
	Mecânicos e de acidentes.
	3.
	Sempre que duas ou mais pessoas se unem para desempenhar qualquer atividade, há possibilidade de ocorrem conflitos organizacionais. Um conflito ocorre sempre que há divergências de ideias, de sentimentos ou interesses entre os indivíduos. Sobre os tipos de conflitos organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os conflitos percebido e manifesto são declarados, isto é, há consciência de sua existência e, inclusive, manifestações abertas sobre ele.
(    ) O conflito latente não é declarado, isto é, não há consciência de sua existência.
(    ) O conflito sentido é aquele em que há emoções e forma consciente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - V - V.
	4.
	Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado?
	 a)
	Neurociências.
	 b)
	Psicologia Jurídica.
	 c)
	Psicologia do Desenvolvimento.
	 d)
	Psicologia Clínica.
	5.
	Segundo o DSM IV (2005), o Transtorno de Ansiedade Generalizada caracteriza-se pela apresentação constante de enorme preocupação e expectativa apreensiva por parte da pessoa afetada. Sobre a apresentação dos sintomas característicos do Transtorno de Ansiedade Generalizada, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DSM IV TR. Manual de diagnóstico e estatística das perturbações mentais. 5. ed. Porto Alegre: Artes Médicas, 2005.
	 a)
	Capacidade de concentração e produção.
	 b)
	Irritabilidade e cansaço.
	 c)
	Bom humor e disposição.
	 d)
	Sono e apetite regular.
	6.
	As áreas de atuação do psicólogo exigem deste profissional algumas características específicas para o desenvolvimento de uma prática com qualidade. Quais atividades são as que mais frequentemente são desenvolvidas por um psicólogo organizacional?
	 a)
	Orientar e estudar o ciclo de vida de uma pessoa.
	 b)
	Entrevistas, aplicação de testes e formulação de laudos para processos judiciais.
	 c)
	Intervir, avaliar e diagnosticar casos clínicos.
	 d)
	Seleção de pessoal, treinamento e avaliação de desenvolvimento.
	7.
	A síndrome de Burnout é uma doença silenciosa que, muitas vezes, não identificada no começo, pode facilmente ser confundida com a depressão. Algumas de suas características podem ser: fadiga, dores musculares e enxaqueca, tendo como dificuldade a realização de tarefas e relacionamento com as pessoas. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a um dos componentes da Síndrome de Burnout:
	 a)
	Personalização.
	 b)
	Falta de envolvimento pessoal no trabalho.
	 c)
	Equilíbro emocional.
	 d)
	Exaustão física.
	8.
	Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de:
	 a)
	Decodificação.
	 b)
	Fonte.
	 c)
	Codificação.
	 d)
	Canal.
	9.
	O conjunto de ações que caracteriza o assédio moral pode gerar diversas consequências, acarretando, por exemplo, em danos tanto para os trabalhadores quanto para a organização. Esses danos podem ser divididos em custos tangíveis e custos intangíveis. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde somente às perdas tangíveis:
	 a)
	Depressão.
	 b)
	Alteração na qualidade do serviço/produto.
	 c)
	Estresse.
	 d)
	Clima de tensão.
	10.
	Os fatores causadores da Síndrome de Burnout podem ser divididos em fatores internos, fatores externos e fatores psicológicos e comportamentais. Assinale a alternativa CORRETA que representa o fator interno:
	 a)
	Jornada de trabalho excessiva.
	 b)
	Agradar aos outros.
	 c)
	Indisciplina.
	 d)
	Falta de reconhecimento pelo bom trabalho.
	11.
	(ENADE, 2012) Henry (19 anos de idade) terminou seu trabalho na cozinha e foi para o convés. Havia um velho marinheiro sentado em uma escotilha, trançando um longo cabo. Cada um de seus dedos parecia uma inteligência ágil enquanto trabalhava, pois seu dono não os olhava. Em vez de olhá-los, tinha os olhinhos azuis fixos, ao estilo dos marinheiros, cravados além dos confins da costa.
- Então, queres conhecer o segredo das cordas? Disse-lhe, sem afastar o olhar do horizonte. - Pois só tens que prestar atenção. Faço há tanto tempo que minha velha cabeça se esqueceu de como se faz; só meus dedos se lembram. Se penso no que estou fazendo, me confundo. Considerando o texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Depreende-se da fala do velho marinheiro, apresentado no último parágrafo do texto, que a aprendizagem motora se diferencia do conhecimento verbal, pois implica saber fazer algo, sem, necessariamente, saber
dizer o que faz.
PORQUE
II- A memória estrutura-se em distintos sistemas: processual, episódico e semântico.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 d)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	12.
	(ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes epistemológicos e pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas duas abordagens, analise as seguintes sentenças:
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos dados da experiência.
II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem científica adequada será do processamento da informação como dado objetivo.
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados.
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da abordagem comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	III e IV.
	 b)
	II e IV.
	 c)
	II e III.
	 d)
	I e II.
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