ATIVIDADE 1- DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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DESENVOLVIMENTO DE 
RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 24/09/20 22:18 
Enviado 24/09/20 22:43 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 25 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com a Teoria das Relações Humanas, constatou-se a existência de 
certas necessidades humanas fundamentais. As necessidades que são 
aprendidas e adquiridas no decorrer da vida e representam um padrão 
mais elevado e complexo de necessidades referem-se às: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Necessidades psicológicas. 
Respostas: a. 
Necessidades de autorrealização. 
 b. 
Necessidades fisiológicas. 
 c. 
Necessidades financeiras. 
 d. 
Necessidades sociais. 
 e. 
Necessidades psicológicas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: a Teoria das Relações Humanas constatou a 
existência de certas necessidades humanas fundamentais: 
a - Necessidades fisiológicas: são as chamadas 
necessidades vitais ou vegetativas, relacionadas com a 
sobrevivência do indivíduo. 
b - Necessidades psicológicas: são necessidades exclusivas 
do homem. São aprendidas e adquiridas no decorrer da vida 
e representam um padrão mais elevado e complexo de 
necessidades. As necessidades psicológicas são raramente 
satisfeitas em sua plenitude. 
c - Necessidade de autorrealização: são produtos da 
educação e da cultura e, assim como as necessidades 
psicológicas, são raramente satisfeitas em sua plenitude. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Tratando-se de liderança, considerando a teoria dos traços de 
personalidade, as características: adaptabilidade, agressividade, 
entusiasmo e autoconfiança correspondem ao traço: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Intelectual. 
Respostas: a. 
Social. 
 b. 
Relacionado com a tarefa. 
 c. 
Intelectual. 
 d. 
Físico. 
 e. 
Afetivo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: a teoria dos traços parte do pressuposto de que 
certos indivíduos possuem uma combinação especial de 
traços de personalidade que podem ser definidos e 
utilizados para identificar futuros líderes potenciais. Os 
traços mais comumente apontados foram: 
a - Físicos: energia, aparência e peso. 
b - Intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e 
autoconfiança. 
c - Sociais: cooperação, habilidades interpessoais e 
habilidade administrativa. 
d - Relacionados com a tarefa: impulso de realização, 
persistência e iniciativa. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para a organização, a comunicação é uma atividade administrativa que 
tem um dos propósitos principais: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Proporcionar informação e compreensão necessárias 
para que as pessoas possam conduzir-se nas suas 
tarefas. 
Respostas: a. 
Proporcionar informação e compreensão necessárias 
para que as pessoas possam conduzir-se nas suas 
tarefas. 
 
b. 
Proporcionar as medidas de controle e monitoramento 
necessários que promovam a ordem, a coordenação e o 
controle da organização. 
 
c. 
Proporcionar rápido fluxo das determinações originadas 
no nível institucional. 
 d. 
 
Proporcionar o fortalecimento das medidas burocráticas 
na gestão da organização. 
 
e. 
Proporcionar a implementação dos procedimentos 
operacionais. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: a comunicação é uma atividade administrativa 
que tem dois propósitos principais: 
• Proporcionar informação e compreensão 
necessárias para que as pessoas possam conduzir-se nas 
suas tarefas. 
• Proporcionar as atitudes necessárias que promovam 
motivação, cooperação e satisfação no cargo. 
• Esses dois propósitos, em conjunto, promovem um 
ambiente que conduz a um espírito de equipe e a um 
melhor desempenho nas tarefas. 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
À soma de interesses dos componentes do grupo, que pode ser ativada 
por meio de estímulos e motivações, no sentido de maior harmonia e 
aumento do relacionamento, denomina-se: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Dinâmica de grupo. 
Respostas: a. 
Grupo informal. 
 b. 
Dinâmica de grupo. 
 c. 
O moral. 
 d. 
Objetivo. 
 e. 
Rede de comunicação. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: a Escola da Dinâmica de Grupo desenvolve 
uma proposição geral de que o comportamento, as atitudes, 
as crenças e os valores do indivíduo baseiam-se firmemente 
nos grupos aos quais pertence. Dinâmica de grupo é a soma 
de interesses dos componentes do grupo, que pode ser 
ativada por meio de estímulos e motivações, no sentido de 
maior harmonia e aumento do relacionamento. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os grupos podem participar do processo de mudança na organização 
aparecendo como fonte de influência sobre seus membros. Assim, 
essa perspectiva corresponde à participação do grupo como: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Instrumento de mudança. 
Respostas: a. 
Promotor de mudança. 
 b. 
Agente de mudança. 
 c. 
Meta de mudança. 
 d. 
Instrumento de mudança. 
 e. 
Ambiente de mudança. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: segundo a Escola de Dinâmica de Grupo, os 
grupos podem participar do processo de mudança em, pelo 
menos, três perspectivas diferentes, a saber: 
a - O grupo como instrumento de mudança. Nessa 
perspectiva, o grupo aparece como fonte de influência sobre 
seus membros. Os esforços para mudar o comportamento 
podem encontrar apoio ou resistência do grupo sobre seus 
membros. 
b - O grupo como meta de mudança. Nessa perspectiva, 
para mudar o comportamento de indivíduos, pode-se tornar 
necessário mudar os padrões do grupo, seu estilo de 
liderança, seu ambiente emotivo etc. Embora a finalidade 
possa ser a mudança do comportamento de indivíduos, o 
grupo torna-se a meta da mudança. 
c - O grupo como agente de mudança. Certas mudanças de 
comportamento podem ser provocadas somente por meio 
de esforços organizacionais de grupos que atuam como 
agentes de mudança. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O profissional de Recursos Humanos, até 1950, era conhecido como 
chefe de pessoal e uma de suas atividades era: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Cumprimento da CLT. 
Respostas: a. 
Desenvolvimento organizacional. 
 b. 
Avaliação de desempenho. 
 c. 
 
Segurança industrial. 
 d. 
Cargos e salários. 
 e. 
Cumprimento da CLT. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: até o ano de 1950, o profissional de Recursos 
Humanos era conhecido como chefe de pessoal e suas 
atividades se limitavam ao controle da frequência, a faltas 
ao trabalho, à elaboração da folha de pagamentos, a 
admissões e demissões e ao respeito às regras contidas na 
Consolidação das Leis de Trabalho – CLT. Importante 
ressaltar que a CLT é um Decreto-lei de 1º de maio de 1943, 
identificado como número 5.452; ou seja, antes de 1943, o 
chefe de pessoal não tinha a responsabilidade de lidar com 
as regras da CLT. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em pesquisa realizada pela professora Marília Tose, no ano de 1997, 
destacaram-se cinco fases na evolução do perfil profissional na área de 
Recursos Humanos. O período de 1930 a 1950 corresponde à fase: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Legal. 
Respostas: a. 
Administrativa. 
 b. 
Legal. 
 c. 
Estratégica. 
 d. 
Tecnicista. 
 e. 
Contábil. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: a fase legal, de 1930 a 1950, registra o 
surgimento da função do chefe de pessoal. Esse profissional 
preocupa-se, principalmente, em atender os dispostos legais 
contidos na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), 
criadas por Getúlio Vargas. Nesse momento, o controle 
efetivo da situação dos empregados, que ficava nas mãos 
dos chefes de produção, passa para o chefe de pessoal, 
que tinha como principal atividade dominar as regras e as 
normas jurídicas impostaspela CLT. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma organização vale-se de três tipos de recursos para a execução de 
suas atividades. É possível dizer que se trata de um deles: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Materiais 
Respostas: a. 
Materiais 
 b. 
Naturais. 
 c. 
Ambientais. 
 d. 
Intelectuais. 
 e. 
Sazonais. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: o contexto organizacional constitui-se de seus 
recursos materiais (equipamentos), humanos (pessoas) e 
monetários (capital), que uma empresa administra com o 
objetivo de maximizar rentabilidade e/ou produtividade com 
o mínimo de custo. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O experimento de Hawntorne deu origem à chamada: 
Resposta Selecionada: c. 
Escola das Relações Humanas. 
Respostas: a. 
Escola Clássica. 
 b. 
Escola Burocrática. 
 c. 
Escola das Relações Humanas. 
 d. 
Teoria Comportamental. 
 e. 
Teoria Estruturalista. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: o experimento, realizado entre 1927 e 1933, foi 
orientado pelo professor Elton Mayo, da Universidade de 
Harvard, e deu origem à chamada Escola de Relações 
Humanas. Ela é assim chamada porque demonstrou que 
entre os fatores mais importantes para o desempenho 
individual estão as relações com os colegas e os 
administradores. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os grupos informais desempenham funções ou papéis principais dentro 
das organizações. A convivência social, bem-estar psicológico, 
reconhecimento, estima e identidade social são necessidades 
atendidas pela função: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Valorização das pessoas. 
Respostas: a. 
Desenvolvimento afetivo. 
 b. 
Definição de padrões de desempenho. 
 c. 
Realização de objetivos comuns. 
 d. 
Valorização das pessoas. 
 e. 
Proteção dos integrantes. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a valorização das pessoas se dá pela 
convivência social e, nesse sentido, as necessidades de 
reconhecimento e estima são atendidas por meio da ligação 
do indivíduo com esses grupos. Os grupos informais 
também atendem à necessidade de filiação a outras 
pessoas e, desse modo, possibilitam ao indivíduo obter uma 
identidade social.