APOL 2A JOGOS DE EMPRESAS

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Questão 1/10 - Jogos de Empresas 
Maria Clara trabalha no departamento financeiro de uma empresa varejista e devido a crise econômica instalada, o índice de inadimplência dos clientes tem 
crescido nos últimos meses. Foi solicitado pela gerência do setor, que a análise para liberação de crédito para clientes novos, seja realizada criteriosamente. 
 
 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre os cuidados que Maria Clara pode adotar para essa análise. 
I. Analisar o relacionamento do cliente com a instituição financeira a qual o mesmo tem conta bancária ou investimento. 
II. Solicitar referências comerciais do cliente nas lojas onde o mesmo compra atualmente, ou comprou recentemente. 
III. Acessar as fontes disponíveis para avaliar o perfil do cliente como comprador, isso para saber se o mesmo é bom pagador. 
IV. Liberar crédito a partir dos documentos apresentados pelo cliente dispensando a consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. 
V. Conceder crédito alto e boa condição de pagamento para que o cliente se sinta prestigiado e realize grandes compras na loja. 
Estão corretas: 
Nota: 10.0 
 A a) I e II, apenas. 
 B b) I, II e III, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B) 
As sentenças I, II e III estão corretas porque Maria Clara pode melhorar sua análise para concessão de crédito através da análise do relacionamento do cliente com os bancos, 
com outras lojas e consultas aos órgãos competentes, como SPC, por exemplo. 
As sentenças IV e V estão incorretas porque liberar crédito apenas a partir da análise dos documentos apresentados pelo cliente e ainda, conceder valor alto e prazo de 
pagamento, vai contra as ordens da gerência do setor, que solicitou análise criteriosa para a concessão. 
 
Rota 5 – Tema 3. 
 C c) II, III e IV, apenas. 
 D d) III, IV e V, apenas. 
 E e) IV e V, apenas. 
 
Questão 2/10 - Jogos de Empresas 
O gerenciamento dos custos tornou-se uma atividade estratégica para as organizações devido a necessidade de controle dos mesmos. Como as empresas 
apresentam custos diretos e indiretos, fixos ou variáveis, é importante compreender o que implica cada elemento desses, pois os mesmos impactam diretamente 
na formação do preço de venda do produto ou serviço. 
 
 
A partir da contextualização, leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: 
 
I – O desembolso que a empresa realiza com a aquisição de matérias primas e o valor dos salários pagos para mão de obra que fabrica o produto são 
considerados custos diretos. 
 
PORQUE 
 
II – É possível dividir esses valores pagos pelas matérias primas e os salários pagos com a mão de obra direta por unidade produzida. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A a) As asserções I e II são proposições falsas. 
 B b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II contradiz a I. 
 C c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), 
 
Ambas asserções são verdadeiras porque matérias primas e a mão de obra envolvida na produção, fabricação ou montagem do bem, são considerados custos diretos, os quais 
são possíveis de serem alocados nas unidades produzidas. 
 
Rota 5 – Tema 2 
 D d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 E e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Questão 3/10 - Jogos de Empresas 
Entre uma relação de trabalho entre uma empresa e um colaborador, sempre haverá uma forma de remuneração (salários, benefícios, gratificações, comissões, 
entre outros) e para que o encarregado do setor de Gestão de Pessoas (GP) possa idealizar a remuneração adequada para determinada função, o mesmo 
considera fatores internos e externos à organização. 
 
 
A partir do contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir que comentam sobre tais fatores (internos e externos). 
 
I – A empresa pode adotar a própria política salarial, desde que não fira a legislação vigente. 
II – Para definição de uma remuneração atrativa o gestor considera a conjuntura econômica. 
III – O sindicato indica os elementos e as leis para empresa determinar a remuneração dos colaboradores. 
IV – Por ser uma decisão interna, o gestor desconsidera os fatores ambientais (externos) ao determinar a remuneração. 
Estão corretas apenas: 
Nota: 10.0 
 A a) I e II, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), 
As afirmações I e II estão corretas porque o gestor precisa considerar os fatores externos (ambientais) para determinação de uma remuneração que seja atrativa para candidatos 
com o perfil que a empresa deseja. Já as afirmações III e IV estão incorretas porque a empresa considera os fatores ambientais (externos) para determinar a remuneração e 
ainda, não é sindicato que indica os elementos e as leis para a empresa. Rota 4 – Tema 4. 
 B b) II apenas. 
 C c) II e III, apenas. 
 D d) III e IV, apenas. 
 E e) IV, apenas. 
 
Questão 4/10 - Jogos de Empresas 
João Pedro é gerente financeiro de uma empresa de segurança patrimonial, a qual passou por uma situação financeira delicada no último semestre. Com falta de 
dinheiro em caixa João Pedro recorreu ao banco que a empresa tem conta de longa data para levantar um capital. 
 
De acordo com o enunciado, João Pedro, recorreu a possibilidade de: 
Nota: 10.0 
 A a) Leasing 
 
 B b) Empréstimo 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), porque o conceito de empréstimo é de um recurso obtido e não tem destinação específica e podem ser utilizados da 
maneira que o cliente preferir. 
As demais alternativas estão incorretas porque: Leasing é um tipo de financiamento voltado a máquinas e equipamentos; Investimento é o comprometimento de determinado 
valor com a expectativa de colher benefícios futuros; Microcrédito significa financiamento de pequenos valores entre 3 e 5 mil reais e Financiamento tem uma finalidade 
específica. 
 
Rota 5 – Tema 4. 
 
 C c) Investimento 
 D d) Microcrédito 
 E e) Financiamento 
 
Questão 5/10 - Jogos de Empresas 
Os relatórios gerenciais trazem importantes informações e servem como base para tomada de decisão de uma organização. Devido a isso, compete aos gestores 
conhecerem os relatórios/demonstrativos gerados e utilizados pela empresa para estarem a par do desempenho econômico-financeiro da mesma. Entre os 
demonstrativos/relatórios gerados mais utilizados têm-se: Balanço Patrimonial (BP), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE), Fluxo de Caixa (FC), Ponto 
de Equilíbrio (PE), entre outros. 
 
 
Em relação ao Fluxo de Caixa, é correto afirmar: 
 
I. O Fluxo de Caixa permite ao gestor a visualização antecipada das entradas e saídas previstas. 
II. É possível observar no Fluxo de Caixa quando o valor recebido pelas vendas se iguala ao custo de produção. 
III. A forma de apresentação do Fluxo de Caixa é através de uma tabela com dois lados distintos: direito e esquerdo. 
IV. O Fluxo de Caixa é construído de forma dedutiva e demonstra o resultado financeiro final de determinado momento. 
V. Através da análise do Fluxo de Caixa é possível identificar se faltará ou sobrará dinheiro em caixa em determinado período. 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 0.0 
 A a) V, F, V, V, F. 
 B b) V, F, F, V, F. 
 C c) V, F, V, F, V. 
 D d) F, V, F, V, F. 
 E e) V, F, F, F, V. 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( e ), 
As sentenças I e V são verdadeiras porque através da análise do Fluxo de Caixa o gestor consegue perceber se faltará ou sobrará dinheiro e ainda porque demonstra as entradas 
e saídas já previstas. 
As sentenças II, III e IV são falsas porque o demonstrativo/relatório que mostra quando a venda se igualou ao custo é o Ponto de Equilíbrio. A tabela com dois lados distintos 
(direito e esquerdo) é o Balanço Patrimonial e é a DRE que é construídade forma dedutiva e mostra o resultado financeiro final da empresa. 
Rota 6 – Tema 5. 
 
Questão 6/10 - Jogos de Empresas 
As operações empresariais: indústria, comércio, varejo com loja física ou com loja virtual, venda por catálogo, venda porta a porta (door to door) prestadoras de 
serviços, entre outros tipos de negócios, são tributadas como forma de auxiliar o governo a manter a máquina administrativa em funcionamento. 
A partir da constatação apresentada, analise as sentenças a seguir que versam sobre o tema: 
Nota: 10.0 
 A a) Cada vez que a empresa realiza uma operação de câmbio, ocorre a hipótese de incidência do IOF. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a ), porque o IOF incide sobre as operações de crédito, de câmbio, de seguros. 
Demais alternativas estão incorretas porque os impostos recolhidos não necessitam de contrapartida, ou seja, o governo não necessita oferecer para o contribuinte uma obra ou 
um serviço público qualquer; O IR não é aplicado sobre a compra para industrialização, pois essa é a função do IPI; A Selic não é um tributo de competência municipal, e sim
uma taxa; O recolhimento do ICMS é de competência dos estados e não da União. 
 
Rota 5 – Tema 5. 
 B b) O governo recolhe os impostos (espécie de tributo) para investir em infraestrutura e segurança pública. 
 C c) O Imposto de Renda (IR) é aplicado sobre as operações de compra de produtos para industrialização. 
 D d) A Selic é um tributo de competência municipal e incide sobre os serviços de limpeza e transporte público. 
 E e) O recolhimento do ICMS é de competência da União porque tributa toda e qualquer operação realizada pelas empresas. 
 
Questão 7/10 - Jogos de Empresas 
Tomar decisões é sempre uma atividade séria devido ao risco envolvido no processo. Uma decisao tomada de forma impensada, baseada em poucos dados ou 
até mesmo em informações inconsistentes, fará com o que o resultado não seja o esperado pela empresa. Quando isso acontece, é responsabilidade do gestor 
(ou da equipe gestora) analisar os resultados e avaliar o impacto disso nos negócios para que a próxima estratégia possa ser traçada em bases mais realistas. 
 
 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que retratam resultados das decisões tomadas pelos gestores nos jogos de empresas. 
 
I. O pagamento a vista dos fornecedores é uma opção quando a empresa não deseja pagar juros. 
II. A escolha do fornecedor limita-se a distância que o mesmo se encontra porque impacta no custo do frete. 
III. O recebimento de clientes não retratou o valor das vendas totais porque foi concedido parcelamento aos clientes. 
IV. O investimento em marketing é necessário durante toda a trajetória, pois quanto mais a empresa divulga, mais vende. 
V. Houve a necessidade de compra urgente de matéria prima porque o gestor esqueceu de encomendar no período anterior. 
Estão corretas: 
Nota: 10.0 
 A a) I, III e V, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a ), 
As sentenças I, III e V estão corretas porque representam resultados possíveis das jogadas: não receber tudo de uma única vez porque concedeu prazo ao cliente; faltar matéria 
prima porque não foi comprada antecipadamente e optar por pagar a vista o fornecedor, para não incorrer em juros. As sentenças II e IV estão incorretas porque os altos 
investimentos em marketing se justificam na entrada da empresa no mercado, com o passar do tempo, esse efeito diminui. Em relação a escolha do fornecedor, outros 
elementos impactam como preço, prazo de pagamento e tributos. 
Rota 6 – Tema 4. 
 B b) I, IV e V, apenas. 
 C c) II, III e IV, apenas. 
 D d) II, IV e V, apenas. 
 E e) III, IV e V, apenas. 
 
Questão 8/10 - Jogos de Empresas 
As decisões que são tomadas nos jogos de empresas têm como objetivos fazer com o estudante ou treinando tenha a possibilidade de desenvolver e exercitar 
essa importante competência. Como acontece na vida real, o volume de dados para análise é grande e dessa forma, a equipe que está participando do jogo, deve 
se manter atenta para não esquecer nenhum detalhe e preencher todos as telas apresentadas. 
 
 
A partir do enunciado, analise as alternativas a seguir que versam sobre a decisão: definição das quantidades a serem produzidas. 
 
I. A produção depende da quantidade de hora homem e de hora máquina disponível na jogada. 
II. Para definir as quantidades que serão produzidas é preciso ter matéria prima em estoque. 
III. O prazo de pagamento concedido ao cliente impacta na decisão do volume de produção. 
IV. Um dos elementos que impactam nessa decisão é o investimento que a equipe resolve fazer com o saldo em caixa. 
V. A determinação da quantidade a ser produzida depende da distância da localização do fornecedor. 
Agora assinale a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A a) V, F, F, V, V. 
 B b) F, F, V, V, V. 
 C c) V, V, F, V, F. 
 D d) V, F, V, F, V. 
 E e) V, V, F, F, F. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( e ). 
As sentenças I e II são verdadeiras porque para definir a quantidade a ser produzida a equipe precisa checar o que tem de matéria prima em estoque, a quantidade de máquinas 
que a empresa possui e também a quantidade de colaboradores disponíveis nesse período. 
As sentenças III, IV e V são falsas porque não influenciam na decisão da quantidade a ser produzida. 
 
Rota 6 – Tema 1. 
 
 
Questão 9/10 - Jogos de Empresas 
Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se 
manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo 
desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado. 
 
 
A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano. 
 
I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público. 
II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. 
III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade. 
IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido. 
Estão corretas: 
Nota: 10.0 
 A a) I, apenas. 
 B b) II, apenas. 
 C c) I e III, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c). 
As alternativas I e III estão corretas porque para atender o público é preciso desenvolver competências humanas e habilidades no atendimento de diferentes perfis de clientes. E 
para trabalhar na indústria são necessárias as capacidades técnicas e de organização. As sentenças II e IV estão incorretas porque o colaborador da área de serviços não 
necessariamente precisa conhecer os equipamentos produtivos e o colaborador da produção não manterá contato com o cliente o tempo todo. Rota 4 – Tema 1. 
 D d) II e III, apenas. 
 E e) III e IV, apenas. 
 
Questão 10/10 - Jogos de Empresas 
A gestão financeira eficaz trará resultados positivos para a empresa, uma vez que administra os recursos financeiros da organização. Para tal, necessita de 
colaboradores capacitados para atuar nas rotinas do departamento, além de recursos físicos e tecnológicos que permitam a organização das contas, bem como 
monitoramento e controle. 
A partir da colocação acima, analise as sentenças a seguir que tratam das atividades desenvolvidas pela gestão financeira de uma empresa. 
Nota: 10.0 
 A a) É uma importante atividade da gestão financeira o acompanhamento do orçamento da empresa. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é ( a ). 
Uma das principias áreas de decisões operacionais que fazem parte do ambiente da gestão financeira são: Avaliar como está o orçamento da empresa. 
Rota 5 – Tema 1. 
 B b) A áreafinanceira se ocupa em liberar as ordens de compras emitidas pelo setor de programação. 
 C c) Uma das decisões que pertence à área financeira é determinar a quantidade de produção e de venda. 
 D d) É de competência da área financeira monitoramento do consumo de matéria prima na linha de produção. 
 E e) Compete ao departamento de finanças da empresa decidir como será o investimento em mídia e propaganda.