P I LEANDRO SANTOS

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 ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL - ESAB
CURSO DE ADMINISTRACAO 
trabalho de conclusão de curso
A pesquisa interdisciplinar na graduação em Administração
RECIFE
2020
 Leandro dos Santos Ozório
trabalho de conclusão de curso
A pesquisa interdisciplinar na graduação em administração
Trabalho apresentado ao curso de Administração da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito da disciplina Projeto Interdisciplinar
Professor Claudia Guimarães Duarte.
RECIFE
2020
LISTA DE QUADOS 
Quadro 1- Comparações das teorias da administração	10
SUMÁRIO
	1. INTRODUÇÃO
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
2.1 Fundamentos da Administração 
2.2 Contabilidade
2.3 Teoria Geral da Administração
2.4 Contabilidade Gerencial 
2.5 Economia
3. ESTUDO DE CASO 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
6. APÊNDICE
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1. INTRODUÇÃO 
Nos dias de hoje, devido as grandes mudanças, oscilações e inseguranças no âmbito político e econômico, é de extrema importância o conhecimento geral de Administração. Como também fatores como, alto índice de escassez de recursos e o crescimento da globalização, nos alerta pela busca de informações na área de administração. 
Conforme citado por Maximiano (2004 p. 33): “Administração é uma palavra antiga, associada a outras que se relacionam com o processo de tomar decisões sobre recursos e objetivos”. Atualmente, a administração se tornou um dos mercados mais importantes, fato que a grande maioria dos problemas, dos mais básicos aos complexos, poderiam ser simplesmente solucionados com uma boa gestão e um conhecimento da área. A área de administração engloba outros diversos setores que em conjunto, dão todo o suporte para a solução de grandes problemas, de maneira eficiente e eficaz. 
Chiavenato (2004) discorre que, a administração, baseada em seu contexto histórico, surgiu e recebeu mais atenção apenas no século XX. 
É responsabilidade do administrador elaborar métodos para a empresas está inclusa no mercado, dessa forma evidenciando a responsabilidade social e todos os seus segmentos como um instrumento fundamental neste processo. Cada setor da administração possui especializações e situações diferentes, em vista disso é notória a busca de profissionais de outras áreas pela ciência da Administração (ANTONIKI,2004). 
As empresas de administração e administradores buscam métodos estratégicos para se manter no mercado, diante do atual cenário da economia, que está cada dia mais difícil e competitivo. Sendo a grande dificuldade para as empresas além de se manter no mercado, é saber lidar com as diversas inovações e transformações frequentes do mercado, sendo importante ressaltar a importância das diversas áreas relacionadas a área de administração. 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
2.1 Fundamentos da Administração 
A origem da palavra Administração, vem do latim (Administratione), que ad significa direção e minister significa obediência, ou seja, “aquele que realiza uma função sob o comando de outro” (CHIAVENATO, 2004).
Segundo Maximiano (2004), administrar é a obtenção de resultados através de terceiros. Como também, é definido pela escolha de decisões, de acordo com a utilização de recursos, afim de realizar os objetivos. 
Conforme Montana e Charnov (1998), a administração busca executar e realizar funções através de terceiros, afim de obter resultados eficazes. Pode também observar que o administrador exerce a função exclusiva de comandar as ações e não de executa-las. 
Para Fayol (2003), a administração é composta por realizar as coisas da forma mais correta, utilizando o necessário de recursos, sendo humanos financeiros e/ou matérias, com o objetivo de concluir determinados objetivos de maneira eficiente. O conceito do procedimento administrativo é formado por quatro fatores (PODC): 
· Planejamento;
· Organizações;
· Direção ou Liderança; e 
· Controle.
· Planejamento: O planejamento é uma das funções mais importante, pois contribui para o bom resultado da organização, visando reduzir custos e desperdícios. O ato de planejar e projetar ajuda as empresas a traçar objetivos e novas estratégias, trazendo uma responsabilidade e engajamento com todos da equipe, ainda possibilita a tomada de decisões importantes em momentos inesperados (CARAVANTES, 2005). 
· Organizações: Conforme Mintzberg (2003), o termo organizações, refere-se à interação de um grupo de pessoas que possuem o propósito de alcançar um objetivo. Tecnicamente, o planejamento seria a parte teórica e a organização o início da parte prática, sendo assim, o administrador deve selecionar as atividades a serem realizadas e dividir entre os integrantes do grupo afim de alcançar os objetivos.
· Direção ou liderança: Conforme Muniz (2007), após a definição do planejamento e a organização, é analisado a direção no qual é observado o incentivo dos grupos para atingir os objetivos das organizações. O sentido de dirigir ou liderar, significa a sabedoria para a tomada de decisões, o conhecimento e a comunicação entre os indivíduos da empresa. A direção presume a existência de uma pessoa ou mais na liderança para orientar a equipe na obtenção de resultados e alcance de objetivos. Conforme Andrade (1997), a direção apresenta diversos métodos de liderança que são utilizados pelos administradores afim de motivar os grupos e desta forma, atingir os objetivos propostos. 
· Controle: Fayol (2003) diz que, um sistema de controle nas organizações pode ser muito mais eficaz, como também, controlar é determinar um equilíbrio entre todos as atividades da empresa, aumentando a possibilidade que tudo ocorra de acordo com as ações determinadas. O processo de controle é o ultimo a ser executado e é composto por determinado por quatro elementos: 
· Estabelecer padrões de desempenho (baseado nos planos); 
· Medir o desempenho atual; 
· Comparar os dois (padrão e desempenho); e
· Executar ações corretivas, caso tenha sido detectado algum desvio. 
Dessa forma, Silva (2005) afirma que a administração é o processo de tomada de decisões, composta pelos quatro fatores administrativos, que compõe o conjunto de ações direcionadas ao uso de forma eficaz e eficiente dos recursos que possuem finalidade de concluir os objetivos e metas da organização. 
2.2 Contabilidade
Conforme Gitman (2010), é de interesse dos administradores o conhecimento na área de contabilidade. A diferença entre as áreas é que, os contadores focam mais na avaliação e coleta de dados, enquanto os administradores focam mais na análise dos resultados contábeis, com essa informação são tomadas as decisões nas organizações. 
De fato, é possível afirmar que a contabilidade possui a função de demonstrar à administração da empresa de maneira objetiva, clara e sucinta o estado da empresa, por meio de demonstrações contábeis (CANDIDO, 2012). 
Marion (2003) afirma que, os relatórios de informações fornecidas da contabilidade para o administrador são importantes para a gestão da empresa, tais como, Balanço Patrimonial e Demonstrações de Resultado, além de disponibilizar um fluxo continuo de informações das características em geral sobre gestão. 
A contabilidade pode ser utilizada como uma ferramenta de organização e controle das atividades econômicas. Desta forma um administrador tem que entender e saber compreender as informações repassadas para saber como tomar as decisões de maneira correta (FARIA, 2000).
Conforme Leite (1998), o administrador de empresas deve ter uma boa compreensão e interpretação do material fornecido pela contabilidade. É importante que o administrador saiba verificar os relatórios contábeis, com isso, saber elaborar um planejamento e efetuar de maneira correta o controle da organização. 
A equipe da FEA/USP (2006) adiciona que, o administrador deve saber como usar a informação que recebe da contabilidade e compreender que as informações recebidas possuem um grande poder para auxiliar nas tomadas de decisões de forma segura, que visam o futuro,a situação atual e a possibilidade de sucesso ou de fracasso de suas decisões passadas. 
As informações provenientes da contabilidade são utilizadas para ajudar os administradores por meio de ações de acordo com a situação econômica da organização, além disso, a informação que vem da área contábil é um dos meios de comunicação, através deles os feedbacks são repassados para o grupo ou indivíduos da organização, assim possibilita a avaliação de desempenho e chances de aprendizado visando melhorias no futuro (MARION, 2003). 
A comunicação entre todos os setores da empresa, deve ser feita pelo administrado, é o qual tem que está sempre informado sobre toda situação e tudo que ocorre na empresa. Porém, Nasi (1994, p. 5) cita que, para não perder espaço para outros profissionais: 
“O contador deve estar no centro, na liderança do processo, pois do contrário, seu lugar vai ser ocupado por outro profissional. O contador deve saber comunicar-se com outras áreas da empresa. Para tanto não pode ficar com os conhecimentos restritos aos temas contábeis e fiscais, inteirando-se do que aconteça ao seu redor, na sua comunidade, no seu Estado, no seu país, no mundo. O contador deve ter um comportamento ético - profissional inquestionável. O contador deve participar de eventos destinados à sua permanente atualização profissional.” 
Diante disso, Tasso (2005) conclui que, a contabilidade e administração atuam em conjunto de maneira objetiva, afim de manter o controle e o planejamento conforme as regras, e que a área contábil é indispensável em qualquer forma administrativa. 
2.3 Teoria Geral da Administração
A administração é a área que pode ser resumida através da tomada de decisões e o uso de recursos. Por meio do estudo é possível utilizar a administração de forma proveitosa, através da compressão e utilização da praticidade em diversas situações, as quais os indivíduos da organização utilizam recursos para gerar bens e serviços necessários para manter a movimentação das pessoas e da sociedade (SILVA, 2005). 
Maximiano (1997) define, a Teoria Geral da Administração como o conjunto de informações de uma organização e o conhecimento do procedimento de como administrar. Maximiiano ainda afirma que, as fontes de conhecimento administrativos são: a prática e científica. 
De acordo com Chiavenato (2000), dentro da Teoria Geral da Administração (TGA), existem diversas abordagens que tem a finalidade de compreender melhor e argumentar a administração dentro das organizações, os seis principais pontos são: 
· Tarefa;
· Estrutura;
· Pessoa;
· Ambiente; 
· Tecnologia; e
· Competitividade. 
A teoria da administração é constituída por várias teorias, elas são composições nos estudos da administração das organizações e empresas. Cada teoria dessa, possui foco ou representa um ou mais dessas seis abordagens, as quais representam o desenvolvimento da TGA (TOFFLER,1998). 
De acordo com Chiavenato (2004), a TGA surgiu por meio do enfoque das atividades realizadas pelos funcionários em uma fábrica, através dos estudos de Taylor, sobre a Administração científica. Em seguida, a Teoria Clássica de Fayol passou a ser a mais focada juntamente com a Teoria da Burocracia de Weber, dando seguimento algum tempo depois a Teoria Estruturalista. 
A reação humanística originou-se devido ao grande enfoque nas pessoas, que através da Teoria das Relações Humanas, elaborada pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. O ambiente ganhou destaque quando surgiu a Teoria dos Sistemas, sendo complementada pela Teoria da Contingência, a qual, focou na área de tecnologia (CHIAVENATO, 2004). 
Fayol (2003) descreve que, todas as TGA são importantes, apesar de cada uma possuir mais foco em uma. ou mais variáveis, cada uma das teorias administrativas foi elaborada com a finalidade de solucionar diferentes tipos de problemas nas empresas (quadro 1).
Quadro 1- Comparações das teorias da administração
	ÊNFASE
	TGA
	CONCEPÇÕES
	Tarefas
	Administração Cientifica - 1903
	Racionalização do trabalho no nível operacional
	Estruturas
	Teorias: Clássicas - 1916 e neoclássicas - 1954
	Organização formal
Princípios gerais da Adm.
Funções do administrador
	
	Teoria da Burocracia - 1909
	Organização formal burocrática
Racionalidade organizacional
	
	Teoria Estruturalista -1947
	Múltipla abordagem
Organização formal e informal
Análise intra-organizacional e Análise interorganizacional
	Pessoas
	Teoria das Relações
 Humanas -1932
	Organização informal
Motivação, liderança, comunicações e interação em grupo
	
	Teoria do Comportamento Organizacional -1957
	Estilos da Administração
Teoria das decisões
Integração dos objetivos da organização e individuais
	
	Teoria do Desenvolvimento Organizacional -1962
	Mudança da organização planejada
Abordagem do sistema aberto
	Ambiente
	Teoria Estruturalista -1947
	Análise intra-organizacional e ambiental
Abordagem do sistema aberto
	
	Teoria da Contingência- 1972
	Análise ambiental (imperativo ambiental)
Abordagem do sistema aberto
	Tecnologia
	Teoria da Contingência- 1972
	Administração da tecnologia (imperativo tecnológico) 
	Competitividade
	Novas abordagens da Administração – 1990
	Caos e complexidade
Aprendizagem organizacional - Capital intelectual
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2004)
2.4 Contabilidade Gerencial 
De acordo com Crepaldi (2008), a contabilidade é uma área antiga, que surgiu antigamente para auxiliar nas transações do comércio e controle dos negócios. A contabilidade é uma área que está sempre em evolução buscando aprimorar sua metodologia e procedimentos. 
Atualmente, em muitas organizações e empresas as decisões são feitas com base apenas no conhecimento do administrador, o que nem sempre é suficiente para obter eficiência nos objetivos. Os dados necessários para auxiliar a tomada de decisões de maneira correta, são provenientes de relatórios contábeis (ALMEIDA & BATISTA, 2002).
 Segundo Pizzolato (2000) a contabilidade gerencial é o ramo que apresenta dados e materiais aos administradores, além de trazer benefícios para as organizações, auxiliam os administradores em suas funções gerenciais. A contabilidade gerencial utiliza diversos instrumentos de interpretação para fornecer e analisar dados econômicos para o administrador.
Padoveze (2004, p.26) diz sobre a contabilidade gerencial, “Possui o objetivo especial de facilitar o planejamento, controle, avaliação de desempenho e tomada de decisão internamente”. 
Crepaldi (2002), lista as principais ferramentas utilizadas para fornecer as informações para a administração: 
· Orçamento;
· Planejamento tributário;
· Análise das demonstrações contábeis;
· Cálculos de custo de produtos/mercadorias/serviços vendidos;
· Análise de margem de contribuição;
· Definição do preço de venda; 
· Calculo de ponto de equilíbrio; 
· Técnicas de analise de investimentos, entre outras. 
O principal objetivo da contabilidade gerencial é promover o uso dos recursos econômicos da empresa, de maneira eficiente por meio do controle do capital efetuado por um conjunto de informações gerenciais (CREPALDI, 2002, p.18). 
De acordo com Albanez e Bonízio (2007), muitas empresas que tem uma importância econômica são as empresas que mais deviam usar a contabilidade para auxilia-las, o empresário por si só não sabe as vantagens da contabilidade gerencia e acabam não utilizando o serviço da contabilidade como instrumento de auxilio da administração. O uso da contabilidade é uma grande aliada para as empresas, o prestador de serviços contábeis ajuda a prever problemas e na antecipação de resultados, como também possui a função de obter dados da real situação econômica e financeira da empresa permitindo tomada de melhores decisões. 
Miotto (2006) afirma que, a diante do atual mercado competitivo e econômico, os administradores devem investir em um sistema de contabilidade, afim de manter uma boa gestão e firma-se no mercado.
 Cia e Smith (2001) afirmam que, devido a falta de uma gestão e o controle de dados, ou seja, um mau gerenciamento,o qual é considerado uma das razões para o fracasso de diversas empresas: 
As empresas micro e médias têm apresentado um papel importante na economia do país, porém tem analisadas como um desafio diante de dificuldades econômicas e administrativas. Os fatores econômicos têm sido indicados como o motivo mais frequente para o fracasso de tantas pequenas empresas, entretanto, é provável que o mau gerenciamento seja uma das principais causas.
De fato, Crepaldi (2002) afirma que, a contabilidade gerencial é essencial para o crescimento econômico da empresa e para o cenário econômico do país. O administrador deve enxergar a contabilidade como um elemento fundamental para a aumentar a vida útil da empresa e investir nas alternativas vantajosas, provenientes desta área. 
Os benefícios na utilização da contabilidade gerencial para as empresas são diversos, primeiramente é considerado a garantia de sobrevivência de muitas empresas, além do auxilio em momentos de crises, como na tomada de decisões importantes e inesperadas e monitoramento de dados presentes e prospecções futuras da empresa como também, em questões de investimentos (SILVA E SOBRINHO, 2006, p.21). 
Assim como, Cavalcante e Schneiders (2009), outros autores também relacionam a implantação da contabilidade gerencial como um fator de garantir para a sobrevivência das empresas. Por meio da contabilidade gerencial o administrador possuirá dados importantes e essenciais para a tomada de decisões corretas e manter uma boa gestão. 
2.5 Economia 
A economia e a administração possuem um objetivo em comum, que é o estudo da produção, circulação e distribuição de bens econômicos. As duas áreas dão ênfase aos bens econômicos ou os recursos da organização, as quais concentram seu foco no trabalho, como produtor de riqueza, e nas maneiras como coordenam o trabalho (FARIA, 2004).
Pereira (1979) cita que, o estudo da economia possui uma visão global dos problemas, diferente da administração. Essa área estuda a setores como; 
· Produção
· Circulação
· e distribuição de bens ao nível universal, nacional, e, regional.
O autor ainda afirma que, “por outro lado, a administração estuda a produção e distribuição de bens, ao nível de cada unidade econômica de modo burocrática, tal como a circulação, no mercado, dos bens executados em cada empresa”.
Blaug (1999) menciona sobre a economia: 
A economia busca estudar a escassez, se preocupando em destinar os recursos alertando a forma em que é produzido, como e por quem. Os recursos que a economia dispõe e que a sociedade dispõem para produzir bens e serviços são escassos, resumindo, não existe mão de quando você quiser, os recursos são escassos e por esse motivo não se pode produzir tudo o que quiser no momento que quiser, por conta disso, terão que ser feitas escolhas e isso é que gera o problema econômico, ter que escolher o que produzir e como distribuir, quando os bens são escassos e existem demandas para eles, quando existe desejo, vontade e procura por um bem ou serviço alguém vai exercer o direito de propriedade sobre esse bem e a partir desse momento o bem terá um valor econômico, ou seja, ele não será oferecido gratuitamente. 
Segundo Mankiw (2001), o administrador de empresas deve possuir conhecimento da área de economia, independente da situação da empresa, é o setor que responsável pelas das unidades econômicas que estão envolvidas nos negócios: 
· Consumidores;
· Concorrentes;
· Colaboradores; 
· Fornecedores; e outros.
Ainda de acordo com o autor Mankiw (2011), utilizando os conhecimentos da economia, o administrador é capaz de entender os dois lados do mercado: oferta e demanda. 
· Demanda: os demandantes estão interessados no produto em troca de alguma coisa (moeda). 
· Oferta: os ofertantes estão buscando entregar os produtos, afim de receber algo em troca (moeda). 
Em uma empresa, podemos dizer que o ambiento econômico é um dos principais setores, informações e análises provenientes desse setor indicam a melhor estratégia a ser utilizada em um determinado mercado e o tipo de produto ideal, que resultarão no sucesso da empresa (DORNBUSH & FISCHER, 2000).
O administrador de uma empresa precisa compreender e observar as mudanças econômicas, como por exemplo, está sempre atento quanto às taxas de inflação, visto que uma elevação dos preços repentina pode gerar complicações, para os consumidores e fornecedores (CARVALHO,2000).
Para Mendes (2007) a economia é essencial para o desenvolvimento de uma empresa e para o crescimento do setor empresarial. Basicamente a economia de empresas, se baseia da teoria microeconômica que permite ao administrador as decisões, de estratégias de como distribuir os recursos da empresa e de como solucionar problemas táticos.
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3 ESTUDO DE CASO 
· Apresentação da empresa 
A empresa Forte Gesso, foi fundada 2012, na cidade de Recife, localizada no estado de Pernambuco, a empresa está relacionada na área da construção civil: o gesso. No inicio as atividades da empresa, concentrava-se apenas na venda de materiais de gesso, mas devido a grande aceitação do produto, seu campo de atuação cresceu rapidamente, passando a vender também placas de revestimento de gesso 3D. 
A Forte Gesso, por ser uma microempresa conta apenas com 3 colaboradores, a proprietária, a gerente comercial e o encarregado, todos trabalham apenas no turno comercial, ocupando uma loja física localizada na Avenida Miguel Arraes de Alencar.
Sabendo que a maioria dos materiais de gessos da região metropolitana de recife, são originados do maior polo gesseiro do nordeste Araripina, a Forte Gesso foi criada com o propósito de desenvolver produtos específicos para decorações, e de alta qualidade, aumentando o valor agregado do produto, gerando um maior lucro para a organização. 
O ponto forte de venda da Forte Gesso, são os produtos:
· Placas e Blocos de gesso; 
· Gesso rápido para acabamento; 
· Gesso lento para revestimento; e 
· Placas de revestimento 3D. 
Atualmente a empresa está crescendo e aumentando suas vendas mensais, considerando esse crescimento, a empresa precisa melhorar a sua forma de administrar, para conseguir acompanhar o crescimento e não perder o controle da organização. 
Conforme mencionado por Nasi (1994), para manter o controle da empresa é necessário que a comunicação ocorra entre todos os setores da empresa. Tasso (2005) complementa que, diversos setores que atuam em conjunto com a administração conseguem manter o controle e o planejamento conforme as regras. 
· Marketing
A empresa também necessita de um Planejamento Estratégico definido e transparente a todos os colaboradores. Visto que a concorrência nesse setor é grande, devido a grande quantidade de indústrias da mesma área na região.
A Forte Gesso não possui um plano formal de marketing e divulgações. As ações de propaganda são através alguns outdoors espalhados pelas cidades e ações de panfletagens realizadas por empresas terceirizadas. O principal meio de divulgação é através das redes sociais, onde apresenta a história da empresa, divulga todos os produtos e faz a maioria das vendas de forma online. A proprietária juntamente com uma empresa de marketing digital são reesposáveis pela divulgação da marca, pela pesquisa de mercado, criação de artes e busca por novos produtos. 
· Finanças 
Um dos problemas da empresa é com o fornecimento de materiais através de fornecedores de grande porte, pois muitas vezes os fornecedores maiores vendem apenas em larga escala e a Forte Gesso não necessita e não tem local para armazenar compras grandes. 
Com o crescimento da empresa, consequentemente possuem um aumento no faturamento, assim o capital de giro cresce e proporciona um crescimento financeira maior, para futuros investimentos pela empresa. 
Todo conteúdo e material contábil é de responsabilidade de empresa de contabilidade, a VRB.
Conforme citado por Candido (2012), a contabilidade auxilia as empresas de administração, apresentando ao administrador ou gestor, as informações sobre a administração da empresa de maneira objetiva, clarae sucinta, quanto a situação da empresa, por meio de demonstrações contábeis. 
· Produção
A linha de produção da Forte Gesso, é feita de duas maneiras, sendo os principais materiais realizado de forma automatizada e alguns produtos são confeccionados na empresa. 
Faria (2004) explica sobre a importância do trabalho em conjunto da economia e a administração, que é o estudo da produção, circulação e distribuição de bens econômicos. 
· Estocagem
A armazenagem da matéria-prima e estocagem dos produtos são feitos na loja física. A compra da maioria dos materiais é feita de acordo com a necessidade, o controle do estoque é feito pela gerente geral e os dados são utilizados para alimentar uma planilha de controle mensal.
A TGA é a área de estudo que apresenta de forma geral o conjunto das informações de uma organização e o conhecimento do procedimento de como administrar (MAXIMILIANO, 1997).
· Recursos Humanos
A empresa não possui departamento de Recursos Humanos, e a gerente comercial também é responsável por esse setor, com funções do tipo: pagamentos de salários, distribuição das funções dos funcionários e pela motivação dos mesmo em suas atividades. 
· Colaboradores
A Forte Gesso considera seus funcionários fundamentais para o seu funcionamento, e investe no bom relacionamento entre todos os funcionários, buscando o engajamento deles e o mais importante buscando sempre observar se os mesmos estão satisfeitos com o trabalho e com a empresa em que eles atuam.
· Clientes
Os clientes em potencial da Forte Gesso, são todos e qualquer pessoa que busca utilizar materiais de gesso ou revestimento em suas casas ou empreendimentos 
· Visão organizacional 
A definição da visão organizacional da Forte Gesso foi definida através de uma forma de incentivar os funcionários da empresa e motiva-los para que trabalhem juntos e ajudem a empresa a cumprir seus objetivos. 
A missão da Forte gesso é prestar serviços com alta qualidade proporcionando um ambiente mais confortável e acolhedor com o melhor custo benefício para o cliente.
Nossa visão é ser uma empresa conhecida no mercado, aumentando a visibilidade da empresa e investindo no crescimento da loja sendo reconhecida no mercado pela capacidade de superar as expectativas dos clientes, funcionários e fornecedores.
· Análise do ambiente organizacional 
Pontos Positivos:
a) Os benefícios do uso dos materiais de gesso - conscientização das facilidades do uso de gesso pelos clientes, como facilidades na utilização e até na aplicação e menos necessidades de manutenção.
b) Produtos de alta qualidade - os produtos vendidos pela Forte Gesso possuem uma qualidade diferenciada, comprovada pelos clientes. 
Pontos negativos: 
c) Capacidade Produtiva - a empresa possui uma capacidade produtiva pequena em relação a outras empresas, isso acaba prejudicando a empresa a competitividade da empresa.
d) Ausência de clareza nas estratégias – apesar de possuir alguns objetivos, a empresa não consegue tem um planejamento de longo prazo, no qual a empresa não onde como estará daqui a alguns anos, e como alcançar seus resultados, o que apresenta uma grande fraqueza organizacional. 
Segundo Caravantes (2005), as empresas necessitam ter um planejamento é uma das funções mais importante, pois contribui para o bom resultado atual e futuro da organização, ainda visa reduzir custos e desperdícios.
Quando uma empresa possui um bom planejamento, é possível traçar objetivos e novas estratégias, trazendo uma responsabilidade e engajamento com todos os colaboradores da empresa.
Todo Planejamento elaborado para uma empresa, deve ser estudado pelos administradores da empresa antes de ser implementado, o planejamento é um instrumento de gestão muito importante para qualquer empresa, seja ela, micro, pequena, média ou grande.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os administradores não focam apenas na produção final em grande quantidade, existem um processo que envolve desde o planejamento até o alcance dos objetivos, empresas que apresentação uma atuação ativa na sociedade, terá́, sem dúvidas, o seu espaço garantido no mercado. 
A admissão de profissionais e o investimento no conhecimento das demais áreas que atuam em conjunto com a administração, se torna consequência e apresenta resultados do trabalho desenvolvido com sucesso, e isto só acrescenta números para a empresa. 
Através deste estudo, foi possível detectar a importância das diversas áreas, como contabilidade, teoria geral da administração, contabilidade gerencial e economia, as quais foram apresentas na fundamentação teórica e utilizadas na prática através do estudo de caso, que foi baseado na microempresa Forte Gesso.
 Sendo assim, após a elaboração deste trabalho foi possível entender a estrutura das micro e pequenas empresas que buscam estratégias para manter suas atividades ativas, como também foi identificado que por falta de conhecimento e o não uso de profissionais das outras áreas que devido a isso, foi detectado que a consequência é o elevado índice de mortalidade das micro e pequenas empresas, que estão relacionados a má administração e problemas na gestão financeira. 
Foi importante também analisar a importância e conhecer o mercado em que a empresa está implantada. Atualmente, existem diversas mudanças que ocorrem frequentemente, provocando maiores competitividades e instigando a ser mais exigente.
5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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PEREIRA, Luiz Carlos Bresser. Economia e Administração. Brasil. 1979
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TASSO, Carla Cristina. A importância da contabilidade na estratégia das empresas. Brasil, 2005.
TOFFLER, Alvin Powershift: As Mudanças do Poder, Rio de Janeiro, Record, 1998.
6 APÊNDICE
	Disciplina
	Questão
	Pergunta
	Justificativa teórica para a pergunta
	Fundamentos de Administração
	1
	A organização tem objetivos? Quais são eles?
	O objetivo principal da Forte Gesso é a venda de materiais em gesso para construção e reforma, proporcionando assim um ambiente mais confortável e acolhedor com o melhor custo benefício. 
	Teoria Geral da Administração
	2
	Como é organizado o quadro de hierarquia da empresa?
E o que fazem os lideres para conduzirem seus liderados?
	Por se tratar de uma microempresa, nosso quadro de funcionários se resume a proprietária que participa diretamente dos orçamentos e vendas, a gerente que participa diariamente da rotina da empresa e de algumas outras funções e de um encarregado no transporte de carga e descarga de material entre nosso depósito e o transporte do cliente.
	Economia
	3
	A organização conta com alguma estratégia de crescimento, estabilidade ou retração? Qual ou quais?
	No momento estamos tentando aumentar a visibilidade e faturamento da empresa através do marketing digital, utilizando como principal plataforma o Instagram.
	Contabilidade Gerencial
	4
	De que maneira é analisado os resultados da empresa? 
	Tudo fica a cargo da empresa de contabilidade. VRB Contábil.
	Fundamentos de Administração
	5
	Qual a missão, visão e valores da empresa?
	A missão da Forte gesso é prestar serviços com alta qualidade proporcionando um ambiente mais confortável e acolhedor com o melhor custo benefício para o cliente.
Nossa visão é ser uma empresa conhecida no mercado, aumentando a visibilidade da empresa e investindo no crescimento da loja sendo reconhecida no mercado pela capacidade de superar as expectativas dos clientes, funcionários e fornecedores.
Valores:
Ética;
Seriedade;
Profissionalismo;
Satisfação do cliente;
Sustentabilidade.
	Contabilidade
	6
	A empresa tem contabilmente o controle das suas despesas e do seu faturamento?
	Sim, tudo fica a cargo da empresa de contabilidade, a VRB.
	Teoria Geral da Administração
	7
	Como é feito a avaliação e o controle do estoque da empresa? 
	Contagem é realizada de forma manual e os dados são adicionados a um relatório de controlo de estoque mensal.
	Contabilidade Gerencial
	8
	Os seus funcionários são engajados ao negócio?
	Consideravelmente sim.
	Economia
	9
	Todas as receitas e despesas estão devidamente consideradas na apuração do resultado econômico?
	Sim.
	Contabilidade
	10
	A empresa está gastando de acordo com o orçamento anual?
	Sim.