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PERGUNTA 1 A logística visa entregar os produtos na hora certa e em quantidades certas. Para alcançar tal fim, a organização deve levar em consideração o tempo de aprisionamento, ou seja, o lead time. O lead time de entrega refere-se ao tempo decorrido desde o recebimento do pedido até a entrega do produto ao cliente final. É preciso salientar que esse elemento reflete o comprometimento logístico da organização com o prazo de execução esperado e sua variação aceitável (MARCHESINI; ALC NTARA, 2012). É fato que, quanto menor for o lead time, maior será a chance de satisfazer o cliente. Considerando a citação acima e com base em toda discussão realizada ao longo da disciplina, explique a importância do gerenciamento do lead time nas organizações, baseando-se na cadeia de suprimentos. Resposta: Para entendermos vamos começar com seu conceito, lead time é o período de tempo que passa entre a chegada de um pedido e a entrega do produto ao cliente A partir do momento em que uma empresa descobre seu lead time, ela pode se esforçar para adotar uma metodologia para a cadeia de suprimentos mais enxuta e produtiva, com o intuito de reduzir o tempo de aprovisionamento e o prazo de entrega para o cliente. O lead time é um desafio para evitar a insatisfação do cliente. Em outras palavras: ele nunca pode ser mais alto do que o consumidor está disposto a aguardar. É relevante para as empresas porque o objetivo é sempre reduzi-lo, por conta disso esse indicador pode ser usado para embasar o planejamento organizacional. O conhecimento do lead time da empresa estimula gestores a refletir melhor sobre todas as etapas que um produto percorre até ser entregue ao cliente. Sendo assim, caso esse índice seja desfavorável, é possível elaborar soluções e implementar iniciativas que promovam a redução desse período. Inclusive, é possível fazer isso identificando e eliminando erros, gargalos e tempo de espera ao longo da produção. O objetivo do lead time é ter mais precisão no cálculo dos processos de entregas de mercadorias temos como exemplo, a área de compras, em que todos devem saber qual é o período de tempo entre a compra de insumos, emissão de pedidos e disposição do material para uso. Já na Produção é o período compreendido entre a fabricação (do início ao fim) e a próxima etapa. Fica claro, portanto, que vários fatores determinam o sucesso da logística. Entre eles estão: controle preciso dos estoques, ciclo de vida dos produtos e mercado dinâmico com negociações que tendem a ser cada vez mais voláteis Para finalizar para calcularmos o lead time precisamos: - Listar os produtos exigidos para determinado trabalho (Os elementos necessários para instalações e reparos também devem ser considerados, além das matérias-primas usadas na fabricação.) - Descobrir o tempo necessário para a aquisição de cada item (Esse fator depende dos fornecedores e outros aspectos, como distância.) - Escolher o elemento com o maior prazo de entrega (Os itens verificados anteriormente devem servir como base e você deve usar aquele com prazo mais longo. Anotamos o tempo que demorará para receber o material. Acrescentamos um dia à contagem, caso a empresa conte com inventário de matérias-primas ou produtos) - Definir o número de dias/horas para a finalização do produto/serviço (O tempo de fabricação do produto ou do término do serviço deve ser levado em conta. Acrescentamos os finais de semana e possíveis atrasos, reparos em equipamentos ou ausência de funcionários nesse processo) - Adicionar o tempo de espera para receber os produtos (Esse acréscimo deve ser feito à contagem do tempo de fabricação ou para conseguir um funcionário que instale o produto. A soma desses pontos será o lead time)
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