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05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 1/12 Avaliação Online 1 Entrega 8 nov em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10 Disponível 2 nov em 0:00 - 8 nov em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 31 minutos 13,5 de 15 As respostas corretas estarão disponíveis em 9 nov em 0:00. Pontuação desta tentativa: 13,5 de 15 Enviado 5 nov em 23:12 Esta tentativa levou 31 minutos. Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova: Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota. Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas. Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou não; Durante a realização da prova: Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro do período da tentativa; A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”. Fazer o teste novamente 1,5 / 1,5 ptsPergunta 1 As empresas estão em permanente interação com o ambiente em que se insere e a sociedade. O ambiente de um sistema pode, portanto, ser definido como o conjunto de fatores que exerce alguma influência sobre a empresa. Nessa interação com a sociedade podem haver https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879/history?version=1 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879/take?user_id=8689 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 2/12 ações sobre as pessoas como o aumento nos padrões de vida e o desenvolvimento da sociedade. Fazem parte do ambiente de um sistema o mercado, concorrentes, clientes, fornecedores, o governo, os bancos, sindicatos, entre outros, além de outros sistemas (financeiro, tributário, trabalhista, etc.). A própria empresa se constitui em um grande sistema em que consome recursos (insumos) que são processados, resultando em saída na forma de produtos ou serviços. Uma empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua interação com a sociedade e o ambiente onde ela atua. Quais dos elementos abaixo se configuram como Entradas de um Sistema Empresa (assinale a alternativa CORRETA)? A logística da empresa, notas fiscais e pagamentos de clientes. Boletos bancários, pedidos de clientes e matéria prima. Novos funcionários, máquinas do setor de produção da fábrica e produtos acabados. Ações de marketing, o controle da portaria e plano estratégico Ordens de produção, o cálculo da folha de pagamento e o controle do estoque. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 2 Dentre os paradigmas criados pela Revolução Industrial podemos citar os modelos de produção, hábitos de consumo, urbanização, divisão da sociedade e pessoas em classes, novas profissões e muitos outros aspectos da sociedade. O século seguinte experimentou outra grande revolução, a Digital, que representou a complementação e substituição de certas atividades intelectuais por computadores. Quais foram as consequências da Revolução Digital para a sociedade? (Assinale a questão CORRETA): 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 3/12 Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a interdependência entre empresas e nações, a administração informatizada, a administração voltada para o empreendimento, o foco no cliente, as preocupações com o meio ambiente, a qualidade de vida e a emergência do terceiro setor. Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras estáveis, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e acionistas. Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras estáveis, grandes estruturas organizacionais, a administração informatizada, a administração voltada para o empreendimento. Alterações nos fatores de competitividade, a interdependência entre empresas e nações, a administração informatizada, a administração voltada para o empreendimento, emprego e carreiras estáveis, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e acionistas. Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a interdependência entre empresas e nações, a administração informatizada, a administração voltada para o empreendimento, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e acionistas. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 3 Sobre a tecnologia da informação e sua utilização nas organizações, podemos afirmar que todas as alternativas estão corretas, EXCETO: 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 4/12 A informática vem se tornando, cada vez mais, um dos elementos fundamentais na competitividade entre as empresas e a TI é vista apenas como um meio para controlar os processos internos das organizações. Podemos conceituar tecnologia da informação como o conjunto das soluções impulsionadas através do uso de computadores que trabalham capturando, armazenando, processando, acessando e utilizando informações para fins determinados. O uso da TI nas empresas está cada vez mais inserido nas atividades operacionais internas e nas atividades de gestão ligadas ao relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores. Uma tecnologia da informação pode proporcionar às organizações inúmeros benefícios, como a geração de informações organizadas e até mesmo maior eficácia nas tomadas de decisões por parte dos seus gestores. As organizações que fazem uso de uma tecnologia da informação se preocupam em controlar seus processos, podendo armazenar os dados coletados em um grande banco de dados (DW) ou em um simples banco de dados. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 4 “O conhecimento tornou-se o recurso essencial da economia (...) e o fator de produção decisivo não é mais nem o capital nem o trabalho, mas o conhecimento” (DRUKER, 1993). O que Peter Drucker quis dizer com isto (assinale a alternativa CORRETA)? O importante numa empresa é saber fazer. 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 5/12 Conhecimento, máquinas, pessoas e recursos financeiros são igualmente importantes numa empresa. Máquinas, pessoas e recursos financeiros não são importantes numa empresa. A tecnologia é um novo fator decisivo de produção. Máquinas, pessoas e recursos financeiros são importantes numa empresa, mas se ela não souber fazer, nada disto importa. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 5 A tecnologia que permite a qualquer pessoa se comunicar em qualquer lugar a qualquer hora está apagando as fronteiras entre o trabalho e a casa. O acesso em tempo real, tanto aos colegas quanto aos amigos, permite que as pessoas comparem suas informações em qualquer assunto virtualmente. Existem dois mundos distintos: aquelas que operam no plano concreto – como muitos fabricantes e varejistas – e aqueles que trabalham em um ambiente on-line, interativo, como agências de viagem e corretoras. Cada vez mais, estes mundos estão se convergindo, permitindo que empresas impulsionem marcas existentes, bem como a criação de novas marcas e de negócios eletrônicos. Empresas interligadas estão tendo condições de reduzir de forma substancial tempo e custos de fabricação e dos canais de distribuição, compartilhando suas economias com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Qual das frases abaixo melhor define a convergência entre os ambientes digital e físico (assinale aalternativa INCORRETA)? 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 6/12 É fator crítico para o sucesso desta mudança compreender de ponta a ponta a natureza dos negócios eletrônicos, alinhar a organização para uni-la de ponta a ponta e certificar-se de que o alinhamento se concentre no cliente. Um dos maiores desafios será a criação de uma infraestrutura e a distribuição de tecnologia capaz de lidar com clientes altamente interativos e exigentes em tempo real, o tempo todo. As empresas serão capazes de chegar até os consumidores conectados para feedback de tempos em tempos, podendo usar esta base de clientes para conceber, criar, testar e aperfeiçoar novos produtos. Os consumidores, graças à conectividade total ponta a ponta, poderão efetivamente indicar à empresa seus anseios por produtos e serviços, necessidades e desejos futuros, o que lhes agrada ou desagrada, tudo em tempo real. A empresa definitiva do futuro da Internet será aquela que compreender que esse ambiente de negócios híbrido será movido pelo componente interativo digital, não pelo tradicional. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 6 É importante avaliar se o uso da TI traz efetivamente benefícios à empresa, pois muitas vezes a TI é incorporada à organização por questões secundárias, como modismo ou status. Outras vezes, a TI é introduzida na empresa com a finalidade de corrigir defeitos estruturais da organização, o que não acaba acontecendo. Por exemplo, uma loja de materiais de construção que instala um programa de gestão de estoque porque ocorrem furtos de peças do almoxarifado. De nada adiantará esta aquisição enquanto ela não tomar medidas efetivas como a instalação de câmeras de segurança. É preciso que fique claro 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 7/12 que um sistema em computador vai agilizar os processos, nunca corrigir suas falhas. De acordo com diversos autores, para que haja uma melhoria no desempenho da organização por meio da TI seja obtida, é necessário que ocorram impactos da TI nos seus processos intermediários. Qual das frases abaixo melhor define o uso da TI (assinale a alternativa CORRETA)? Os benefícios da implantação da TI na empresa dependem do valor dos investimentos realizados. O uso da TI vai permitir que os processos da empresa sejam agilizados, à medida em que a execução destes vai ser mais rápida. O uso da TI depende da qualidade do programa instalado. A efetividade dos sistemas informatizados depende sempre da instalação de outros equipamentos. A TI é uma tecnologia que vai resolver as falhas organizacionais da empresa. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 7 Para assegurar a efetividade dos ativos de TI, os investimentos na área devem ser adequados e em nível compatível com as necessidades. É comum, a tentativa de escalonamento dos investimentos sem prévio estudo, o que pode levar à falsa sensação de obtenção de resultados, falsidade esta comprovada depois de certo tempo. Para Zwicker e outros (2007) "é importante questionar se ela (TI) está sendo adequadamente utilizada para a geração de valor, isto é, se ela efetivamente traz benefícios para os negócios da empresa". Afinal, para que a tecnologia de informações contribua significativamente para a melhoria do desempenho da organização, é 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 8/12 importante que se faça uso adequado da mesma. Para assegurar o uso adequando da TI nas organizações, é importante (assinale a alternativa CORRETA): Planejamento do Uso da TI na empresa derivado do Planejamento Estratégico da organização; Planejamento Estratégico da organização baseado no Planejamento do Uso da TI na empresa. Planejamento do Uso da TI na empresa; Planejamento do uso da TI na empresa derivado de decisões táticas dos gestores de organizações de médio ou grande porte; Planejamento Estratégico da organização; 0 / 1,5 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta Estes sistemas se caracterizam por apresentarem grandes volumes de informações como entrada, processamento extremamente complexos e voltados para necessidades específicas de alguns processos decisórios da empresa. Normalmente seus resultados são em forma de resumos ou gráficos; drilldown; rápida disponibilização de informações (afinal, ninguém pode esperar uma semana para tomar uma decisão importante!); e imprevisibilidade com relação às necessidades, isto é, numa empresa muitas vezes não se sabe qual tipo de decisão, nem quando, deverá tomar. Estas características definem que tipo de sistema? (assinale a alternativa correta). de informações estratégicas. 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 9/12 Especialistas. Transacionais. de informações gerenciais. de apoio à decisão. As características apontadas no enunciado da questão, no seu conjunto, apontam para o SIG, embora individualmente algumas delas possam ser comuns a outros tipos de sistemas. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 9 A par dos avanços tecnológicos que beneficiam a vida dos cidadãos, a tecnologia também é utilizada para cometer diversos crimes, muitos deles típicos da sociedade da informação. Crimes como roubo de equipamentos, ação de hackers, invasão de privacidade por meio de mala direta, acesso a históricos de crédito, etc., propagação de vírus pela rede, ameaça à privacidade que ocorre também nas corporações, especialmente com relação aos canais de comunicação, pedofilia, entre outros crimes cibernéticos, estão cada vez mais no cotidiano das pessoas, embora o ordenamento jurídico já de algum tempo assegure direitos e imponha deveres aos cidadãos. A legislação está gradualmente sendo desenvolvida para proporcionar uma estrutura legal ao ciberespaço. O crime mais comum é a pirataria – uso ou cópia ilegal de um programa - que é cometido a todo instante por pessoas e empresas. No Brasil, os programas de computador estão protegidos por legislação específica. São elas: (assinale a alternativa CORRETA). Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 4.320/64; e Lei 5.988/73. 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 10/12 Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 5.988/73. Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 4.320/64. Constituição Brasileira de 1988; Lei no8.666, de 21 de junho de 1993; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 5.988/73. Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7646/87; e Lei 8.666/93. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 10 Melo (2010) afirma que, para que cumpra seus objetivos, a informação deve apresentar as seguintes características: acessibilidade (o dado deve ser fácil e rápido de acessar); quantidade (o volume de dados deve ser adequado para a necessidade); credibilidade (o dado é verdadeiro e confiável); completeza (o dado apresenta amplitude e profundidade requeridos, bem como não há perdas); concisão (a representação do dado é feito de forma compacta); relevância (devem ser importantes para seus usuários); consistência (os dados são apresentados sempre no mesmo formato); facilidade de uso (o dado deve apresentar facilidade de manipulação e ser aplicável a diversos usos); correção e confiabilidade (o dado se apresenta livre de erros); interpretabilidade (o dado tem uma definiçãoclara e está em uma representação, linguagem e unidade adequadas); objetividade (o dado deve ser imparcial e não limitado); reputação (a fonte e o conteúdo do dado devem ser confiáveis); segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos); pontualidade (o dado é 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 11/12 disponibilizado no tempo requerido para a tarefa); e entendimento (o dado é facilmente compreendido). Autores como De Sordi (2008) ainda consideram outros atributos como pertinência / agregação do valor (potencial e valor entregue pela informação) e ineditismo / raridade (ausência de informações idênticas ou similares) Outros autores costumam agrupar estas características em apenas 3 dimensões ou atributos de qualidade. Quais são estes 3 atributos? (assinale a alternativa CORRETA). objetividade (o dado deve ser imparcial e não limitado), conteúdo (precisão, relevância, integridade, concisão) e forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia); tempo (considerando fatores como prontidão, aceitação, frequência e período), conteúdo (precisão, relevância, integridade, concisão) e forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia). segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos), pontualidade (o dado é disponibilizado no tempo requerido para a tarefa) e entendimento (o dado é facilmente compreendido); ineditismo / raridade (ausência de informações idênticas ou similares), segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos) e pertinência / agregação do valor (potencial e valor entregue pela informação); tempo (considerando fatores como prontidão, aceitação, frequência e período), segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos) e forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia); Pontuação do teste: 13,5 de 15 05/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 12/12
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