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Questão 1 As principais funções dos canais de distribuição podem ser resumidas em três grupos: as funções transacionais, as funções logísticas e as funções de facilitação. Na categoria de funções transacionais podemos afirmar que: · a) Os atacadistas atuam como os agentes reguladores de preço, mantendo grandes estoques para evitar que a indústria possa repassar eventuais aumentos de custos ao consumidor. · b) Os riscos da operação de compra e venda no canal são integralmente bancados pelo fornecedor. · c) Os atacadistas só compram mercadorias do fornecedor após tê-las vendido ao próximo intermediário da cadeia. · d) Os atacadistas assumem o risco de comprar grandes quantidades do fornecedor para depois revendê-las juntamente com uma infinidade de outros itens ao próximo intermediário da cadeia. · e) Os atacadistas somente assumem alguma quantidade de compra quando o fornecedor se compromete a recomprar o produto em caso de encalhe. Questão 2 As funções logísticas e de facilitação realizadas pelos canais de distribuição correspondem a: · a) Estocar as lojas com os produtos do fabricante e esperar que os produtos sejam pedidos pela sua demanda natural. · b) Promover o deslocamento dos produtos físicos desde o fornecedor até os pontos de venda, onde são expostos convenientemente e facilitar a compra desses produtos através de financiamento e entregas em domicílio quando aplicável. · c) Promover uma facilitação do fluxo de mercadorias através de promoções de vendas decididas com autonomia. · d) Construir e alugar depósitos estrategicamente localizados para o fornecedor. · e) Antecipar o capital referente à compra dos produtos para a indústria fornecedora e atuar como depósito de mercadorias desta indústria. Questão 3 O que é Trade marketing? · a) É o Marketing que o intermediário utiliza em suas transações com o fornecedor. · b) São os anúncios que o varejista faz para escoar as mercadorias. · c) São as técnicas de Marketing aplicadas ao canal de distribuição, considerado então como um cliente do fornecedor. · d) São as técnicas de Marketing que os distribuidores usam para atrair os fornecedores de produtos de grande sucesso e conseguir contratos de exclusividade. · e) É o marketing aplicado às trademarks. Questão 4 O shopper (pessoa que está fazendo compras) pode ser convertido num real comprador se o Trade marketing obtiver êxito. Uma das preocupações dos profissionais de Marketing para conseguir um número maior de conversões é: · a) Manter o shopper o maior tempo possível no ponto de venda. · b) Criar labirintos que promovam a circulação do shopper por todos os pontos da loja. · c) Não deve haver preocupação com o shopper dentro da loja, somente com a atração dele para a loja. · d) A navegação do shopper deve ser simples e rápida e a conversão deve ocorrer o mais rápido possível. · e) O shopper deve ser atraído para só gastar muito tempo nas categorias de produto que dão mais retorno.
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