EXERCICIOS MEDIAÇÃO E CONFLITO

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EXERCICIOS DE MEDIAÇÃO E CONFLITOS.
A lógica determinista binária é uma forma de: perpetuar o conflito no Judiciário.  Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a consequência da lógica determinista binária em relação às partes? As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos. 
Sobre o trabalho de mediação de conflitos é correto afirmar que. transcende a solução dos conflitos, dispondo-se a transformar o contexto adversarial em colaborativo.  
A mediação de conflitos. poia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar com verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos interpessoais 
Considerando que duas pessoas envolvidas em um acidente de trânsito sem vítimas tenham, em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, discutido, assinale a opção correta no que se refere aos métodos extrajudiciais de soluções de conflitos. O conciliador busca a solução para o conflito, mas não pode tomar decisões, que cabem às partes, cooperativamente 
Sobre meios extrajudiciais de solução de conflitos de interesses coletivos, está CORRETO afirmar: A negociação se dá sem a participação de terceiros, sendo as próprias partes interessadas as responsáveis pela resolução do conflito, em autocomposição. 
A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura que: privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder 
Acerca dos meios extrajudiciais de solução de conflitos, é correto afirmar. Cabe à Defensoria Pública convocar audiências públicas para discutir matérias relacionadas às suas funções institucionais 
Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo. busca do entendimento entre as partes 
Encontramos no Judiciário e em outras Instituições, o que chamamos de lógica determinista binária. Identifique nas respostas abaixo, uma de suas características. a perpetuação do litígio é inevitável 
Sobre o trabalho de mediação de conflitos é correto afirmar que: transcende a solução dos conflitos, dispondo-se a transformar o contexto adversarial em colaborativo. 
É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera aplicação da lei, com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e consistência a utilização de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de procedimentos mais simples e informais. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz: Cooperação e construção conjunta de soluções 
Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias: Utilizam procedimentos mais simples e informais. 
Marque a alternativa correta: Dentre as alternativas abaixo, qual delas não representaria um problema de acesso à Justiça: Prestação de jurisdição estatal sem custas judiciais ou advocatícias. 
Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz? Ganhar/perder 
As relações sociais são extremamente ricas de detalhes emocionais e culturais, e, ao mesmo tempo (e também por esta razão) demasiadamente frágeis. Diante desta fragilidade e alcance, não podem os conflitos serem tratados de forma superficial e generalizada, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente. A lógica determinista binária, nos meios extrajudiciais de resolução de conflitos, representa: ganhar/perder 
A principal característica do processo de mediação é a. Comunicação 
A arbitragem, regulado pela Lei nº 9.307/96, é uma forma de solução de conflitos. Extrajudicial e o seu título é executivo judicial. 
A interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo poder de decisão limitado ou não-autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo aceitável com relação às questões em disputa, é denominada. Mediação. 
"Essa forma de solução é o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos". Este conceito corresponde a: uma negociação 
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de CONCILIAÇÃO. Forma de resolução de controvérsias na relação de interesses, administrada por um conciliador, a quem compete aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas. 
"É uma forma de resolução de conflitos administrada por um terceiro imparcial (investido de autoridade ou indicado pelas partes), a quem compete: aproximar as partes, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens. O objetivo desse terceiro é sempre o de estabelecer uma composição do litígio pelas partes". Este conceito corresponde a: uma conciliação 
Várias são as possibilidades ou contextos em que a mediação pode ser aplicada. Indique qual dos itens abaixo NÃO corresponde a uma forma possível de mediação. Mediação individual 
Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade de que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III - O negociador bem preparado é aquele que procura interesses, prioriza interesses e considera os interesses do outro lado. IV - A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água. Se todas as afirmativas estiverem corretas. 
Em relação aos métodos alternativos de solução de conflitos, assinale a alternativa correta: Na mediação, as partes não devem ser entendidas como adversárias, o mediador atua como facilitador da comunicação, não podendo induzir as partes ao acordo. O acordo é consequência da real comunicação entre as partes;
A interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo poder de decisão limitado ou não-autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo aceitável com relação às questões em disputa, é denominada: mediação
Segundo a Ministra do STJ Nancy Andrighi, existem alguns fatores que indicam a necessidade de novos caminhos para a resolução dos conflitos. Que fatores são esses? Marque a resposta correta. Crise do Processo e atuação do Judiciário desfavorável no que se refere à estrutura e metodologia de trabalho para resolver pendências entre partes.
Sobre Arbitragem podemos afirmar que: É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
Há uma chamada ¿crise do processo¿, que é quase secular, e que tanto nos desencanta com o Judiciário. Só em casos indispensáveis, devemos recorrer aos tribunais para resolver nossas controvérsias. Nãoapenas pela demora, pela falta de eficiência, mas, sobretudo para alcançar outros objetivos. Dentre os objetivos buscados pela resolução extrajudicial de controvérsia, estão: 1- Conter a crise que vem maltratando o sistema jurisdicional e, consequentemente os jurisdicionados, há décadas; 2- Tornar a jurisdição mais democrática, mais justa, mais humana; 3- Aceitar a possibilidade de, através da utilização de métodos alternativos e pacíficos de resolução desses conflitos, conciliarmos nossos interesses e alcançarmos a Paz tão desejada; 4- Resolver nossas controvérsias pacificamente, conciliando nossos interesses e conquistando a Paz, na certeza de sempre estarmos alcançando a verdadeira justiça. Todos os objetivos são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias;
A Mediação é um meio alternativo de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências. Assim, são características do método de mediação, à exceção de: Busca a confirmação das diferenças
A mediação não é recomendada quando: Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
"Essa forma de solução é o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos". Este conceito corresponde a: 
uma negociação
Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, alcançando as seguintes hipóteses, EXCETO em relação: 
informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
A história da Mediação pelo mundo, com certeza não deve ser considerada o tópico mais importante do nosso curso. É valiosa porque nos faz mergulhar um pouco, de forma quase superficial, é verdade, na história das civilizações, desde os tempos bíblicos. No Brasil, apesar de a Mediação estar se difundindo progressivamente, os legisladores sentem a necessidade de criar uma lei que a fundamente. Isto se deve ao fato: do Brasil ter uma cultura positivista
A teor do que dispõe a Lei n. 13.140/15, é INCORRETO afirmar que: Comparecendo uma das partes acompanhada de advogado ou defensor público, o mediador dará continuidade ao procedimento, concedendo o prazo de 05 (cinco) dias para que a outra parte indique um advogado ou defensor público.
Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe. Estão certas as I e II.
A mediadora Helena Tonitoni, tomou conhecimento no decorrer de uma sessão de mediação, que uma das partes havia cometido latrocínio. Após a sessão, dirigiu-se a Delegacia do bairro e noticiou o fato as autoridades policiais. No que concerne ao comportamento de Helena Tonitoni, assinale a alternativa correta, de acordo com o que dispõe a Lei nº 13.140/2015: A mediadora agiu corretamente, uma vez que não está protegida pela regra de Confidencialidade, a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública.
Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de: era da negociação e da mediação
Marque a resposta correta : A Lei nº 13.140/2015 dispõe que a mediação pode ser extrajudicial ou judicial, em relação a esta última: O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
Marque a resposta correta: Apenas muito recentemente o campo de resoluções alternativas de conflitos tem se organizado profissionalmente, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estavam habituados a: recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais
Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa: Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
Os métodos extrajudiciais de resolução dos conflitos, que se caracterizam pelo rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), buscam: a adoção de procedimentos mais simples e informais
Marque a alternativa correta: Em determinado processo judicial cujo objeto é a cobrança de dívida, as partes requereram a suspensão para que a lide seja submetida à sessão de mediação, havendo assim possibilidade de composição da dívida, com a celebração de acordo que levará à extinção do processo judicial. Consoante a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, a sessão de mediação deverá ser conduzida pelo: Mediador Judicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
Marque a resposta correta: O Movimento de ADR's(resolução alternativa de disputas) ou RAD na América Latina começou: na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas. na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privada
A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como: A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual
A Lei n. 13.140/2015 dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública. Diante do exposto é correto afirmar: Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
Marque a resposta correta: A armadilha da falsa autoridade deve ser evitada para o bem do mediador e, sobretudo, para o bem das partes envolvidas na mediação. O mediador, na mediação, desempenha a função de: facilitador
Marque a resposta correta: Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador.Quanto a esta situação podemos afirmar que: o mediador facilita a análise em relação a metas e estratégias, interesses, valores e necessidades
Marque a resposta correta: Por competência do mediador entende-se: A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) e subjetivo (imparcialidade)
O mediador de conflitos deve intermediar uma mediação através de técnicas que auxiliem as partes na solução da controvérsia a partir de uma comunicação saudável, mas poder legal para decidir, tampouco sugerir o acordo. Qual princípio da mediação norteia a atuação do mediador a não impor para as partes os seus critérios? Princípio da imparcialidade
A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz: Cooperação e construção conjunta de soluções
O mediador deve explicar brevemente como a mediação se desenvolverá, as características do processo de mediação, principalmente a sua informalidade e deve salientar que o enfoque central da comunicação será a realização dos interesses das partes.Marque a alternativa incorreta sobre a declaração de abertura: (Curso de Mediação Judicial - Escola Nacional de Mediação e Conciliação - 2013): O mediador deve se apresentar como um agente que pode impor uma decisão como um juiz.
Marque a resposta incorreta: Dentre as armadilhas ocasionadas pela deturpação do poder do mediador, destaca-se: a facilitação da comunicação
Considerando que os princípios norteadores da mediação devam ser respeitados para a obtenção de um resultado positivo, a opção que NÃO se relaciona a estes preceitos é: parcialidade
Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação, podemos afirmar que: 
não existe decisão imposta
Marque a resposta correta: Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Para a maioria dos autores, o mediador: não pode procurar estabelecer compromissos com os mediandos
No que consiste a Autodeterminação? 
A autodeterminação das partes relaciona-se com a voluntariedade. As pessoas envolvidas na questão optam conscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e o comprometimento com responsabilidades.
Levando-se em consideração o papel do mediador, assinale a alternativa correta: O mediador deve fazer com que as partes envolvidas participem ativamente na busca de melhores soluções que se ajustem a seus interesses.
Marque a resposta correta: Quanto a consensualidade, como princípio da mediação, podemos afirmar que: a participação na mediação surge da vontade das partes e não há uma decisão imposta
Explorando a lei 13.140/15, percebemos as novas perspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais: 
Imparcialidade, isonomia entre as partes, oralidade, informalidade, autonomia da vontade das partes, busca do consenso.
Na mediação, os mediandos agem: por sua própria vontade
O pressuposto do tratamento exclusivo na mediação significa: 
não utilizar nenhuma informação da mediação para outras mediações ou processos
Na mediação, conteúdos observados na interação entre os mediandos, como o sorriso, o olhar, a postura corporal e o tom da voz, são chamados de: analógicos
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação: Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	
	
Qual das opções abaixo NÃO corresponde a algumas das estratégias da abordagem sistêmica? Discriminação
Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a visão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta: Visão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
Marque a alternativa correta: A cibernética é uma teoria baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema. As afirmativas estão totalmente corretas
Marque a alternativa correta, quanto a relação entre os sistemas e o meio ambiente: O sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
Assinale a opção em que se verifica especificamente a concepção de comunicação não violenta (CNV): 
A violência na qual vivemos e estamos inseridos é resultado de uma lógica de ação e reação dissociada de seus verdadeiros valores.
Marque a alternativa correta: Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar à conclusão de que: Na mediação são trabalhadas as relações e a comunicação no sistema
Marque a resposta correta: Quanto ao conflito e a teoria da cibernética podemos afirmar que: O conflito serve para mostrar que algo não vai bem nas relações que formam o sistema
Um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum é a definição de: Sistema
Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma se resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a divisão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta: Divisão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
Durante uma sessão de mediação o mediador percebe que um dos envolvidos, apesar de se dirigir a outra parte chamando-a de ¿querido¿, apresenta um falso sorriso em seu rosto, o que demonstra um comportamento a ser analisado com cautela. Essa relação entre conteúdo e forma da comunicação é chamada de: Metacomunicação
Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a identificação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta: Identificação é identificar todas as partes do sistema
Em uma mediação devemos: dividir o problema em partes menores para entendê-lo melhor
O conflito é uma disputa, é um fenômeno inerente às relações humanas e é inevitável, o que acaba por permitir o desenvolvimento de soluções e formas de analisá-lo como algo positivo. Considerando as opções abaixo, qual NÃO corresponde a nenhuma espécie de classificação dos conflitos? poder
Considerando que duas pessoas envolvidas em um acidente de trânsito sem vítimas tenham, em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, discutido, assinale a opção correta no que se refere à classificação do conflito surgido entre elas: Conflito interpessoal
Remo Entelman estudou os antecedentes da teoria do conflito. Segundo este autor, compete ao mediador: tentar descobrir o interesse real das partes envolvidas no conflito
Assinale a opção correta: Levando em consideração a classificação dos níveis de conflito, correlacione a coluna de tipos de conflitos com a coluna da abrangência de envolvidos . Tipos de conflito: I - Conflito Grupal; II - Conflito Interpessoal Abrangência de envolvidos: 1 - Afeta um ou mais grupos de pessoas; 2 - Afeta a três ou mais pessoas; 3 - Afeta o indivíduo internamente: I / 2
Marque a resposta correta: Os conflitos são inerentes à natureza humana. Eles apresentam aspectos que podemos considerar como: negativos e positivos
Sicrana está estudando Mediação de conflitos e ao conversar com seus colegas começou a explicar, para eles, a forma como as partes devem entender o conflito. Podemos supor que Fulana explicou para seus colegas que: 
as partes devem considerar o conflito como um espaço de construção de suas autonomias
Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia. Responda de que forma o mediador entendee aborda o conflito: entendendo este conflito como construtivo de novas opções
Complemente a frase apresentada: Para os mediadores a paz é um bem precário conquistado por sociedades que. Aprendem a lidar com o conflito
Como é a posição do mediador ao encerrar a mediação? O conflito é interpretado e elaborado pelos interessados, em conjunto com o mediador, que irá estimular um conhecimento mútuo, um olhar para o outro.
Marque a resposta correta: Não faz parte da visão de um conflito como um conflito construtivo : não cooperação entre as pessoas
Marque a resposta correta: Segundo Entelman, o conflito traz, a princípio, a posição inabalável da intransigência das partes, cabe ao mediador : desvendar o interesse real das partes envolvidas no conflito
O conflito é um fenômeno inerente às relações humanas é muito importante, e você verá o porquê no decorrer desta aula. O mediador trabalha com o conflito, e sem essa compreensão sobre ele, a nossa tendência é demonizá-lo ou negar que ele existe. Sendo assim, assinale a afirmativa correta considerando a divisão dos conflitos por espécies: O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens
Marque a resposta correta: Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos, no decorrer do nosso dia-a-dia em permanente contato com conflitos. Desta forma, podemos ter uma visão positiva ou negativa do conflito.  A visão negativa que temos do conflito está mais ligada ao: 
desgaste emocional que eles geram
No que se refere aos diferentes entendimentos que podemos ter sobre o conflito é correto afirmar: Ao percebermos o conflito como algo destrutivo, a tendência é que ele se converta em confronto e violência
Analise a afirmação seguir: São características do processo construtivo de resolução de disputas, exceto: Busca de quem está certo ou errado, em razão dos interesses das partes não poderem coexistir.
No que confere à definição de conflito, para os mediadores, pode-se dizer que: (SENASP/MJ,2009): é um desentendimento entre duas pessoas sobre um mesmo tema
A alternativa retrata o fiel papel do advogado na mediação: Advogados ajudam seus clientes a entender a lei e a providenciar documentação para que o acordo seja homologado em juízo.
Marque a resposta incorreta: Na mediação, através do diálogo, o mediador auxilia os participantes a: estabelecerem posições mais rígidas
A inserção do advogado na mediação é importante, pois: Nos casos ainda não ajuizados, o advogado revisa o aspecto jurídico dos acordos efetuados e solicita ao juiz sua homologação. Vale dizer, não há acordo válido sem a prévia homologação estatal.
Marque a afirmativa incorreta: O mediador, em uma mediação, deve se comportar __________________________em relação às partes: como um árbitro
Marque a resposta correta: A inserção do advogado na mediação é importante, pois: Nos casos ainda não ajuizados, o advogado revisa o aspecto jurídico dos acordos efetuados na mediação e solicita ao juiz sua homologação.
Assinale a resposta correta: Para Warat, advogado, professor universitário argentino e expoente na mediação de conflitos, um recurso alternativo ao Judiciário, como a mediação: não deve ser concebido com as crenças e os pressupostos do pensamento dos juristas
Em relação à conciliação e à mediação: o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem benefícios mútuos.
Reunidas, após a escolha do Mediador, as partes devem firmar contrato onde fiquem estabelecidos alguns quesitos para a realização da Mediação. Assim, assinale a alternativa incorreta: Datas das reuniões, que deverão ser realizadas com as partes, preferencialmente em separado.
Marque a alternativa que não pode ser inserida na afirmação abaixo: Na mediação, o mediador auxilia as partes a descobrirem _____________________:
seus desejos inconscientes
Em um processo que tramita perante determinado órgão jurisdicional, foi designada sessão de mediação. Qual dos atos abaixo é um ato de mediação: O mediador atua como um facilitador do diálogo entre os mediandos
Duas pessoas estão iniciando o processo de mediação e foi incentivado pelo mediador que as partes deveriam se comprometer a ouvir ativamente e trocar informações sobre o conflito. Este processo é chamado de: Reciprocidade
Para os casos de um conflito instaurado, mas ainda não ajuizado, ou seja, nos quais as questões são tratadas anteriormente à existência de um processo, as partes devem contar com a presença de um advogado. Assim, qual é o papel do advogado nesta situação? Fornecer todas as informações necessárias, revisando o aspecto jurídico dos acordos realizados e solicitando ao juiz a homologação.
A mediação é um processo conversacional em que um terceiro qualificado ajuda pessoas em conflito a restabelecerem o diálogo, favorecendo que elas próprias sejam autoras de soluções mutuamente satisfatórias. A mediação contribuirá para que as partes entendam que não necessitam ser adversárias, buscando soluções conjuntas aos problemas que se apresentam. Diante do exposto marque a alternativa incorreta no que tange a mediação de conflitos, especificamente o mediador: O objetivo principal do Mediador Judicial é: construir um contexto de credibilidade pessoal, para decidir a questão
A sessão de pré-mediação tem a finalidade de proporcionar ambiente neutro às partes. Os participante podem vir juntos ou separados para discuti os pontos identificados. Nessa oportunidade, explica-se o que é mediação e informam-se as regras, entre as quais podemos citar: I - Enquanto uma parte fala, a outra não interrompe até que aquela complete seu raciocínio; II - Durante a fala de uma parte, é permitido à outra fazer anotações para argumentação posterior; III - quando o mediador sente que as partes estão tensas e as emoções muito fortes, pode solicitar sessões separadas, denominadas de CAUCUS; Todas as afirmativas estão corretas.
Reunidas, após a escolha do Mediador, e com a sua orientação, as partes devem firmar o contrato na qual fiquem estabelecidas regras para o bom andamento da mediação. Um dos itens a seguir NÃO corresponde às cláusulas que devam ser dispostas: a agenda de trabalho, sob pena dos efeitos da revelia, e os objetivos da Mediação proposta;
As partes chegam á mediação com uma visão parcial do conflito, sendo que cada um está apenas enxergando o seu ponto de vista. Com a finalidade de obter informações sobre os envolvidos e ampliar a sua visão do conflito, o mediador formula diversas perguntas aos mediandos. A qual etapa da mediação a situação descrita se refere? Investigação
Marque a resposta correta e mais completa : O mediador deve observar as seguintes regras de mediação: Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
São características do acordo: O acordo deve ser voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de acompanhamento das alterações.
A sessão privada, denominada de caucus, tem o seguinte objetivo: Dar oportunidade para a parte desabafar, abrandar as emoções decorrentes da vivência do conflito e esclarecer alguma questão.
Marque verdadeiro ou falso e depois assinale a alternativa correta:
 (V) as sessões privadas servem para permitir a expressão de sentimentos, sem aumentar o conflito. (F) Não serve para identificar ou esclarecer questões (V) evitar situações inadequadas à mediação: VFV
Duas pessoas estão em um processo de mediação, há alguns dias. Neste momento, na mediação, o mediador deixa claro determinadas situações e interesses relatados pelas partes. Podemos chamar esta etapa na mediação de: Resumo, onde o mediador estabelece qualé o ponto em comum entre as partes
Na Mediação há uma auto composição assistida, ou seja, são os próprios envolvidos que discutirão e comporão o conflito, mas com a presença de um terceiro imparcial, que não deve influenciar ou persuadir que as pessoas entrem em um acordo. Em relação as regras de mediação marquem a resposta correta e mais completa em relação ao que o mediador deve observar: Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
Sobre a etapa da investigação na mediação: As partes chegam à mediação com uma visão parcial do conflito, vendo somente o seu lado, de modo que cabe ao mediador iniciar a investigação com perguntas que permitam trazer uma informação geral das pessoas (ou das organizações que representam), para que se amplie a visão do conflito.
Qual das alternativas abaixo, corresponde às características do acordo obtido na mediação? Deve ser explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente.
Enumere do primeiro para o último, os passos do processo de mediação : (SENASP/MJ,2010) (3 ) escuta ativa (1 ) pré-mediação (4 ) procurando soluções (5 ) firmando compromissos (2 ) começo da mediação. 3-1-4-5-2
Na sessão de mediação, o papel do mediador deve ser: O mediador não impõe sentenças. Dirige a sessão de mediação e impõe regras de comunicação. Escuta atentamente as partes, procurar informações, indagar, investigar e expõe um resumo do compreendido. O mediador deve orientar mediandos como devem discutir o problema.
Duas pessoas controvertem sobre o defeito existente no automóvel que uma vendeu à outra. Depois da abertura da sessão de mediação, o mediador resolveu deixar que as partes falassem, escutando-as sem interrupções. Prestou atenção nas manifestações e opiniões das partes observando que, cada uma tinha uma visão distinta sobre as circunstâncias que levaram as partes ao conflito de interesses (defeito no veículo). A atitude do mediador está: CORRETA, pois permite perceber que as duas pessoas estão reciprocamente interessadas e comprometidas no processo de ouvir e se entendendo, o que facilita o conhecimento de ambos e a troca de informações proveitosas, melhorando as relações interpessoais.
O que diz respeito ao conteúdo formal e substancial do termo de acordo obtido em decorrência da sessão de mediação, aponte a alternativa CORRETA: O termo de acordo importa na formação de um "negócio jurídico" é deve ser analisado segundo seus planos de existência, validade e eficácia, com base nos elementos extrínsecos e intrínsecos, tais como a forma, objeto, agente, capacidade, legitimidade, tempo, lugar, circunstâncias negociais, declaração de vontade e a autonomia da vontade dos contratantes.
Duas pessoas controvertem sobre uma dívida decorrente de cheque devolvido por insuficiência de fundos, que uma utilizou para pagar à outra, pela aquisição de um determinado bem móvel. Iniciada a sessão de mediação, o mediador, logo na abertura, informou que não decidirá nada e nem dará conselhos. A atitude do mediador está: CORRETA, pois o mediador deve conduzir a sessão sem prejulgar ou julgar o conflito de interesses entre as partes e não deve emitir conselhos ou sua opinião pessoal.
Na mediação a etapa denominada RESUMO deve ocorrer em que momento? Você deve marcar a resposta que melhor determine a ordem dos acontecimentos na mediação: Logo após as fases da abertura, escuta e investigação.
Alguns autores, ao tratarem sobre mediação, conceituam este processo de resolução de conflitos e buscam esclarecer o papel do profissional enquanto mediador. Leia com atenção as afirmativas abaixo:
 I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as consequências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com capacitação específica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A mediação não é uma arbitragem, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes.: Somente as proposições I, IV e III estão corretas.
Considerando a mediação satisfativa da Escola de Harvard, assinale a opção correta. Esta técnica de mediação trabalha com posições e interesses, utiliza a técnica de opções e de observação dos dados de realidade e também separa o conflito subjetivo do objetivo
Analise as afirmativas apresentadas, quanto aos diferentes contextos de aplicação da mediação: I - A mediação escolar possibilita a educação em valores e a educação para a paz, a partir de soluções construtivas para o conflito, diante da convivência diária. II - A mediação comunitária estimula a participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, bem como favorece a inclusão social. III - A mediação familiar favorece a manutenção dos vínculos psico-afetivos de seus integrantes, além de diminuir o volume processual nas Varas de Família. IV - A mediação empresarial leva a uma redução dos custos legais e de tempo, além de resguardar o sigilo das pendências em discussão. Todas as afirmativas são verdadeiras.
Andrea é mãe de Igor, um menino de 5 anos que é portador de Síndrome de Asperger, e está enfrentando algumas resistências na Instituição de Ensino em que seu filho está matriculado. A professora não está sabendo conduzir a turma para ajudar a enfrentar as dificuldades de adaptação e sociabilidade de Igor e este a cada dia tem se apresentado mais arredio. Andrea já conversou com a professora e com a diretora da escola, mas nada mudou. Andrea lhe procura e relata tudo o que vem acontecendo, solicitando sua ajuda para uma melhor administração dos conflitos que tem enfrentado, principalmente por querer manter o respeito e a harmonia no ambiente escolar de forma que possa manter seu filho na Instituição de Ensino, melhorando assim a comunicação com todos que estão envolvidos na adaptação de Igor na escola. Diante das solicitações de Andrea, qual seria a sugestão?. Assinale a opção correta: Propor uma mediação escolar.
Diante de uma briga entre familiares, as partes foram orientadas a procurar o Núcleo de Mediação existente no bairro, para solução do conflito. Assim, para que a recomendação da mediação obtenha sucesso é necessário a observância de algumas situações. Das hipóteses abaixo, para qual delas não se recomenda a mediação. Se quer estabelecer precedente legal.
Quais dos modelos abaixo representa o tipo de mediação que se vale dos conceitos do modelo da Escola de Harvard e à estes agrega conceitos da teoria geral dos sistemas, da cibernética e da teoria da comunicação, entre outras teorias. Mediação circular narrativa
Há três anos Carina e Maurício se apaixonaram perdidamente, após 1 ano casaram e tiveram uma filha Camila que hoje tem 9 meses, ocorre que ao longo do relacionamento Maurício conheceu Rosa e com ela também teve um filho hoje com 2 meses. Carina quando descobriu a infidelidade de Maurício conheceu Roberto. Atualmente Carina vive com Roberto e Maurício já teve outros relacionamentos, todavia com a crise que assola nosso país Carina está desempregada e representando seu filho pensa em pleitear ação judicial de alimentos, todavia, Maurício alega que não é pai de Camila. Diante do exposto poderá Carina resolver a questão fazendo um pedido de DNA através das formas alternativas de composição de conflitos? Marque a alternativa correta: Poderá utilizar a mediação que é a forma mais indicada para solucionar os conflitos familiares além das inúmeras vantagens que ela oferece.
Nas opções abaixo quanto à aplicabilidade da mediação e sua recomendação, assinale a alternativa errada. A mediação é recomendada quando se quer estabelecer precedente legal.
Marque a resposta incorreta: Na mediação transformativa encontramos vários procedimentos importantes. São eles: Desestabilização de histórias
A mídia tem noticiado a ocorrênciade episódios violentos entre alunos de diferentes estabelecimentos de ensino, como xingamentos, ameaças e agressões físicas (Bullying). Os Princípios da Mediação Escolar podem ser aplicados a esses casos, como: Possibilitar a aprendizagem de novos valores, harmonização das diferenças, em uma cultura para a paz.
A Escola de Harvard é uma referência em mediação, nela foram elaborados conceitos e procedimentos fundamentais para qualquer tipo de mediação. Neste sentido, os fatores observados são _________ atitudes polarizadas e explicitas dos mediandos e ______________ contraditórios (as) ou antagônicos (as), a serem identificados (as). posições ¿ interesses
Dentre as opções abaixo, assinale aquela que aponta a indicação da mediação para solução dos conflitos. As partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito.
		Considerando as hipóteses em que a mediação não é recomendada, assinale a alternativa correta. A mediação não é recomendada quando se tem princípios inegociáveis.
Marque a resposta incorreta: Para o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar com um trabalho de excelência técnica, amparado em princípios éticos rígidos. Assim de acordo com o Código de Ética, a atuação do mediador frente ao processo poderá: Prosseguir com o processo, mesmo que encontre qualquer impedimento ético ou legal.
Leia com atenção o texto: A mediação fundamenta-se na autonomia da vontade das partes, devendo o mediador centrar sua atuação nesta premissa. O caráter voluntário da mediação garante o poder das partes de administrá-la, estabelecer diferentes procedimentos e a liberdade de tomar suas próprias decisões durante ou ao final do processo. De acordo com os princípios que regem o Código de Ética dos mediadores podemos afirmar que: O texto está integralmente certo.
Leia com atenção o texto abaixo: Segundo o CONIMA, com frequência os Mediadores também têm obrigações frente a outros códigos éticos (de advogados, psicólogos, assistentes sociais, entre outros). Este CÓDIGO adiciona critérios específicos a serem observados pelos profissionais no desempenho da Mediação. No caso de profissionais vinculados a instituições ou entidades especializadas, somam-se suas normativas a esse instrumento. O mediador revelará, antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa afetar a imparcialidade ou quebra de independência, para que as partes tenham elementos de avaliação e decisão sobre o início da mediação. O mediador avaliará a aplicabilidade ou não da mediação ao caso relatado. De acordo com os princípios que regem o Código de Ética do mediador: O texto está integralmente correto.
A mediação, instrumento efetivo de pacificação social é norteada por princípios que formam a consciência dos terceiros facilitadores (mediadores), como profissionais, e representam imperativos de sua conduta. Assim, identifique, dentre as condutas abaixo, aquela que representa o princípio da imparcialidade. Dever de agir com ausência de favoritismo, preferência ou preconceito, assegurando que valores e conceitos pessoais não interfiram no resultado do trabalho, compreendendo a realidade dos envolvidos no conflito e jamais aceitando qualquer espécie de favor ou presente
Segundo o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar, por meio de um trabalho de alta qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Quanto ao mediador frente a sua nomeação, assinale a opção errada: O mediador embora perceba que tem interesse e concorda com o posicionamento de uma das partes, não deve mencionar isso às partes, deixando para fazê-lo somente quando terminar a sessão de mediação.
O CONIMA (Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem) é uma entidade que tem como objetivo principal: congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem, visando a excelência de sua atuação, assim como o desenvolvimento e credibilidade dos MESCs (Métodos Extrajudiciais de Solução de Controvérsias), sempre observando as normas técnicas e, sobretudo, a ética.
Durante um procedimento de mediação, restaurada a comunicação entre os mediandos, percebeu o mediador que as partes estavam indecisas em relação aos termos do acordo. Com o objetivo de ajudá-los e dar por finalizado o processo, propõe soluções alternativas. Com esta atitude, deixou mediador de observar o princípio: da Autonomia da vontade das partes
Marque a resposta incorreta: O caráter voluntário do processo da Mediação garante: a posição decisória do mediador frente às partes
Considerando os princípios fundamentais da conduta do mediador, o que se entende como diligência? Cuidado e a prudência para a observância da regularidade, assegurando a qualidade do processo e cuidando ativamente de todos os seus princípios fundamentais.
Identifique o princípio da mediação que consiste no cuidado e na prudência do mediador, assegurando a qualidade do processo, cuidando ativamente de todos os seus princípios fundamentais e ao mesmo tempo primando por manter o devido aprofundamento quando exigido pelas pessoas, evitando de seguir ao próximo momento sem que o anterior esteja concluído. Diligências
Segundo o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar, por meio de um trabalho de alta qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Assim, frente às partes, deve o mediador observar, dentre outros, os seguintes critérios, EXCETO: Forçar a aceitação de um acordo e tomar decisões pelas partes.
Marque a resposta correta :Entre os atributos do mediador não encontramos: avaliação e determinação das melhores soluções para os conflitos entre as partes
Identifique o princípio que garante as partes serem autoras da escolha da Mediação, como recurso para a solução de seu conflito. Quer dizer, a decisão das mesmas em permanecer ou não no processo, e de serem co-autoras das soluções de suas controvérsias: Autonomia de vontade;
Silvio e Sueli são casados. As desavenças entre o casal culminaram com a saída de Silvio de casa. Logo após, Eliane postou nas redes sociais, que o marido havia abandonado o lar para viver com outra mulher. Silvio e Eliane foram orientados a procurar o Núcleo de Mediação da sua comunidade. Após o segundo encontro, Silvio passou a exigir que a mulher publicasse nas redes sociais, que havia faltado com a verdade sobre o motivo de sua saída de casa. O mediador observando o comportamento do casal, principalmente a agressividade e prepotência do marido, aconselhou a mulher a não publicar o desmentido, já que estava coberta de razão. Com este comportamento, o mediador violou o princípio da: Imparcialidade;
Marque a alternativa CORRETA: A Resolução 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça dispõe sobre: Política Judiciária Nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses no âmbito do Poder Judiciário.
Por Diligência do mediador entende-se: Que a mediação deverá ser pautada pelo cuidado e prudência do mediador, pela observância dos princípios que regem este procedimento e pela qualidade do processo e excelência dos serviços por ele prestados
Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função: Pacificadora
Marque a resposta correta: Dentre os objetivos da conciliação, NÃO se encontra: transformar o padrão de comunicação dos envolvidos
Alícia propôs Ação de Divórcio Litigioso em face de Marcos, uma vez que se tornou insuportável a vida em comum. Ao receber a inicial, o juiz, como dispõe a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, constatando que a peça preenchia os requisitos essenciais e que não era caso de improcedência liminar do pedido, designou audiência de mediação. Diante da hipótese em tela, na mediação judicial, podemos afirmarque: As partes, na mediação judicial, não podem recusar os mediadores, salvo nas hipóteses legais de suspeição e impedimento dos mesmos. Porém a autonomia da vontade das partes é preservada, pois os mediandos continuarão senhores de suas próprias decisões.
Marque a resposta correta : Espera-se que o mediador, ciente do dever de imparcialidade, recuse mediar um conflito sempre que não se sentir competente para conduzir o procedimento tendo em vista: A influência que suas crenças, convicções e valores sociopolíticos possam imprimir na intervenção de seus movimentos e que, de qualquer forma, possa resultar em prejuízo para as partes envolvidas.
Marque a resposta correta: A Comunicação não violenta afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos, conosco e com os outros, levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opiniões e culturas diferentes. As críticas pessoais, os rótulos, julgamentos dos outros, atos de violência física, verbal ou social, são entendidos como expressões de: necessidades não atendidas
Marque a resposta correta: Os conflitos são inerentes à natureza humana. Eles apresentam aspectos que podemos considerar como: negativos e positivos
A inserção do advogado na mediação é importante, pois: Nos casos ainda não ajuizados, o advogado revisa o aspecto jurídico dos acordos efetuados e solicita ao juiz sua homologação. Vale dizer, não há acordo válido sem a prévia homologação estatal.
Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas: A__________________requer que o mediador tenha uma participação efetiva no diálogo. O _________________ deve ser ouvido pelo mediador sem preconceitos e pré-julgamentos. Deve-se perceber a dinâmica e o conteúdo da comunicação como um todo, ou seja, que é dito e não dito, a forma como é dito, os efeitos do que é dito e a ___________________não verbal.  escuta ativa, relato das partes, comunicação
Qual das técnicas de mediação se utiliza a teoria da comunicação, adotando também técnicas para aperfeiçoamento da escuta do mediador, sua investigação e reformulação da comunicação, através da paráfrase e dos questionamentos. Assinale a opção correta. Mediação transformativa
Dentre os princípios que regem a atuação do mediador, identifique o que determina que o mediador tem o dever de possuir qualificação que o habilite a exercer esta função. competência