administração estratégica 07

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administração estratégica 07/11/2020
1(Provão 1997 Q10) Assinale a afirmativa que NÃO se refere a um fator ambiental que tem acentuado as preocupações com a prática participativa na gerência no mundo contemporâneo.
Escolha uma:
a. O desenvolvimento alcançado pelos meios de comunicação coloca ao alcance de parcelas consideráveis da população economicamente ativa condições de participação e expressão de direitos alcançados por grupos similares.
b. A velocidade e a intensidade com que as mudanças ambientais atingem a organização do trabalho, hoje em dia, desatualizam rapidamente as estruturas estabelecidas, os processos de tomada de decisão e o impacto dessas decisões no ambiente socioeconômico em que a organização opera.
c. A introdução da participação está primordialmente vinculada ao aumento da eficiência e da produtividade: se os trabalhadores participam nos lucros, têm interesse em aumentar este lucro.
d. A democratização das relações sociais ocasiona formas de organização de instituições sociais, que, por sua vez, irão suscitar pressões para democratizar a organização econômica e a produção de bens e serviços.
e. O aumento do nível educacional e cultural determina grande elevação das aspirações profissionais e faz crescer o hiato entre o que o indivíduo conhece e aquilo que faz ou deseja fazer, criando novas demandas na organização do trabalho.
2 Basicamente, as quatro abordagens de Richard Whittington clássica, evolucionária, processualista, sistêmica se diferenciam em duas dimensões:
Escolha uma:
a. Os processos e os resultados.
b. As práticas de gestão e os padrões de trabalho.
c. Os padrões de trabalho e os resultados.
d. As práticas de gestão e os processos.
e. As práticas de gestão e os resultados.
3 O fundador da Action Instruments, Jim Pinto, costumava dizer que: "Nós estamos construindo um capitalismo com coração". Segundo ele, sua empresa tem tentado construir um negócio fundado profundamente em princípios humanísticos, e dos empregados é esperado que tenham um ativo interesse no sucesso e na administração da Companhia. Deste caso, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. A percepção da estreita relação entre os valores pessoais e organizacionais aumenta a consciência e o entendimento dos valores da organização, o que, por sua vez, leva a maior influência junto aos superiores, colegas e subordinados.
b. Quanto maior a compatibilidade entre valores pessoais e organizacionais, menor a tendência a concordar que os valores organizacionais são guiados por altos padrões éticos.
c. Os administradores que sentem seus valores compatíveis com os da organização são menos confiantes de que estarão no futuro trabalhando para o mesmo empregador.
d. À medida que os administradores percebem que seus valores são compatíveis com os da organização, eles tendem a sentir que as pressões do trabalho afetam substancialmente suas vidas fora dele.
e. Em geral, os objetivos de uma organização são vistos como menos importantes por aqueles que sentem que existe um alinhamento entre os seus valores e os da companhia.
4 As quatro abordagens de Richard Whittington são agrupadas de acordo com quatro focos cuja base são quatro conceitos básicos, os quais se demonstram radicalmente diferentes quanto a “realizar” a estratégia. Esses conceitos básicos são:
Escolha uma:
a. O racional, o fatalista, o informal e o absolutista.
b. O racional, o poderoso, o informal e o absolutista.
c. O visionário, o poderoso, o pragmático e o relativista.
d. O visionário, o fatalista, o pragmático e o absolutista.
e. O racional, o fatalista, o pragmático e o relativista.
5 (Adaptado do Provão 1999 Q2) O presidente de uma grande loja de departamentos quer aumentar as vendas e decide fazer uma liquidação de calçados, porque tal departamento fica localizado no fundo do segundo andar da loja. O presidente acredita que os clientes comprarão outros produtos no trajeto até o fundo do segundo andar. Como o departamento de calçados é o mais distante da entrada da loja, apenas uma liquidação fantástica atrairia os clientes para o segundo andar. Ele, então, decide fazer ação tática por meio de uma liquidação do tipo “Pague 1 e leve 2”. No entanto, o gerente do departamento tem como meta (desdobrada das estratégias) vender o maior número de calçados possível, porque seus vendedores são comissionados e dependem do valor total de vendas.
Quando o presidente anuncia que o departamento de calçados terá uma liquidação do tipo “Pague 1 e leve 2”, o gerente fica enraivecido. Podemos identificar a fonte deste conflito organizacional na:
Escolha uma:
a. Divergência sobre os critérios de departamentalização.
b. Competição pelos recursos entre setores e departamentos.
c. Falha de comunicação e má interpretação da informação.
d. Diferença entre as metas dos grupos (departamentos ou unidades).
e. Incongruência da estrutura da empresa.
6 Uma operação de inteligência de marketing que obtém informações sobre seus concorrentes de uma série de fontes é um exemplo de _______________.
Escolha uma:
a. Análise de ameaças.
b. Análise do macroambiente.
c. Formulação de estratégia regular.
d. Análise SWOT.
e. Análise do microambiente ou ambiente setorial ou ambiente operacional.
7 Em geral, para a análise do ambiente ser bem-sucedida na organização,
Escolha uma:
a. A alta administração deve determinar quais elementos precisam ser monitorados.
b. O processo em si deve ser avaliado.
c. O processo pode ser mantido com pouca avaliação.
d. Ela deve ocorrer em todos os níveis do ambiente.
e. Os integrantes da análise devem ser escolhidos levando-se em consideração a diversidade cultural
 8 Segundo Michael Porter, as empresas precisam fazer uma opção entre três estratégias genéricas para alcançar desempenho acima da média na indústria. São elas:
Escolha uma:
a. Liderança em produto, diferenciação e foco.
b. Liderança em custo, diferenciação e foco.
c. Pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades.
d. Liderança em produto, diferenciação e segmentação.
e. Liderança em produto, parcerias e fusões.
9 (Provão 2000) Jack Smith, da General Motors, deixou Wall Street furiosa por não adotar uma posição mais dura com a força de trabalho. Enquanto os investidores queriam custos trabalhistas mais baixos, Smith quis uma força de trabalho que estivesse a favor da empresa, e não contra ela. No seu processo decisório, Smith, uma vez que considerou as possíveis consequências das opções, buscou uma estratégia de otimização que resulta
Escolha uma:
a. No melhor equilíbrio possível entre várias metas.
b. Na escolha de uma alternativa definitiva, com margem de contribuição positiva.
c. Na escolha da primeira opção aceitável ou adequada para atingir uma meta ou critério-alvo.
d. No máximo benefício ao menor custo, com margem de contribuição positiva.
e. Na melhor visão sistêmica do mercado.