PÓS - TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO EM COMUNICAÇÃO

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· Pergunta 1
	Leia o trecho a seguir:
"Em razão da convergência da evolução histórica e da transformação tecnológica, entramos em um modelo genuinamente cultural de interação e organização social. Por isso é que a informação representa o principal ingrediente de nossa organização social, e os fluxos de mensagens e imagens entre as redes constituem o encadeamento básico de nossa estrutura social” (CASTELLS, 1999, p. 573).
 
CASTELLS, M. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999, v. 1.
 
Considerando o trecho apresentado sobre o impacto da informação em nossa organização social, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A conformação de redes nas quais se verificam fluxos de mensagens e imagens torna-se, hoje, fonte essencial de formação e conhecimento.
II. O surgimento de um modelo genuinamente cultural de interação e organização social, propiciado pela convergência da evolução histórica e da transformação tecnológica, é um fator primordial para a valorização da informação.
III. Os fluxos de mensagens e imagens entre as redes ocorrem de modo autônomo e desvinculado ao encadeamento básico da estrutura social.
IV. A informação é considerada o ingrediente principal de nossa organização social, que pode ser descrita como organização em redes.
 
Está correto o que se afirma em:
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, como o próprio nome do livro do autor entrega, a forma como a sociedade se organiza é por redes, sendo a informação o elemento primordial dessa forma organizativa, e o fluxo de mensagens e imagens entre as redes, a ligação básica dessa estrutura social. Um cenário propiciado pela convergência da evolução histórica e da transformação tecnológica, a partir do qual depreende-se que esse fluxo de trocas atua como fonte essencial à formação e ao conhecimento.
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
"Segundo pesquisa realizada pela empresa Livestream, em conjunto com a New York Magazine, 73% dos negócios B2B (business to business) que já utilizaram lives tiveram um ROI (retorno sobre investimento) positivo. Além disso, 97% das empresas sinalizaram que tiveram um aumento no interesse por seus produtos e serviços" (DINO, 2018, on-line).
 
DINO. 4 tendências no marketing digital para 2019. Exame, [S.I.], 19 out. 2018. Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/4-tendencias-no-marketing-digital-para-2019/. Acesso em: 17 set. 2019.
 
A respeito das lives , analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) É um tipo de conteúdo pensado e planejado para ser consumido exclusivamente pelo celular, já que as pessoas acessam as redes, cada vez mais, por este meio.
II. ( ) Elas consistem em transmissões de vídeo ao vivo via ferramentas como o YouTube Live, Facebook Live, Instagram Live ou plataformas como o LiveStreaming e outras.
III. ( ) Elas podem ser usadas para mostrar os bastidores, tirar dúvidas, apresentar um lançamento, fazer entrevistas, debates etc.
IV. ( ) Elas conferem autenticidade às marcas e fazem parte do conjunto de estratégias de comunicação digital para aproximação com o público.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as chamadas lives podem ser assistidas tanto em dispositivos móveis ( tablets e celulares) quanto em notebooks e computadores. Além disso, elas podem ser feitas tanto em redes sociais, como o YouTube, o Instagram e o Facebook, quanto em plataformas (LiveStreaming, entre outras). Muito utilizadas para criar autenticidade em torno das marcas, elas também são um recurso para aproximação com o público e podem ser usadas para apresentar os bastidores da empresa, tirar dúvidas sobre produtos, serviços ou assuntos de interesse do público, fazer entrevistas, debates, lançamento de produtos, entre outras possibilidades.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como aponta Terra (2017, p. 86), influenciador digital é o termo usado para designar o usuário que produz conteúdo no ambiente digital, especialmente nas redes sociais ou em suas propriedades digitais (site, blog etc.), e pode ou não ganhar dinheiro com tal produto.
 
TERRA, C. Do broadcast ao socialcast: apontamentos sobre a cauda longa da influência digital, os microinfluenciadores. Communicare, São Paulo, v. 17, p. 80-99, 2017.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta que indique quais das atuações estão mais relacionadas ao termo influenciador digital.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Blogueiro, YouTuber e creator.
	Resposta Correta:
	 
Blogueiro, YouTuber e creator.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a priori, qualquer profissional pode se tornar um influenciador digital, porém é necessário que ele tenha uma atuação como produtor de conteúdo em plataformas e mídias digitais, como YouTube, Instagram, blog próprio, entre outras.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para uma boa atuação, os profissionais de comunicação devem estar atentos para o fato de que o sucesso daquilo que se pretende comunicar depende da habilidade e da adaptação ao uso das redes sociais diante das constantes novidades anunciadas por elas, de modo a tirar o melhor proveito de cada uma. Nesse contexto, "habilidade e adaptação ao uso das redes" podem ser definidas como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
necessidade de reformulação das estratégias de conteúdo com atenção especial à linguagem e aos formatos.
	Resposta Correta:
	 
necessidade de reformulação das estratégias de conteúdo com atenção especial à linguagem e aos formatos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois "habilidade e adaptação ao uso das redes", neste caso, ligam-se às novidades surgidas em torno das redes sociais no que diz respeito a novas funcionalidades, alterações ou substituições importantes, entre outras modificações, o que acarreta a necessidade de reformulação das estratégias de conteúdo com atenção especial à linguagem e aos formatos, de modo a acolher e absorver as novidades.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
"Embora as novas ferramentas tenham proliferado os meios pelos quais as pessoas podem fazer material circular, recomendações boca a boca e compartilhamento de conteúdos de mídia são impulsos que há muito tempo mobilizam as interações entre as pessoas" (JENKINS; GREEN; FORD, 2014, p. 25). 
 
JENKINS, H.; GREEN, J.; FORD, S. Cultura da Conexão: criando valor e significado por meio da mídia propagável. São Paulo: Aleph, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre as mídias digitais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ampliaram possibilidades de trocas de informações e comunicação entre as pessoas.
	Resposta Correta:
	 
Ampliaram possibilidades de trocas de informações e comunicação entre as pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as mídias digitais contribuíram para amplificar as possibilidades de trocas de informações e comunicação entre as pessoas, possibilitando o compartilhamento instantâneo de fotos, textos e vídeos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
"O digital chega para trazer mudanças significativas tanto no comportamento quanto nos hábitos do consumo e dos internautas que, dotados agora de um enorme poder, assumem o papel principal de atores da sociedade atual. Essa nova geração de cidadãos digitais está disposta a criar, alterar e até subverter informação e cultura que lhe interessem ou chamem a atenção por meio da diversão, da flexibilidade e do esforço colaborativo” (RAPOSO, 2016, p. 122).
 
RAPOSO, J. F. Prossumo e o poder do usuário. In: CORRÊA, E. S.; SILVEIRA, S. C. (orgs.). Tendências em comunicação digital.São Paulo: ECA-USP, 2016.
 
A partir do exposto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. O chamado novo consumidor é reflexo desse cenário digital e tem como característica um perfil exigente, buscador e inclinado à colaboração.
II. A característica principal dos novos consumidores é o desejo de se tornarem influenciadores digitais.
III. Comentários em posts nas redes sociais ou blogs, participação em campanhas digitais, compartilhamento de hashtags associadas a produtos, serviços e marcas são alguns exemplos de conteúdo criado pelo consumidor.
IV. Por poderem compartilhar suas opiniões e experiências pelas redes sociais, os novos consumidores dificultam a criação de um sentido de comunidade em torno de uma marca.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o desejo de se tornar um influenciador digital não se trata da característica principal dos novos consumidores. Além disso, ao compartilharem suas experiências e opiniões, os novos consumidores desempenham um papel fundamental na criação de um sentido de comunidade em torno da marca.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“A convergência entre mídias emerge como prática de interação e produção discursiva que transgride as formas tradicionais de produzir e ler as notícias. Não é difícil exemplificar como o interdiscurso da notícia, da publicidade e da ficção vão se intercambiando e migrando de uma plataforma à outra. O mais espetacular dessa história é verificar que esses intercâmbios podem ser formulados sem necessariamente a presença do jornalista” (FIGARO, 2014, p. 34).
 
FIGARO, R. Jornalismos e trabalho de jornalistas: desafios para as novas gerações no século XXI. Revista Parágrafo, [S.I.], v. 2, n. 2, p. 23-37, jul./dez. 2014.
 
Considerando o excerto apresentado sobre o protagonismo do consumidor/leitor na produção apontado pela autora, analise as afirmativas a seguir.
 
I. As produções discursivas que circulam pelas redes sociais são aprofundadas e enriquecidas pela participação do consumidor/leitor.
II. O consumidor/leitor é um transgressor da forma tradicional de produzir e ler notícias, sendo ainda um favorecedor da propagação de fake news .
III. Sob influência dos algoritmos e do monitoramento de comportamentos nas redes sociais, as notícias recebidas se adequam ao perfil, buscas e preferências do consumidor/leitor.
IV. Investimento em gestão de mídias e atenção à checagem de informações e fontes são algumas das alterações verificadas na rotina de trabalho em comunicação.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, apesar da produção do consumidor/leitor transgredir a forma tradicional de produzir e ler notícias, ela não está imune ao favorecimento da propagação de fake news, por isso não se pode afirmar que essa produção é aprofundada e enriquecida apenas por contar com tal participação. Portanto, o investimento em gestão de mídias e a atenção à checagem de informações e fontes integram a rotina de trabalho em comunicação. Por fim, as notícias que chegam ao consumidor/leitor, de fato, estão sob zona de influência dos algoritmos e do monitoramento do comportamento dos usuários das redes.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O novo consumidor que emerge diante de um cenário digital hiperconectado é consciente de seu poder de influência sobre as empresas. O compartilhamento das experiências de consumo é um elemento central para o prolongamento de mensagens. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O novo consumidor é importante para a disseminação de tendências e preferências.
Pois:
II. Participa assiduamente da criação de produtos e serviços.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque a proposição I é verdadeira. De fato, ao compartilhar suas experiências, o novo consumidor é responsável pela disseminação de tendências e preferências. A asserção II é falsa pela impossibilidade de determinar a frequência com que ele participa da criação de produtos e serviços, já que isso dependerá do tipo de relacionamento construído com ele por parte das empresas.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	O compartilhamento das experiências nas redes sociais é um caminho no qual serviços, produtos, lugares, marcas e empresas são descobertos. Compartilhar experiências é o primeiro passo para que a busca por um conteúdo específico aconteça. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O compartilhamento de experiências nas redes sociais é importante para os momentos de tomada de decisão dos consumidores.
Pois:
II. Permite que sejam conformadas preferências e antecipa interesses.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são verdadeiras, sendo a II uma justificativa correta da I. Isso porque o compartilhamento de experiências nas redes sociais propicia a descoberta de produtos, lugares, serviços, marcas e empresas, o que permite a conformação de preferências e a antecipação de interesses passíveis de gerar buscas por um conteúdo específico. Desse modo, o compartilhamento é importante para os momentos de tomada de decisão dos consumidores.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma pesquisa realizada pelo Instituto Qualibest identificou o hábito das pessoas de seguir algum influenciador digital e constatou que as pessoas da classe A são as que mais seguem, com 79%, seguidas da B (74%) e C (67%). Além disso, verificou-se que a faixa etária até os 19 anos, com 81%, é a que mais tem esse hábito, seguida pelas faixas etárias de 20 a 29 anos (77%), de 30 a 39 anos (65%) e de 40 anos ou mais (52%).
 
INSTITUTO QUALIBEST. Influenciadores digitais. 2018. Disponível em: https://www.institutoqualibest.com/wp-content/uploads/2018/07/InstitutoQualiBest_Estudo_InfluenciadoresV3.pdf. Acesso em: 17 set. 2019.
 
A respeito dos dados que a pesquisa trouxe, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) É uma boa estratégia investir em campanhas com influenciadores para uma empresa que possui uma marca com produtos de alto custo focado para jovens.
II. ( ) Quanto menor o poder aquisitivo, maior a chance de uma pessoa ter o hábito de seguir um influenciador.
III. ( ) Tem mais pessoas com alto poder aquisitivo seguindo os influenciadores do que pessoas que estão na classe C.
IV. ( ) A maioria das pessoas com mais de 40 anos não tem o hábito de seguir um influenciador digital.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os jovens até os 19 anos que estão na classe A são o público que mais tem o costume de seguir influenciadores digitais. Além disso, dentro dos grupos de classe social e idade da pesquisa, é possível afirmar que quanto mais elevada a classe social e mais jovem a faixa etária, maior é a proporção de seguidores de influenciadores.