Simulado (Organização de Unidades de Informação)

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Simulado
Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10)
Ano de criação: 13/08/2020
Autor: Karla Francine Correa Freitas
1. Quando se inicia o processo de implantação de uma biblioteca, deve-se atentar a detalhes que são indispensáveis para que seus serviços sejam adequados à futura clientela real e potencial. Isso, varia de acordo com o tipo de biblioteca, mas, uma coisa é fundamental em todas, deve-se conhecer a comunidade e usuário que quer se atingir. Isto pode ser feito através de técnicas de pesquisa como entrevistas e observações. No que concerne ao planejamento do espaço físico de uma biblioteca, analise as seguintes assertivas: 
 I – O planejamento do espaço físico de uma biblioteca pode ser pensado considerando a criação de uma nova unidade, este aspecto inclui a previsão dos espaços necessários, para seu crescimento progressivo, e seu melhor aproveitamento. Ou ainda, na adequação de um espaço já existente, pensando sua ampliação e ou sua modernização.
PORQUE
II – Em ambos os casos, como aponta Almeida (2005, p. 112), tem-se por objetivo “chegar a um edifício de biblioteca inteligente, entendendo-se como tal aquele que maximiza a eficiência dos ocupantes – a equipe de trabalho e os usuários – e permite gerenciamento eficaz dos recursos com menor tempo e esforço, atingindo assim referenciais de qualidade”
Assinale a alternativa correta:
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
2. Existem três áreas básicas no planejamento de uma Biblioteca: Área de armazenamento, onde fica o local do acervo; área de circulação e a área de atividades, espaços onde ficam usuários e bibliotecários. Com base nesse contexto, as características essenciais no planejamento do espaço físico de uma biblioteca são:
___ O espaço flexível que é a capacidade de adaptação do espaço a novos usos com no mínimo de inconveniência e custo, bem como quanto a mudanças e ao crescimento da biblioteca e de seu acervo conforme necessidades que a instituição apresente.
___ O espaço compacto que facilite a circulação de usuários e de funcionários, bem como dos materiais do acervo.
___ O espaço acessível que refere-se tanto ao acesso ao edifício quanto ao acesso aos serviços desejados. Item fundamental quando se busca incluir a todos os usuários reais e em potencial.
___ O espaço de preservação que consiste em prover o edifício de condições ambientais que, além de oferecer conforto ao usuário, garantam a preservação do acervo.
Estão CORRETAS:
 As afirmativas I, II, III e IV.
 As afirmativas I, II e III.
 As afirmativas II e IV.
 As afirmativas I e III.
3. Existem uma série de características essenciais no planejamento do espaço físico de uma biblioteca como: ser flexível; compacto; diversificado; acessível; espaço organizado; agradável; econômico e com preocupação com a preservação. Nesse contexto, avalie as seguintes alternativas:
I - Pode-se dizer que os acervo de uma biblioteca é sensível a mudanças excessivas de temperatura e de umidade acentuada. E que estas mudanças podem ocasionar o surgimento de fungos e bactérias nos diversos tipos de suportes.
II - O local deve possuir também boas condições de temperatura, iluminação etc., que o tornem agradável e saudável. A temperatura da biblioteca seja mantida entre 19 ºC e 23ºC. Na impossibilidade de manter o ar condicionado permanentemente ligado e controlado, a recomendação é manter o ambiente arejado naturalmente.
III - A iluminação deve proporcionar aos servidores e aos usuários e, de outro, pela interferência no acervo. Em geral, as fontes utilizadas na iluminação interna são a luz natural e as lâmpadas fluorescentes. Que a luz natural quando incide sobre o acervo é prejudicial porque apresenta um nível elevado de radiação ultravioleta (UV).
IV - Os pisos ideais para bibliotecas são os resistentes e de fácil conservação e silenciosos, devendo-se evitar madeira e carpetes. Pisos e paredes não devem exalar nenhum poluente nocivo, serem impermeáveis e resistente à água, e à prova de fogo.
A partir da análise, assinale a alternativa CORRETA. 
Todas as afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas exceto a III.
Todas as afirmativas estão corretas exceto a I.
Todas as afirmativas estão corretas exceto a IV.
4. Segundo Danon (2013), o desenvolvimento de coleções é um fator essencial para as unidades de informação. Através da criação de uma política, que é uma declaração escrita, são elaboradas diretrizes que auxiliam o crescimento racional do acervo e que consiga atender aos seus usuários de forma eficaz, permitindo que eles acessem informações que sejam pertinentes as suas necessidades. Considerando a política de desenvolvimento de coleções, assinale V para verdadeira e F para falsa:
 ( V ) Pode-se dizer que a política de desenvolvimento de coleções é um importante instrumento formal que estabelece critérios e prioridades com relação à seleção e aquisição do material que irá compor os acervos das bibliotecas.
( V ) A formalização de uma política possibilita que a coleção cresça de forma consistente, qualitativa e quantitativamente, e que estabeleça as diretrizes a serem seguidas no processo de seleção e aquisição de todos os materiais
( V ) A formalização de uma política estabelece cada um dos passos necessários para o processo de seleção e aquisição do acervo, como também define critérios de escolha e sugere a necessidade de criar uma Comissão que se responsabilize pelo processo de decisões.
( F ) O êxito da coleção não está diretamente ligado a uma política de seleção. Ela contempla aspectos relativos à função e objetivos da biblioteca e Instituição do qual pertence.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - V - F
V - F - V - F
F - V - V - V
V - V - V – V
5. Quando pensamos no planejamento e organização de uma biblioteca, temos que analisar quais mobiliários e equipamentos serão necessários para a racionalização do seu espaço e acervo, na rápida e eficaz transmissão da informação ao usuário, bem como no oferecimento de móveis adequados e ergonômicos para a melhor qualidade da permanência destes nos diferentes espaços das unidades de informação. Considerando o contexto acima, analise as seguintes assertivas:
I - É necessário priorizar a segurança e durabilidade, tanto da construção quando dos equipamentos de uma biblioteca quanto na utilização dos usuários. Convém analisar a facilidade de reposição de peças e manutenção, assim como a compatibilidade deles com diferentes fornecedores.
PORQUE
II - É indispensável que uma biblioteca/unidade informacional disponha de um mobiliário funcional e apropriado tanto aos funcionários quanto aos usuários. Atualmente é possível obter móveis modernamente desenhados e de aspecto atraente, que possam criar um clima de comodidade e também bom gosto.
Assinale a alternativa correta:
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
6. Vários tipos de móveis podem ocupar a área da biblioteca/unidade informacional. Eles também vão depender do tipo de documentos que se pretende armazenar, tais como: livros gerais, livros de referências, periódicos, discos, fotos etc. Para a escolha das estantes existem diversos itens que devem ser analisados. Sobre tais itens, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I – Material
II – Capacidade e ocupação
III – Distância
IV – Dimensões
( IV ) Neste item devemos considerar os fatores materiais,devemos observar que a altura e a profundidade das prateleiras dependem do tamanho dos materiais a serem guardados. Em geral, as prateleiras de uma estante funcional têm 95 cm de comprimento; 25 cm de profundidade e 2,5 cm de espessura.
( III ) Neste item deve haver um corredor de acesso com espaço intermediário mínimo para a circulação e a movimentação junto às prateleiras. É sugerido que este espaço tenha entre 1 m e 1.20 cm. Entretanto, o espaço pode ser limitado conforme a disponibilidade da área.
( I ) Neste item é sugerido o uso de móveis de aço ou de alumínio anodizado porque não são abrasivos, resistem à umidade e não são de fácil combustão.
( II ) Neste item alguns autores apresentam como valores de referência para ocupação das estantes 40 livros para uma prateleira de 1,00m de largura.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I - II - IV - III
IV - II - I - III
IV - III - I - II
IV - III - II – I
7. As organizações vêm se desenvolvendo em ritmo acelerado, por isso é preciso estar sempre atento às novas formas de gestão, principalmente quando falamos de gestão de pessoas. Com base nos aspectos gerais sobre gestão, analise as sentenças e assinale V para verdadeira e F para as falsa:
( V ) Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação biblioteca está na diretamente ligada à sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável.
( V ) Pode-se dizer que para que o êxito organizacional aconteça é necessário que todos os envolvidos conheçam o seu papel na instituição, bem como o dos colegas, para que as tarefas cotidianas ocorram harmonicamente, inclusive na esfera hierárquica.
( V ) Os conceitos cada vez mais presentes e as ações de competitividade e inovação requerem das organizações e não diferente, das bibliotecas, um melhor aproveitamento dos recursos em busca da qualidade e sustentabilidade, financeira e ambiental, sempre com foco no usuário.
( V ) Administrar representa as atividades de planejar, decidir, agir e utilizar os recursos necessários para alcançar seus objetivos. Enquanto a gestão se traduz por meio de atividades específicas delegadas pela gerência para serem desenvolvidas, tais como: gestão da qualidade, gestão da documentação, gestão ambiental etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - V - V
V - F - V - V
F - V - F - F
V - V - F – F
8. As equipes de profissionais que compõem uma unidade de informação dependem muito do tipo e especificidades que possuem. Mas em geral, sempre temos a presença de um profissional de biblioteconomia que faz a gestão da unidade de informação. Com base nesse contexto, avalie as seguintes alternativas:
I - Em algumas instituições o profissional de biblioteconomia coordena equipes grandes de vários bibliotecários, auxiliares, estagiários, entre outros. Em algumas, ele é o único profissional da área, e tem sob sua gestão auxiliares. Mas em todas as experiências é fundamental o desenvolvimento de competências em gestão, sendo a gestão de pessoas uma dessas competências necessárias.
II - Para Cavalcanti e Silva (2013) a função do bibliotecário gestor tem se apresentado como uma necessidade cada vez mais presente no âmbito das organizações, como também tem dado novos encaminhamentos para o desempenho de suas funções, seja em decorrência do uso e acesso às TICs, sejam por conta do novo perfil dos usuários nas unidades de informação.
III - Para Silveira (2009, p. 127) ainda no contexto da Gestão de Pessoas, afirma que o bibliotecário gestor reforça a capacidade de motivação para com sua equipe e buscando assegurar um ambiente harmônico entre todos.
IV - Para Longo e Vergueiro (2003) a motivação é o principal meio que o bibliotecário gestor possui para garantir uma equipe bem entrosada com a instituição
A partir da análise, assinale a alternativa CORRETA. 
Todas as afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas exceto a IV.
Todas as afirmativas estão corretas exceto a III.
Todas as afirmativas estão corretas exceto a II.
9. Pinto e Gonzáles (2010) reforçam que na administração das organizações em geral, a essência da gestão de pessoas reside no compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas formas no aprimoramento profissional de seus funcionários. Considerando esse contexto, analise as seguintes assertivas:
 I - A responsabilidade de administrar a própria biblioteca, exige do bibliotecário responsável pela unidade conhecimentos que lhe possibilitem exercer o papel de comando e coordenação das atividades desenvolvidas.
PORQUE
II - Em todas as atividades exercidas em seu trabalho, o bibliotecário tem a responsabilidade de desenvolver ações orientadas por uma filosofia de relação com pessoas, porém é no comando e coordenação dos funcionários, quando for o administrador da unidade de informação, que ressalta seu papel como gestor de pessoas.
Assinale a alternativa correta:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
10. Uma equipe da biblioteca possui diversos agentes e que o tamanho da equipe depende das características da unidade de informação, que envolve os recursos e estruturas necessárias para alcançar seus objetivos. Analise as afirmações abaixo, indicando, posteriormente, a alternativa correta:
I - A biblioteca é a principal área de atuação do profissional de biblioteconomia. Ele tem formação de nível superior obtida em cursos de biblioteconomia, está a serviço das comunidades, participando desde planejamento até a implantação e dinamização de bibliotecas.
II - Todas as bibliotecas brasileiras deveriam ter um profissional de Biblioteconomia em seu quadro de funcionários. Mas isso está longe da realidade brasileira, principalmente quando tratamos de bibliotecas escolares, onde cultural e politicamente costumam ser ocupados por professores readaptados.
III - Podemos dividir os bibliotecários em quatro principais perfis de atuação: bibliotecário do processamento técnico; bibliotecário gestor; agente cultural e bibliotecário de referência.
IV - Algumas bibliotecas organizam seus profissionais pelo seu perfil de atuação. Outras fazem rodizio, ou seja, todos os bibliotecários de tempos em tempos, mudam sua função a dentro da unidade. Esse movimento tem suas vantagens e desvantagens.
Todas as alternativas estão corretas
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa IV é correta.
As alternativas I, II e III estão corretas.
Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10)
Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:650534) ( peso.:1,50)
1. O descarte é a retirada do material de informação do acervo da biblioteca, em razão de sua não utilização, por não atender às necessidades dos usuários ou pelo seu desaparecimento da coleção, bem como mudança de área de atuação da unidade de informação e instituição mantenedora. Com base nos critérios de descarte do Manual de Bibliotecas do estado do RS, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Descarta-se livros didáticos cujo prazo de uso está ultrapassado, considerando a validade de três anos anteriores ao ano vigente.
PORQUE
II- Obras como Atlas do corpo humano e livros de ciências da década de 1970 e 1980 são descartáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RIO GRANDE DO SUL. Dinamizando a biblioteca escolar: Manual de procedimentos voltados à dinamização das bibliotecas escolares estaduais do Rio Grande do Sul. Porto Alegre: Secretaria da Educação, 2009.
a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
c) Asduas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 
2. O planejamento do espaço físico de uma biblioteca é uma das atividades que o profissional da informação precisa entender, pois é a partir desse ambiente que os diversos serviços serão organizados. Existe uma série de características essenciais no planejamento do espaço físico de uma biblioteca, entre eles: ser flexível, ter um espaço econômico, organizado e de preservação. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Espaço econômico. II- Espaço Organizado. III- Espaço de preservação. 
( II ) Refere-se ao layout, ou seja, a disposição dos setores e mobiliários presentes na unidade de informação, que vise facilitar o cotidiano de trabalho dos funcionários e o acesso da comunidade de usuários. 
( I ) Refere-se não apenas ao custo da construção, mas também da manutenção. Não são raras as soluções arquitetônicas, ou de mobiliário e instalações que implicam altos custos de manutenção onde não há recursos sistemáticos para isso, como em órgãos da administração pública. A consequente falta de manutenção acarreta a deterioração do edifício, prejudica o acervo e afasta o público. 
( III ) Consiste em prover o edifício de condições ambientais que, além de oferecer conforto ao usuário, garantam o cuidado do acervo. Para isso deve-se sempre que possível buscar luz natural, que além de economia financeira e de recursos pode proporcionar conforto térmico no inverno e claridade para a leitura. Contudo, deve-se planejar a biblioteca de uma forma de evitar-se que a luz solar incida diretamente no acervo danificando-o.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) III - I - II. b) I - II - III. c) II - I - III. d) II - III - I.
3. É indispensável que uma biblioteca/unidade informacional disponha de um mobiliário funcional e apropriado tanto aos funcionários quanto aos usuários. Atualmente, é possível obter móveis modernamente desenhados e de aspectos atraentes, que possam criar um clima de comodidade e também bom gosto. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- São critérios fundamentais para a escolha do mobiliário: qualidade/durabilidade/manutenção; preço e marca; funcionalidade e ergonomia.
II- Para a escolha das estantes existem diversos itens que devem ser analisados como: material; capacidade e ocupação; distância; dimensões.
III- Independentemente do porte da biblioteca, não se pode separar as atividades de empréstimo, devolução e renovação.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a sentença I está correta. b) Somente a sentença II está correta.
c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas.
4. O planejamento do espaço físico de uma biblioteca é uma das atividades que o profissional da informação precisa entender, pois é a partir desse ambiente que os diversos serviços serão organizados. Sobre a estruturação dos espaços físicos, assinale a alternativa CORRETA:
a) A estruturação depende apenas dos recursos financeiros disponíveis.
b) A estruturação deve ser pensada mês a mês, a fim de organizar as atividades da biblioteca.
c) A estruturação pode ser pensada considerando a criação de uma nova unidade ou ainda a sua ampliação.
d) Para o planejamento de uma estruturação é preciso obrigatoriamente contratar um engenheiro para auxiliar no processo.
5. Almeida (2005) aponta cinco fatores preponderantes para a realização de planejamento para a adequação de uma biblioteca já existente, pensando em sua ampliação ou modernização. Sobre quando esta necessidade ocorre, segundo o autor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALMEIDA, M. C. B. de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília: Briquet de Lemos, 2005.
a) Quando percebida a necessidade de espaços para circulação e atuação de funcionários e usuários; quando há necessidade de readequar e distribuir o acervo nas estantes considerando o crescimento da coleção; quando se prevê a ampliação da abrangência da comunidade atendida; quando há alteração da missão, objetivo ou finalidade da biblioteca; quando a biblioteca vai ofertar novos serviços ou produtos.
b) Quando percebida a necessidade de espaços para circulação e atuação de funcionários e usuários; quando há necessidade de readequar e distribuir o acervo nas estantes considerando o crescimento da coleção; quando a pintura das paredes internas e externas está ruim e as lâmpadas queimadas; quando o setor de empréstimos já não dá mais conta da demanda; quando o acervo está velho.
c) Quando a pintura das paredes internas e externas está ruim e as lâmpadas queimadas; quando o setor de empréstimos já não dá mais conta da demanda; quando o acervo está velho; quando há alteração da missão, objetivo ou finalidade da biblioteca; quando a biblioteca vai ofertar novos serviços ou produtos.
d) Quando os usuários reclamam que o espaço para leituras e pesquisas está desconfortável; quando a pintura das paredes internas e externas está ruim e as lâmpadas queimadas; quando há necessidade de readequar e distribuir o acervo nas estantes considerando o crescimento da coleção; quando se prevê a ampliação da abrangência da comunidade atendida; quando a direção da instituição quer impressionar os usuários.
6. Acervos de cinema, esportes, História de países e literatura nacional e estrangeira são segmentos bastante consultados nas bibliotecas. Esses materiais são úteis aos pesquisadores pela variedade e subsídios da temporalidade das relações sociais, culturais, políticas e econômicas. Esse tipo destacado de acervo pode ser considerado como ponto de partida. A respeito da classificação que deve ser atribuída a esses materiais pelo bibliotecário, analise as opções a seguir:
I- Acervo recreativo. II- Fascículos avulsos.
III- Periódicos da CAPES. IV- Acervo de referência.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a opção III está correta. b) As opções I, II e IV estão corretas.
c) Somente a opção IV está correta. d) Somente a opção I está correta.
7. O planejamento do espaço físico de uma biblioteca é fundamental para se ter um ambiente eficiente e agradável aos usuários. Deve ser feito levando-se em conta algumas áreas básicas. Sobre elas, assinale a alternativa CORRETA:
a) A ausência de paredes internas pode colaborar para a flexibilidade do edifício, que, se não for reforçado com muitas colunas, pode cair, bem como as áreas de processamento técnico e dos acervos.
b) Deve-se planejar a biblioteca evitando-se que a luz solar incida indiretamente sobre o bibliotecário, prejudicando seu trabalho, a área de armazenamento (local do acervo) e a visualização do acervo.
c) Os espaços de recepção, leitura, áreas de estudo e banheiros devem ser planejados conforme a vontade do bibliotecário, bem como as áreas de processamento técnico e dos acervos.
d) A área de armazenamento (local do acervo), a área de atividade (espaço dos leitores e dos bibliotecários) e a área de circulação (local de fácil acesso).
8. O espaço físico de uma biblioteca é fundamental para o atendimento ao usuário. O planejamento de constituição desse ambiente exige a sensibilização dos gestores, arquitetos e demais envolvidos nos procedimentos decisórios da implantação. Existem áreas básicas que devem ser consideradas nesse processo. Considerando os espaços essenciais, analise as opções a seguir:
I- Sanitários, estacionamentos e áreas de descanso.
II- Armazenamento, circulação e atividades.
III- Recepção, preservação e difusão.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As opções II e III estão corretas. b) Somente a opção III está correta.
c) Somente a opção II está correta. d) Somente a opção I está correta.
9. A coleção básica de umabiblioteca refere-se ao mínimo necessário para atendimento de seus usuários de forma eficiente. Na estruturação do acervo são necessários materiais como: acervo informativo, acervo de referência, acervo recreativo e materiais especiais. Sobre esses materiais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Acervos informativos servem para consulta e estudo, que complementam as pesquisas, sendo utilizados pelos professores e alunos.
II- Acervos de referência são destinados à consulta e oferecem ao leitor informações resumidas e de caráter rápido e imediato, servindo de ponto de partida para estudos mais completos.
III- Materiais especiais são aqueles não textuais que integram o acervo geral das bibliotecas.
( III ) Documentos iconográficos ou gráficos, documentos sonoros e audiovisuais, documentos magnéticos e eletrônicos.
( II ) Dicionários técnicos e gerais, enciclopédias, bibliografias nacionais e estrangeiras, guias, manuais e atlas.
( I ) Periódicos ou revistas, caracterizam-se por serem publicados em intervalos regulares ou irregulares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - II - III. b) III - II - I. c) II - I - III. d) I - III - II.
10. O planejamento e a organização do espaço físico da biblioteca vai depender dos objetivos da unidade, bem como da quantidade de usuários e funcionários, dos serviços prestados, das perspectivas futuras e dos recursos financeiros de que a biblioteca/unidade informacional venha a dispor. Existe uma série de características essenciais no planejamento do espaço físico de uma biblioteca, entre eles: ser flexível, ter um espaço compacto e ser espaço diversificado. Sobre os conceitos e as características citadas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Espaço flexível. II- Espaço compacto. III- Espaço diversificado.
( II ) Se refere ao desperdício de espaços ou espaços mal utilizados nas bibliotecas, não no sentido de que usuários, funcionários e o acervo devam ficar 'espremidos'. Um espaço que facilite a circulação de usuários e de funcionários, bem como dos materiais do acervo. 
( I ) Capacidade de adaptação do espaço a novos usos com no mínimo de inconveniência e custo, bem como quanto a mudanças e ao crescimento da biblioteca e de seu acervo conforme necessidades que a instituição apresente. A ausência de paredes internas, podem colaborar, bem como a redução de colunas, a ausência de desníveis, a climatização uniforme, a ausência de mobiliário fixo, a ausência de diversidade de acabamentos, dentre outros. 
( III ) Que respeite as diversas necessidades decorrentes de seus usos e funções. Assim, por exemplo, devem ser oferecidas diferentes soluções de armazenamento de acervos adequados a cada tipo de material. Da mesma forma, devem ser oferecidas diferentes opções de acomodação para consulta ao acervo, de acordo com as necessidades e preferências dos usuários. Deve-se levar em consideração também os serviços a serem ofertados, como estudo em grupo, atividades culturais entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) III - II - I. b) I - II - III. c) II - I - III. d) III - I - II.
Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10)
Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:650534) ( peso.:1,50)
1. Nos aspectos gerais sobre gestão de unidades de informação, o sucesso está diretamente ligado ao grupo de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor proporcionar um ambiente de trabalho agradável à equipe sob sua coordenação. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas formas no aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial do gestor de pessoas.
( V ) A Gestão de Pessoas se refere às práticas e as políticas necessárias relacionadas às pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de contratações, treinamento, avaliação e remuneração.
( V ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências necessárias ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis profissionais para cada setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; desenvolvimento de uma cultura gerencial voltada para a excelência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - V. b) V - F - V. c) F - V - F. d) V - V - F.
 
 2. Os periódicos especializados são importantes instrumentos na avaliação do MEC para conceituar as universidades. A fim de serem bem avaliadas, as universidades devem cumprir certos critérios com relação aos acervos de periódicos de suas bibliotecas. Sobre esses critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Assinatura e acesso de periódicos especializados.
( V ) Periódicos indexados e correntes.
( V ) Formato impresso e virtual.
( F ) Atualizados nos últimos cinco anos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - V - V - F. b) F - F - F - V. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F.
3. Públicos ou usuários tão diversos como pesquisadores, professores, estudantes e trabalhadores, possuem diferentes interesses. Por isso, também existem diferentes tipos de biblioteca. Considerando as especificidades de cada biblioteca, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Biblioteca escolar. II- Biblioteca universitária. III- Biblioteca especializada.
( III ) Pesquisadores e trabalhadores de áreas específicas.
( I ) Docentes e discentes.
( II ) Acadêmicos, funcionários e docentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - II - III. b) II - III - I. c) III - II - I. d) III - I - II.
4. O marketing na biblioteca tem como função lidar com os usuários reais e potenciais, ou seja, atrair novos e manter os usuários atuais, visando aumentar a produtividade e acirrar a competitividade dos produtos e serviços de informação. Sobre a aplicação do marketing nas bibliotecas, analise as sentenças a seguir:
I- Não é preciso fornecer técnicas e instrumentos para identificar necessidades, desejos e preferências dos usuários.
II- A comunicação ajuda a derrubar as barreiras geradas pelo desconhecimento sobre os serviços e produtos oferecidos.
III- Promover um maior uso dos serviços e produtos da biblioteca, bem como atrai mais investimentos para o aperfeiçoamento e a oferta de novos serviços e produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença I está correta.
5. Existe grande diversidade de bibliotecas e de formas de gestão de recursos financeiros. Em algumas bibliotecas, o profissional de biblioteconomia é que faz orçamentos e efetua a compra. Em outras, esse papel não passa pela sua função. Na gestão de recursos financeiros e materiais em bibliotecas há algumas questões a serem consideradas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Acervo. II- Projetos de financiamento. III- Multas.
( III ) Quando adotam esse recurso por atraso na devolução do acervo, as bibliotecas podem utilizar o valor arrecadado para compras necessárias de pequeno porte.
( I ) Mesmo que seja no formato digital, precisa estar sempre atualizado. No entanto, para isso, precisa-se ter um orçamento anual previsto para a compra de novos materiais.
( II ) O Ministério da Cultura e a Fundação Biblioteca Nacional possuem diversos editais de fomento, especialmente para bibliotecas públicas e escolares, que podem usar a verba para compra de acervo, investir na estrutura física ou na compra de mobiliário.
Assinale a alternativa queapresenta a sequência CORRETA:
a) III - I - II. b) II - III - I. c) II - I - III. d) I - II - III.
6. A oferta de produtos e serviços em bibliotecas tem como objetivo atender às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários e seu desenvolvimento envolvem pessoas com os mais variados papéis e esses atores necessitam de orientação para que o resultado dos produtos e serviços sejam atendidos de forma satisfatória (SOUSA MELO; SCARVADO; ALMEIDA, 2015). Sobre o desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas envolve profissionais da biblioteconomia e usuários. 
PORQUE
II- No caso de bibliotecas, os serviços são avaliados por cada usuário que solicita informação.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUSA MELO, E. de; SCARVADA, A. J.; ALMEIDA, M. Gestão de serviços em bibliotecas e unidades de informação da literatura - 2010 a 2015. POLÊM!CA, [S.l.], v. 15, p. 39-51, abr. 2015. Disponível em: http://bit.ly/2pxVSxB. Acesso em: 8 ago. 2019.
a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
7. As competências são um conjunto de habilidades e conhecimentos relacionados que podem ser desenvolvidos por meio de treinamentos ou experiências, possibilitando a atuação efetiva em um trabalho ou situação. Por outro lado, as habilidades são qualidades que o profissional tem para realizar alguma atividade. São aquelas características que podem ajudar um profissional a desenvolver competências, ou seja, a competência pode ser aprendida, já a habilidade é inata. Pestana et al. (2003) aponta as habilidades e as competências que são necessárias ao bibliotecário da atualidade. Sobre essas habilidades e competências, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PESTANA, M. C. et al. Desafios da sociedade do conhecimento e gestão de pessoas em sistemas de informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 32, n. 2, p. 77-84, maio/ago., 2003.
a) Gestão financeira e operacional; conhecimento e informação; controlar tudo para a equipe reconhecer a autoridade; ter no mínimo carteira de habilitação de motorista categoria B.
b) Gestão de competências e conhecimentos; seleção de perfis profissionais para cada setor; manter a motivação e o clima organizacional saudável; cultura gerencial voltada para a excelência; qualidade de vida no trabalho.
c) Gestão de competências e conhecimentos; delegação de autoridade em proporção equivalente à responsabilidade de sua função; padrões realistas de qualidade, quantidade, custo e tempo para cada função.
d) Gestão de competências e conhecimentos, agregar pessoas; aplicar pessoas; desenvolver pessoas; seleção de perfis profissionais para cada setor; qualidade de vida no trabalho; gestão financeira e operacional.
8. Os conceitos cada vez mais presentes e as ações de competitividade e inovação requerem das organizações e não diferente, das bibliotecas, um melhor aproveitamento dos recursos em busca da qualidade e sustentabilidade, financeira e ambiental, sempre com foco no usuário. A inovação nos serviços bibliotecários é fundamental, principalmente nos tempos atuais, nos quais é possível o uso de ferramentas tecnológicas que não existiam há 30 anos. Isso requer um profissional bibliotecário inovador. Sobre os aspectos de serviços inovadores considerados pela Iberbibliotecas (2017), assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: IBERBIBLIOTECAS. Edital de fomento à projetos de bibliotecas públicas. 2017.
a) Defender o projeto Escola Sem Partido; desvinculação de projetos de empreendimento social; estimular as lacunas produzidas pelas diferenças de gênero.
b) Utilizar tecnologias de forma criativa; transformar espaços e serviços da biblioteca para criar novos vínculos comunitários; diversificação dos serviços da biblioteca.
c) Diversificação dos serviços da biblioteca, chegando a usuários tradicionalmente não atendidos; apatia; desvinculação de projetos de empreendimento social.
d) Implementar ferramentas alternativas às tradicionais nas atividades; insensibilidade no atendimento; ferramentas internas da biblioteca para resolver necessidades locais.
9. Na gestão estratégica em bibliotecas existem diferenças entre gestão da informação, gestão do conhecimento e inteligência competitiva que são fundamentais, por exemplo, para a análise e armazenamento da informação, o desenvolvimento da cultura organizacional, a seleção e a filtragem de informações. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Gestão da informação. II- Inteligência competitiva. III- Gestão do conhecimento.
( I ) Tem relação com prospecção, seleção e obtenção da informação, tratamento, análise e armazenamento da informação, dentre outros.
( III ) Tem relação com desenvolvimento da cultura organizacional voltada ao conhecimento.
( II ) Tem relação com o desenvolvimento da capacidade criativa do capital intelectual da organização, prospecção e estratégias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - III - II. b) III - I - II. c) II - I - III. d) I - II - III.
10. O desenvolvimento tecnológico na atualidade aumenta as possibilidades de serviços e modifica o comportamento do usuário. Sobre o "estudo de usuário", associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento da comunidade e dos usuários.
II- Administração eficiente dos recursos financeiros.
III- Utilização de técnicas de marketing.
( III ) A comunidade precisa ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.
( II ) Pode-se fazer com pesquisa de mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro dos recursos existentes. 
( I ) Usuários são não só aqueles que já utilizam a biblioteca, mas também aqueles usuários em potencial.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA:
a) I - III - II. b) III - I - II. c) III - II - I. d) I - II - III.
Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10)
Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX (Cod.: 650533) (peso.:4,00)
1. A política de aquisição é uma das principais preocupações do bibliotecário. É a partir dela que são definidos os critérios de seleção, aquisição e descarte do acervo. O bibliotecário tem autonomia para realizar uma seleção quantitativa e qualitativa dos acervos, entretanto é uma posição ética contar com o apoio de uma comissão específica para realizar as incorporações. Disserte a respeito das três formas de composição de acervo nas unidades de informação. (* Máximo 4000 caracteres)
* Compra exige planejamento orçamentário para atualização e ampliação do acervo.
* Doação é a oferta gratuita de livros à biblioteca, proveniente dos usuários, editoras e instituições particulares.
* Permuta é a troca de acervo entre bibliotecas, realizada utilizando obras sem utilidade ou em excesso.
2. Os serviços podem ser considerados o "coração" das unidades de informação, pois é através deles que atingimos o objetivo das bibliotecas, como o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Disserte sobre as novas tendências de serviços a serem oferecidos em bibliotecas ou em outros tipos de unidades de informação. (* Máximo 4000 caracteres)
Essas novas tendências surgem principalmente em decorrência do desenvolvimento tecnológico e de outras formas de utilização da biblioteca pelos usuários. Precisamos sempre estar atentos, não podemos ficar estacionados no tempo, nosso "carro-chefe" são as necessidades informacionais dos usuários, de quem atendemos e os potenciais usuários, que podemvir a necessitar de nossos serviços. É preciso acompanhar permanentemente as novas tendências.
A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação de seus serviços. A ampliação do acesso à internet no uso dos computadores e outros aparelhos, em especial do celular, faz com que seja necessário repensar as formas de disponibilização das informações.
Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10)
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:650535) (peso.: 3,00)
1. Muitas organizações preocupam-se com a gestão de pessoas que trabalhem para alcançar os objetivos estipulados no planejamento, com visão para a missão da biblioteca. Sobre os dois principais tipos de capital nas organizações citados por Marques Júnior e Albino (2011), assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARQUES JÚNIOR, E.; ALBINO, J. P. Gestão do conhecimento e recursos humanos em bibliotecas universitárias brasileiras e portuguesas. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 74-89, jan./jun. 2011.
a) Capital Agrário e Capital Inicial. b) Capital Humano e Capital Estrutural.
c) Capital Agrário e Capital Financeiro. d) Capital Industrial e Capital Financeiro.
 
2. O espaço de uma biblioteca deve ser planejado levando-se em conta diversas áreas como: a área de armazenamento, a área de atividade e a área de circulação. Nesses três espaços estão incluídos diversos outros, como recepção, espaços de leitura, áreas de estudo, banheiros, áreas de processamento técnico, acervo de livros, espaços multimídia, entre outros. De acordo com as orientações espaciais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Para se calcular a área necessária em uma biblioteca, pode se considerar 2 m² por usuário e 15 m² por empregado.
( F ) Para as estantes de livros e de periódicos, o espaço poderá ser de 30 m² para cada 1.000 volumes e se for uma estante expositora, o cálculo é de 6 m². Com relação ao espaço para leitura, calcula-se 20 lugares para cada 1.000 hab.
( V ) A biblioteca deve contar com pelo menos uns 60 m² e avalia-se que, em cinco anos, esta área possivelmente aumente em 30%, sendo necessário planejar esse crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - F. b) V - F - V. 
c) F - V - F. d) V - V - F.
3. Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo.
( V ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias.
( F ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - V - F. b) V - F - V. 
c) F - V - F. d) F - F - V.
4. Os serviços são considerados o "coração" das unidades de informação, pois é por meio deles que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Uma das tendências e desafios para que as bibliotecas possam acompanhar os processos de modernização é o oferecimento de novos serviços aos usuários. Sobre os serviços de bibliotecas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Serviço de empréstimo de tabletes e notebooks.
II- Serviços de levantamento e comutação bibliográfico.
III- Serviço de geração de ficha catalográfica.
( III ) Atualmente, boa parte das bibliotecas universitárias oferecem este serviço para teses, dissertações e TCCs para alunos de graduação e pós-graduação, pois nos trabalhos acadêmicos é obrigatória, recomendada pela ABNT e feita com Base no Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2).
( II ) Permitem a localização de referências bibliográficas, resumos e textos integrais de documentos sobre determinado assunto, sejam livros, artigos de periódicos, teses, normas técnicas, anais de eventos, legislação e outros materiais bibliográficos.
( I ) Em geral é um serviço oferecido em bibliotecas universitárias e com grande demanda por parte dos alunos, já que possibilita a mobilidade dentro do espaço da biblioteca, bem diferente dos computadores de mesa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - III - II.
b) II - I - III.
c) III - II - I.
d) III - I - II.
5. Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos serviços:
a) Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
b) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks.
c) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
d) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
6. Nos aspectos gerais sobre gestão de unidades de informação, o sucesso está diretamente ligado ao grupo de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor proporcionar um ambiente de trabalho agradável à equipe sob sua coordenação. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas formas no aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial do gestor de pessoas.
( V ) A Gestão de Pessoas se refere às práticas e às políticas necessárias relacionadas às pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de contratações, treinamento, avaliação e remuneração.
( V ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências necessárias ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis profissionais para cada setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; desenvolvimento de uma cultura gerencial voltada para a excelência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F.
b) F - V - V.
c) V - V - F.
d) V - F - V.
7. Acervos de cinema, esportes, História de países e literatura nacional e estrangeira são segmentos bastante consultados nas bibliotecas. Esses materiais são úteis aos pesquisadores pela variedade e subsídios da temporalidade das relações sociais, culturais, políticas e econômicas. Esse tipo destacado de acervo pode ser considerado como ponto de partida. A respeito da classificação que deve ser atribuída a esses materiais pelo bibliotecário, analise as opçõesa seguir:
I- Acervo recreativo.
II- Fascículos avulsos.
III- Periódicos da CAPES.
IV- Acervo de referência.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a opção I está correta.
b) Somente a opção IV está correta.
c) Somente a opção III está correta.
d) As opções I, II e IV estão corretas.
8. Para atender às exigências do setor em que atua, o profissional da informação precisa entender esse mercado. É preciso tornar produtivo o setor de informação, evidenciando sua imagem e a dos seus profissionais de forma positiva, estimulando de modo decisivo a criatividade organizacional para repensar os modelos existentes. Sobre o tema, Amaral (2000) cita quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços. Sobre esses princípios, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
PORQUE
II- Ser receptivo e encaminhar as críticas, sugestões e reclamações para o gestor de RH, valorizando as contribuições.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: AMARAL, S. A. O profissional da informação e as técnicas de marketing. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v. 23-24, n. 2, 2000. Disponível em: http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000002466&dd1=b5269. Acesso em: 21 jul. 2019.
a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
9. Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
( F ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários.
( V ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de técnicas de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - V.
b) V - V - F.
c) V - F - V.
d) F - V - F.
10. A respeito dos mobiliários de uma biblioteca, consideramos relevante o planejamento antecipado de sua aquisição e a organização racionalizada de seu uso com o acervo. A ergonomia e a adequação são importantes no que se refere ao conforto do usuário e à ocupação dos espaços das unidades de informação. A respeito do que é necessário para isso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Ter cautela na definição da compra, sobretudo na referência dos materiais e empresas.
( V ) Observar experiencia de uso de outras bibliotecas sobre o material.
( F ) Pensar na economia na hora do investimento, a fim de valorizar o orçamento.
( F ) Garantir que a qualidade do material do produto seja equivalente ao tipo de uso proposto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - V - V.
b) V - V - F - F.
c) F - V - F - V.
d) V - F - V - F.