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DISCURSIVA FINAL 1: QUESTÃO: Uma das maiores dificuldades em atender à demanda do cliente é saber o que ele quer. Entender sua necessidade e entregar a ele o produto ou serviço que corresponda à sua expectativa é um desafio ao gestor de projetos. Se a declaração do escopo é um enunciado resumido dos produtos a serem entregues ao cliente, qual a finalidade do detalhamento do escopo do projeto? Que ferramenta analítica devo utilizar para fazer seu detalhamento? RESPOSTA ESPERADA: O detalhamento do escopo do projeto tem a finalidade de evidenciar tudo que compõe o projeto, as atividades para que o mesmo seja entregue. Trata-se dos pacotes de serviços ou subproduto que o projeto entrega. A Estrutura Analítica do Projeto - EAP ou WBS - é a ferramenta adequada para esse gerenciamento. DISCURSIVA FINAL 2: QUESTÃO: Mudanças são gerenciadas na fase de controle. Estas mudanças podem acarretar resultados positivos ou negativos ao projeto empresarial e podem ocorrer por diversas razões. Cite e explique as razões que podem gerar mudanças em um projeto empresarial. RESPOSTA ESPERADA: * Solicitações dos stakeholders: solicitando mudanças no projeto (mudanças no cronograma, nas entregas etc). * Solicitações dos integrantes da equipe do projeto: recomendando maneiras de modificar o processo de execução do projeto com o intuito de obter uma melhor eficiência. * Integrantes importantes deixam a equipe: causando problemas, como atrasos do cronograma. * Cortes de orçamento: mudando escopo, cronograma etc. * Mudanças organizacionais: como reorganizações e realinhamentos das unidades de negócios. * Medição e inspeção: descobrindo erros. * Mudanças indiretas: como resultado da implementação de planos para contingências e planos de resposta a riscos. DISCURSIVA FINAL 3: QUESTÃO: Fatores críticos para a realização do projeto são chamados de restrições tríplices, sendo que estes fatores estão relacionados ao tempo, qualidade e recursos disponíveis. Ao realizar o planejamento do projeto, o cronograma deve ser utilizado para mensurar o tempo necessário à execução deste projeto. Descreva o que é necessário saber, o que é base para a realização do cronograma, sem a qual não é possível determinar sua duração e recursos necessários. RESPOSTA ESPERADA: O cronograma de um projeto somente passa e existir quando tivermos a lista de tarefas e atividades que serão realizadas. Sem essas informações, é impossível realizar o cronograma do projeto, pois precisamos saber o que será feito, qual o tempo de duração das atividades, quais os recursos disponíveis. Com essas informações, podemos também mensurar o custo do projeto, assim realizando o orçamento do mesmo. DISCURSIVA FINAL 4: QUESTÃO: Iniciar um projeto deve ser uma atividade muito bem planejada. Temos a necessidade do planejamento, estudo de viabilidade do projeto, alocação de recursos necessários para a realização do projeto. Para o início de um projeto é realizada uma reunião de Kick-off, que trata do início da execução do projeto. Contudo, temos um documento que formaliza a abertura do projeto, em que o patrocinador oficializa o gerente de projeto. Descreva esse documento e sua finalidade. RESPOSTA ESPERADA: A abertura do projeto dá-se quando o patrocinador oficializa o projeto, e para isso assina o termo de abertura do projeto. Este documento dá poderes ao gerente de projeto para iniciar o projeto. Sua finalidade é reconhecer a existência do projeto e instituir autoridade para o gerente captar recurso para sua execução. DISCURSIVA FINAL 5: QUESTÃO: Controle é uma etapa do projeto empresarial na qual se monitoram os pontos importantes do projeto e, caso se perceba necessário, corrige-se seu andamento. A etapa de controle pode ser de duas naturezas distintas. Cite as naturezas das ações de controle explicando o que elas significam e o que elas garantem aos projetos empresariais. RESPOSTA ESPERADA: Ação proativa trata-se de planejamento prévio. Garantem que: ´o que for planejado ocorra adequadamente`; ´o que não for planejado seja introduzido adequadamente quando necessário`; ´o que não for desejado não aconteça`. Ação reativa trata-se de planejar mediante mudança ou necessidade. Garantem que as mudanças no que foi planejado possam ser identificadas, analisadas e corrigidas.
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