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Gestão em Serviços de Saúde - Atividade 2

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Dahan (2005), alguns recursos políticos serão específicos e durarão apenas 
o ciclo de vida do problema, como por exemplo o apoio das partes interessadas ou a 
imagem pública. Outros recursos políticos serão transferíveis para diferentes questões, 
como por exemplo a reputação política da empresa, que é acumulada ao longo do tempo 
através de sucessos e falhas, recursos financeiros e conhecimento político-administrativo. 
DAHAN, N. A contribution to the conceptualization of political resources utilized in corporate 
political action. Journal of Public Affairs : An International Journal, v. 5, n. 1, p. 43-54, 
2005. 
A partir do texto, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
Frequentemente as organizações fazem esforços para incentivar leis e normas que afetem 
seu setor de atuação. 
PORQUE 
As empresas são afetadas pela legislação dos países, estados ou municípios nos quais 
atuam. Tanto que as atividades de uma empresa se tornar inviáveis ou ganhar uma 
vantagem competitiva muito relevante, dependendo da legislação aprovada. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: é reconhecida na literatura a interface entre 
empresa e governo. Portanto é comum que as organizações 
tentem influenciar leis e normas que irão afetar seu setor. Apesar 
de geralmente buscarem decisões a seu favor, as empresas 
podem incentivar determinadas normas prejudiciais às suas 
atividades, desde que o impacto seja ainda mais desfavorável 
para os concorrentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Ao analisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro (2014, p. 817) trazem que 
“Giglio et al. (2012, p. 53) tratam poder e política como “a vantagem particular de alguém em 
relação ao coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39) vão além e incluem a ciência, 
afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma discussão constante, não só porque 
esteja intimamente relacionada à ideologia, mas também por estar associada à força 
produtiva, às condições materiais de existência, às relações de produção e assim por 
diante”. 
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas organizações, à luz das teorias 
organizacionais: um estudo bibliométrico nos anais do EnAnpad. Rev. Elet. Gestão e 
Serviços , São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista sempre do ponto de vista externo, 
como as organizações podem influenciar decisões de pessoas em cargos políticos 
relevantes para sua estratégia. 
( ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente onde uma empresa está 
localizada e o desempenho da mesma. Uma nova legislação, por exemplo, pode prejudicar 
ou beneficiar determinadas empresas. 
( ) Uma organização sempre busca que os legisladores tomem decisões inicialmente 
favoráveis a ela, mesmo que isso beneficie mais seus concorrentes. 
( ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto externos à organização. 
( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o desempenho de uma empresa é 
o apoio político em países nos quais pretende atuar. 
Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a administração de recursos políticos pode ser 
abordada basicamente de dois pontos de vista, os recursos 
políticos externos à organização e os recursos políticos internos. 
Uma empresa pode apoiar uma lei que seja prejudicial para ela, 
desde que os efeitos sejam maiores nos concorrentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Ao abordar o tema de gestão de pessoas, Dutra, Dutra e Dutra (2017, p. 4) trazem que 
“Historicamente, as pessoas vêm sendo encaradas como um insumo, ou seja, como um 
recurso a ser administrado. Apesar das grandes transformações na organização da 
produção, os conceitos sobre gestão de pessoas e sua transformação em práticas 
gerenciais tem ainda como fio condutor principal o controle sobre as pessoas.” 
DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas : realidade atual e desafios 
futuros. São Paulo: Atlas, 2017. 
Dado o contexto descrito e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Algumas das críticas aos resultados encontrados no 
experimento de Hawthorne focam na forma como os resultados 
foram interpretados. Julgando que eles poderiam ser derivados 
de um viés do pesquisador e não da realidade. 
Resposta 
Correta: 
 
Algumas das críticas aos resultados encontrados no 
experimento de Hawthorne focam na forma como os resultados 
foram interpretados. Julgando que eles poderiam ser derivados 
de um viés do pesquisador e não da realidade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: algumas interpretações dos resultados do 
experimento de Hawthorne, podem ser mais reflexo da visão 
pré-concebida de Mayo do que os resultados empíricos reais. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, 
mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que representa 
um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização tão 
necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo tempo, 
suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da burocracia no 
dia-a-dia. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem 
algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer 
de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade 
ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras 
também pode tornar os processos da organização mais lentos e 
dificultosos sem necessidade. 
Resposta 
Correta: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem 
algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer 
de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade 
ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras 
também pode tornar os processos da organização mais lentos e 
dificultosos sem necessidade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: o particularismo (uma disfunção da burocracia) trata de 
defender os interesses de grupos externos, por motivos de convicção, 
amizade ou interesse material. Fazer “panelinhas” com colegas. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
“A administração de materiais, tecnicamente bem aparelhada é, sem dúvida, uma das 
condições fundamentais para o equilíbrio econômico e financeiro de uma empresa. Tratar 
adequadamente do abastecimento, do planejamento e do reaproveitamento de materiais 
contribui para a melhoria do resultado de qualquer organização [...]. Poderíamos definir a 
Administração de Materiais como [...] atividade que planeja, executa e controla, nas 
condições mais eficientes e econômicas, o fluxo de material.” 
GURGEL, F. A.; FRANCISCHINI, P. G. Administração de materiais e do patrimônio . 
Cengage Learning Editores, 2002. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão de recursos materiais nas organizações passam por etapas como identificar o 
fornecedor, transportar e acondicionar os produtos, entre outras. 
( ) A principal função da gestão de materiais é a gestão de estoques, atividades