) Assinale a alternativa que indica as três diferentes visões de apresentação dos serviços ao cliente. A ) Serviços como atividade, níveis de desempenho e filosofia de gestão. B ) Serviços como qualidade, serviço logístico e tempo padrão. C ) Serviço como tempo padrão, serviço logístico e atividade. D ) Serviços como filosofia de gestão, disponibilidade e tempo padrão. E ) Serviço como disponibilidade, transação e níveis de desempenho