Prova Eletrônica_ Comportamento Organizacional

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30/10/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 1/6
Prova Eletrônica
Entrega 27 nov em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 19 out em 0:00 - 27 nov em 23:59 aproximadamente 1 mês Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 23 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 23 minutos 30 de 30
Tentativa 1 20 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 27 nov em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 30 out em 11:06
Esta tentativa levou 23 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas
corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica.
3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre a teoria dos traços de liderança, assinale a resposta correta:
 
Nessa teoria, o comportamento é o que distingue um líder de um não líder. Aspectos de personalidade
ficam em segundo plano.
 É uma teoria que leva em conta a contingência e a liderança situacional. 
 
São teorias que buscam traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que possam
descrever os líderes e diferenciá-los dos demais. Um traço é uma qualidade ou característica da
personalidade.
 O líder é quem segue um estilo democrático na tomada de decisão. 
 
Os traços físicos de um líder são: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa.
São os traços mais importantes.
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30/10/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
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3 / 3 ptsPergunta 2
Atitude é a predisposição ou tendência de um indivíduo, ou de um grupo social, para responder
de determinada maneira a um determinado objeto social. Diante disso, quais são os componentes
da atitude no trabalho?
 Conhecimento, habilidade e valores. 
 Componentes primário, secundário e terciário. 
 Componentes cognitivo, afetivo e comportamental. 
 Produtividade, absenteísmo e satisfação. 
 Atitudes positiva, negativa e neutra. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Um dos desafios do administrador é superar as resistências às mudanças na organização.
Existem várias estratégias que podem ser utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa:
 A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à facilitação e apoio. 
 A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência organizacional. 
 
Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões individuais, memorandos,
apresentações em grupos ou relatórios.
 
O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação. Para isso ele deve usar ameaças
diretas ou força sobre os resistentes.
 
O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os gestores podem oferecer uma
série de esforços apoiadores para reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade).
3 / 3 ptsPergunta 4
Dentro do tema de comunicação organizacional, qual é o conceito de feedback?
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 Participação de funcionários das decisões organizacionais
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios, crenças, cerimônias, políticas e
sistemas organizacionais.
 
É um processo que visa gerar tensão ou ansiedade, sem motivo aparente, em relação à comunicação
oral ou escrita.
 
Retroalimentação. Devolutiva capaz de reforçar um padrão de desempenho ou de mudar esse padrão
gerando um processo de aprendizagem, o qual deve ser constante, contínuo. Visa o desenvolvimento
profissional contínuo.
 
Percepção das pessoas no ambiente de trabalho e em tudo o que ele engloba. Isso inclui relações
com a chefia, com o ambiente físico, com os pares, com a estrutura entre outros fatores.
3 / 3 ptsPergunta 5
Quais são os benefícios de um programa de gestão do clima organizacional?
 Baixo nível de cooperação e preocupação com as tarefas. 
 Estimula reações contra a organização. 
 Criação de intrigas, ações hostis, conflitos, tensões e etc. 
 
Auxilia a administração em reflexões internas e na própria avaliação institucional para a tomada de
decisões prospectivas.
 Desenvolvimento de estratégias oportunistas e competitividade acirrada e destrutiva. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível superficial ou a nível
profundo. Diante disso, assinale a resposta correta:
 
O nível profundo da diversidade é relacionado com as características observáveis, o que as pessoas
aparentam.
 A diversidade a nível superficial está relacionada com as características íntimas dos sujeitos. 
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As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo e podem ser valores,
preferências, atitudes e crenças.
 São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua situação financeira. 
 
A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas não nos grupos e organizações. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Podemos dizer que os níveis de análise do Comportamento Organizacional são:
 Níveis de RH, de marketing, de finanças e produção. 
 Níveis primário, secundário e terciário. 
 Níveis econômico, financeiro e social. 
 Níveis individual, de grupo e de sistema organizacional. 
 Níveis de clientes, de negócio e de lucratividade. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Como é possível conceituar clima organizacional?
 Combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. 
 
É tudo que envolve a rotina de uma empresa e funciona como diretriz para guiar o comportamento e
mentalidade de seus membros. Ou seja: suas práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores,
princípios, crenças, cerimônias, políticas e sistemas.
 
A arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e
comportamentos.
 
Percepção global das pessoas a respeito de seu ambiente de trabalho, capaz de influenciar o
comportamento profissional e afetar o desempenho da organização.
 
Ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas
definidas.
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3 / 3 ptsPergunta 9
Como podemos definir o termo “Inteligência Emocional”?
 
É um estado que ocorre quando emoções sentidas são diferentes das demonstradas, e isso pode
levar à frustração, à raiva, à fadiga emocional e ao ressentimento.
 
Definido como uma ampla extensão de sensações experimentadas pelas pessoas, que podem ser
vivenciadas na forma de emoções e sentimentos.
 Expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou a alguma coisa. 
 
Estados afetivos menos intensos e mais duradouros do que as emoções e que geralmente não
requerem um estímulo contextual para se manifestarem.
 
Capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de
gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.
3 / 3 ptsPergunta 10
O modelo de qualidade de vida no trabalho de Nadler e Lawler leva em conta alguns fatores.
Quais são eles?
 Preparação do programa, planejamento, execução e controle.
 
Melhora de sistema de acesso à organização, ao treinamento, ao desenvolvimento e à cultura
organizacional.
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios, crenças, cerimônias, políticas e
sistemas organizacionais.
 
Participaçãodos funcionários nas decisões; reestruturação do trabalho através do enriquecimento das
tarefas e de grupos autônomos de trabalho; inovação no sistema de recompensas para influenciar o
clima organizacional, e melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas.
 Fator dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos pressupostos básicos.
30/10/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
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Pontuação do teste: 30 de 30