AOL 4 Psicologia

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Pergunta 1 
/1 
“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a 
responsabilidade é de todos. Os esforços de cada pessoa resultam em um nível de 
desempenho maior do que o das entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. 
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-
diferenca-entre-um-grupo-e-uma-equipe/100632/>. Acesso em: 05 fev. 2019. 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de 
acordo com as características descritas, o referido formato é denominado: 
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1. 
Grupos de Trabalho. 
2. 
Força tarefa. 
3. 
Equipes virtuais. 
4. 
Equipe de trabalho. 
Resposta correta 
5. 
Grupo de tarefas. 
• Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os membros que têm dúvidas ou pontos de vista diferentes procuram não se 
desviar do que parece ser o consenso do grupo, seja calando-se sobre suas 
apreensões, seja minimizando para si mesmos a importância de suas dúvidas.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O autor relata uma situação em que o grupo se fecha às opiniões dos demais 
membros, o que dificulta a análise de diferentes propostas, afetando a capacidade 
crítica do grupo. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é possível 
afirmar que este fenômeno pode ser descrito como: 
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1. 
Grupo de performance mediana. 
2. 
Pensamento Individual persuasivo. 
3. 
Pensamento Grupal ou GroupThink. 
Resposta correta 
4. 
Grupo de alta performance. 
5. 
Fenômeno da mudança da escolha. 
• Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“Estamos saindo da era da individualidade para ingressarmos na era da 
grupalidade, na qual, para atingirmos suas metas, já não bastará ao ser humano o 
esforço individual sem sua inserção no coletivo. (....) Acabaram-se os tempos do 
self-made man; o que conta, agora, para o sucesso profissional, é a disponibilidade 
para o trabalho em equipe. A interdisciplinaridade e as parcerias substituem 
gradualmente as lideranças carismáticas e egocêntricas no marca passo do 
processo civilizatório.” 
Fonte: OSÓRIO, L.C. Grupos: teorias e práticas-acessando a era da grupalidade. 
Porto Alegre: Artmed Editora, 2000. 
 
Sem dúvida, a atuação em grupo é reconhecida e valorizada como uma das formas 
mais produtivas de trabalho, ainda que existam certas questões que devem ser 
trabalhadas por seus gestores. Uma delas é a inclinação em aplicar menos esforço 
quando estamos em grupo, em comparação ao trabalho individual. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, esta tendência é chamada de: 
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1. 
Conflito de papeis. 
2. 
Pensamento grupal. 
3. 
Status. 
4. 
Folga Social. 
Resposta correta 
5. 
Normalização. 
• Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma 
estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e a 
prever o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si”. 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Grupos de trabalho atuam para obter os resultados esperados de suas atividades e 
possuem características que permitem a antecipação de suas reações e 
comportamentos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise 
as afirmativas a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A percepção do papel significa agir de acordo com o que as pessoas entendem 
ser a nossa ideal atuação, em cada contexto. 
 
II. ( ) Membros com maior status no grupo tendem a exercer mais seu poder de 
liderança. 
 
III. ( ) Grupos de referência são aqueles em que seus membros estão em 
conformidade com as regras. 
 
IV. ( ) O tamanho do grupo é um fator que impacta diretamente no seu 
desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
2. 
V, F, F, V. 
3. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
4. 
F, V, F, F. 
5. 
F, V, V, F. 
• Pergunta 5 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Existe um outro grupo de influência que tem um papel especial na maioria das 
organizações. Para se entender melhor o processo de elaboração de estratégias é 
necessário entender que dentro de qualquer empresa, organização, associação, ou 
grupo de pessoas, existe um grupo menor que possui um grande poder de 
influência, em muitos casos este poder é invisível aos olhos dos demais membros.” 
Fonte: Carlos Henrique Orssato. Os grupos de relação no processo de elaboração 
de estratégias. 2002. Disponível em: 
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR76_1137.pdf>. Acesso 
em: 11 fev. 2019. 
Quando um grupo apresenta características de independência, torna sua influência 
perceptível à empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
pode-se afirmar que este grupo pode ser denominado: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Grupos de Trabalho em equipe. 
2. 
Grupos de amizade. 
3. 
Grupos de Coalização. 
Resposta correta 
4. 
Grupos de Similaridade. 
5. 
Grupos de Redução de incerteza. 
• Pergunta 6 
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Leia o excerto abaixo: 
 
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância..., pois o 
contato é indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do 
monitor das aulas e, se existir, será apenas em alguns encontros.” 
Fonte: Andrea Carla Ferreira de Oliveira. Comportamento Grupal e Intergrupal. 
Disponível em: 
<http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/06111
2_psic_a04.pdf>. Acesso em 04 fev. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os 
grupos em que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são 
denominados: 
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1. 
Permanentes. 
2. 
Apoio. 
3. 
Reunião eletrônica. 
Resposta correta 
4. 
Interativos. 
5. 
Temporários. 
• Pergunta 7 
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Leia o trecho abaixo: 
 
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma 
encontrando outras pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas 
também os mesmos ideais, visões de mundo [...].” 
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão 
na formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do departamento 
intersindical assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte 
(1987/1988) brasileira. Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009. 
 
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços 
de preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados a 
outros critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, estes critérios são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Interatividade e socialização. 
2. 
Amizade e interesses. 
Resposta correta 
3. 
Tarefas e comando. 
4. 
Distinção e similaridade. 
5. 
Desempenho e afinidade. 
• Pergunta 8 
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Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma 
escola de samba desfila na avenida. Durante o desfile, nada representa tão bem o 
espirito e a coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração 
da escola de samba...é necessário que os ritmistas estejam bem treinados e 
dominem completamente o som dos surdos, tamborins, repiques, caixas de guerra, 
cuícas e chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os 
membros da bateria e os demais componentes da agremiação. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de equipe 
que possui estas mesmas características,conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
2. 
Equipes autogerenciadas. 
3. 
Equipes permanentes. 
4. 
Equipes Coesas. 
• Pergunta 9 
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Leia o excerto a seguir: 
 
“Os grupos geralmente passam por um processo evolutivo, que podemos chamar 
de modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo. Embora as pesquisas 
indiquem que nem todos os grupos seguem o mesmo padrão, essa é uma estrutura 
muito útil para o entendimento de desenvolvimento de grupos.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. 14ª Edição. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o 
estágio em que ocorrem conflitos devido ao confronto de ideias, entre membros e 
gestão, é denominado como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Interrupção. 
2. 
Tormenta. 
Resposta correta 
3. 
Formação. 
4. 
Normalização. 
5. 
Estrutural. 
• Pergunta 10 
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Leia o excerto abaixo: 
 
“A Brascontel, distribuidora de equipamentos de telefonia de São Paulo, busca 
elevar a coesão de seus representantes de vendas com o objetivo de conquistar 
novos clientes e de manter os atuais. Uma das formas encontradas para atingir este 
objetivo são as festas de confraternização [...]. Desta maneira, os representantes 
sentem-se mais unidos e comprometidos com o bom resultado de toda a equipe.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
A empresa citada evidencia a importância da coesão do grupo, na produtividade e 
no engajamento em relação aos resultados. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. A coesão acontece por causa das metas comuns aos membros do grupo. 
 
II. Grupos coesos trabalham melhor, com diretrizes de qualidade altas. 
 
III. A coesão de um grupo pode aumentar com seu isolamento. 
 
IV. Reconhecer, individualmente, os membros do grupo, eleva sua coesão. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
I e II. 
3. 
II e III. 
Resposta correta 
4. 
II e IV. 
5. 
I e IV.