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ADMINISTRAÇÃO Estratégia e Dinâmica Competitiva UNIVERSIDADE ANHANGUERA- POLO 7131/RJ- TURMA N 80 Tutor Presencial: Meire Dias Curso: Administração Alunos do 8º período Denildes Rosário dos Santos - RA 349737 Vanessa Silveira de Carvalho – RA 353098 Cherry de C. Lima – RA 364363 Renata Freitas – RA 351302 Etapa 1 Passo 1 Uma Unidade Estratégica de Negócios pode ser definida, resumidamente, como sendo um setor altamente direcionado a um propósito de otimizar e alcançar a máxima eficiência e eficácia dentro do ramo em que a Entidade atua é uma "célula de planejamento" dentro da empresa que facilita o processo de formulação de estratégias, bem como a mensuração e comparação dos resultados de UEN's que diferem em termos de mercados concorrentes, sistemas de produção, operação e outros fatores. Todas as potencialidades das equipes que atuam na UEN devem estar direcionadas a atender as necessidades e oportunidades que surgem dentro das áreas administrativas dos negócios. A elaboração de uma Unidade Estratégica de Negócios (UEN) é um importante passo para as organizações que possuem uma grande diversidade de produtos e serviços a oferecer a grupos também diversos de clientes. Com ela as Empresas se tornam cada vez mais competitiva no mercado onde atua. A grande razão reside na determinação dos potenciais relativos de lucros de muitas UEN's diferentes na carteira de uma empresa, com base em suas posições competitivas correntes e em alterações futuras esperadas em fatores, tais como tamanho de mercado, qualidade do produto e lançamento de novos produtos. Os procedimentos de análise para a criação de uma UEN podem ser estabelecidos de maneira mais sistemática, facilitando a obtenção das estratégias empresariais, para que a distância organizacional se torne menor possibilita uma aderência maior da perspectiva do plano em relação ao que efetivamente ocorre. Dentre algumas características e vantagens de se fazer uma UEN, podemos citar alguns exemplos abaixo: * Obtenção de maior focalização de suas unidades operacionais, trazendo ganhos na curva de experiência dos processos envolvidos, resultando em maior agilidade operacional e maior aderência dos controles e decisões gerenciais aos fatores que realmente têm peso específico no contexto dos negócios da empresa. * Visão de portfolio, permitindo à empresa agir de modo a preservar sua saúde, mediante a exploração de negócios internamente suportantes e sinérgicos entre si, aumentando assim, a eficiência do sistema como um todo ao invés de conseguir êxitos isolados. * Aumento da eficácia no atendimento, ainda como resultado da focalização de operações, obtida como resultado da visualização mais clara dos clientes, dos itens que eles consideram mais importantes e da maneira de melhor atendê-los por meio do sistema de operações da empresa. * Talvez como maior benefício de sua implementação, podemos citar a criação de uma base mais forte de conhecimento do próprio sistema de operações, vital para viabilizar a implantação de sistemas de gestão mais modernos, etc. Passo 4 A pesquisa foi referente a Empresa Angola Industria e Comércio LTDA, situada na Zona Zen, Nº 350, Rio das Ostras/ RJ – CEP: 27.970-320. CNPJ: 73.158.672/0001-54 I.E. 72023754 Angola é uma empresa de petróleo e gás de serviços, com presença em todas as principais regiões de petróleo e gás do mundo. Sua missão é de constantemente adicionar valor aos Acionistas, em conformidade com as políticas da companhia e de é ajudar os clientes de forma segura e sustentável encontrar, broca, completa e produzir petróleo e gás. É uma empresa especializada nas áreas de avaliação de formação, de perfuração, construção de poços, completação e produção. Missão Sua visão é reduzir o custo e aumentar a produtividade e recuperação de petróleo e gás, com suas tecnologias inovadoras, produtos e serviços e apoiar o crescimento das Unidades de Negócios Globais com processos de fabricação que criem um diferencial competitivo, com produtos que sigam os requisitos especificados, entregues no prazo enquanto reduzindo os custos dos produtos. Valores: Segurança; Foco nas unidades de negócios Globais; Foco nas operações; Qualidade do produto; Meio Ambiente, Saúde; Trabalho em equipe; Busca pelos Resultados planejados. Angola: é um dos maiores fornecedores mundiais de produtos e serviços que abrangem a perfuração, avaliação, completação, produção e intervenção ciclos de poços de petróleo e gás natural. Angola é um novo tipo de serviço de empresa-um que pode fornecer a indústria com produtos e serviços estendidos, as operações mais eficientes, a capacidade de investigação e desenvolvimento mais poderosos e maior diversidade geográfica. Angola de hoje é o resultado do crescimento interno e da inovação, bem como a consolidação de mais de 250 aquisições estratégicas ao longo dos últimos 13 anos. Do ponto de vista estratégico, Angola tem dois principais objetivos de eficiência e produtividade. A empresa se esforça para a eficiência, tanto em termos de obtenção de resultados para seus clientes, bem como alavancar sua infra-estrutura em todo o mundo. A Angola criou uma estrutura organizacional mais ágil para continuar um impulso para maiores níveis de produtividade individual, através de recrutamento mais intenso, treinamento e retenção. A Angola é uma empresa prestadora de serviços e vendas, referentes aos seguimentos abaixo listados: Drilling Air Drilling Cementing Products Directional Drilling Services Drilling Waste Management Drilling Fluids and Additives Drilling Hazard Mitigation Drilling Tools - Rentals Drilling with Casing Inflatable Packers Managed Pressure Drilling Mechanized Rig Systems Power Sections Rig Equipment Sales Secure Drilling Services Solid Expandables Swellables Total Depth Services Tubular Running Services Underbalanced Drilling Well Control Well Servicing Evaluation Cased-Hole Services Conveyance Data Services EarthView Geomechanics Services Petroleum Consulting Integrated Laboratory Services LWD Borehole Seismic Services Openhole Services Production and Produced Water Systems Slimline Surface Logging Systems Testing and Production Services Completion Artificial Lift Cased Hole Completions Downhole Control Valves Engineered Chemistry Flow Control Systems Fracturing Technologies Hydraulic Intelligent Completions Intelligent Well Systems Liner Systems Open Hole Completions Packer Systems Perforating Safety Valves Sand Control Swellables Wellhead Systems Production Artificial Lift Capillary Injection ClearWELL Technology Coalbed Methane Coiled Tubing Technology COROD Continuous Rod Electric Submersible Pumping Engineered Chemistry Flow Measurement Gas Lift Gas-Well Deliquification Heavy Oil Hydraulic Lift Hybrid Lift Technologies Injection Systems Pipeline and Specialty Services Plunger Lift Production and Produced Water Systems Production Optimization Progressing Cavity Pumping Pump and Fluid Systems Reciprocating Rod Lift Reservoir Monitoring Software Sucker Rods Testing and Production Services Intervention Artificial Lift Capillary Injection ClearWELL Technology Coalbed Methane Coiled Tubing Technology COROD Continuous Rod Electric Submersible Pumping Engineered Chemistry Flow Measurement Gas Lift Gas-Well Deliquification Heavy Oil Hydraulic Lift Hybrid Lift Technologies Injection Systems Pipeline and Specialty Services Plunger Lift Production and Produced Water Systems Production Optimization Progressing Cavity Pumping Pump and Fluid Systems Reciprocating Rod Lift Reservoir Monitoring Software Sucker Rods Testing and Production Services Etapa 2 Passo 1 A Analise Swot ,possui como principal finalidade avaliar os ambientes internos e externos, e assim formular estratégias de negocio para a empresa. Avaliando a Empresa Angolapor meio da Analise Swot, onde podemos avaliar as oportunidades e ameaças no ambiente externo e a força e fraquezas no ambiente interno. Pontos fortes: * Força de trabalho altamente capacitada. * Alta lucratividade(carteira diversificada) * Tecnologia de ponta em todos setores. * Forte cultura de segurança operacional. * Muito bem conceituada junto a seus stakeholders. * Forte e bem sucedida estratégia de marketing; * Excelente estrutura de treinamento e capacitação. * Constante investimento em adequação logística, tornando-se competitiva. * Constante investimento em expansão de suas unidades. Pontos fracos: * Processos internos burocratizados devido ao tamanho e complexidade da empresa. * Pouca "permeabilidade" às técnicas administrativas nas frentes de trabalho, ou seja, empresa excessivamente orientada à soluções de engenharia. * Decisões estratégicas sujeitas a políticas governamentais. Oportunidades: * Baixa concorrência. * Consumo em constante ascensão (óleo e gás) * Exportação de tecnologia para outros países. * Interesse de investidores estrangeiros no financiamento de projetos. Ameaças: * Elevados riscos operacionais. * Entrada de novos concorrentes. * Mercado fornecedor nacional ainda em desenvolvimento. * Aumento no rigor nas exigências legais do setor (meio ambiente, sistemas de produção). Passo 2 Pontos Fortes Empresa Integrada de petróleo e gás, o que possibilita capturar ganhos dentro da cadeia petrolífera, que envolve a exploração, a produção, o refino e a distribuição de petróleo e derivados. Companhia de nível global, com negócios em vários países do mundo, o que possibilita ter acesso a vários mercados, fornecedores e financiadores, bem como participar em diversos estágios de desenvolvimento de novas tecnologias. Possui diversos negócios relacionados à crescente indústria de energias renováveis, cujos potenciais de crescimento são significativamente elevados e cuja demanda potencial mostra-se extremamente acima da capacidade de produção e oferta dos produtos, como é o caso do gás natural, do etanol, do biodiesel. Por produzir no Brasil grande parte do petróleo utilizado nas refinarias, e por deter individualmente todo o parque de refino doméstico, atende sozinha a demanda de combustíveis e derivados leves brasileiras. A Angola consegue captar dinheiro a um custo inferior principalmente em virtude de sua posição corporativa grau de investimento tanto em sua controlada financeira internacional quanto na própria companhia. Elevada geração de caixa, podendo suprir suas necessidades de capital de giro, manutenção da estrutura, investimentos e pagamento de dividendos. Grande volume de recursos direcionados à Pesquisa e Desenvolvimento, tanto para novas tecnologias como para novos produtos, contando inclusive com um centro próprio de tecnologia; Ação de maior liquidez no mercado brasileiro de ações, o que possibilita o trânsito de grandes volumes financeiros e de investimentos de maior porte. Pontos Fracos A elevada participação do governo federal no capital da Petrobras, que lhe assegura o seu controle, uma maior intervenção estatal em suas atividades operacionais, tais como volume de investimentos, preços dos produtos e procedimentos estratégicos. Não adesão a algum nível de governança corporativa torna-se um ponto negativo para a companhia, a medida que restringe certos direitos que poderiam ser estendidos aos minoritários e ao maior nível de divulgação das informações operacionais e de mercado. Em um contexto mais ampliado, tratando a empresa como um conglomerado. integrado de energia, ainda possui elevada dependência de petróleo como fator gerador de resultados , principalmente quando se leva em consideração que os preços de realização de petróleo para as refinarias não têm a contrapartida devida nos preços dos principais combustíveis, gasolina e diesel. O não cumprimento das metas apresentadas pela companhia pode levar a estimativas exageradas quanto ao verdadeiro potencial dos negócios. Oportunidades Consumo mundial acelerado por energia, com a demanda por petróleo, a principal delas, na iminência de superar a curva da oferta. Este cenário contribui para que a Petrobras, com seus investimentos em toda a cadeia, aumente sua rentabilidade. Em pleno desenvolvimento, o mercado de gás natural ainda é pequeno no Brasil quando comparado a outros países do mundo. A disseminação desta fonte de energia como alternativa para as indústrias para a produção de energia elétrica, transportes e outras finalidades abre um grande campo de negócios para a Angola. As energias renováveis estão tomando seu lugar em um mundo que busca a consolidar sua posição nestes mercados, dentre os quais o etanol e o biodiesel, os potenciais de crescimento que estas duas formas de energia alternativa mostraram ter são significativamente maiores que a oferta existente dos produtos. Ampliar sua presença internacional, à medida que assume uma posição cada vez mais importante no mercado de energia mundial. Ameaças Os preços do petróleo tanto no mercado internacional como no mercado doméstico e seus derivados, bem como os preços do gás natural, são commodities e carregam consigo grande volatilidade. A influência do preço do petróleo nos resultado das Angola é grande e uma queda neste preço poderá afetar seus resultados, principalmente se tal queda for de maneira acentuada. Ou ainda, de maneira inversa, uma alta indiscriminada dos preços sem contrapartida nos preços dos combustíveis, pode reduzir a margem do abastecimento e levar a uma destruição de valor na cadeia de produtos da empresa. Os volumes atribuídos como parâmetros para a produção futura da empresa são amparados no tamanho de suas reservas, no capital disponível para investimentos, e na relação da oferta e demanda. Se um desses fatores for impactado de forma negativa, o planejamento da companhia poderá ser alterado bem como seus projetos postergados, o que resultará em menor produção com impactos em seus resultados. A Empresa Angola apresenta características singulares, quando comparadas a outras empresas comuns. Por se tratar de uma das maiores empresas do país, atuando no lucrativo setor de óleo, gás e energia, com poucos concorrentes, e forte participação do governo, sua análise apresenta mais vantagens do que obstáculos. Passo 3 Se conhecermos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. O objetivo é focalizar a combinação das forças e fraquezas da organização com as oportunidades e ameaças do mercado. Os pontos fracos e fortes de uma empresa são constituídos dos seus recursos, que incluem os recursos humanos experiências, capacidades, conhecimentos, habilidades. Os recursos organizacionais sistemas e processos da empresa como estratégias, estrutura, cultura, etc... e os recursos físicos instalações, equipamentos, tecnologia, canais, etc.. Já as oportunidades são situações externas e não controláveis pela empresa, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influenciar positivamente. Quanto às ameaças são situações externas e não controláveis pela empresa, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta negativamente. Uma coisa é identificar as oportunidades atraentes do ambiente; outra é possuir as competências necessárias para aproveitar bem essas oportunidades. Assim, é necessária a avaliação periódica das forças e fraquezas de cada negócio. Nem sempre é necessário corrigir todas as fraquezas do negócio nem destacar suas forças. A grande questão é se o negócio deve ficar limitado a essas oportunidades em que possui as forças exigidas ou se deverão adquirir forças para explorar outras oportunidades melhores muitas vezes um negócio vai mal não porque faltam a seu pessoal as forças necessárias, mas porque não trabalham em equipe. Portanto, é muito importante avaliaros relacionamentos interpessoais como parte da análise ambiental interna. Deve-se ter em mente também que os pontos fortes só podem ser considerados fortes se suas capacidades e recursos estiverem alinhados aos fatores críticos de sucesso da empresa. Para tanto, são realizadas entrevistas com os executivos e as informações obtidas são agrupadas em uma matriz. Assim, considerarão que esses executivos têm um entendimento abrangente da organização no que se referem aos seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Os Pontos fortes e fracos da empresa perante a concorrência A empresa Angola é uma empresa especializada nas áreas de avaliação de formação, de perfuração, construção de poços, completação e produção unica no Brasil. Por se tratar de um dos maiores fornecedores mundiais de produtos e serviços que abrangem a perfuração, avaliação, completação, produção e intervenção ciclos de poços de petróleo e gás natural. Angola é um novo tipo de serviço de empresa-um que pode fornecer a indústria com produtos e serviços estendidos, as operações mais eficientes, a capacidade de investigação e desenvolvimento mais poderosos e maior diversidade geográfica. Os pontos Fracos da Angola. A indústria do petróleo está exposta a diversas variáveis exógenas a sua operação, que podem influenciar negativamente seus resultados. Como exemplo, podemos citar os fatores climáticos, tempestades e furacões, entre outros: Exposição de suas operações internacionais às leis locais de cada país, o que pode tornar inviável a continuidade das mesmas ou uma drástica redução em suas rentabilidades. Crescente reposicionamento estratégico no setor petroquímico, que dadas às incertezas do setor, poderão se reverter negativamente para a companhia, e no futuro poderão da mesma forma, influenciar em suas margens operacionais ou na alocação eficaz dos investimentos, com menor nível de retorno. Passo 4 O objetivo da SWOT é levantar estratégias para, no contexto do planejamento. estratégico, manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando as oportunidades e protegendo de ameaças. A análise também é útil para revelar pontos fortes que ainda não foram plenamente utilizados e identificar pontos fracos que podem ser corrigidos. Diante da predominância de pontos fortes ou fracos, e de oportunidades ou ameaças podem adotar estratégias que busquem a sobrevivência, a manutenção, crescimento ou desenvolvimento da organização. As definições de pontos fortes e fracos da organização são uns dos principais desafios dessa técnica. Para solucionar esse problema busca-se identificar quais aspectos da organização são duradouros e imutáveis durante períodos. Relativamente longos e quais aspectos são necessariamente mais responsivos às mudanças no mercado e às pressões de forças ambientais. A função principal da análise SWOT é levar ao estabelecimento de objetivos para a organização. Analisando-se as variáveis incontroláveis do ambiente externo, tais como de aspectos socioeconômicos, políticos, de legislação entre outros, pode-se esperar um cenário otimista ou pessimista. Tal cenário é então confrontado com a capacidade da empresa e assim avaliar os meios para competir em mercados concorridos. Etapa 3 Passo 1 Segundo a análise SWOT o gás natural ainda em desenvolvimento no Brasil comparado a outros países do mundo é um setor promissor para o aumento de rentabilidade na Petrobras. A empresa Angola percebeu grande campo de negócio gerando fontes de lucro com a alternativa de energia elétrica, transporte e outras finalidades com o investimento em gás natural Os avanços tecnológicos (possibilitando o mercado industrial do gás), o desenvolvimento de novas técnicas de extração, que permitiram a perfuração em maiores profundidades, a viabilização ecológica de seu transporte, a uma maior quantidade e maior distancia, e a descoberta de grandes reservas de gás natural, tornaram este recurso extremamente disponível, o que permitiu sua utilização global. Atualmente posiciona-se como a segunda fonte de energia mais utilizada a nível mundial, a seguir ao petróleo. Passo 2 Gás & Energia será um novo ramo da empresa apresentada, que terá a missão de colocar no mercado o gás natural como combustível de transição de energia limpa a preço acessíveis através de construções próprias de gasodutos tendo como vantagem a proximidade que a cidade tem aos poços da região, tornando assim mais consumidores se adequarão aos tipos de combustível, logo, a empresa terá mais demanda e mais rentabilidade. Passo 3 Elementos Críticos da Estratégia de Unidades de Negócio · Definição do escopo da unidade de negócio O que está inserido no âmbito do negócio? A Estrutura da UEN será deslocada para o Gerente de Negócios que negociará com a Petrobras baixos custos de metros cúbicos de gás natural com encomenda antecipada, ou seja, antes de ser produzido, podendo assim estabelecer metas e verbas para a introdução do gás combustível à postos de revenda direto ao consumidor. Quem é o publico alvo? São postos revendedores em regiões de classe econômica B e C, permitindo acesso ao gás natural a baixo custo a grande maioria da população, incentivando esses consumidores a optarem pelo gás natural. Quais as necessidades dos clientes? Um combustível de preço acessível para aumentar sua demanda, onde a UEN terá a possibilidade de apresentar a viabilidade desse produto, assim como toda a viabilidade interna e externa do mesmo. · Estabelecimento das metas da unidade de negócio Quais serão as metas a serem atingidas e os alvos financeiros para tal? Atingir um público de postos de revenda onde se encontrem consumidores de baixo poder aquisitivo fornecendo produto de qualidade com menor custo. · Definição das bases pretendidas para a vantagem competitiva Baixo preço e logística de entrega na gestão de cadeia de valores interna. · Projeto da constelação de valores Como o produto é comprado antes de ser produzido, a empresa Angola consegue preços diferenciados e assim repassando a baixo custo. · Gestão da cadeia de valores interna da unidade de negócios e da sua integração com a cadeia de valores dos parceiros e clientes A administração de fornecimento aos parceiros e clientes é feita de forma automática com dados previamente estabelecidos, ou seja, com sistema de parceria é entregue uma quantidade específica para cada posto de combustível automaticamente, de acordo sua demanda caso seja necessário essa entrega pode ser realizada mais vezes. Gerando fidelidade e consequentemente mais lucratividade. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: http://negociosegestao.blogspot.com.br/2008/01/o-conceito-de-unidade-denegcios- uen.html http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-530X1997000100002&script=sci_arttext http://www.femsa.com/pr/business/ http://www.gafisa.com.br/a-gafisa/unidades-denegocio http://www.administradores.com.br/noticias/administracao-e-negocios/saibacomo- fazer-uma-analise-swot/73989/ http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/saiba-como-fazer-uma-analise-swot/73989/ http://blog.luz.vc/o-que-e/como-desenvolver-uma-matriz-ou-analise-swot-fofa/ http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/saiba-como-fazer-uma-analise-swot/73989/ http://www.gigaconteudo.com/unidade-estrategica-de-negocios-uen-resumo http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-530X1997000100002&script=sci_arttext http://www.femsa.com/pr/business/ http://xa.yimg.com/kg/groups/22243170/947123300/name/capitulo_VI.pdf
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