topicos avancados em administracao (AOL 4)

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34818 . 7 - Tópicos Avançados em Administração - 20211.A
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
 
 Pergunta 1
 Leia o trecho a seguir:
 “O conjunto de procedimentos de encerramento confere caráter formal a aceitação do projeto do 
produto, serviço ou resultado, conduzindo o projeto a uma finalização organizada. Pode representar 
o fim de um projeto concluído, o término de uma fase ou o encerramento de um projeto cancelado.”
 Fonte: VERAS, M. Gestão dinâmica de projetos: LifeCycleCanvas. Rio de Janeiro: Brasport, 
2016. p. 107.
 A fase de encerramento do ciclo de vida do projeto é importante e requer atenção aos diversos 
aspectos que precisam ser verificados antes de concretizar o encerramento do projeto. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de projetos de gestão, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 I. ( ) Manter os crachás com todas as equipes e contratados caso haja necessidade de retrabalho 
ou iniciação de novo projeto.
 II. ( ) Verificar se todos os espaços e equipamento utilizados no projeto foram devolvidos em 
condições e reúso.
 III. ( ) Verificar se todos os colaboradores do projeto foram devidamente pagos pela prestação de 
serviço.
 IV. ( ) Checar o andamento dos contratos efetivado para o projeto de modo a organizar e passar 
para o administrativo resolver.
 V. ( ) Verificar os processos em aberto para designar os novos responsáveis, visto que o gestor 
entregou o projeto.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 F, F, V, V, F.
 V, F, V, F, F.
 F, V, F, F, V.
 F, V, V, F, F.
 Resposta correta
 V, V, F, F, V.
Pergunta 2
Para que todos os responsáveis consigam mensurar a evolução de um projeto eles monitoram as 
fases que foram estipuladas no escopo, visando obter maior eficiência quanto a realização de cada 
atividade. Também buscam respeitar os prazos, pois será possível prosseguir para a fase seguinte 
mediante a conclusão da fase anterior. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de projetos de 
gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. A fase da iniciação estabelece o uso de cada recurso necessário para a conclusão de todo projeto.
II. Na fase de execução, em geral, é realizado um evento para marcar o começo das atividades.
III. Na fase de planejamento, são previstos todos os riscos que ocorrerão no projeto e o plano de 
ação.
IV. Na fase de controle, deve-se averiguar a finalização dos contratos que foram fechados para o 
projeto.
Está correto apenas o que se afirma em:
 II e IV. 
 II e III.
 I e II.
 Resposta correta
 Incorreta:
 III e IV. 
 I e III. 
Pergunta 3
Um projeto envolve tempo, esforço, muitas pessoas e investimentos. Para conseguir que ele seja 
iniciado é preciso vender a ideia antes de colocá-la em prática. Dessa forma, o material apresentado 
ao público de interesse deve ser condizente com a dimensão do projeto.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre formas de apresentação de 
projeto de gestão, o material precisa ter:
 dados que mostram a relevância de realizar um projeto no mercado atual.
 as principais informações do projeto de forma sucinta e um design atrativo.
 Resposta correta
 todas as informações da pesquisa que desencadeou a ideia do projeto.
 o apontamento dos problemas existentes que possibilitam fazer um projeto.
 a formalidade e informações específicas sobre o que será realizado.
Pergunta 4
Sabe-se que, além de desafiadores, os projetos necessitam de atenção nos menores detalhes que 
podem vir a prejudicar seu desenvolvimento e carecem de ferramentas que possibilitam o 
estabelecimento de avaliação contínua para detectar qualquer falha, bem como implementar a 
solução antes de prosseguir para as fases seguintes, causando danos maiores ao projeto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de projetos de 
gestão, pode-se dizer que como uma alternativa para aprimorar as atividades é possível utilizar: 
 novas estratégias de como evitar as falhas e, caso elas ocorram, revisar todo o planejamento.
 o mapeamento de processos que irá analisar as atividades efetuadas para obter melhor 
compreensão de sua execução.
 cada detalhe das atividades com o intuito de criar um manual que possa ser seguido para a 
execução de tarefas.
 o ciclo PDCA, que revisa, busca e implementa as soluções para as falhas de forma contínua, 
oferecendo otimização nos processos.
 Resposta correta
 o benchmarking de modo a implantar as boas práticas efetivadas pelos concorrentes.
Pergunta 5
Tanto no termo de abertura quanto no escopo do projeto, os objetivos devem ser inclusos para que 
todos tenham ciência do que deve ser entregue e quais as expectativas do cliente com relação ao 
projeto. Porém, deve-se destacar que no primeiro documento pode haver um objetivo mais genérico 
e no outro deve estar disposto os objetivos específicos e seus marcos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de projetos de 
gestão, os objetivos específicos e marcos representam: 
 as atividades detalhadas e as metas do projeto.
 Resposta correta
 o detalhamento de gastos e recursos empregados no projeto.
 os riscos que podem ocorrer durante o projeto.
 as consequências gerais e pontos importantes do projeto.
 os processos desenvolvidos e envolvidos no projeto.
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“É possível encontrar dois tipos diferentes de subgrupos de processos dentro de uma empresa. Os 
processos de negócios que são aqueles que geram e entregam valor aos clientes da empresa, e os 
processos de suporte, que são aqueles que fornecem condições para que os processos de negócios 
consigam ser realizados e geram valor para os colaboradores.”
Fonte: BERSSANETI, F.T.; BOUER, G. Qualidade: conceitos e aplicações em produtos, projetos e 
processos. São Paulo: Editora Blucher, 2013. p. 114. (Adaptado).
Um projeto possui diferenças claras com relação aos processos, tanto na forma de execução, quanto 
nos seus resultados. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de 
elaboração de projetos de gestão, pode-se dizer que as principais diferenças entre projeto e processo 
são:
 a sistematização e a formalização.
 o prazo determinado e o resultado singular. 
 Resposta correta
 a apresentação e o desenvolvimento.
 a interdependência e as fases.
 as tarefas e o recursos utilizados.
Pergunta 7
Os documentos que fazem parte do projeto propiciam maior formalização e segurança aos 
solicitantes do projeto. O termo de abertura e o escopo do projeto são documentos de alta relevância 
e oferecem informações que, à primeira vista, podem parecer iguais, mas são muito diferentes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de projetos de 
gestão, pode-se dizer que as diferenças entre o escopo do projeto e o termo de abertura são:
 os poderes conferidos ao gestor e as necessidades do projeto.
 o nível de detalhamento de cada documento e sua finalidade.
 Resposta correta
 os objetivos do projeto e as entregas de cada etapa.
 a forma de elaboração de cada documento e o ciclo de vida.
 Incorreta:
 a configuração do projeto em cada documento e sua finalidade.
Pergunta 8
Segundo o PMBoK (2017), o escopo do projeto é um documento que oferece o detalhamento de 
todas as etapas do projeto, visando proporcionar ao gestor maior controle e prevenção de riscos aos 
quais todos os projetos estão suscetíveis no seu desenvolvimento.
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - PMI. Project Management Body of Knowledge 
(PMBOK). 6. ed. Newtown Square, Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. p. 632.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de 
projetode gestão, pode-se dizer os passos para a elaboração do escopo são:
 gerenciamento do escopo, termo de abertura, captação de recursos, metas e objetivos, marcos do 
projeto e controle.
 iniciação, planejamento, pesquisa, monitoramento, termo de abertura, requisitos, investimentos e 
prazo.
 pesquisa, planejamento, desenvolvimento, controle, estruturação da equipe e expectativa dos 
stakeholders.
 apresentação, termo de abertura, gerenciamento do escopo, estruturação da equipe e expectativas 
dos stakeholder.
 gerenciamento do escopo, entendimento das necessidades, requisitos, entregas e responsáveis, 
validação e monitoramento.
 Resposta correta
Pergunta 9
O projeto de gestão consiste em esforços coletivos, realizados para que, na conclusão das tarefas, o 
resultado seja um produto, um serviço ou um resultado específico, com características peculiares 
que os diferenciam dos processos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de elaboração de projeto de 
gestão, analise os termos abaixo e associe-os com suas respectivas características:
1) Propósito.
2) Temporário.
3) Único.
4) Interdependência.
5) Limitações de recursos.
( ) Pode haver comedimentos dos meios de viabilização do projeto por envolver muitas pessoas e 
processos. 
( ) Deve estar claro, bem definido e orientado aos stakeholders para não causar transtornos futuros.
( ) Apesar de assemelhar-se a outros projetos, ao final deve ser apresentado o diferencial.
( ) Necessário para que haja alinhamento entre as equipes e tarefas, para evitar retrabalho.
( ) Realizado com período pré-determinado para início e conclusão de todas as atividades. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta
 5, 1, 3, 4, 2.
 Resposta correta
 5, 3, 4, 1, 2.
 4, 5, 2, 3, 1.
 1, 4, 2, 5, 3.
 2, 1, 5, 3, 4.
Pergunta 10
A apresentação além de levar ao conhecimento os principais pontos de um projeto, também é 
utilizada com finalidade comercial que funciona como uma proposta do projeto. Por ser o primeiro 
contato entre a ideia estruturada e o cliente, cabe nesse momento utilizar de artifícios persuasivos 
para fechar negócio e prosseguir com o projeto.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de apresentação de projeto de 
gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. Neste primeiro momento torna-se dispensável a inclusão de informações como entregas, 
processos e técnicas usadas para cumprir as metas.
II. Para convencer os interessados sobre a importância do projeto, deve-se deixar de lado a 
apresentação dos custos nesse primeiro momento.
III. Todo projeto deve ter uma justificativa para acontecer e destacar isso na apresentação é 
essencial e explicativo para os interessados. 
IV. Ajustes na apresentação e na comunicação utilizadas são necessários a partir do momento que se 
tem conhecimento do público de interesse.
Está correto apenas o que se afirma em:
 Incorreta:
 I e III.
 III e IV.
 Resposta correta
 II e IV.
 I e II.
 II e III.