Marketing Digital

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1
Sobre as diferenças entre plano de marketing estratégico e plano de marketing tático assinale a alternativa correta.
 Errado	
O plano de marketing tático estabelece os planos gerais e a estratégia de marketing com base na análise da situação e das oportunidades de mercado.
	
Não há diferença entre os dois planos.
	
O plano de marketing estratégico é realizado pelo departamento de produção.
	
O plano de marketing tático leva em consideração a necessidade de investimentos de longo prazo da empresa.
 Certo	
O plano de marketing tático delineia táticas específicas de marketing incluindo propaganda/comunicação, formas de comercializar, preços, canais e serviços
Respondido em 23/05/2020 00:12:48
2a
 Questão	Acerto: 0,0 / 1,0
Rosana tem 35 anos, mora com seu irmão Marcos e diz para todo mundo que não tem religião. Seu estilo de vida é tradicional e sua personalidade é serena e, até certo ponto, dispersa. Por lavar a cabeça diariamente, consome xampus com intensa frequência, apesar de morar em uma cidade cujas temperaturas não excedem aos 20 graus centígrados. Analisando o caso de Rosana e a partir dos seus conhecimentos sobre segmentação de mercado, poderíamos classificá-la com base nas variáveis:
	Multivariada, comportamental, psicográfica, demográfica.
	Demográfica, comportamental, psicográfica, geográfica.
 Certo	Demográfica, psicográfica, comportamental, geográfica.
	Multivariada, psicográfica, fidelidade à marca, geográfica.
 Errado	Multivariada, comportamental, fidelidade à marca, demográfica.
Respondido em 22/05/2020 23:58:55
3a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
O texto de um anúncio diz: "nossa locadora de veículos é apenas a número 2 do mercado. Então, por que você deve nos escolher? Porque nós nos esforçamos mais". Essa relação emprega-se a técnica de:
	slice of life.
	proposição única de venda;
 Certo	Posicionamento;
	reason-why;
	testemunhal;
Respondido em 22/05/2020 23:32:33
4a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Observe as afirmações abaixo
I - As mudanças sociais ocorridas após a II Guerra Mundial contribuíram para que o marketing ganhasse força.
II - Para o marketing, os produtos devem ser planejados para satisfazer as necessidades e desejos dos clientes.
III - O marketing visa promover trocas que sejam vantajosas somente para as empresas.
IV - Um produto deve satisfazer apenas as necessidades e não os desejos do cliente.
Levando em conta as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
 Certo	I e II estão corretas
	II e III estão incorretas
	Somente IV está incorreta
	III e IV estão corretas
	I e III estão corretas
Respondido em 23/05/2020 00:04:12
5a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais acessível e da portabilidade. O tablet é o símbolo de uma mudança na forma como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e interagem nas redes sociais - as mesmas tarefas que motivam parte considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão de ser o centro de nossa vida digital. FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs?
Revista Exame: São Paulo, ano 46, n. 11, p. 175, 13/06/2012 (adaptado).
Considerando o uso dos tablets no dia a dia das pessoas, no campo pessoal e profissional, avalie as afirmações abaixo.
I. O comportamento de compra do consumidor de tablet é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais os que exercem a maior e mais intensa influência.
II. Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse aparelho.
III. O aumento do consumo do tablet indica que os indivíduos estão mais preocupados com a qualidade dos serviços online do que com os aparelhos, dada a mudança no estilo de vida dos consumidores e as influências dos seus grupos de referência.
É correto o que se afirma em
	II, apenas.
	III, apenas.
	I e II, apenas.
	I, II e III
 Certo	I e III, apenas.
Respondido em 23/05/2020 00:15:47
6a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Em um processo de compra podemos identificar vários papéis envolvidos. Dentre estes papéis podemos destacar o profissional que determina as características e funcionalidades do produto ou serviço a ser comprado e, portanto, participa da seleção das alternativas de marcas ou organizações. Ele exerce um papel importante nas compras mais técnicas ou complexas, quando a análise de atributos e funções será levada em consideração no processo de escolha. Como é denominado este papel no processo de compra?
	
Iniciador
	
Varejista
	
Decisor
	
Influenciador
 Certo	
Especificador
Respondido em 22/05/2020 23:34:26
7a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
O ambiente funciona como um campo dinâmico de forças que interagem entre si provocando mudanças e influências diretas e indiretas sobre as organizações. Estas organizações tentam identificar e aprender a comportar-se frente a uma multiplicidade de forças ambientais diferentes, de modo a aproveitar as influências positivas e evitar, amortecer ou adaptar-se as influências negativas e, consequentemente, manter sua sobrevivência e seu crescimento. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta os tipos de ambientes.
	
Ambiente geral (macroambiente) e ambiente específico (microambiente).
	
Ambiente tarefa (microambiente) e ambiente específico (macroambiente).
 Certo	
Ambiente geral (microambiente) e ambiente específico (macroambiente).
	
Ambiente tarefa (macroambiente) e ambiente específico (microambiente).
	
Ambiente geral (microambiente) e ambiente tarefa (macroambiente).
Respondido em 23/05/2020 00:10:11
8a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
(Metrô - 2008) As ferramentas de marketing que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing e influenciar os consumidores finais são classificadas em quatro grupos: produto, preço, praça e promoção. Na visão do consumidor final, esses grupos correspondem aos 4 C´s de marketing que são:
	controle, custo, criação e comunicação.
	conveniência, controle, custo e criação.
	conveniência, custo, controle e comunicação.
 Certo	cliente, custo, conveniência e comunicação.
	cliente, custo, controle e capacitação.
Respondido em 23/05/2020 00:10:51
9a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Um determinado curso de inglês resolveu, como estratégia de mercado, desenvolver Dvd's interativos com seus módulos de aula, onde o aluno pode desenvolver o curso através do auto-aprendizado e ato contínuo. Resolveu disponibilizar o primeiro volume, um total de dez, gratuitamente a seus clientes potenciais. Este exemplo demonstra claramente duas variáveis de serviços, uma delas relaciona-se ao fato da "produção" do serviço acontecer ao mesmo tempo em que o consumo (alterada, neste caso, pela criação dos DVDs), a outra diz respeito ao fato dos serviços não poderem ser vistos, provados, sentidos ou cheirados antes de serem comprados (alterada também, neste caso, pela oferta do primeiro volume). Essas duas variáveis são conhecidas, respectivamente, como:
 Certo	inseparabilidade; intangibilidade.
	variabilidade; intangibilidade.
	intangibilidade; variabilidade.
	intangibilidade; inseparabilidade.
	variabilidade; inseparabilidade.
Respondido em 22/05/2020 23:31:44
10a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
(ENADE 2009) Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou em fase de declínio. Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa?
	Preços altos que compensem os custos de desenvolvimento.
 Certo	Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Preços
baixos que impeçam guerra de preços.
	Preços altos que afastem a concorrência.
	Descontos progressivos baseados na quantidade comprada.